{"id":177976,"date":"2016-06-05T03:08:00","date_gmt":"2016-06-05T01:08:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=177976"},"modified":"2021-01-25T16:57:11","modified_gmt":"2021-01-25T15:57:11","slug":"oster-giveaway-mein-persnliches-waterloo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/06\/05\/oster-giveaway-mein-persnliches-waterloo\/","title":{"rendered":"Oster-Giveaway: Mein persönliches Waterloo (#GLS #Fail)"},"content":{"rendered":"

Heute noch ein kleiner Blog-Beitrag aus \"dem Maschinenraum\" des Blogs, der zeigt, mit was ich mich als Blogger herumschlage. Der Blog-Beitrag ist ein 1A-Beleg der These \"Gut gedacht ist nicht immer gut gemacht\" \u2013 oder ein Beitrag zu \"sch\u00f6ner scheitern\" \u2013 aber ich bin selbst schuld. Auch mit im Angebot: Eine besondere Erfahrung mit dem Paketversender GLS.<\/p>\n

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Gib das Zeug ins Altpapier \u2026<\/h3>\n

\"\"Hier im B\u00fcro stapelten sich (seit Jahren) diverse Kisten mit Autorenexemplaren meiner B\u00fccher \u2013 was meiner Frau ein Dorn im Auge war (denn es fliegen auch noch Testexemplare diverser PCs, Tablets und Smartphones herum). Also erscholl eines Tages der Ruf \"Bald ist wieder Altpapierabfuhr \u2013 Du w o l l t e s t doch mal wieder dein B\u00fcro ausmisten\". Mir fuhr der Schreck in die Glieder und ich habe krampfhaft \u00fcberlegt \"hast Du in einer schwachen Stunde diese Zusage gegeben?\". Der Gedanke, die Autorenexemplare meiner vor einigen Jahren mit viel Schwei\u00df, Blut und Tr\u00e4nen geschriebenen B\u00fccher im Altpapier zu entsorgen, verursachte Schnappatmung und brachte mich in die N\u00e4he eines Herzkaspers.<\/p>\n

Also kam ich auf die verwegene Idee: Mach doch mal ein Gewinnspiel f\u00fcr deine Blog-Leser, vielleicht sind ja 1 oder 2 Leute dabei, die eines dieser B\u00fccher wollen. Den Rest kannst Du immer noch im Altpapier entsorgen. Also gedacht und getan \u2013 zu Ostern die Aktion im Blog im Artikel Born-B\u00fccher als Give-away zu Ostern<\/a> angek\u00fcndigt. Und dann gab es die \u00dcberraschung: Mehr Bewerbungen als B\u00fccher vorhanden.<\/p>\n

Auswerten und benachrichtigen …<\/h3>\n

Die Auswertung der Gewinner war ein mehrst\u00fcndiger Akt. Ich hatte es jedem Interessenten \u00fcberlassen, die gew\u00fcnschten B\u00fccher anzugeben. Also hie\u00df es, alle W\u00fcnsche, geordnet nach den verf\u00fcgbaren B\u00fcchern, in einer gr\u00f6\u00dferen Excel-Tabelle eintragen \u2013 und m\u00f6glichst keine Fehler machen.<\/p>\n

Dann habe ich mir einen Zufallszahlengenerator aus dem Internet geschnappt, bei dem ich das Zahlenintervall (= Anzahl der Gewinner) vorgeben konnte. Anschlie\u00dfend wurde ein Gewinner ausgelost, wobei ich dessen E-Mail-Adresse in der Kalkulationstabelle vermerkte. Dann wurde der Gewinner aus der aktuellen Rubrik und aus allen anderen Rubriken gestrichen (um keine Mehrfachgewinne auf eine Person zu bekommen).<\/p>\n

Dieses Verfahren wurde dann, in Iterationsschritten, f\u00fcr die vorhandenen B\u00fccher durchgef\u00fchrt. Am Ende hatte ich dann doch den Fall, dass ein Gewinner zwei B\u00fccher bekam \u2013 weil er zu einem Titel der einzige Interesst war und bei einem zweiten Titel die Zahl der Interessenten mit der Zahl der B\u00fccher \u00fcbereinstimmte.<\/p>\n

Nach dieser Aufbereitung hie\u00df es, die Gewinner per E-Mail zu benachrichtigen und um die Versandadressen zu bitten. Die Gewinner wurden im Blog-Beitrag Gewinner der Oster-Giveaways stehen fest<\/a> zudem bekannt gegeben. Und es kam, wie es kommen musste: Einige meldeten mehrfach zur\u00fcck, andere hatten die Adresse in der Freude der Nachricht vergessen und andere meldeten sich erst sp\u00e4t.<\/p>\n

Autsch, der Thunderbird patzt<\/h3>\n

Und ich bin auf einen fetten Fehler im Thunderbird gesto\u00dfen. Es gab eine Sammelmail zur Gewinnbenachrichtigung samt Bitte um die Adresse – mit den Gewinner-E-Mail-Adressen in BCC (zwecks Wahrung der Privatsph\u00e4re) und mich im Feld An. Die Adressen im BCC-Feld hatte ich wohlweislich per Semikola getrennt und eine Kopie im Excel-Arbeitsblatt gesichert. Der Thunderbird meckerte zuerst, aber nach einer Adressbereinigung schien er dann die Mail zu versenden. Ich bekam die an mich adressierte Mail, wunderte mich aber, dass tagelang keine R\u00fcckmeldung der Gewinner kam. Hatten die mich ver\u00e4ppelt? Unwahrscheinlich.<\/p>\n

Eine Nachfrage bei einzelnen Gewinnern ergab: Da war keine Mail eingetrudelt. Also nochmals die gespeicherte E-Mail-Liste mit der Mail verheiratet und diese per BCC an die Gewinner weitergeleitet. Keine Reaktion \u2013 also habe ich nach ein paar Tagen die Einzel-Mail-Adressen genommen und separate Gewinnbenachrichtigungen rausgeschickt \u2013 puh, da kamen die Finger ans Tippen. Erst sp\u00e4ter habe ich festgestellt, dass ich ein Komma statt eines Semikolons als Separator f\u00fcr die Mail-Adressen verwenden muss. Scheibenkleister \u2026 oder schlechtes Karma.<\/p>\n

Einpacken, Adressaufkleber schreiben und versenden \u2026<\/h3>\n

Nachdem ich dann endlich alle Adressen hatte, ging es an das Einpacken. Also in meinen Kisten gen\u00fcgend Paketboxen oder Gro\u00dfumschl\u00e4ge rausgezerrt, \u00fcber Stunden Adressaufkleber geschrieben \u2013 3 Mal kontrolliert, dass die richtigen B\u00fccher zu den richtigen Adressaufklebern und Paketen passten und auch die Adressen korrekt geschrieben waren. Ich geb's zu: War eine Sche***-Idee, das mit der Gewinnaktion \u2026<\/p>\n

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Dann zwei W\u00e4schek\u00f6rbe mit Paketen ins Auto gepackt und in die n\u00e4chste Stadt zur vermuteten GLS-Paketannahme gefahren. Hatte fr\u00fcher immer geklappt, aber jetzt prangte dort ein DHL-Logo. Der Betreiber des Shops hatte den Paketdienst gewechselt. Mist \u2013 Mc Murphy meinte es aber gut mit mir. Alle Adressaufkleber neu schreiben? N\u00f6 \u2013 und ich hatte GLS ausgeguckt, weil die gegen\u00fcber der 6,99 Euro DHL-Paketgeb\u00fchr doch etwas g\u00fcnstiger waren \u2026<\/p>\n

Also am Smartphone nach der n\u00e4chsten GLS-Filiale f\u00fcr Paketannahme gesucht \u2013 war ein Fahrrad- und Motorradgesch\u00e4ft, zwei Stra\u00dfen weiter und noch offen. Der Shop-Betreiber wurde blass, als er mich mit den zwei Waschk\u00f6rben voll mit Paketen sah, aber begann mit der Erfassung. Ich \"w\u00e4re der Rekord\" bei der Einlieferung \u2013 das Maximum h\u00e4tte bisher bei einem Versender mit 13 Paketen gelegen. Nach einer dicken Stunde waren wir fertig \u2013 meine W\u00e4schek\u00f6rbe waren leer, sein Tresen mit Paketbergen bepackt und ich um eine Stange Euros \u00e4rmer. Meine Frau, die im Auto \"vermeintlich 10 Minuten warten sollte\", hatte \"s o o o o einen Hals\". Aber gut, jetzt war alles (fast) in trockenen T\u00fcchern \u2013 mal tief durchatmen \u2026<\/p>\n

You get, what you pay for \u2013 Hello GLS, we have a big problem<\/h3>\n

Weil mich einige Nutzer gebeten hatten, Pakete wegen Urlaub sp\u00e4ter zu versenden, habe ich binnen 2 Wochen insgesamt drei GLS-Filialen in meinem Umkreis von 5 km zum Versand 'getestet'. Auff\u00e4llig war, dass auf den GLS-Seiten teilweise Filialen verzeichnet waren, bei denen ich bei meiner Ankunft aber ein DHL-Schild vorfand. Also eine hohe Fluktuation bei den GLS-Annahmestellen \u2013 und ohne Pflege des Adressbestands. Die Shop-Betreiber waren aber so freundlich, mir zu verraten, wo die GLS-Annahme nun stattfand. Und so lernte ich neben einem Zweiradgesch\u00e4ft noch einen Tabak- und einen Handy-Laden kennen.<\/p>\n

Und dann passierte es: Von 23 Sendungen gab es mit 3 Paketen \u00c4rger bzw. Zustellprobleme.<\/p>\n