{"id":181102,"date":"2016-09-08T01:49:00","date_gmt":"2016-09-07T23:49:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=181102"},"modified":"2024-02-11T19:43:28","modified_gmt":"2024-02-11T18:43:28","slug":"anmeldung-fehlt-bei-windows-10-version-1607","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/09\/08\/anmeldung-fehlt-bei-windows-10-version-1607\/","title":{"rendered":"Anmeldung fehlt bei Windows 10 Version 1607"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"float: left; margin: 0px 10px 0px 0px; display: inline;\" src=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/win102.jpg\" width=\"58\" height=\"58\" align=\"left\" \/>Nach dem Upgrade auf Windows 10 (meist die Version 1607, das Anniversary Update) stellen manche Nutzer fest, dass keine Anmeldung mehr m\u00f6glich ist. Es werden keine Benutzerkonten mehr angezeigt. Hier einige Informationen zum Thema. [<strong>Nachtrag:<\/strong> Scheinbar wurde der Bug per Update behoben &#8211; siehe Erg\u00e4nzungen im Text.]<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ssl-vg03.met.vgwort.de\/na\/a8775494c2bf4ad4b2e479575be287e5\" alt=\"\" width=\"1\" height=\"1\" \/>Ich habe das Thema bereits h\u00e4ufiger in den Microsoft Answers-Foren gesehen, aber auch im Internet tauchen Treffer auf (<a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20230326034718\/https:\/\/social.technet.microsoft.com\/Forums\/en-US\/0672d7b7-aedf-4347-94ae-d1cc7766cd54\/windows-10-no-login-prompt?forum=WinPreview2014General\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">hier<\/a>, <a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20230604223141\/https:\/\/www.reddit.com\/r\/Windows10\/comments\/3a3hsi\/password_box_at_login_is_missingmore_info_in\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">hier<\/a> und <a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20180601201655\/http:\/\/www.tomshardware.co.uk:80\/forum\/id-2776546\/windows-load-login-screen.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">hier<\/a> (Englisch). Ein Benutzer beschreibt das Problem recht plastisch:<\/p>\n<blockquote><p>\u2026 hat seit dem 11.05.2016 Windows 10 1511, danach 1607) drauf (64b).<br \/>\nLeider kann man sich seit 2 Tagen nicht mehr anmelden. Nachdem man den Sperrbildschirm aufmacht, kommt nicht die Anmelde Oberfl\u00e4che, wo Sie ihr Passwort eingeben sollte.<br \/>\nKann da jemand helfen, habe Reperatur mit der Windows 10 CD schon versucht, hat leider nichts gebracht.<\/p><\/blockquote>\n<p>Das Ganze sieht so aus \u2013 es ist nur der Sperrbildschirm zu sehen, wobei unten noch die Symbole f\u00fcr Netzwerk, erleichterte Bedienung und zum Ausschalten sichtbar sind.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" title=\"Login fehlt\" src=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20190331194923\/http:\/\/r13.imgup.net\/Login-fehl82e1.jpg\" alt=\"Login fehlt\" \/><\/p>\n<p>Das ist nichts un\u00fcbliches, sondern Standard bei Windows 10. Klickt man mit der Maus oder dr\u00fcckt eine Taste, sollte der Sperrbildschirm verschwinden und das Anmeldeformular erscheinen. Ab dem Anniversary Update ist es so, dass die Benutzerkonten sowie der Anmeldebereich auf dem \"Sperrbildschirm\" angezeigt werden \u2013 \u00fcber den Sinn mag ich hier mal nicht diskutieren.<\/p>\n<h3>M\u00f6gliche Ursachen, die mir einfallen<\/h3>\n<p>Fakt ist: Die Anmeldeseite, wo eigentlich die Benutzerkonten, das aktuelle Benutzerkonto und das Textfeld zur Eingabe des Kennworts erscheinen sollte, erscheint nicht oder ist leer. Ursachen k\u00f6nnten sein:<\/p>\n<ul>\n<li>Bei einem meiner Systeme (ein Medion Akoya) gibt es den Effekt, dass das Touchpad an der Tastatur zwar Mausbewegungen erm\u00f6glicht. Aber der linke Mausklick wird nicht immer sauber erkannt. Dann \"klickt\" man vermeintlich auf den Sperrbildschirm, aber es passiert nichts. Der oben skizzierte Effekt tritt auf. Ich habe eine Maus an den USB-Port des Notebook angeschlossen, und kann dann die Anmeldung durchf\u00fchren. Alternativ k\u00f6nnte man probieren, ob eine Taste dr\u00fccken Abhilfe schafft und die Anmeldeseite anzeigt (auch dort habe ich dann festgestellt, dass\u00a0das Dr\u00fccken einer Taste dann\u00a0nichts bewirkt).<\/li>\n<li>Tut sich auch mit Maus nichts, bedeutet das, dass die Benutzerprofile von Windows 10 nicht gefunden oder geladen werden k\u00f6nnen \u2013 eine Anmeldung ist dann nat\u00fcrlich unm\u00f6glich. Vielfach wird vorgeschlagen, die Tastenkombination Strg+Alt+Entf zu dr\u00fccken, um die Anmeldung zu erzwingen. Das d\u00fcrfte aber wenig helfen, da der Login-Prozess ja nicht verf\u00fcgbar ist.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Falls das letztgenannte Szenario auftritt, ist guter Rat teuer. In Foren habe ich gelesen, dass Microsoft um das \"Problem wisse und daran arbeite\", was einem aber in der konkreten Situation nicht hilft. M\u00f6glicherweise blockiert ein nicht kompatibler Fremdvirenscanner oder ein Dienst das Laden des Anmeldeprozesses. Hier meine Empfehlung zur Vorgehensweise.<\/p>\n<h3>Was man tun kann<\/h3>\n<p>Ziel muss es sein, in den abgesicherten Modus bzw. in Windows PE zu gelangen, um Reparaturma\u00dfnahmen durchzuf\u00fchren.<\/p>\n<p>1. Klicken Sie in der rechten unteren Ecke auf das <em>Ein-\/Aus<\/em>-Symbol, um das Men\u00fc einzublenden.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20190331194923\/http:\/\/d84.imgup.net\/Login-fehl7bba.jpg\" \/><\/p>\n<p>2. W\u00e4hlen Sie den Befehl <em>Neu starten <\/em>bei gedr\u00fcckter Umschalttaste der Tastatur an.<\/p>\n<p>Dies erzwingt einen Neustart in die Windows PE-Umgebung, in der Reparaturma\u00dfnahmen vorgenommen werden k\u00f6nnen.<\/p>\n<blockquote><p>Beim Test in einer virtuellen Maschine hatte ich den Effekt, dass die <em>Ein-\/Aus-<\/em>Schaltfl\u00e4che nicht mehr reagierte, weil ich vorher mehrfach die Tastenkombination Strg+Alt+Entf bet\u00e4tigt hatte. Hier k\u00f6nnte man die Ausschalter des Ger\u00e4ts ein paar Sekunden gedr\u00fcckt halten, um das zwangsweise Herunterfahren zu erzwingen. Danach neu starten und wieder einen Versuch wagen.<\/p><\/blockquote>\n<p>Windows 10 startet dann in die Wiederherstellungsumgebung Windows PE und meldet sich mit folgendem Screen.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20190331194923\/http:\/\/h47.imgup.net\/WinPE-01c99a.jpg\" alt=\"\" width=\"419\" height=\"425\" \/><\/p>\n<p>1. In Windows PE klickt man auf <em>Problembehandlung<\/em>, um zur Folgeseite zu gelangen (siehe folgende Foto).<\/p>\n<p>2. Dann f\u00fchrt man die nachfolgenden Schritte, je nach Vorgehensweise, aus.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20190331194923\/http:\/\/h58.imgup.net\/WindowsPE-5bca.jpg\" width=\"561\" height=\"399\" \/><\/p>\n<p>Einige Nutzer w\u00e4hlen <em>Diesen PC zur\u00fccksetzen <\/em>und befolgen die Anweisungen von Windows. Man kann w\u00e4hlen, dass alle Benutzerdateien erhalten bleiben. Aber installierte Windows-Anwendungen gehen verloren, da Windows 10 auf Werkseinstellungen zur\u00fcckgesetzt wird. Ich empfehle den Punkt <em>Erweiterte Optionen<\/em> anzuklicken. Dann erscheint die folgende Seite.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20190331194924\/http:\/\/s74.imgup.net\/WinPE-029f3d.jpg\" alt=\"\" width=\"665\" height=\"388\" \/><\/p>\n<p>Dort kann man ggf. ein Rollback auf die Version 1511 von Windows 10 \u00fcber die Option <em>Zum vorherigen Build zur\u00fcckkehren <\/em>versuchen.<\/p>\n<h3>Versuch einer Diagnose per Eingabeaufforderung<\/h3>\n<p>Die Alternative besteht darin, die Option <em>Eingabeaufforderung <\/em>in den <em>Erweiterte Optionen <\/em>zu w\u00e4hlen. Dann \u00f6ffnet sich nach einem Neustart eine Seite, um sich am Administratorkonto anzumelden. Klappt dies, \u00f6ffnet sich das Fenster der Eingabeaufforderung. Dort l\u00e4sst sich dann der Befehl <em>notepad.exe<\/em> eintippen.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20180222211602\/http:\/\/c64.imgup.net\/WinPE-Eing8aa3.jpg\" \/><\/p>\n<p>Im Fenster des Windows-Editors kann man auf <em>Datei \/ \u00d6ffnen <\/em>gehen und im Dialogfeld das Feld <em>Dateityp <\/em>auf \"Alle Dateien\" umstellen. Dann hat man mit dem Dialogfeld quasi einen Mini-Dateimanager, \u00fcber den man die Laufwerkwerke inspizieren kann. Dort l\u00e4sst sich pr\u00fcfen, ob die Benutzerprofile unter <em>users <\/em>auf dem Windows-Laufwerk vorhanden sind. Man kann per Kontextmen\u00fc auch Dateien kopieren oder l\u00f6schen und die in nachfolgender Linkliste beschriebenen Ans\u00e4tze zur Datenrettung oder zur Freigabe des eingebauten Kontos <em>Administrator<\/em> probieren.<\/p>\n<h3>Versuch, in den abgesicherten Modus zu gelangen<\/h3>\n<p>Eine weitere M\u00f6glichkeit besteht darin, in der Seite <em>Erweiterte Optionen<\/em> auf den Punkt <em>Starteinstellungen <\/em>zu klicken.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20190331194924\/http:\/\/s74.imgup.net\/WinPE-029f3d.jpg\" alt=\"\" width=\"665\" height=\"388\" \/><\/p>\n<p>Dann erscheint die folgende Seite <em>Starteinstellungen <\/em>und Sie k\u00f6nnen auf <em>Neu starten <\/em>klicken.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20190331194924\/http:\/\/o80.imgup.net\/WinPE-04aadc.jpg\" alt=\"\" width=\"671\" height=\"339\" \/><\/p>\n<p>Nach einem Neustart gelangt man zu folgender Auswahlseite. Dort w\u00e4hlen Sie den Punkt <em>4. Abgesicherter Modus<\/em>.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20190331194925\/http:\/\/z38.imgup.net\/WinPE-05c700.jpg\" alt=\"\" \/><\/p>\n<p>Jetzt gelangt man zur Windows-Anmeldung \u2013 klappt die Anmeldung dort, gelangt man in den abgesicherten Windows-Modus. Dort\u00a0 ist der Desktop mit schwarzem Hintergrund versehen und der Text \"Abgesicherter Modus\" wird angezeigt.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20190331194925\/http:\/\/m78.imgup.net\/abgesicherd55a.jpg\" \/><\/p>\n<p>Den auftretenden Fehler kann man \u00fcber <em>Schlie\u00dfen <\/em>wegklicken. Anschlie\u00dfend sollten Sie \u00fcber das Startmen\u00fc und die Systemsteuerung Virenscanner sowie andere Systemtools von Drittherstellern deinstallieren. Weiterhin k\u00f6nnte man Windows auf Besch\u00e4digungen pr\u00fcfen und Reparaturma\u00dfnahmen ausf\u00fchren.<\/p>\n<h3>Abgesicherter Start kann blocken<\/h3>\n<p>Ein weiterer L\u00f6sungsansatz findet sich in <a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20181113221705\/https:\/\/www.tenforums.com\/user-accounts-family-safety\/16829-no-password-prompt-login-screen-can-not-login.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">diesem Forenthread<\/a>. Dort hat jemand den abgesicherten Start konfiguriert, worauf die Anmeldeinformationen nicht mehr abgefragt wurden. Vielleicht hilft das aus der Patche.<\/p>\n<h3>Nachtrag: Update\u00a0KB3201845 k\u00f6nnte helfen<\/h3>\n<p>Ich bin mir nicht so ganz sicher, da ich den Fehler niemals hatte. Aber am 9. Dezember 2016 hat Microsoft das\u00a0Update\u00a0KB3201845 f\u00fcr Windows 10 Version 1607 herausgebracht. Nach der Beschreibung im Changelog, die ich im Beitrag\u00a0<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/12\/09\/update-kb3201845-hebt-windows-10-version-1607-auf-build-14393-479\/\">KB3201845 hebt Windows 10 Version 1607 auf Build 14393.479\u2013kappt Internetzugang<\/a>\u00a0aufgelistet habe, wurde auch das Anmeldeproblem bei Microsoft-Konten mit einem Fix bedacht. Lest aber den verlinkten Beitrag durch, da das Update bei einigen Systemen den Internetzugang killt.<\/p>\n<p><strong>\u00c4hnliche Artikel:<br \/>\n<\/strong><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2013\/12\/05\/windows-8-1-benutzeranmeldung-geht-nicht-mehr\/\">Windows 8.1: Benutzeranmeldung geht nicht mehr<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2010\/11\/24\/anmeldung-scheitert-wegen-defektem-benutzerprofil\/\">Anmeldung scheitert wegen defektem Benutzerprofil<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2007\/07\/18\/vom-administratorenkonto-ausgesperrt\/\">Vom Administratorenkonto ausgesperrt \u2026<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2013\/01\/25\/vom-windows-administratorkonto-ausgesperrt\/\">Vom Windows-Administratorkonto ausgesperrt \u2013 I<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2013\/01\/26\/vom-windows-administratorkonto-ausgesperrt-ii\/\">Vom Windows-Administratorkonto ausgesperrt \u2013 II<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2014\/12\/23\/tipp-windows-pe-booten-wenn-die-dvd-nicht-starten-will\/\">Tipp: In Windows PE booten, wenn die DVD nicht starten will<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2013\/08\/29\/windows-pe-im-uefi-oder-bios-mode-booten\/\">Windows PE im UEFI- oder BIOS-Mode booten<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2013\/02\/20\/notfallhilfe-mit-windows-pe-falls-windows-8-nicht-startet\/\">Notfallhilfe mit Windows PE, falls Windows 8 nicht startet<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nach dem Upgrade auf Windows 10 (meist die Version 1607, das Anniversary Update) stellen manche Nutzer fest, dass keine Anmeldung mehr m\u00f6glich ist. 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