{"id":177715,"date":"2016-05-24T16:41:01","date_gmt":"2016-05-24T14:41:01","guid":{"rendered":"http:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=177715"},"modified":"2021-05-06T00:07:49","modified_gmt":"2021-05-05T22:07:49","slug":"windows-10-upgrade-error-0x800704cf","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/05\/24\/windows-10-upgrade-error-0x800704cf\/","title":{"rendered":"Windows 10: Error 0x800704CF"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"float: left; margin: 0px 10px 0px 0px; display: inline\" src=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/win102.jpg\" width=\"58\" align=\"left\" height=\"58\"\/>Tritt in Windows 10 der Upgrade-Fehler 0x800704CF (beim Upgrade von Windows 10, beim Zugriff auf Apps, beim Zugriff auf Microsoft-Konten etc.) auf? Im Blog-Beitrag gebe ich einige Hinweise zur Fehleranalyse. Zudem gibt es auch einen Hinweis, wie man in Windows 10 den Fehler, der beim Zugriff auf Apps oder Microsoft-Konten auftreten kann, fixt.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"\" src=\"https:\/\/ssl-vg03.met.vgwort.de\/na\/0924c199d8604f93a51ed5e46850095b\" width=\"1\" height=\"1\"\/>Der Fehler ist mir erstmals in <a href=\"http:\/\/answers.microsoft.com\/de-de\/windows\/forum\/windows_10-update\/fehlercode-0x800704cf-bei-update-win81-auf-win10\/52f93d5d-b4bc-49b4-9a01-2dd13d37d6e2\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">diesem MS-Answers-Forenbeitrag<\/a> bewusst aufgefallen. Dort konnte der Nutzer nach dem Upgrade von Windows 8.1 auf Windows 10 die Kalender-App nicht mehr nutzen. Ich habe den Fehler aber auch beim Zugriff auf die Beta-Version des Windows Store, bei Windows 10-Upgrades etc. in Foren gesehen. Der Fehlercode 0x800704CF steht f\u00fcr \"The network location cannot be reached\" \u2013 es geht also etwas beim Versuch, auf das Netzwerk oder das Internet zuzugreifen schief. <\/p>\n<h3>Besch\u00e4digtes Windows und Fremd-Tools ausschlie\u00dfen<\/h3>\n<p>Als Erstes sollten Fremdtools wie Internet-Security-Suites oder \u00e4hnliches ausgeschlossen werden. Solche Tools deinstallieren und ein Clean Tool des AV-Herstellers ausf\u00fchren. Siehe auch den Artikel <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2015\/07\/30\/windows-10-upgrade-troubleshooting-faq-teil-1\/\">Windows 10 Upgrade-Troubleshooting FAQ \u2013 Teil 1<\/a>.  <\/p>\n<p>Als Zweites ist sicherzustellen, dass Windows selbst nicht besch\u00e4digt ist. Die Ans\u00e4tze zur Pr\u00fcfung mittels sfc und dism habe ich im Artikel <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2012\/12\/04\/windows-8-komponentenstore-reparieren\/\">Windows 8: Komponentenstore reparieren<\/a> beschrieben. In Erg\u00e4nzung kann man den DISM-Befehl:  <\/p>\n<p>dism \/online \/cleanup-image \/startcomponentcleanup  <\/p>\n<p>versuchen. Zu beachten ist, dass in Windows 7 SP1 kein dism-Befehl verf\u00fcgbar ist. Dort kann man mit dem <a href=\"http:\/\/windows.microsoft.com\/de-de\/windows7\/what-is-the-system-update-readiness-tool\">Systemupdate-Vorbereitungstool<\/a> das System bereinigen (siehe <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/de-de\/kb\/947821\">auch<\/a>).  <\/p>\n<p>Laut <a href=\"http:\/\/answers.microsoft.com\/en-us\/windows\/forum\/windows_10-update\/cant-update-windows-10-to-build-14328-due-to-error\/aaf9c08c-79dc-40ff-b7cf-c3b6720ab764\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">diesem Forenbeitrag<\/a> sollte man auch die Update-Einstellungen ggf. mit einem Troubleshooter \u00fcberpr\u00fcfen und reparieren lassen.  <\/p>\n<h3>Proxy-Einstellungen als Problemb\u00e4r<\/h3>\n<\/p>\n<p>Durch installierte Sicherheitssoftware, Malware oder \u00e4hnliches kann es sein, dass Windows Proxy-Einstellungen verwendet. Dann gibt es ggf. Probleme mit Apps und Updates, die nicht auf das Netzwerk zugreifen k\u00f6nnen. Im Artikel <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2015\/09\/18\/windows-10-store-und-cortana-haben-kein-internet\/\">Windows 10: Store und Cortana haben kein Internet<\/a> habe ich beschrieben, wie man die Proxy-Einstellungen, u.a. per Internet Explorer kontrollieren und neutralisieren kann. <\/p>\n<h3>Fehlerhafte Netzwerk-Adapter und \u2013Protokolle ausschlie\u00dfen<\/h3>\n<p>Helfen die obigen Hinweise nicht oder ergeben sich keine Besch\u00e4digungen, empfiehlt es sich, die Netzwerkkonfiguration zu \u00fcberpr\u00fcfen. In <a href=\"http:\/\/answers.microsoft.com\/en-us\/windows\/forum\/windows_7-networking\/error-0x800704cf-the-network-location-cannot-be\/c3910adb-1f2a-4f9a-b1b1-a9ad3d6dba08\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">diesem MS Answers-Forenthread<\/a> (zu Windows 7) war in den Netzwerkeigenschaften des Adapters der \"Client f\u00fcr Microsoft Netzwerk\" nicht angehakt. Hierzu geht man im Netzwerk- und Freigabecenter zu den Netzwerkadaptern und ruft deren Eigenschaften per Kontextmen\u00fc auf. Dann \u00fcberpr\u00fcft man die Netzwerkbindungen.<\/p>\n<p>In diesem Forenthread und <a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20171024235401\/https:\/\/www.sevenforums.com\/network-sharing\/113133-0x800704cf-error.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">hier<\/a> waren Phantom-Adapter die Ursache und der Fehler konnte durch L\u00f6schen von Netzwerkadaptern behoben werden. Hier k\u00f6nnte man die Hinweise im Artikel <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/03\/25\/windows-7-phantom-adapter-isatap2-blocken\/\">Windows 7: Phantom-Adapter ISATAP#2 \u2026 blocken<\/a> beherzigen, um nach solchen Netzwerkadaptern zu suchen.<\/p>\n<h3>Log-Dateien auslesen und analysieren<\/h3>\n<p>Kommt bei den obigen Methoden nichts heraus und das Upgrade scheitert weiterhin, empfiehlt sich die Auswertung der Ereignisanzeige. Wie man vorgehen sollte, habe ich in anderem Zusammenhang im Artikel <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/05\/19\/windows-10-defender-update-liefert-error-0x80200001\/\">Windows 10: Defender-Update liefert Error 0x80200001<\/a> beschrieben.  <\/p>\n<h3>Fehler tritt bei Kontenanmeldung und im Windows Store auf<\/h3>\n<\/p>\n<p>In <a href=\"http:\/\/answers.microsoft.com\/de-de\/windows\/forum\/windows_10-other_settings\/windows-10-fehlercode-0x800704cf-und-fehlercode\/050c73a1-be4f-43d6-8a2e-ee982b86ac6e\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">diesem Forenthread<\/a> ist der Fehler in Verbindung mit der Kontenanmeldung beschrieben. Dort waren fehlerhaft gesetzte TLS-Einstellungen die Ursache. Im Internet Explorer auf 'Internetoptionen' gehen und auf der Registerkarte 'Erweitert' die Optionen 'TLS 1.0, TLS 1.1 und TLS 1.2 verwenden' markieren.<\/p>\n<p><strong>\u00c4hnliche Artikel:<\/strong><br \/><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wikis\/windows-10\/\">Windows 10 Wiki\/FAQ<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2015\/08\/05\/windows-10-upgrade-von-windows-78-1-blockieren\/\">Windows 10: Upgrade von Windows 7\/8.1 blockieren<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2010\/03\/08\/first-aid-faq-zur-netzwerkeinrichtung\/\">First Aid: FAQ zur Netzwerkeinrichtung<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/03\/25\/windows-7-phantom-adapter-isatap2-blocken\/\">Windows 7: Phantom-Adapter ISATAP#2 \u2026 blocken<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2015\/08\/09\/windows-10-store-liefert-error-0x80070002\/\">Windows 10: Store liefert Error 0x80070002<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tritt in Windows 10 der Upgrade-Fehler 0x800704CF (beim Upgrade von Windows 10, beim Zugriff auf Apps, beim Zugriff auf Microsoft-Konten etc.) auf? 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