{"id":172878,"date":"2016-01-18T01:19:00","date_gmt":"2016-01-18T00:19:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=172878"},"modified":"2021-03-08T13:58:54","modified_gmt":"2021-03-08T12:58:54","slug":"windows-10-mobile-sms-tanmtan-kommen-nicht-an","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/01\/18\/windows-10-mobile-sms-tanmtan-kommen-nicht-an\/","title":{"rendered":"Windows 10 Mobile: SMS-TAN\/mTAN kommen nicht an"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"float: left; margin: 0px 10px 0px 0px; display: inline\" src=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/win102.jpg\" width=\"58\" align=\"left\" height=\"58\"\/>Besitzer eines Windows 10 Mobile-Smartphones, die Online-Banking per SMS-TAN (mTAN) machen wollen, berichten h\u00e4ufiger, dass die SMS nicht auf dem Ger\u00e4t ankommen. Hier ein paar Hintergrundinformationen.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h3>Die Problemstellung<\/h3>\n<p>Beim mTAN-Verfahren sendet die Bank beim Online-Banking eine TAN-Nummer zur Freischaltung des aktuellen Vorgangs auf das Smartphone. Der Benutzer muss dann diese TAN-Nummer am 2. Rechner eintippen. Dass man das mTAN-Verfahren aus Sicherheitsgr\u00fcnden nicht mehr einsetzen sollte, hatte ich im Artikel <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2015\/10\/21\/online-banking-riskio-trojaner-und-mtan-betrugsmasche\/\">Online-Banking-Risiko: Trojaner und mTAN-Betrugsmasche<\/a> thematisiert. Aber das ist eine andere Baustelle.<\/p>\n<p>Nun h\u00e4ufen sich die Forenmeldungen (<a href=\"http:\/\/answers.microsoft.com\/de-de\/insider\/forum\/insider_wintp-insider_call\/mobiletan-mit-windows-10-mobile\/12c9559f-d3e0-466f-9aee-a282b622fda3\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier<\/a>, <a href=\"https:\/\/answers.microsoft.com\/de-de\/mobiledevices\/forum\/mdlumia-mdw10phone\/online-banking\/c7c985d3-39dc-40ae-ad2c-7e0e4072d438\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier<\/a>, <a href=\"http:\/\/web.archive.org\/web\/20160303020939\/http:\/\/answers.microsoft.com:80\/de-de\/mobiledevices\/forum\/mdlumia-mdw10phone\/sms-tan-funktioniert-nicht-auf-dem-lumia-950\/44062baa-164d-4050-9f44-abc25e1564c4?\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier<\/a>, <a href=\"http:\/\/www.windows-10-forum.com\/threads\/sms-tan-funktioniert-nicht-auf-dem-lumia-950.20250\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier<\/a>), dass Nutzer, die das mTAN-Verfahren beim Online-Banking nutzen, unter Windows 10 for Mobile in Probleme laufen. Die TANs der Banken kommen einfach auf dem Windows 10 Mobile Smartphone nicht an. der Benutzer kann also Transaktionen wegen der fehlenden mTAN nicht freigeben. Unter Windows Phone 8.1 oder auf Android-Ger\u00e4ten ist das mTAN-Verfahren dagegen problemlos nutzbar. Zudem kommen normale SMS-Nachrichten auf den Ger\u00e4ten an.<\/p>\n<h3>Das Problem liegt bei der Sparkasse\/Bank<\/h3>\n<p>Geht man die Foren durch, behaupten einige Nutzer, dass mTAN funktioniere, w\u00e4hrend andere im Regen stehen. Eine Erkl\u00e4rung gab es bisher nicht. Nun ist das R\u00e4tsel gel\u00f6st: Bin zuf\u00e4llig bei den Kollegen von Dr. Windows \u00fcber <a href=\"http:\/\/www.drwindows.de\/windows-10-mobile\/102293-windows-10-sms-tan-mtan-verfahren.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">diesen Forenthread<\/a> gestolpert. Ein Anwender, der SMS-TAN auf einem Windows 10 Mobile-Ger\u00e4t nutzt, wurde von seiner Kreissparkasse K\u00f6ln dar\u00fcber informiert, dass sich die Absenderkennung des Instituts f\u00fcr die SMS von KSK_KOELN ab dem 14.1.2016 in KSKKOELN \u00e4ndert. Hier die Info:<\/p>\n<blockquote>\n<p>Sehr geehrter Herr Max Mustermann,<\/p>\n<p>im Rahmen des smsTAN-Verfahrens im Online-Banking und bei weiteren Benachrichtigungsdiensten stellen wir Ihnen SMS-Nachrichten zu.<\/p>\n<p>Ab dem 14.01.2016 lautet die neue Absenderkennung der Kreissparkasse K\u00f6ln bei der Zustellung dieser SMS-Nachrichten \"KSKKOELN\". Die bisherige Kennung \"KSK_KOELN\" wird ab diesem Zeitpunkt nicht mehr verwendet.<\/p>\n<p>Die kurzfristige \u00c4nderung ist erforderlich, um die Zustellung der SMS an neue Endger\u00e4te und Betriebssysteme sicherzustellen.<\/p>\n<p>Wir bitten Sie um Beachtung.<br \/>Mit freundlichen Gr\u00fc\u00dfen<br \/>Kreissparkasse K\u00f6ln<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Mit anderen Worten: Bei Banken, wo das mTAN-Verfahren nicht funktioniert, weil die SMS-TAN-Nachrichten \"nicht ankommen\", verwendet die Bank eine Absenderkennung, die ein Sonderzeichen (meist einen Unterstrich _) aufweist. Dieses Zeichen ist wohl in der Windows 10 for Mobile SMS-Implementierung nicht in der Absenderkennung vorgesehen, wird aber wohl in \u00e4lteren Betriebssystemen toleriert. Bei Windows 10 Mobile werden SMS-Nachrichten mit der betreffenden Absenderkennung dagegen als ung\u00fcltig angesehen und nicht angezeigt. Ob der SMS-Standard diese Kennung nicht aufweist, wie im Dr. Windows-Forum angerissen, konnte ich aber nicht verifizieren. In <a href=\"http:\/\/www.textanywhere.de\/faq\/Was-kann-ich-als-Absenderkennung-der-SMS-in-Deutschland-angeben\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">dieser FAQ<\/a> ist aber auch die Info zu finden, dass keine Umlaute und Sonderzeichen in der Absenderkennung zul\u00e4ssig sind.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Besitzer eines Windows 10 Mobile-Smartphones, die Online-Banking per SMS-TAN (mTAN) machen wollen, berichten h\u00e4ufiger, dass die SMS nicht auf dem Ger\u00e4t ankommen. 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