![\"\"](\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20200810043127\/https:\/\/r53.imgup.net\/Euro6918.jpg\")
Der Telefon- und Internetanbieter Vodafone ist gerade mit \u00e4u\u00dferst windigen Werbema\u00dfnahmen sehr negativ aufgefallen. Im Stile von (in meinen Augen) \"Dr\u00fcckermethoden\" verschickte das Unternehmen Werbesendungen an Kunden, die geeignet waren, Leuten ungewollt Vertr\u00e4ge anzudrehen. Die Verbraucherzentrale NRW warnt ausdr\u00fccklich vor dieser Vodafone-Werbung.<\/p>\n
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Es l\u00e4sst sich feststellen, dass bei einigen Unternehmen in Bezug auf Werbung zwischenzeitlich alle Hemmungen zu fallen scheinen. Bei Microsoft ist man es unter Windows 10 bereits gewohnt, dass pl\u00f6tzlich Werbung im Betriebssystem f\u00fcr allen m\u00f6glichen Mist (Apps, den Edge-Browser oder Office) erscheint. Von zwielichtigen Dr\u00fcckerkolonnen, die anrufen oder durch die Stra\u00dfen ziehen, und den Leuten omin\u00f6se Handwerkerdienstleistungen andrehen, hat man auch schon geh\u00f6rt. Und nun sitzt Vodafone, zumindest gef\u00fchlt, gleich mit zwei Werbema\u00dfnahmen im gleichen Boot.<\/p>\n
Erstmals wurde ich letzte Woche auf die Aktionen aufmerksam, als die Verbraucherzentrale NRW vor Vodafone warnte<\/a>. Dann gab es noch einen Artikel bei heise.de<\/a>, sowie bei Spiegel Online<\/a>. In allen Artikeln ging es um dreiste \"Werbel\u00fcgen\" von Vodafone, wie Spiegel Online titelte.<\/p>\n Zum Thema teure TV-Vertr\u00e4ge und b\u00f6se Tricks beim Ende von DVB-T gab es letzte Woche eine offizielle Warnung der Verbraucherzentrale<\/a>. Aber zur\u00fcck zu Vodafone und dessen \"missverst\u00e4ndliche\" Werbung.<\/p>\n Es geht dabei um zwei \"Werbema\u00dfnahmen\" von Vodafone. Im Rahmen einer Postwurfsendung wurden Adressanten in Deutschland mit ihrer korrekten Adresse angeschrieben. Das Schreiben (Brief oder Postkarte) war im \u00c4u\u00dferen einer amtlichen Benachrichtigung nachempfunden, mit aufgedrucktem Zustellvermerk und einer Fristsetzung. Die Verbraucherzentrale NRW schreibt dazu:<\/p>\n Schwarz-rot-gold gef\u00e4rbt, mit schwierig zu erkennendem Absender, dringender Frist und einer R\u00fcckrufnummer verschickt Vodafone Postkarten an Haushalte.<\/p><\/blockquote>\n Ein Vodafone-Logo sucht man auf dem Schreiben vergeblich. Das Schreiben suggeriert, dass der Empf\u00e4nger unverz\u00fcglich anrufen muss, weil sich sonst an seinem Telefon- und Internetanschluss etwas \u00e4ndert und er offline ist.<\/p>\n Das zweite Schreiben macht sich die Umstellung beim Terrestrischen DVB-T-Fernsehen im Fr\u00fchjahr 2017 zu nutze. Man informiert \u00fcber die Umstellung von DVB-T und versucht die Kunden zum R\u00fcckruf bei einem Callcenter zu animieren, wo ein Kabeldeutschland-Vertrag (die geh\u00f6ren zu Vodafone) vertickt werden soll. Das Schreiben (welches als Brief kommt) ist bei Spiegel Online<\/a> abgedruckt.<\/p>\n Die Verbraucherzentrale NRW geht davon aus<\/a>, dass diese Art der Werbung nach dem Wettbewerbsrecht unzul\u00e4ssig ist. Man weist darauf hin, dass das Schreiben nicht relevant sei und die gesetzte Frist keine Bedeutung habe. Es hei\u00dft also: Ab in den Papierkorb.<\/p>\n Vodafone ist ja ein britisches Unternehmen, wenn ich es nicht ganz verpeilt habe. Wirft der Brexit bereits seine Schatten voraus? Keine Ahnung \u2013 aber generell hat Vodafone eine Shitstorm verdient, und diese zwei Werbeaktionen d\u00fcrften kr\u00e4ftig nach hinten losgegangen sein. Vodafone ist jetzt in allen Medien negativ aufgefallen (obwohl, auch die AfD versucht mit wohl kalkulierten Provokationen Aufmerksamkeit zu erreichen). Keine Ahnung, ob die Vodafone-Verantwortlichen in dieser Liga segeln m\u00f6chten. Bei heise.de hat Joe Bager auf seinem Kommentar \"Vodafone, geht's noch?<\/a> eine Stellungnahme von Vodafone bekommen und im Artikel<\/a> abgedruckt.<\/p>\n Die Auslieferung der beiden von Ihnen genannten Werbemittel haben wir inzwischen gestoppt. Wir werden beide Werbemittel \u00fcberarbeiten (Werbe-Postkarte zum Wechsel des Festnetzanbieters und Werbe-Brief zur Abschaltung von DVB-T) und k\u00fcnftig den aufgedruckten Stempel nicht mehr einsetzen.<\/p><\/blockquote>\n Ich sage es mal so \u2013 liest sich wie das 'sorry, war nicht so gemeint, wir sind missverstanden worden' (einer anderen Fraktion). Wenn es ernst gemeint w\u00e4re, h\u00e4tte der Satz \"wir spenden x Euro an eine gemeinn\u00fctzige Organisation und werden alle im Rahmen der Werbeaktionen geschlossenen Vertr\u00e4ge annullieren\" stehen m\u00fcssen. Fehlt aber, womit wird wieder bei der Frage sind \"wem nutzt es\" und \"folge der Spur des Geldes\". Bleibt die Frage, ob der Vorgang wettbewerbsrechtliche Konsequenzen hat. Vor allem vermisse ich eine Reaktion der Bundesnetzagentur und weiterer beh\u00f6rdlicher Stellen. Offenbar bleibt es der (L\u00fcgen-) Presse \u00fcberlassen, diese F\u00e4lle wenigstens publik zu machen.<\/p>\n Nachtrag: Dei Werbung wurde zwischenzeitlich von der Bundesnetzagentur untersagt – siehe\u00a0Vodafone, das 100 GB-Angebot, die Werbung und mehr<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Der Telefon- und Internetanbieter Vodafone ist gerade mit \u00e4u\u00dferst windigen Werbema\u00dfnahmen sehr negativ aufgefallen. Im Stile von (in meinen Augen) \"Dr\u00fcckermethoden\" verschickte das Unternehmen Werbesendungen an Kunden, die geeignet waren, Leuten ungewollt Vertr\u00e4ge anzudrehen. Die Verbraucherzentrale NRW warnt ausdr\u00fccklich vor … Weiterlesen ![\"Vodafone-Werbung\"](\"https:\/\/i.imgur.com\/n7Edblz.jpg\" "\\"Vodafone-Werbung\\"")
\n(Quelle: Verbraucherzentrale NRW)<\/p>\nKein Handlungsbedarf \u2013 vom Wettbewerbsrecht unzul\u00e4ssig<\/h3>\n
Hat Vodafone das n\u00f6tig?<\/h3>\n