{"id":186616,"date":"2017-01-12T19:48:00","date_gmt":"2017-01-12T18:48:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=186616"},"modified":"2022-10-01T01:00:40","modified_gmt":"2022-09-30T23:00:40","slug":"windows-8-110-app-update-error-0x80073cf9","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2017\/01\/12\/windows-8-110-app-update-error-0x80073cf9\/","title":{"rendered":"Windows 8.1\/10: App-Update Error 0x80073CF9"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"float: left; margin: 0px 10px 0px 0px; display: inline;\" src=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/win102.jpg\" width=\"58\" height=\"58\" align=\"left\" \/>Bricht Windows 8.1 oder Windows 10 das Update von Apps aus dem Store mit dem Fehlercode 0x80073CF9 ab? Der Blog-Beitrag befasst sich mit einer Probleml\u00f6sung.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h3>Fehlender Ordner AUInstallAgent in Windows 8.1<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ssl-vg03.met.vgwort.de\/na\/22109e6a652e4067878fdd728a7a868c\" alt=\"\" width=\"1\" height=\"1\" \/>In Windows 8.1 ist der Fehler h\u00e4ufig auf den fehlenden Ordner <em>AUInstallAgent<\/em> zur\u00fcckzuf\u00fchren. \u00d6ffnen Sie ein Explorer-Fenster und pr\u00fcfen Sie, ob im Windows-Ordner der Unterordner <em>AUInstallAgent<\/em> vorhanden ist. Auf den Ordner l\u00e4sst sich normalerweise nicht zugreifen, er sollte aber angezeigt werden. Fehlt der Ordner, legen Sie diesen manuell an, starten das System neu und pr\u00fcfen, ob der Fehler verschwunden und Apps nun herunterladbar sind.<\/p>\n<h3>Fehlender Ordner AppReadiness in Windows 10<\/h3>\n<p>Eine m\u00f6gliche Ursache f\u00fcr den Fehler unter Windows 10 ist der Umstand, dass verschiedene Systemordner in Windows fehlen. \u00d6ffnen Sie ein Explorer-Fenster und pr\u00fcfen Sie, ob im Windows-Ordner der Unterordner <em>AppReadiness<\/em> vorhanden ist. Gem\u00e4\u00df <a href=\"https:\/\/answers.microsoft.com\/en-us\/windows\/forum\/windows8_1-windows_store\/error-code-0x80073cf9-windows-store-apps\/6c6b605c-59a3-4586-9f07-cbca8dc97ace\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">diesem Microsoft Answers-Forenpost<\/a> reicht es, diesen Ordner anzulegen.<\/p>\n<p>F\u00fcr Windows 8.1 gibt Roland Horn in <a href=\"https:\/\/answers.microsoft.com\/de-de\/windows\/wiki\/windows8_1-update\/fehlerbehebung-zu-windows-store-fehler-0x80073cf9\/d6d7340d-b29d-43a1-a30d-c71e6c73f368\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">diesem Microsoft Answers-Forenbeitrag<\/a> eine Reihe weiterer Ordner an, die anzulegen sind.<\/p>\n<h3>Versuche die App zu deinstallieren<\/h3>\n<p>Ein weiterer Ansatz, den ich versuchen w\u00fcrde: Die App, bei der der Fehler auftritt, mit der rechten Maustaste anw\u00e4hlen und dann den Befehl zum Deinstallieren w\u00e4hlen. Klappt die Deinstallation, kann man anschlie\u00dfend die Installation versuchen.<\/p>\n<h3>Windows Store-Cache zur\u00fccksetzen<\/h3>\n<p>Geben Sie <em>wsreset.exe <\/em>im Suchfeld (Taskleiste in Windows 10 oder Suchfeld unter Windows 8.1) ein und lassen sich das Programm ausf\u00fchren. Dann wird der Store-Cache zur\u00fcckgesetzt.<\/p>\n<h3>Systemdateipr\u00fcfung ausf\u00fchren<\/h3>\n<p>Eine Ursache k\u00f6nnen besch\u00e4digte Systemdateien in Windows sein. Dies l\u00e4sst sich durch eine Systemdateipr\u00fcfung verifizieren und ggf. auch reparieren.<\/p>\n<p>Rufen Sie das Fenster der Eingabeaufforderung mit administrativen Berechtigungen auf. Sie k\u00f6nnen z.B. die Tastenkombination Windows+X dr\u00fccken und im Schnellzugriffsmen\u00fc den Befehl <em>Eingabeaufforderung (Administrator)<\/em> w\u00e4hlen. Nach Best\u00e4tigung der Benutzerkontensteuerung l\u00e4sst sich der Befehl:<\/p>\n<p>sfc \/scannow<\/p>\n<p>im Fenster der Eingabeaufforderung eintippen und dann mittels der Eingabeaufforderung abschlie\u00dfen. Anschlie\u00dfend schauen Sie, ob Fehler gemeldet und behoben werden. Weitere Pr\u00fcfm\u00f6glichkeiten sind im Beitrag <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2012\/12\/04\/windows-8-komponentenstore-reparieren\/\">Windows 8: Komponentenstore reparieren<\/a> genannt.<\/p>\n<h3>Weitere L\u00f6sungsans\u00e4tze<\/h3>\n<p>Helfen die obigen Ans\u00e4tze nicht weiter, kann man folgende Ma\u00dfnahmen schrittweise abarbeiten.<\/p>\n<ul>\n<li>F\u00fchren Sie einen vollst\u00e4ndigen Neustart aus (die Umschalttaste gedr\u00fcckt halten, w\u00e4hrend man in Windows \u00fcber das <em>Ein\/Aus<\/em>-Symbol den Befehl <em>Neu starten<\/em> w\u00e4hlt.<\/li>\n<li>Pr\u00fcfen Sie, ob Uhrzeit und Datum der Maschine sowie die Zeitzone richtig gesetzt sind. Das verhindert, dass falsche Zeitangaben zum Fehler f\u00fchren.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Falls die obige Ma\u00dfnahme nicht fruchtet, lassen sich noch einige Ma\u00dfnahmen probieren.<\/p>\n<ul>\n<li>Sind Dritt-Virenscanner und Firewalls installiert, sollten Sie diese komplett deinstallieren und testen, ob das was bringt.<\/li>\n<li>Versuchen Sie die App unter Windows 8\/8.1 \u00fcber die Startseite bzw. in Windows 10 im Startmen\u00fc zu deinstallieren (Rechtsklick auf die App und Schaltfl\u00e4che <em>Deinstallieren <\/em>der App-Leiste oder des Kontextmen\u00fcs verwenden).<\/li>\n<li>App-Paket lassen sich zudem in einer administrativen Eingabeaufforderung mittels des Befehls <em>DISM <\/em>deinstallieren. Die Befehle sind in diesem <a href=\"http:\/\/web.archive.org\/web\/20160912200844\/https:\/\/technet.microsoft.com\/en-us\/library\/hh824882.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">MS Technet-Beitrag beschrieben<\/a>. Dieser <a href=\"http:\/\/web.archive.org\/web\/20131028213317\/http:\/\/www.verboon.info:80\/index.php\/2012\/02\/managing-windows-8-metro-style-apps-with-dism\/\">Artikel<\/a> zeigt Beispiele entsprechender Befehle.<\/li>\n<\/ul>\n<p>In <a href=\"http:\/\/windowsreport.com\/fix-windows-8-windows-10-error-code-0x80073cf9\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">diesem Beitrag<\/a> und <a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20171228052942\/http:\/\/news.softpedia.com:80\/news\/how-to-fix-the-0x80073cf9-windows-store-error-486558.shtml\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier<\/a> werden eine Reihe weiterer Ma\u00dfnahmen aufgef\u00fchrt. K\u00f6nnen Fehler nicht behoben werden, bleibt nur das <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2012\/07\/06\/nachtrge-zum-win8-metro-app-startproblem\/\">Auffrischen von Windows 8<\/a> bzw. das Zur\u00fccksetzen von Windows 8.1\/10.<\/p>\n<p><strong>\u00c4hnliche Artikel:<br \/>\n<\/strong><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2012\/11\/17\/windows-8-app-update-error-0x80073cf0\/\">Windows 8\/8.1\/10: App-Update Error 0x80073cf0<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/10\/13\/windows-10-forza-horizon-3-lsst-sich-nicht-installieren\/\">Windows 10: Forza Horizon 3 l\u00e4sst sich nicht installieren<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2013\/03\/04\/windows-8-store-und-app-download-troubleshooting-faq\/\">Windows 8-Store- und App-Download-Troubleshooting FAQ<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bricht Windows 8.1 oder Windows 10 das Update von Apps aus dem Store mit dem Fehlercode 0x80073CF9 ab? 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