{"id":185714,"date":"2017-01-06T02:08:37","date_gmt":"2017-01-06T01:08:37","guid":{"rendered":"http:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=185714"},"modified":"2021-01-10T23:38:03","modified_gmt":"2021-01-10T22:38:03","slug":"office-2010-telefonaktivierung-eingestellt-merkwrdigkeit-ii","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2017\/01\/06\/office-2010-telefonaktivierung-eingestellt-merkwrdigkeit-ii\/","title":{"rendered":"Office 2010: Telefonaktivierung eingestellt? &ndash; Merkw&uuml;rdigkeit II"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"float: left; margin: 0px 10px 0px 0px; display: inline;\" src=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/07\/Office1.jpg\" width=\"55\" height=\"60\" align=\"left\" \/>Microsoft erwartet ja von seinen ehrlichen K\u00e4ufern, dass dieses ihr Office 2010 nach der Installation aktivieren. Soll per Internet und\/oder per Telefon m\u00f6glich sein. Soll, ist aber in der Praxis nicht mehr wirklich gegeben.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ssl-vg03.met.vgwort.de\/na\/9bc13efdb8224d52a25acd842a9b0b0b\" alt=\"\" width=\"1\" height=\"1\" \/>Es ist mal wieder ein Thema, welches schon ein paar Tage bei mir auf der Platte herumd\u00fcmpelt. In den Microsoft Answers-Foren sind mir eine Reihe Threads unter die Augen gekommen, wo Nutzer nach dem (Zwangs-) Upgrade von Windows 7\/8.1 auf Windows 10 \u00c4rger mit der Aktivierung von Microsoft Office 2010 hatten. Hier ein paar Fundstellen<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/answers.microsoft.com\/de-de\/msoffice\/forum\/msoffice_install-mso_other\/aktivierung-nach-neuinstallation-von-office-2010\/da82cc96-336c-e011-8dfc-68b599b31bf5\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Aktivierung nach Neuinstallation von Office 2010<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/answers.microsoft.com\/de-de\/msoffice\/forum\/msoffice_install-mso_other\/office-2010-aktivierung-nicht-m%C3%A3%C2%B6glich\/8d926017-b521-4209-bdcc-b06a888085f8\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Office 2010 Aktivierung nicht m\u00f6glich<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/answers.microsoft.com\/de-de\/msoffice\/forum\/msoffice_install-mso_other\/office-2010-aktivierung-nicht-m%C3%A3%C2%B6glich-nach\/f86d08a4-224c-4ecf-a8c1-d272ac54a9d0\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Office 2010 Aktivierung nicht m\u00f6glich nach Update auf Windows 10<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/answers.microsoft.com\/de-de\/msoffice\/forum\/msoffice_install-mso_other\/aktivierung-office-2010\/2e1cad7c-d252-4e8c-97b1-59ce99134caa\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Aktivierung Office 2010<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/answers.microsoft.com\/de-de\/msoffice\/forum\/msoffice_install-mso_other\/erneute-aktivierung-von-office-2010-funktioniert\/d4f3d5ce-3e40-4ec0-a21e-932f56c58a0b\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">erneute Aktivierung von Office 2010 funktioniert nicht<\/a>\u2026 (alter Beitrag)<\/p>\n<p>Die Suche im <a href=\"https:\/\/answers.microsoft.com\/de-de\/search\/search?SearchTerm=Office+2010++aktivierung&amp;IsSuggestedTerm=false&amp;tab=&amp;CurrentScope.ForumName=msoffice&amp;CurrentScope.Filter=msoffice_install-mso_other-mso_2010&amp;ContentTypeScope=&amp;auth=1#\/msoffice\/msoffice_install-mso_other-mso_2010\/\/1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Microsoft Answers-Forum<\/a> f\u00f6rdert da 'Trilliarden' an Treffern zu Tage, wo die Leute \u00c4rger mit der Office 2010-Aktivierung haben. H\u00e4tte aber klappen m\u00fcssen, automatisch per Internet. H\u00e4tte aber sp\u00e4testens per Telefonaktivierung zur Aktivierung f\u00fchren sollen. H\u00e4tte, h\u00e4tte Fahrradkette, das mit der Aktivierung klappt bei vielen Nutzern nicht mehr.<\/p>\n<h3>Telefonische Aktivierung abgeschaltet?<\/h3>\n<p>Der Klopper zum Wochenende ist mir nun per Kommentar in den Blog geschneit. Gestern gab es die Nachlese <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2017\/01\/05\/office-patchday-updates-zum-3-januar-2017\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Office-Patchday, Updates zum 3. Januar 2017<\/a>, wo Blog-Leser <em>Webmasterle<\/em> mit folgender Nachricht einschlug:<\/p>\n<blockquote><p>\u201eDie telefonische Aktivierung wird f\u00fcr dieses Produkt nicht mehr unterst\u00fctzt.\" Screenshot:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20170214231612\/https:\/\/s55.imgup.net\/Aktivierun9fec.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"Office 2010-Aktivierungs-Assistent\" src=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20170214231612\/https:\/\/s55.imgup.net\/Aktivierun9fec.jpg\" alt=\"Office 2010-Aktivierungs-Assistent\" width=\"578\" height=\"439\" \/><\/a><\/p>\n<p>Ein Win7 Pro B\u00fcro-PC wurde per Upgrade-Install zur\u00fcckgesetzt. Die Win7 Pro Aktivierung im Verlauf hat per Telefon gut funktioniert, dann Word aus dem Office Home &amp; Business 2010 Paket gestartet, Aktivierung per Internet geht nicht, bei Auswahl per Telefon die o.g. Meldung bekommen.<\/p>\n<p>Habe ich da was generelles verpasst? Wie bekommt man jetzt das vor dem Upgrade-Install einwandfrei laufende Office wieder aktiv?<\/p><\/blockquote>\n<p>Tja, das ist ja jetzt die Bombe \u2013 Microsoft hat keine Lust und deaktiviert einfach mal die Telefonaktivierung. Ich habe mal <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/en-us\/help\/4001737\/products-reaching-end-of-support-for-2017\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">diese Microsoft-Seite<\/a> konsultiert. Der Support f\u00fcr Office 2007 l\u00e4uft erst am 10. Oktober 2017 aus \u2013 ergo sollte Office 2010 doch noch l\u00e4nger nutzbar sein.<\/p>\n<p>Der Schluss: Wer sich Microsoft Office kauft, wird in letzter Zeit ziemlich oft '\u00fcber den L\u00f6ffel balbiert', denn nach meinen Beobachtungen sperrt Microsoft h\u00e4ufiger (f\u00fcr meinen Geschmack zu h\u00e4ufig) Schl\u00fcssel wegen \"zu h\u00e4ufiger Aktivierung\". In <a href=\"https:\/\/answers.microsoft.com\/de-de\/msoffice\/forum\/msoffice_install-mso_other\/erneute-aktivierung-von-office-2010-funktioniert\/d4f3d5ce-3e40-4ec0-a21e-932f56c58a0b\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">diesem MS Answers-Forenbeitrag<\/a> ist die Telefonnummer des Microsoft Kundenservice angegeben. Ob man da noch was rei\u00dfen kann, wei\u00df ich nicht.<\/p>\n<p>Ich werde mal eine Anfrage an Microsoft stellen, mit der Bitte um Stellungnahme, warum die Telefonaktivierung in Deutschland abgeschaltet wurde. Aus momentaner Sicht kann ich nur empfehlen: Finger weg von Microsoft Office. Oder hat jemand von Euch noch eine schl\u00fcssige Erkl\u00e4rung?<\/p>\n<p>PS: Ist wohl der meistkommentierte Beitrag auf Facebook, den ich je hatte.<\/p>\n<h3>Nachtrag (Februar 2017): Problem von Microsoft best\u00e4tigt<\/h3>\n<p>Microsoft hat in <a href=\"https:\/\/support.office.com\/de-de\/article\/Aktivieren-von-Office-2010-1fe7340c-50e2-458f-8677-f57f5a140f46?ui=de-DE&amp;rs=de-DE&amp;ad=DE&amp;fromAR=1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">diesem KB-Beitrag<\/a>\u00a0(Datum 17.1.2017) das Problem best\u00e4tigt. In <a href=\"https:\/\/support.office.com\/de-de\/article\/Fehler-Die-telefonische-Aktivierung-wird-f%C3%BCr-dieses-Produkt-nicht-mehr-unterst%C3%BCtzt-wenn-Office-aktiviert-wird-9b016cd2-0811-4cb3-b896-5a6a13177713?ui=de-DE&amp;rs=de-DE&amp;ad=DE\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">diesem KB-Artikel<\/a>\u00a0findet sich eine Anleitung, wie man, je nach Land, Telefonnummern abrufen kann, um die Telefonaktivierung doch noch durchzuf\u00fchren. Hier die wichtigsten Telefonnummern:<\/p>\n<p>Deutschland:\u00a0069 2222 5494 oder 0800 2848-283<br \/>\nLuxemburg:\u00a0(49) (69) 2222 5494 (Deutsch)<br \/>\nLiechtenstein:\u00a0(41) (44) 580 7558<br \/>\n\u00d6sterreich : (43) (1)795 673 56 oder (0) (800) 000 000 (gibt's wohl wirklich)<br \/>\nSchweiz: (41) (44) 580 7558 oder 00 800 22848283<\/p>\n<p>Der KB-Artikel ist allerdings auf Microsoft Office 2016 bezogen und nennt explizit Module wie Word 2016, Excel 2016 etc. Allerdings sollten die obigen Telefonnummern auch bei Office 2010\/2013 funktionieren.<\/p>\n<h3>Weitere Merkw\u00fcrdigkeit bei Mobilaktivierungsseite<\/h3>\n<p>In den nachfolgenden Kommentaren wird von Benutzer <em>JaDz<\/em> (danke f\u00fcr den Link) eine Webseite (https: \/\/ <em>microsoft.gointeract.io\/mobileweb\/<\/em>) zur Aktivierung von Microsoft-Produkten per Mobilger\u00e4te genannt.\u00a0Die Webseite ist auf Deutsch (kann aber wohl auch in anderen Sprachen abgerufen werden), kommt sogar mit SSL-Verschl\u00fcsselung daher und verspricht die Aktivierung diverse Microsoft-Produkte.\u00a0R\u00fcckmeldungen anderer Benutzer best\u00e4tigen, dass die Aktivierung \u00fcber die Webseite funktioniert.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i.imgur.com\/1QmlEbD.jpg\" \/><\/p>\n<p>Aber die Website \"Self Service for Mobile\" wird mir im Google Chrome als unsicher angezeigt. Es wurde zur Implementierung eine \u00e4u\u00dfert \"ungew\u00f6hnliche\" Konstellation gew\u00e4hlt. Ich hatte erst den Verdacht, dass es eine Phishing-Site sein k\u00f6nnte. Benutzer\u00a0JaDz wies aber in einem erg\u00e4nzenden Kommentar darauf hin, dass man die komplette URL per SMS zugesandt bekomme, wenn man bei der Telefonaktivierung angibt, dass man per Mobilger\u00e4t aktivieren m\u00f6chte. Ich habe noch etwas geforscht &#8211; und die Erkenntnisse gehen am 12. Februar 2017 online &#8211; den Link trage ich nach.<\/p>\n<p><strong>Artikelreihe<\/strong><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2017\/01\/06\/windows-10-reboot-unvollstndig-merkwrdigkeit-i\/\">Windows 10: Reboot unvollst\u00e4ndig? \u2013 Merkw\u00fcrdigkeit I<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2017\/01\/06\/office-2010-telefonaktivierung-eingestellt-merkwrdigkeit-ii\/\">Office 2010: Telefonaktivierung eingestellt? \u2013 Merkw\u00fcrdigkeit II<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2017\/01\/06\/windows-78-1-treiberaktualisierung-killt-system-merkwrdigkeit-iii\/\">Windows 7\/8.1: Treiberaktualisierung killt System \u2013 Merkw\u00fcrdigkeit III<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Microsoft erwartet ja von seinen ehrlichen K\u00e4ufern, dass dieses ihr Office 2010 nach der Installation aktivieren. Soll per Internet und\/oder per Telefon m\u00f6glich sein. 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