{"id":175153,"date":"2016-02-22T09:06:06","date_gmt":"2016-02-22T08:06:06","guid":{"rendered":"http:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=175153"},"modified":"2021-01-26T17:41:53","modified_gmt":"2021-01-26T16:41:53","slug":"lumia-windows-phone-usb-wird-an-windows-nicht-erkannt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/02\/22\/lumia-windows-phone-usb-wird-an-windows-nicht-erkannt\/","title":{"rendered":"Lumia (Windows Phone) USB wird an Windows nicht erkannt"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"float: left; margin: 0px 10px 0px 0px; display: inline;\" src=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/03\/winb.jpg\" width=\"58\" height=\"58\" align=\"left\" \/>Es gibt immer wieder Besitzer von Windows Phone-Ger\u00e4ten (Lumias), die feststellen, dass das Ger\u00e4t am USB-Anschluss nicht erkannt wird. Hier eine kurze \u00dcbersicht, was man abpr\u00fcfen und versuchen kann.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2>Windows N verwendet<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ssl-vg03.met.vgwort.de\/na\/8b40b7d7c98e46dea3b47a30daaf26e1\" alt=\"\" width=\"1\" height=\"1\" \/>Eine m\u00f6gliche Ursache, warum das Lumia am USB-Anschluss von Windows nicht erkannt wird, ist der Umstand, dass eine N-Variante des Betriebssystems (Windows 7 N, Windows 8.1 N, Windows 10 N) verwendet wird. Das N steht f\u00fcr \"no Media Player\", eine Windows-Variante, die Microsoft auf Druck der EU mal eingef\u00fchrt hat. In den N-Varianten fehlen alle Funktionen zu Medienwiedergabe \u2013 also auch das zum Datenaustausch erforderliche MTP-Protokoll. Ich habe diese Situation in meinem \u00e4lteren Blog-Beitrag <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2014\/01\/08\/windows-8-1-n-keine-ptp-und-mtp-untersttzung\/\">Windows 8.1 N: Keine PTP- und MTP-Unterst\u00fctzung<\/a> beschrieben. Hier kann man das Media Transfer Protocol Porting Kit (bis Vista) oder das Media Feature Pack f\u00fcr Windows nachinstallieren.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/de-de\/kb\/968211\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Media Feature Pack f\u00fcr Windows7 N<\/a><br \/>\n<a href=\"http:\/\/support.microsoft.com\/kb\/2835517\/de\">Media Feature Pack f\u00fcr Windows 8.1 N<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2015\/08\/02\/media-feature-pack-fr-windows-10-n-erhltlich\/\">Media Feature Pack f\u00fcr Windows 10 N erh\u00e4ltlich<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2015\/11\/16\/windows-10-n-media-feature-pack-fr-version-1511-verfgbar\/\">Windows 10 N: Media Feature Pack f\u00fcr Version 1511 verf\u00fcgbar<\/a><\/p>\n<h2>Ein Fremdvirenscanner blockiert die MTP-Treiber<\/h2>\n<p>Ein zweiter Problemb\u00e4r k\u00f6nnen Fremdvirenscanner und Internet Security Suites darstellen, die einen Filtertreiber in die USB-Treiberkette einf\u00fcgen. Immer wenn durch De- und Neuinstallation des Fremdvirenscanners dieser Filtertreiber zu Problemen f\u00fchrt, wird die USB-Anbindung von MTP-Ger\u00e4ten zu Problemen f\u00fchren. Auf das Problem bin ich in folgendem Beitrag eingegangen:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2013\/01\/16\/windows-mtp-treiber-funktioniert-nicht\/\">Windows-MTP-Treiber funktioniert nicht<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/02\/13\/tastatur-und-maus-nach-deinstallation-von-kasperky-tot\/\">Tastatur und Maus nach Deinstallation von Kasperky tot<\/a><\/p>\n<h2>Trick: Handy aus- und dann wieder einschalten<\/h2>\n<p>Es gibt eine Reihe Foreneintr\u00e4ge, die mir unter die Augen gekommen sind, wo alles bis \"auf pl\u00f6tzlich\" funktioniert hat und dann das Lumia nicht mehr erkannt wird. In diesem Fall scheiden meist die obigen L\u00f6sungsans\u00e4tze wie Windows N-Variante oder Fremdvirenscanner als Ursache aus.<\/p>\n<p>Ein Trick, der h\u00e4ufig <a href=\"http:\/\/answers.microsoft.com\/de-de\/windows\/forum\/windows_10-hardware\/windows-10-pc-erkennt-windows-phone-lumia-820\/5130bca7-4657-492b-9fdb-67a435e9a6af?auth=1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">als L\u00f6sung genannt wird<\/a>, besteht darin, das am PC angeschlossene Lumia komplett herunterzufahren (auszuschalten). Anschlie\u00dfend wird das Windows Phone-Ger\u00e4t neu gestartet. Meist wird das Ger\u00e4t dann wieder erkannt. In diesem Fall ist es scheinbar so, dass der MTP-Treiber am Lumia nicht mehr richtig funktioniert und sich das Ger\u00e4t gegen\u00fcber dem Windows-Rechner nicht als MTP-Datenquelle meldet.<\/p>\n<p>In <a href=\"http:\/\/answers.microsoft.com\/en-us\/insider\/forum\/insider_wintp-insider_perf\/my-phone-windows-10-technical-preview-is-not\/a038e58f-70a2-4dad-9679-f48fb119dd22\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">diesem US Forenthread<\/a> berichtet ein Nutzer, dass in den Windows Mobile-Einstellungen die Option zum Ein-\/Ausschalten des USB-Zugriffs nicht reagiere. L\u00e4sst sich m\u00f6glicherweise durch einen Neustart beheben. Und in <a href=\"http:\/\/www.drwindows.de\/windows-phone-forum\/79754-nokia-lumia-925-ueber-usb-erkannt.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">diesem Dr. Windows Forenthread<\/a> wird noch der Vorschlag gemacht, die Software des Lumia zur\u00fcckzusetzen bzw. wiederherzustellen. <a href=\"http:\/\/www.drwindows.de\/windows-phone-forum\/98611-hilfe-windows-10-erkennt-lumia-mehr.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Hier hat ein Recovery<\/a> ebenfalls Erfolg gebracht.<\/p>\n<h2>Weitere Diagnosem\u00f6glichkeiten<\/h2>\n<p>Sofern die obigen Ans\u00e4tze nicht weiter helfen, k\u00f6nnen die nachfolgenden Tests und Reparaturversuche m\u00f6glicherweise Erfolg versprechen:<\/p>\n<ul>\n<li>Sicherstellen, dass das USB-Kabel keinen Wackelkontakt oder Kabelbruch hat. Notfalls mal ein alternatives USB-Kabel testen. Auch schauen, ob das Smartphone noch geladen wird. Ein <a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20170116212615\/https:\/\/support.microsoft.com\/de-de\/kb\/2749484\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">KB-Artikel von Microsoft<\/a> nennt ebenfalls einige Punkte, die man ausprobieren sollte.<\/li>\n<li>Verschiedene USB-Ports am PC probieren. Windows auch mal komplett neu starten und das Gleiche beim Lumia (ggf. mit Ausbau des Akkus) versuchen. M\u00f6glichst keinen USB-Hub und keine Docking-Station zum Ankoppeln verwenden, sondern das Lumia per USB-Kabel direkt mit dem USB-Port des Windows-PC verbinden.<\/li>\n<li>Den Ger\u00e4te-Manager aufrufen und dann die Ger\u00e4tetreiber f\u00fcr das Lumia aktualisieren lassen (siehe <a href=\"http:\/\/answers.microsoft.com\/de-de\/windows\/forum\/windows_10-hardware\/windows-10-erkennt-lumia-930-nicht-im-ger%C3%A4te\/6f0c0023-7040-4cb2-9acb-564a54f8a89f\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">hier<\/a>). Manchmal hilft es auch, den Treiber f\u00fcr das Lumia aus dem Ger\u00e4te-Manager zu entfernen<del datetime=\"2019-10-09T07:31:57+00:00\"> (siehe hier)<\/del>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Als denkbare Ursache f\u00fcr die USB-Probleme k\u00f6nnen auch Reinigungstools oder Optimierer wie TuneUp, CCleaner etc. sein. Hier w\u00fcrde ich, falls man nicht weiter kommt, ein Inplace Upgrade als Reparaturinstallation unter Windows versuchen. Vielleicht hilft einer dieser Ans\u00e4tze weiter.<\/p>\n<p><strong>\u00c4hnliche Artikel:<\/strong><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/02\/21\/lumia-toten-usb-port-wiederbeleben\/\">Lumia: Toten USB-Port wiederbeleben<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Es gibt immer wieder Besitzer von Windows Phone-Ger\u00e4ten (Lumias), die feststellen, dass das Ger\u00e4t am USB-Anschluss nicht erkannt wird. Hier eine kurze \u00dcbersicht, was man abpr\u00fcfen und versuchen kann.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[11,1376,3694],"tags":[3818,2539,3045,3288],"class_list":["post-175153","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-problemlosung","category-smartphone","category-windows-10","tag-lumia","tag-problembehandlung","tag-usb","tag-windows-en"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/175153","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=175153"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/175153\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=175153"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=175153"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=175153"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}