{"id":179499,"date":"2016-07-20T09:06:17","date_gmt":"2016-07-20T07:06:17","guid":{"rendered":"http:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=179499"},"modified":"2022-06-24T20:03:07","modified_gmt":"2022-06-24T18:03:07","slug":"abrupter-akku-tod-nach-garantieende-beim-surface-pro-3","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/07\/20\/abrupter-akku-tod-nach-garantieende-beim-surface-pro-3\/","title":{"rendered":"Abrupter Akku-Tod nach Garantieende beim Surface Pro 3?"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"float: left; margin: 0px 10px 0px 0px; display: inline;\" src=\"https:\/\/i.imgur.com\/EDzj0kS.jpg\" width=\"71\" height=\"52\" align=\"left\" \/>M\u00f6glicherweise \u00e4u\u00dferst unsch\u00f6ne Nachrichten f\u00fcr Besitzer des Microsoft Tablets Surface Pro 3. Dort scheinen die Akkus reihenweise zu sterben \u2013 und das meist einige Tage nach dem Garantieende.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ssl-vg03.met.vgwort.de\/na\/46b1ea0c98be4ba8a6e0c7452f8bb63b\" alt=\"\" width=\"1\" height=\"1\" \/>Im US Microsoft Answers-Forum gibt es den Thread\u00a0 <a href=\"http:\/\/answers.microsoft.com\/en-us\/surface\/forum\/surfpro3-surfhardware\/surface-pro-3-battery-degradation\/783f6a00-19ba-4dcf-a828-0ad87751e15a?auth=1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Surface Pro 3 battery degradation<\/a>, in dem ein Betroffener von seinem Pech berichtet. Kurz nach der Garantiefrist von einem Jahr stellte er fest, dass der Akku des Surface Pro 3 binnen weniger Wochen rapide an Kapazit\u00e4t verlor. Er kann das Teil nur noch 1-2 Stunden nutzen.<\/p>\n<p>Akku-Probleme sind bei Surface-Modellen ja nichts neues und mehrfach im Blog thematisiert. Die Ursache war bisher meist ein fehlerhafter Treiber oder die Firmware. Nun hat es aber wohl wirklich den Akku getroffen, dessen Kapazit\u00e4t schrumpft.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20200530231923\/https:\/\/q02.imgup.net\/Batteriere907f.jpg\" \/><\/p>\n<p>Die Akku-Kapazit\u00e4t und deren Verlauf kann man in einer Eingabeaufforderung \u00fcber den Befehl <em>powercfg \/batteryreport<\/em> abrufen (siehe obiger Screenshot und <a href=\"https:\/\/technet.microsoft.com\/en-us\/library\/cc748940(v=ws.10).aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">diesen MS-Artikel<\/a>). Hier der Bericht f\u00fcr ein Medion Akoya P2212T (Vorserienger\u00e4t aus 2014).<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i.imgur.com\/mAYhYm3.jpg\" \/><\/p>\n<p>Auch nach mindestens 2 Jahren liegt kein wirklicher Verlust der Akku-Kapazit\u00e4t vor \u2013 warum die Kapazit\u00e4t auf 1 mWh f\u00e4llt und danach keine Werte mehr kommen? Keine Ahnung, k\u00f6nnte mit den Insider Previews zusammen h\u00e4ngen oder der Tatsache geschuldet sein, dass ich das Testger\u00e4t sehr selten angeschaltet habe. Aber der Report ist sowieso im deutschen Windows 10 nach wie vor buggy (auch in der aktuellen Build 14393), wie ich im Artikel <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2015\/08\/25\/windows10-und-der-batteriereport-bug\/\">Windows 10 und der Batteriereport Bug \u2026<\/a> ausf\u00fchre. Egal, hier die \u00dcbersicht der Akku-Kapazit\u00e4ten des Betroffenen, die das dramatische Nachlassen der Akku-Kapazit\u00e4t dokumentiert.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i.imgur.com\/Ap99cL7.jpg\" width=\"602\" height=\"728\" \/><br \/>\n(Quelle: MS Answers)<\/p>\n<p>K\u00f6nnte ein bedauerlicher Einzelfall gewesen sein \u2013 und die Antwort des \"Microsoft Forenmoderators\" (ist ein externer Dienstleister) kannst Du in die Rubrik \"Dampfplauderei\" verorten. Allerdings haben sich eine Reihe von weiteren Nutzern an diesen Thread angeh\u00e4ngt und berichten vom gleichen Effekt. Akkus des Herstellers SIMPLO scheinen zu Fr\u00fchausf\u00e4llen nach einem Jahr zu neigen.<\/p>\n<p>Das ist nicht nur \u00e4rgerlich f\u00fcr die Betroffenen, haben die doch richtig Kohle f\u00fcr die \"edlen\" Teile aus Redmond hingebl\u00e4ttert (man g\u00f6nnt sich ja sonst nix). Und nun das! Die Forenhilfe ist imho wenig hilfreich. In den USA geht das \"<a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20171028164121\/http:\/\/winsupersite.com:80\/hardware\/batteries-certain-surface-pro-3-models-are-degrading-quickly-no-response-microsoft\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Akku-Gate<\/a>\" bereits um, so dass sich Microsoft gegen\u00fcber <a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20161026101948\/http:\/\/winsupersite.com:80\/hardware\/surface-pro-3-battery-gate-follow?\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">WinSuperSite<\/a> ge\u00e4u\u00dfert hat.<\/p>\n<blockquote><p><em>\"We are aware of some customers reporting a scenario with their Surface Pro 3 batteries in which the system is reporting lower battery capacity than expected. This is a top priority for our team, and we are working quickly to understand the root cause. If you are experiencing this scenario, please contact Microsoft customer support.\"<\/em><\/p><\/blockquote>\n<p>K\u00f6nnte f\u00fcr die Betroffenen noch glimpflich ausgehen, wenn Microsoft die Ger\u00e4te auf Kulanz austauscht. Aber zur\u00fcck zum \"nicht nur\": Die Surface Pro 3 sind nach dem Release durch extrem schlechte Reparierbarkeit <a href=\"https:\/\/de.ifixit.com\/Teardown\/Microsoft+Surface+Pro+3+Teardown\/26595\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">aufgefallen<\/a>. Sprich: Die Teile werden wohl beim m\u00f6glicherweise stattfindenden Austausch verschrottet \u2013 Nachhaltigkeit schreibt sich anders. Ich habe ja zu Beginn der Tablet PC-Euphorie gegen nicht wechselbare Akkus gew\u00fctet und ein Dell-Positiv-Beispiel mit Wechselakku <a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20160624110713\/https:\/\/borncity.com\/blog\/2012\/05\/25\/erste-infos-zum-dell-windows-8-tablet-pc\/\">vorgestellt<\/a>. Wollte niemand haben und der Markt hat mit den F\u00fc\u00dfen abgestimmt. Die Branche \u00fcberholt sich selbst. Die Tablet PC-Verk\u00e4ufe sind im Sinkflug \u2013 und ich stelle bei mir fest, dass ich meist ein Smartphone mit gr\u00f6\u00dferem Display nutze, um typische Tablet PC-Aufgaben wahrzunehmen. Ein Surface kommt \u2013 alleine aus Preisgr\u00fcnden \u2013 in meinem Kosmos nicht vor. Irgend jemand von euch vom Akku-Bug betroffen? (<a href=\"http:\/\/www.drwindows.de\/content\/10585-surface-pro-3-berichte-ueber-ploetzlichen-akku.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">via<\/a>)<\/p>\n<p><strong>\u00c4hnliche Artikel:<\/strong><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2015\/11\/03\/windows-hello-schuld-am-leergesaugten-surface-akku\/\">Windows Hello Schuld am leergesaugten Surface-Akku?<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2015\/11\/01\/surface-books-saugen-akku-leer\/\">Surface Books saugen Akku leer<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2013\/11\/05\/surface-pro-2-bessere-akkulaufzeit-und-versicherung\/\">Surface Pro 2: Bessere Akkulaufzeit und Versicherung<\/a><br \/>\nSurface Book verf\u00fcgbar und Preissteigerung bei Reparaturen<br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2013\/11\/03\/neue-tablet-pcs-und-macbooks-reparierbarkeit-unter-aller-sau\/\">Neue Tablet PCs und MacBooks: Reparierbarkeit unter aller Sau <\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20160624110713\/https:\/\/borncity.com\/blog\/2012\/05\/25\/erste-infos-zum-dell-windows-8-tablet-pc\/\">Erste Infos zum Dell Windows 8-Tablet PC<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2012\/06\/19\/kaufen-fr-die-mllhalde-stoppt-endlich-apple\/\">Kaufen f\u00fcr die M\u00fcllhalde: Stoppt endlich Apple!<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2012\/02\/12\/mobilgerteakkus-und-die-umwelt-teil-2\/\">Mobilger\u00e4teakkus und die Umwelt \u2013 Teil 2<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2015\/08\/25\/windows10-und-der-batteriereport-bug\/\">Windows 10 und der Batteriereport Bug \u2026<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2015\/12\/05\/energiesparmodus-fr-surface-book-und-pro-4-fix-erst-2016\/\">Energiesparmodus f\u00fcr Surface Book und Pro 4: Fix erst 2016<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2015\/10\/28\/saumige-reparierbarkeit-beim-microsoft-surface-pro-4\/\">Saum\u00e4\u00dfige Reparierbarkeit beim Microsoft Surface Pro 4<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20140927212826\/https:\/\/www.borncity.com:80\/blog\/2014\/07\/24\/nutzerstimmen-zu-microsoft-surface-pro-3\/\">Nutzerstimmen zu Microsoft Surface Pro 3<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>M\u00f6glicherweise \u00e4u\u00dferst unsch\u00f6ne Nachrichten f\u00fcr Besitzer des Microsoft Tablets Surface Pro 3. 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