{"id":178410,"date":"2016-06-18T01:24:00","date_gmt":"2016-06-17T23:24:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=178410"},"modified":"2021-01-19T18:11:08","modified_gmt":"2021-01-19T17:11:08","slug":"windows-multifunktionsdrucker-druckt-nicht-kb3171127","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/06\/18\/windows-multifunktionsdrucker-druckt-nicht-kb3171127\/","title":{"rendered":"Windows: Multifunktionsdrucker druckt nicht (KB3171127)"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"float: left; margin: 0px 10px 0px 0px; display: inline\" src=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/03\/winb.jpg\" width=\"58\" align=\"left\" height=\"58\"\/>In Windows 8, 8.1 oder 10 kann es passieren, dass Multifunktionsdrucker nicht am USB-Anschluss drucken k\u00f6nnen. Hier ein paar Hinweise, was die Ursache sein kann.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"\" src=\"https:\/\/ssl-vg03.met.vgwort.de\/na\/242627e626194200a709b074213eceb1\" width=\"1\" height=\"1\"\/>In Foren tauchen immer wieder Anwender auf, die Probleme mit Multifunktionsdruckern unter Windows haben. Das sind Ger\u00e4te, die drucken, faxen und\/oder scannen k\u00f6nnen. Mal klappt der Drucker beim Upgrade auf eine neue Windows-Version nicht, mal l\u00e4sst sich ein Ger\u00e4t irgendwie nicht in Betrieb nehmen, weil die Treiberinstallation abgelehnt wird.<\/p>\n<h3>Troubleshooting-Guide bei HP<\/h3>\n<p>Ger\u00e4tehersteller HP hat f\u00fcr Nutzer, die Druck- oder Scan-Probleme nach dem Upgrade auf Windows 10 mit ihren Multifunktionsger\u00e4ten haben, eine umfangreiche <a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20151206093309\/http:\/\/support.hp.com:80\/ch-de\/document\/c04761799\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Diagnoseanleitung<\/a> ver\u00f6ffentlicht. Dazu geh\u00f6rt auch, die Ger\u00e4tetreiber zu de- und dann neu zu installieren.<\/p>\n<h3>Aktuelle Ger\u00e4tetreiber f\u00fcr das Ger\u00e4t besorgt?<\/h3>\n<p>Die gr\u00f6\u00dfte H\u00fcrde ist f\u00fcr viele Anwender die Verwendung aktueller Treiber. Legt der Hersteller beim Ger\u00e4t eine Treiber-CD bei, werden diese Treiber gerne zum Einrichten verwendet. Das f\u00fchrt aber dazu, dass oft Uralt-Treiber, die nicht f\u00fcr neuere Windows-Versionen passen, installiert werden. Dann kommt es zu Fehlfunktionen und der Drucker l\u00e4sst sich nicht ansteuern.<\/p>\n<p>In vielen F\u00e4llen ist es besser, den Drucker vom USB-Anschluss zu trennen und das Upgrade auf die neue Windows-Version auszuf\u00fchren. Danach schlie\u00dft man den Drucker am USB-Port wieder an und wartet, bis Windows per Windows Update die ben\u00f6tigten Druckertreiber installiert hat. <\/p>\n<h3>Ger\u00e4tetreiber kann nicht installiert werden<\/h3>\n<p>Ein anderes Problem trifft Anwender, wenn sich Druckertreiber des Herstellers nicht installieren lassen. <\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i.imgur.com\/ITNrEO3.jpg\"\/>(Quelle)  <\/p>\n<p>Bei diesem Vorgang erscheint das obige Dialogfeld der Benutzerkontensteuerung und die Installation wird verweigert. Dieses Szenario hatte ich im Blog-Beitrag <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/05\/03\/windows-app-werden-aus-sicherheitsgrnden-blockiert\/\">Windows: Apps werden aus Sicherheitsgr\u00fcnden blockiert<\/a> behandelt. <\/p>\n<h3>Problem der gemischten Treiber<\/h3>\n<p>Lassen sich die Ger\u00e4tetreiber installieren, kann ein anderes Problem das Drucken auf dem Multifunktionsger\u00e4t verhindern. Microsoft hat verschiedene Druckertreiber-Standards (v3 bis einschlie\u00dflich Windows 7, v4 ab Windows 8) vorgegeben. Benutzer die dann von Windows 7 auf eine neuere Betriebssystemversion upgrade, laufen dann m\u00f6glicherweise in das Problem, dass der Druck beim Multifunktionsger\u00e4t nicht klappt. <\/p>\n<p>Hintergrund ist der Umstand, dass f\u00fcr die Fax-Funktion der alte v3-Druckertreiber zum Einsatz kommt, w\u00e4hrend f\u00fcr die Druckfunktion des Multifunktionsger\u00e4ts ein neuerer v4-Druckertreiber benutzt wird. Verwenden beide Treiber den gleichen USB-Port, kommt es zum Konflikt und das Drucken funktioniert nicht (die Druckauftr\u00e4ge werden nicht ausgef\u00fchrt). Im KB-Artikel <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/en-us\/kb\/3171127\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">KB3171127<\/a> vom 14. Juli 2016 geht Microsoft auf dieses Problem ein und gibt an, dass dies \"by design\" beabsichtigt sei und f\u00fcr folgende Windows-Versionen zutrifft.<\/p>\n<ul>\n<li>Windows 8  <\/li>\n<li>Windows Server 2012 Standard  <\/li>\n<li>Windows Server 2012 R2 Standard  <\/li>\n<li>Windows 8.1  <\/li>\n<li>Windows 10<\/li>\n<\/ul>\n<p>Abhilfe bringt entweder die Installation von v4-Treibern \u2013 sofern der Ger\u00e4tehersteller diese liefert. Oder man installiert den v4-Druckertreiber und den v3-Fax-Druckertreiber an zwei unterschiedlichen USB-Ports. (<a href=\"http:\/\/www.deskmodder.de\/blog\/2016\/06\/16\/windows-10-multifunktions-drucker-druckt-nicht-kb3171127\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">via<\/a>)<\/p>\n<p><strong>\u00c4hnliche Artikel:<\/strong><br \/><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/02\/11\/treiberaktualisierung-per-windows-update-ja-oder-nein\/\">Treiberaktualisierung per Windows Update: Ja oder Nein?<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/05\/03\/windows-app-werden-aus-sicherheitsgrnden-blockiert\/\">Windows: App werden aus Sicherheitsgr\u00fcnden blockiert<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2013\/12\/10\/hp-drucker-funktioniert-seit-windows-8-1-nicht-mehr\/\">HP-Drucker funktioniert seit Windows 8.1 nicht mehr<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2013\/08\/17\/windows-8-drucken-von-journalnotizen-funktioniert-nicht\/\">Windows 8: Drucken von Journalnotizen funktioniert nicht<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2013\/03\/15\/windows-7-excel-2003-druckt-nur-in-datei\/\">Windows 7: Excel 2003 druckt nur in Datei<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2011\/11\/07\/drucken-fehler-bei-der-befehlsverarbeitung\/\">Drucken: \"Fehler bei der Befehlsverarbeitung\"<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2011\/05\/17\/wsd-gerte-und-druck-probleme\/\">WSD-Ger\u00e4te und (Druck-)probleme<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2011\/04\/12\/drucken-geht-nicht\/\">Drucken geht nicht \u2026<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2011\/02\/28\/word-2010-starter-findet-keine-drucker-mehr\/\">Word 2010 [Starter] findet keine Drucker mehr<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2015\/10\/06\/windows-update-durch-ungltige-zertifikate-blockiert\/\">Windows Update durch ung\u00fcltige Zertifikate blockiert<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In Windows 8, 8.1 oder 10 kann es passieren, dass Multifunktionsdrucker nicht am USB-Anschluss drucken k\u00f6nnen. Hier ein paar Hinweise, was die Ursache sein kann.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[11,3694,2557],"tags":[337,4304,5063,2539,4325],"class_list":["post-178410","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-problemlosung","category-windows-10","category-windows-server","tag-drucken-geht-nicht","tag-fax","tag-kb3171127","tag-problembehandlung","tag-windows"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/178410","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=178410"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/178410\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=178410"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=178410"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=178410"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}