{"id":185171,"date":"2016-12-18T01:11:01","date_gmt":"2016-12-18T00:11:01","guid":{"rendered":"http:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=185171"},"modified":"2024-02-11T19:46:52","modified_gmt":"2024-02-11T18:46:52","slug":"windows-upgrade-fehler-0x8024201c","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/12\/18\/windows-upgrade-fehler-0x8024201c\/","title":{"rendered":"Windows-Upgrade: Fehler 0x8024201c"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"float: left; margin: 0px 10px 0px 0px; display: inline;\" src=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/03\/winb.jpg\" width=\"58\" height=\"58\" align=\"left\" \/>Beim Upgrade auf eine neue Windows-Version kann es passieren, dass Windows einen Fehler liefert und die Installation abbricht. Selbst bei einem Windows 10-Update kann der Fehler (bei Feature-Upgrades) auftreten. Im Blog-Beitrag werfe ich einen Blick auf den Windows-Fehler 0x8024201C.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ssl-vg03.met.vgwort.de\/na\/64fcb5ce5e9b4e9e91e29fa598023c33\" alt=\"\" width=\"1\" height=\"1\" \/>Auf den Fehlercode wurde ich in einem Forum, wo ein Anwender nachfragte, aufmerksam. Geht man im Internet auf die Suche nach dem Fehler, trifft man auf eine Reihe Foreneintr\u00e4ge.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"Fehler 0x8024201C\" src=\"https:\/\/i.imgur.com\/J4OYca2.jpg\" alt=\"Fehler 0x8024201C\" width=\"555\" height=\"234\" \/><\/p>\n<h3>Was bedeutet der Fehler 0x8024201c?<\/h3>\n<p>Sucht man im Internet nach dem Fehlercode, werden meist nur Forenbeitr\u00e4ge mit irgendwelchen kurzen Hilfestellungen ausgeworfen. Vor einer Fehlerbehebung w\u00e4re es aber hilfreich, etwas genauer zu wissen, was der Fehlercode bedeutet.<\/p>\n<p>Im Blog-Beitrag <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/07\/04\/windows-fehler-entschlsseln\/\">Windows Fehler entschl\u00fcsseln<\/a> habe ich mich mit den Techniken zur Entschl\u00fcsselung diverser Fehlercodes befasst. Spontan h\u00e4tte ich angenommen, dass es sich um einen HRESULT-Fehlercode von Windows handelt, der in <a href=\"https:\/\/msdn.microsoft.com\/en-us\/library\/cc704587.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">dieser Webseite<\/a> aufgelistet wird. Leider schl\u00e4gt dieser Ansatz fehl, der HRESULT-Fehler 0x8024201c kommt in der Liste nicht vor.<\/p>\n<p>Da der Fehler mit einem Upgrade zusammen h\u00e4ngt, hegte ich die Hoffnung, n\u00e4heres \u00fcber den Blog-Beitrag\u00a0<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/10\/14\/windows-10-upgrade-fehler-analysieren-und-beheben\/\">Windows 10: Upgrade-Fehler analysieren und beheben<\/a>\u00a0herausfinden zu k\u00f6nnen. Leider wurde der konkrete Fehlercode in den dort verlinkten Listen auch nicht behandelt.<\/p>\n<p>Bei der Betrachtung des Fehlercodes erinnerte ich mich aber, dass ich k\u00fcrzlich den Beitrag <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/11\/26\/windows-10-update-fehlercodes-0x8024-entschlsselt\/\">Windows 10: Update-Fehlercodes 0x8024\u2026. entschl\u00fcsselt<\/a> im Blog hatte. Der Fehlercode mit den Anfangsziffern 0x8024 steht f\u00fcr einen von Windows-Update ausgel\u00f6sten Fehler. Die vier letzten Ziffern geben dann den HRESULT-Fehlercode mit der Fehlerursache an.<\/p>\n<p>Die Fehlercodes sind in der Software-Entwicklerreferenz auf <a href=\"http:\/\/joshpoley.blogspot.de\/2011\/09\/hresults-facilitywindowsupdate.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">dieser Webseite<\/a> dokumentiert. Der Fehlercode 0x8024201C steht f\u00fcr <em>WU_E_UH_DECRYPTFAILURE &#8211; <i>The handler failed to decrypt the update files. <\/i><\/em>Der Update-Dienst konnte die heruntergeladenen Dateien nicht entschl\u00fcsseln.<\/p>\n<h3>Datum, Uhrzeit und Zeitzone \u00fcberpr\u00fcfen<\/h3>\n<p>Da es sich um einen Decryption-Fehler handelt, sollte sichergestellt werden, dass keine falschen Zeiteinstellungen zu diesem Fehler f\u00fchren. Pr\u00fcfen Sie \u00fcber die Uhrzeitanzeige in der Taskleiste, ob Datum und Uhrzeit korrekt sind. Zudem sollte die Zeitzone korrekt eingestellt sein.<\/p>\n<h3>Ein sauberer Neustart kann helfen<\/h3>\n<p>Um sicherzustellen, dass keine Software von Drittherstellern die Entschl\u00fcsselung der heruntergeladenen Pakete blockiert, empfiehlt Microsoft h\u00e4ufig einen sauberen Neustart. Die Vorgehensweise ist in <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/de-de\/kb\/929135\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">diesem Microsoft-Beitrag<\/a> f\u00fcr Windows 10 beschrieben. Anschlie\u00dfend im abgesicherten Modus pr\u00fcfen, ob das Update sich installieren l\u00e4sst.<\/p>\n<h3>Zugriffsrechte-Problem ausschlie\u00dfen<\/h3>\n<p>In <a href=\"https:\/\/answers.microsoft.com\/en-us\/windows\/forum\/windows_10-windows_install\/windows-10-upgrade-error-8024201c\/5f95d468-de72-45b8-9fe7-e2bc4b54a8ee?auth=1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">diesem Microsoft Answers-Forenthread<\/a> (und <a href=\"https:\/\/answers.microsoft.com\/en-us\/windows\/forum\/windows8_1-windows_install\/windows-81-installation-failure-error-code\/2bf5a9d4-def9-4331-8574-cd6a4da51089\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier<\/a>) berichten Benutzer, dass der Upgrade-Prozess, der durch den Update-Dienst angesto\u00dfen wurde, zwar unter <em>System <\/em>lief. Der Prozess hatte aber keine Modify-Zugriffsrechte auf den folgenden Ordner:<\/p>\n<p><em>C:\\ProgramData\\Microsoft\\Crypto\\RSA\\MachineKeys<\/em><\/p>\n<p>In der Folge konnte die Dateien f\u00fcr das Upgrade nicht entschl\u00fcsselt werden. Eine Zuteilung der betreffenden Berechtigung l\u00f6ste das Problem.<\/p>\n<h3>Den Windows Update-Store zur\u00fccksetzen<\/h3>\n<p>Helfen die obigen Ans\u00e4tze nicht, empfiehlt sich das Zur\u00fccksetzen des Windows Update-Store. Die betreffende Schritte habe ich im Blog-Beitrag <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/11\/27\/windows-update-fehler-0x8024000e\/\">Windows Update-Fehler 0x8024000E<\/a> beschrieben.<\/p>\n<p>In diesem Forenbeitrag wird (in anderem Zusammenhang) auch das L\u00f6schen weiterer Ordner vorgeschlagen. Kommt man nicht weiter, kann man auch ein Windows-Installationsmedium herunterladen (siehe <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/06\/02\/tipp-windows-und-ms-office-iso-downloader-tools\/\">Tipp: MS Windows und Office ISO-Download-Tool<\/a>) und das \"Upgrade\" \u00fcber dieses Medium installieren.<\/p>\n<p><strong>\u00c4hnliche Artikel<\/strong><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wikis\/windows-10\/\">Windows 10 Wiki\/FAQ<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/07\/04\/windows-fehler-entschlsseln\/\">Windows Fehler entschl\u00fcsseln<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/11\/26\/windows-10-update-fehlercodes-0x8024-entschlsselt\/\">Windows 10: Update-Fehlercodes 0x8024\u2026. entschl\u00fcsselt<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2015\/10\/26\/windows-10-update-protokolldatei-auslesen\/\">Windows 10: Update-Protokolldatei auslesen<br \/>\n<\/a><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/08\/10\/windows-10-protokolldateien-bei-upgrade-fehlern-analysieren\/\">Windows 10: Protokolldateien bei Upgrade-Fehlern analysieren<br \/>\n<\/a><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/10\/14\/windows-10-upgrade-fehler-analysieren-und-beheben\/\">Windows 10: Upgrade-Fehler analysieren und beheben<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/11\/27\/windows-update-fehler-0x8024000e\/\">Windows Update-Fehler 0x8024000E<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/11\/04\/windows-update-fehler-0x80072efd\/\">Windows Update-Fehler 0x80072EFD<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/06\/02\/tipp-windows-und-ms-office-iso-downloader-tools\/\">Tipp: MS Windows und Office ISO-Download-Tool<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Beim Upgrade auf eine neue Windows-Version kann es passieren, dass Windows einen Fehler liefert und die Installation abbricht. 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