{"id":183115,"date":"2016-10-29T01:06:00","date_gmt":"2016-10-28T23:06:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=183115"},"modified":"2021-08-09T00:44:38","modified_gmt":"2021-08-08T22:44:38","slug":"display-bruch-service-wste-deutschland","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/10\/29\/display-bruch-service-wste-deutschland\/","title":{"rendered":"Display-Bruch: Service-W&uuml;ste Deutschland?"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"float: left; margin: 0px 10px 0px 0px; display: inline\" src=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/07\/Ultrabook.jpg\" width=\"80\" align=\"left\" height=\"62\"\/>Allgemein liest man ja \u00fcberall den Begriff Service-W\u00fcste Deutschland \u2013 keine Beratung, keine Reparaturen und alles \u00fcberteuert. Hier eine kleine Kontrast-Erfahrung zu einem gebrochenen Notebook-Display von mir. <\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"\" src=\"https:\/\/ssl-vg03.met.vgwort.de\/na\/29363d6ad0544c7cb1f73c7ececaf36e\" width=\"1\" height=\"1\"\/>Es ist schon ein paar Tage her, aber der Vorgang ist mir in Erinnerung geblieben. Auf Reisen und im Urlaub nehme ich gerne mein Medion Akoya 1210 Netbook mit. Dieses ist recht kompakt und passt in jede Reisetasche. Urspr\u00fcnglich mal mit Windows XP ausgestattet, l\u00e4uft dort Windows 7 mit Word 2000, Thunderbird und dem Windows Live Writer drauf. Ich kann damit zur Not Texte bearbeiten, Blog-Beitr\u00e4ge verfassen, meine Mails abrufen und auch im Internet surfen. <\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i.imgur.com\/NewXFwN.jpg\" width=\"613\" height=\"441\"\/><\/p>\n<p>Und dann passierte es: Nach einer Fahrt zum Starnberger See r\u00e4ume ich das Auto aus \u2013 das Netbook liegt obenauf. Alles in die Ferienwohnung getragen und einger\u00e4umt. Als ich dann das Netbook kurze Zeit sp\u00e4ter \u00f6ffne und einschalte, bemerke ich bereits ekelige Risse im Display. Wie das passieren konnte, ist mir bis heute schleierhaft. W\u00e4hrend des Urlaubs konnte ich das Ger\u00e4t noch im Notbetrieb ein paar Tage verwenden. Aber bald weiteten sich die Risse aus und dann blieb das Display weitgehend tot. <\/p>\n<p>Also das Netbook entsorgen, oder ein g\u00fcnstiges Modell bei eBay ersteigern? Ich habe kurz recherchiert, die eBay-Angebote waren recht g\u00fcnstig \u2013 etwas um die 150 Euro. Aber es wurmte mich, ein sonst funktionsf\u00e4higes Netbook zum Elektronik-Schrott zu geben. Also habe ich kurz im Internet nach dem Thema Display-Reparatur gesucht und schnell Reparaturanleitungen, Ersatzdisplays und auch zwei passende Anbieter gefunden. Die Ersatzdisplays waren so teuer wie eine Reparatur inklusive Display. Schnell war ein Reparaturauftrag bei AL-Solutions abgeschlossen, sollte ca. 85 Euro kosten, und das Notebook verschickt. <\/p>\n<p>Irgendwann klingelte das Telefon und der Reparaturdienstleister war dran. Er fragte nach, ob ich wirklich, wie von mir bestellt, ein gl\u00e4nzendes Display verbaut haben wollte. Mein Ger\u00e4t war mit einem matten Display verkauft worden. War mein Fehler und ich habe ihm nat\u00fcrlich gesagt, dass er ein mattes Display verbauen solle (Preis und Reparaturzeit waren gleich). Eine Woche nach dem Versand habe ich mein Medion Akoya P1210 mit repariertem Display zur\u00fcck bekommen \u2013 und das Teil l\u00e4uft noch heute zu meiner Zufriedenheit. Fand ich schon Spitze, dass der Dienstleister zum Telefonh\u00f6rer gegriffen hat und nachfragte (O-Ton: \"Ich will ja, dass die Kunden zufrieden sind\"). Das war also mein Kontrastprogramm zur Service-W\u00fcste Deutschland. Es gibt sie also noch, die Dienstleister, denen die Kundenzufriedenheit am Herzen liegt. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Allgemein liest man ja \u00fcberall den Begriff Service-W\u00fcste Deutschland \u2013 keine Beratung, keine Reparaturen und alles \u00fcberteuert. 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