![\"Windows](\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/02\/Update.jpg\" "\\"Update\\"")
Bei manchen Windows-Nutzern k\u00f6nnen keine Updates mehr geladen werden. Der Versuch, Updates von Microsofts Servern zu beziehen, endet mit dem Fehlercode 0x80072EFD.<\/p>\nBei manchen Windows-Nutzern k\u00f6nnen keine Updates mehr geladen werden. Der Versuch, Updates von Microsofts Servern zu beziehen, endet mit dem Fehlercode 0x80072EFD.<\/p>\n
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Der Microsoft KB-Artikel 836941<\/a> liefert beim Fehlercode 0x80072EFD den Fehlertext ERROR_INTERNET_CANNOT_CONNECT. Windows kann also keine Verbindung mit den Microsoft Update-Servern aufnehmen, also auch keine Updates beziehen. Mancher Benutzer stellt erstaunt fest, dass er aber im Browser oder per Mail auf das Internet zugreifen kann. Die Hinweise im verlinkten KB-Artikel, etwas zu warten, Windows neu zu starten oder die Problembehandlung auszuf\u00fchren, d\u00fcrften in vielen F\u00e4llen nicht helfen.<\/p>\n Es kann eine Reihe Ursachen geben, dass Windows Update (trotz bestehender Internetverbindung) keinen Kontakt mit den Microsoft Update-Servern herstellen kann.<\/p>\n Ausgehend von diesem Ansatz lassen sich nachfolgende Ma\u00dfnahmen testweise durchf\u00fchren.<\/p>\n Im Rahmen der Forenarbeit hat sich h\u00e4ufiger herausgestellt, dass installierte Firewalls und Internet Security Suites von Drittherstellern wie Mc Afee, Kaspersky, Norton\/Symantec etc. Windows Update in seiner Funktion beeinflusst haben. Ist ein solches Drittherstellerprogramm installiert, sollte man dieses zur Sicherheit komplett deinstallieren und schauen, ob es ein Bereinigungstool des Anbieters zum Entfernen der Installationsreste gibt und f\u00fchren dieses aus. Im Anschluss ist Windows vollst\u00e4ndig herunter zu fahren und dann neu zu starten.<\/p>\n Ab Windows 8 ist das System durch den Windows Defender und die Windows Firewall gesch\u00fctzt. Bei Windows Vista\/Windows 7 k\u00f6nnte man die Microsoft Security Essentials w\u00e4hrend des Tests installieren, um einen Virenschutz zu haben.<\/p><\/blockquote>\n Im Internet Explorer l\u00e4sst sich \u00fcberpr\u00fcfen, ob ein Proxy-Server f\u00fcr die Internetverbindungen verwendet wird. Dies geht \u00fcber die Internetoptionen <\/em>der Systemsteuerung oder \u00fcber den Internet Explorer \u00fcber den gleichnamigen Befehl im Men\u00fc mit dem Zahnr\u00e4dchen.<\/p>\n Ein paar Details habe ich im Blog-Beitrag Windows 10: Store und Cortana haben kein Internet<\/a> in anderem Zusammenhang thematisiert. Man kann die Proxy-Einstellungen auch in einer administrativen Eingabeaufforderung mit dem Befehl:<\/p>\n netsh winhttp reset proxy<\/em><\/p>\n zur\u00fccksetzen. Ich habe diesen Ansatz zum Beispiel im Artikel Windows 8\/8.1-Store: Internetverbindung fehlt<\/a> beschrieben. In diesem MS Answers-Forenbeitrag<\/a> (englisch) ist der Ansatz auch benannt.<\/p>\n Updates oder der Zugriff auf Microsoft-Konten werden durch Zertifikate abgesichert. Diese erfordern, dass die auf dem System eingestellte Zeit korrekt ist. Ich hatte bereits F\u00e4lle, wo ich Zertifikatsfehler gemeldet bekam, weil das Datum oder die Uhrzeit in der Vergangenheit oder in der Zukunft lag (weil ich Testmaschinen vom Datum umgestellt hatte). Die Pr\u00fcfung kann \u00fcber die im Infobereich der Taskleiste eingeblendete Uhrzeitanzeige erfolgen. Einfach die Uhrzeit anklicken und in der eingeblendeten Palette den Befehl zum Anpassen der Uhrzeit anw\u00e4hlen und die Optionen \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>\n Sucht man per Internet nach dem Fehler, werden diverse Ursachen und weitere Hinweise zur Fehlerbehebung gelistet.<\/p>\n Windows 7 Update Fehler Code 80072EFD<\/a> (MS Answers, Deutsch) Zudem kann man die nachfolgenden Windows 10-Artikel zum Fehlercode mal durchgehen.<\/p>\n Nachdem gerade zu Windows 10 Version 1809 erste Kommentare aufgeschlagen sind, dass der Fehler auftr\u00e4te, noch einige Erg\u00e4nzungen. Der Fehlercode\u00a00x80072EFD steht f\u00fcr\u00a0ERROR_INTERNET_CANNOT_CONNECT, oder im Klartext 'Die Serververbindung konnte nicht hergestellt werden.\" Das ist also das Fehlerbild samt den m\u00f6glichen Ursachen, die ich weiter oben schon skizziert habe.<\/p>\n Einer der Kommentare besagt, dass der USB-WLAN-Stick abgezogen wurde und dann per LAN eine Store-Verbindung aufgebaut werden konnte. Ursache d\u00fcrften fehlerhafte Proxy-Einstellungen oder ein nicht zum Microsoft Netzwerkstack kompatibler Netzwerkstack des WLAN-USB-Sticks sein. Also auch mal in diese Richtung ermitteln.<\/p>\n \u00c4hnliche Artikel:<\/strong> Windows 10: Update-Protokolldatei auslesenIch wurde erstmals auf diesen Update-Fehler in diesem Kommentar<\/a> zu meinem englischsprachigen Blog-Beitrag Uninstalling 'uninstallable' Windows Updates<\/a> auf das Problem aufmerksam. Dort trat der Fehler unter Windows 7 SP1 auf \u2013 hier im Blog habe ich den Fehler nur im Zusammenhang mit Windows 10 und App-Problemen behandelt (siehe Linkliste am Artikelende).<\/p>\n
M\u00f6gliche Ursachen<\/h2>\n
\n
Internet Security Suite von Fremdanbietern ausschlie\u00dfen<\/h2>\n
Die Proxy-Einstellungen \u00fcberpr\u00fcfen<\/h2>\n
![\"\"](\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20191128204842\/http:\/\/h87.imgup.net\/InternetOp872d.jpg\")
<\/p>\nUhrzeit, Datum und Zeitzone \u00fcberpr\u00fcfen<\/h2>\n
Weitere Ans\u00e4tze<\/h2>\n
\nWindows Update Fehler 80072EFD<\/a>
\nAuf allen Servern Windows Update Fehler Fehler : 80072EFD<\/a> (MSCE-Board)
\nUpdate-Installation Windows Server Fehler 80072EFD<\/a>
\nWindows Update-Fehler 80072efd beheben<\/a><\/p>\nErg\u00e4nzung: Was besagt der Fehlercode?<\/h2>\n
\nWindows 10: Store und Cortana haben kein Internet<\/a>
\nWindows 10-Fix: Store startet \/ funktioniert nicht mehr<\/a><\/p>\n
\n<\/a>Windows 10: Protokolldateien bei Upgrade-Fehlern analysieren
\n<\/a>Windows 10: Upgrade-Fehler analysieren und beheben<\/a><\/p>\n