{"id":180328,"date":"2016-08-10T23:47:00","date_gmt":"2016-08-10T21:47:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=180328"},"modified":"2024-09-24T15:14:25","modified_gmt":"2024-09-24T13:14:25","slug":"windows-10-anniversary-update-grafikproblemeblack-screen-troubleshooting","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/08\/10\/windows-10-anniversary-update-grafikproblemeblack-screen-troubleshooting\/","title":{"rendered":"Windows 10 Anniversary Update: Grafikprobleme\/Black Screen-Troubleshooting"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"float: left; margin: 0px 10px 0px 0px; display: inline\" src=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/win102.jpg\" width=\"58\" align=\"left\" height=\"58\"\/>So mancher Nutzer erlebt bei der Installation des Anniversary Update sein \"blaues Wunder\" mit Windows 10. So k\u00f6nnen Grafikprobleme auftreten und es gibt auch F\u00e4lle, wo der Bildschirm schwarz bleibt. In zwei Artikeln gehe ich auf einige F\u00e4lle ein.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h3>Schwarzer Bildschirm beim Anniversary Update<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"\" src=\"https:\/\/ssl-vg03.met.vgwort.de\/na\/0c5d16809cfa4413b2d37c693150e5e3\" width=\"1\" height=\"1\"\/>Manche Nutzer erhalten einen schwarzen Bildschirm (Black Screen) beim Upgrade auf Windows 10 Anniversary Update, der aber nach gen\u00fcgend langer Wartezeit weg geht. Hier gilt es sich einfach in Geduld zu fassen \u2013 langsame Maschinen sowie bremsende Tools wie Fremdvirenscanner f\u00fchren dazu, dass das Setup einfach arg lange f\u00fcr die betreffenden Installationsschritte braucht. <\/p>\n<p>Es gibt aber auch die Anwender, die nach dem Ansto\u00dfen des Feature-Upgrade mit einem schwarzen Bildschirm enden (z.B. <a href=\"http:\/\/answers.microsoft.com\/en-us\/windows\/forum\/windows_10-update\/complete-windows-10-anniversary-update-black\/5327a61d-c5bc-49d3-be8e-5573b0bc3f16\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier<\/a>) \u2013 manche berichten noch von den kreiselnden Punkten (siehe <a href=\"http:\/\/answers.microsoft.com\/en-us\/windows\/forum\/windows_10-update\/windows-anniversary-update-black-screen-with-white\/755866e5-5457-46ed-a481-31bfe2af6c92\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier<\/a>). Sind die kreiselnden Punkte noch sichtbar, sollte man warten und hoffen, dass die Installation durchl\u00e4uft. <\/p>\n<h3>Microsofts Black Screen Troubleshooter<\/h3>\n<p>Microsoft hat seit Mai 2016, sozusagen wegen \"gro\u00dfer Nachfrage\" die Webseite <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/de-de\/help\/14106\/windows-10-troubleshoot-black-screen-problems\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Beheben von Problemen bei schwarzem Bildschirm<\/a> ins Internet gestellt. Also einen zweiten Rechner nehmen und die Ratschl\u00e4ge (Monitoranschl\u00fcsse \u00fcberpr\u00fcfen, abgesicherter Modus probieren etc.) durchf\u00fchren.<\/p>\n<p>Eine gute Ma\u00dfnahme ist es, nicht ben\u00f6tigte Peripherie abzuziehen, um einen H\u00e4nger durch nicht unterst\u00fctzte Peripherie zu verhindern. <a href=\"http:\/\/answers.microsoft.com\/en-us\/windows\/forum\/windows_10-update\/windows-anniversary-update-black-screen-with-white\/755866e5-5457-46ed-a481-31bfe2af6c92\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Hier<\/a> war es eine spezielle Maus und ein Nano-Receiver, die im Verdacht standen, das Upgrade zu behindern.<\/p>\n<h3>Ursache: Mehrere Grafikkarten, Hybrid-Grafik, Treiber fehlerhaft<\/h3>\n<p>Die Ursache f\u00fcr den schwarzen Bildschirm ist eine nicht unterst\u00fctzte Grafikkartenkonstellation durch den Grafiktreiber. Bei mehreren eingebauten Grafikkarten empfiehlt es sich, vor dem Anniversary Update die Grafikkarten bis auf eine Anzeigeeinheit auszubauen und auch deren Treiber zu deinstallieren. Dann den Monitor an die verbliebene Grafikkarte anschlie\u00dfen und das Upgrade versuchen.<\/p>\n<p>Bei der in vielen Notebooks verbauten Hybridgrafik hilft es, die Intel Grafik (iGPU) im Ger\u00e4te-Manager zu deaktivieren, bevor man das Upgrade vornimmt. Der Hinweis kommt sowohl im Microsoft Black Screen Troubleshooter als auch beispielsweise <a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20160816082322\/http:\/\/www.pcadvisor.co.uk:80\/how-to\/windows\/how-get-windows-10-anniversary-update-version-1607-3575135\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier<\/a>. In <a href=\"http:\/\/www.win-10-forum.de\/windows-10-allgemeines\/11225-schwarzer-bildschirmnach-anniversary-update-2.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">diesem Forenbeitrag<\/a> gibt es noch einen Hinweis auf einen Registry-Hack (bin aber unsicher, ob das hilft). <\/p>\n<h3>Schwarzer Bildschirm beim Hochfahren<\/h3>\n<p>Sofern der Bildschirm beim ersten Reboot dunkel bleibt und das System nicht mehr hochf\u00e4hrt oder nichts mehr anzeigt, kann man folgende Ma\u00dfnahmen probieren (siehe auch <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2012\/10\/28\/windows-8-pro-upgrade-black-screen-troubleshooter\/\">Windows 8 Pro-Upgrade: Black Screen-Troubleshooter<\/a>):<\/p>\n<ul>\n<li>Mehrfach die Tastenkombination <em>Windows-Taste <\/em>und <em>P<\/em> dr\u00fccken, um die Ausgabe auf internes\/externes Display umzuschalten.  <\/li>\n<li>Einen externen Monitor anschlie\u00dfen und schauen, ob die Anzeige dort erscheint (ggf. mit Windows+P das Display umschalten. <\/li>\n<\/ul>\n<p>Hilft dies nicht, k\u00f6nnte man folgende Ma\u00dfnahmen einleiten (durch den Neustart wird das Upgrade unterbrochen und Windows sollte hoffentlich ein Rollback versuchen). <\/p>\n<ul>\n<li>Die Kabel von eventuell angeschlossenen Zweitmonitoren abziehen und neu booten (verhindert die Ausgabe auf diesen Ger\u00e4ten).  <\/li>\n<li>Ist eine \"Hybrid-Grafikkarte\" im System vorhanden, versucht, eine davon im BIOS zu deaktivieren.  <\/li>\n<li>Im Bios die Funktion UEFI deaktivieren (sofern vorhanden) und dann testen. Gibt es eine pci-e-Option im BIOS, diese auf \"Compatibility\" setzen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ist das alte Windows wieder funktionsf\u00e4hig, sollte man im Ger\u00e4te-Manager die zweite Grafikeinheit deaktivieren und die Treiber deinstallieren. In <a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20160816082322\/http:\/\/www.pcadvisor.co.uk:80\/how-to\/windows\/how-get-windows-10-anniversary-update-version-1607-3575135\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">diesem englischsprachigen Beitrag<\/a> ist gezeigt, wie man die zweite iGPU im Ger\u00e4te-Manager deaktivieren kann.<\/p>\n<p>Falls das System nicht mehr bootet, sollte man versuchen (ggf. per Wiederherstellungslaufwerk oder Systemreparaturdatentr\u00e4ger) in die Windows PE-Umgebung zu gelangen. Dann lassen sich die im Beitrag <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2012\/10\/28\/windows-8-pro-upgrade-black-screen-troubleshooter\/\">Windows 8 Pro-Upgrade: Black Screen-Troubleshooter<\/a> beschriebene Schritte versuchen. <\/p>\n<h3>Clean-Install versuchen<\/h3>\n<p>Falls das Upgrade auf das Anniversary Update scheitert und man wieder auf der vorherigen Windows-Version zur\u00fcck ist, sollte man ein Windows 10 Anniversary Update per Installationsmedium versuchen. Hierzu l\u00e4dt man sich die Installations-ISO-Datei per <a href=\"http:\/\/download.microsoft.com\/download\/C\/F\/9\/CF9862F9-3D22-4811-99E7-68CE3327DAE6\/MediaCreationTool.exe\">Media Creation Tool<\/a> herunter, erstellt eine DVD oder einen USB-Stick und f\u00fchrt die Installation vom gebooteten Installationsmedium aus (siehe Links am Artikelende). <\/p>\n<p><strong>Artikelreihe:<\/strong><br \/><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/?p=180328\">Windows 10 Anniversary Update: Grafikprobleme\/Black Screen-Troubleshooting<\/a><br \/><a title=\"Windows 10 Anniversary Update: Grafikprobleme\" href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/?p=180270\">Windows 10 Anniversary Update: Grafikprobleme<\/a> \u2013 Teil 2<\/p>\n<p><strong>\u00c4hnliche Artikel<\/strong><br \/><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2012\/10\/28\/windows-8-pro-upgrade-black-screen-troubleshooter\/\">Windows 8 Pro-Upgrade: Black Screen-Troubleshooter<\/a><br \/>Windows 8.1: Black-Screen bei September-Update Rollup?<br \/><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/08\/03\/windows-10-anniversary-update-faq-und-tipps\/\">Windows 10 Anniversary Update \u2013 FAQ und Tipps<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/08\/05\/windows-10-anniversary-update-troubleshooting\/\">Windows 10 Anniversary Update Troubleshooting<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2015\/08\/03\/windows-10-download-mit-dem-media-creation-tool-teil-1\/\">Windows 10: Download mit dem Media Creation Tool \u2013 Teil 1<\/a><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2015\/08\/03\/windows-10-download-mit-dem-media-creation-tool-teil-1\/\"><br \/><\/a><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2015\/08\/21\/windows-10-clean-install-vom-installationsabbild-teil-4\/\">Windows 10: Clean Install vom Installationsabbild<\/a><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2015\/08\/20\/windows-10-upgrade-vom-installationsabbild-teil-3\/\"> \u2013 Teil 4<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>So mancher Nutzer erlebt bei der Installation des Anniversary Update sein \"blaues Wunder\" mit Windows 10. So k\u00f6nnen Grafikprobleme auftreten und es gibt auch F\u00e4lle, wo der Bildschirm schwarz bleibt. In zwei Artikeln gehe ich auf einige F\u00e4lle ein.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[11,185,3694],"tags":[5235,154,5207],"class_list":["post-180328","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-problemlosung","category-update","category-windows-10","tag-grafikprobleme","tag-probleme","tag-windows-10-anniversary-update"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/180328","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=180328"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/180328\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=180328"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=180328"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=180328"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}