{"id":187660,"date":"2017-02-20T01:41:00","date_gmt":"2017-02-20T00:41:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=187660"},"modified":"2020-12-19T20:04:23","modified_gmt":"2020-12-19T19:04:23","slug":"windows-10-version-1607-unbekannter-fehler-0x80070091","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2017\/02\/20\/windows-10-version-1607-unbekannter-fehler-0x80070091\/","title":{"rendered":"Windows 10 Version 1607: Unbekannter Fehler 0x80070091"},"content":{"rendered":"

[English<\/a>]Aktuell scheint es, dass Nutzer von Windows 10 verst\u00e4rkt den unbekannten Fehlercode 0x80070091 bei der Ausf\u00fchrung der Systemwiederherstellung gemeldet bekommen. Hier einige Informationen, wie man in diesem Fall vorgehen k\u00f6nnte.<\/p>\n

<\/p>\n

\"\"Der Fehler ist in den letzten Wochen scheinbar mehrfach unter Windows 10 aufgetreten (hier<\/a>, hier<\/a>, hier <\/a>, hier<\/a> f\u00fcr Windows 8) wie eine Suche im Internet zeigt. Erstmalig bin ich in diesem Microsoft Answers-Forenthread auf das Problem aufmerksam geworden. Der Nutzer beschreibt das Problem recht genau:<\/p>\n

Version 1607 (Build 14986.1001)<\/p>\n

Computerschutz: Heute Wiederherstellungspunkt erstellt.<\/p>\n

Etwas sp\u00e4ter: Systemwiederherstellung mit diesem Wiederherstellungspunkt.<\/p>\n

Nach einiger Zeit; Fehlermeldung (0x80070091)<\/p>\n

Text: Systemwiederherstellung wurde nicht erfolgreich ausgef\u00fchrt<\/p>\n

Systemdateien und Einstellungen wurden nicht ver\u00e4ndert.<\/p>\n

Quelle: AppxStaging<\/p>\n

Ziel:\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 %ProgramFiles%\\WindowsApps<\/p><\/blockquote>\n

Die Systemwiederherstellung l\u00e4sst sich also nicht ausf\u00fchren und bricht mit dem Fehlercode 0x80070091 ab. In diesem englischsprachigen Forenthread ist auch ein Screenshot der betreffenden Fehlermeldung zu finden.<\/p>\n

\"Fehlercode<\/p>\n

Der Fehlercode 0x80070091 steht f\u00fcr ERROR_DIR_NOT_EMPTY (Das Verzeichnis ist nicht leer). Irgend etwas ist also im Verzeichnis %ProgramFiles%\\WindowsApps<\/em> kaputt, so dass die AppxStaging<\/em>-Funktion den Fehler ausl\u00f6st.<\/p>\n

Den Fehler hatte ich in allgemeiner Form schon mal im Blog-Beitrag\u00a0Windows-Fehler 0x80070091<\/a>\u00a0behandelt. \u00a0Durch einen Leserhinweis bin ich zwischenzeitlich auf diesen englischen Blog-Beitrag <\/a>gesto\u00dfen, der noch ein paar Hinweise auf die Ursachen enth\u00e4lt. Im US MS Answers-Forum<\/a>\u00a0gibt es eine l\u00e4ngere Diskussion – und eventuell Hinweise, dass das Problem an Microsoft und dem Januar-2017-Update liegen k\u00f6nnte, best\u00e4tigt ist aber nichts – zumal ich den Fehler bereits im Dezember 2016 gesehen habe.<\/p>\n

Einige der nachfolgend aufgef\u00fchrten Fixes beruhen auf den Fehleranalysen in obigen Beitr\u00e4gen. Im aktuelle Fall, wo sich der Fehler auf\u00a0WindowsApps\u00a0<\/em>bezieht, scheint es eine andere Ursache und m\u00f6glicherweise zu haben und andere Fixes zu ben\u00f6tigen.<\/p><\/blockquote>\n

Erkl\u00e4rungsversuche hinsichtlich WindowsApps<\/h3>\n

Im Verzeichnis %ProgramFiles%\\WindowsApps<\/em> werden ab Windows 8 die vorinstallierten Apps gespeichert. Auch Windows 10 verwendet diesen Ordner, um Apps abzulegen.<\/p>\n

\"WindowsApps\"<\/p>\n

Der obige Screenshot zeigt, dass dort die App-Ordner zu finden sind. Zudem werden Ordner wie Deleted <\/em>oder DeletedAllUserPackages<\/em> sowie MovedPackages <\/em>dort aufgelistet. Mein Verst\u00e4ndnis ist, dass in einem dieser Ordner ein unvollst\u00e4ndig gel\u00f6schtes App-Paket herumd\u00fcmpelt, welches die die AppxStaging<\/em>-Funktion zur Aussage, dass das Verzeichnis nicht leer sei, bringt.<\/p>\n

L\u00f6sungsversuch #1: System pr\u00fcfen, St\u00f6rer entfernen<\/h3>\n

Im betreffenden Forenthread sowie in weiteren Foren findet sich die Vermutung, dass das Ganze mit installierten Dritthersteller-Tools wie Fremdvirenscannern zusammen h\u00e4ngt. Die Empfehlung ist daher, die Fremdvirenscanner zu deinstallieren und dann ein Clean Tool des AV-Herstellers auszuf\u00fchren.<\/p>\n

Im Anschluss sollte man eine Pr\u00fcfung des Systems auf besch\u00e4digte Komponenten ausf\u00fchren. Die Schritte habe ich im Blog-Beitrag Windows 8: Komponentenstore reparieren<\/a> beschrieben. Weiterhin habe ich in obigem Forenbeitrag eine Pr\u00fcfung des Windows-Laufwerks vorgeschlagen (Rechtsklick auf Windows-Laufwerk – Eigenschaften <\/em>– Registerkarte Tools<\/em>).<\/p>\n

L\u00f6sungsversuch #2: Systemwiederherstellung in Windows PE<\/h3>\n

Eine M\u00f6glichkeit besteht darin, den PC mit Windows PE zu starten und die Systemwiederherstellung dort aufzurufen. Hierzu w\u00e4hlen Sie im Startmen\u00fc das Symbol Ein\/Aus <\/em>an und klicken im eingeblendeten Men\u00fc bei gedr\u00fcckter Umschalt<\/em>-Taste auf Neu starten<\/em>. Die einzelnen Schritte habe ich im Blog-Beitrag Anmeldung fehlt bei Windows 10 Version 1607<\/a> im Abschnitt \"Was man tun kann\" beschrieben.<\/p>\n

Hinweis: Der Ansatz wird auch in diesem englischsprachigen Forenbeitrag<\/a> sowie im neosmart.net Wiki<\/a> behandelt.<\/p><\/blockquote>\n

L\u00f6sungsversuch #3: Computer-Einstellungen synchronisieren<\/h3>\n

Ein Vorschlag, dass man durch Synchronisieren das Problem l\u00f6sen k\u00f6nne, findet sich in diesem MS Answers-Forenbeitrag<\/a>.<\/p>\n

\"Synchronisieren\"<\/p>\n

    \n
  1. Rufen Sie die Einstellungen<\/em>-App \u00fcber das Startmen\u00fc auf und klicken Sie auf die Kategorie Konten<\/em>.<\/li>\n
  2. Klicken Sie auf die Unterkategorie Einstellungen synchronisieren<\/em> und schalten Sie in der rechten Spalte Synchronisierungseinstellungen <\/em>aus. \u00a0<\/em><\/li>\n<\/ol>\n

    Im Anschluss ist ein Neustart auszuf\u00fchren und zu pr\u00fcfen, ob der Fehler behoben wurde.<\/p>\n

    L\u00f6sungsversuch #4: Windows Apps bereinigen<\/h3>\n

    Ein rigoroserer Ansatz besteht darin, die Apps in %ProgramFiles%\\WindowsApps<\/em> zu bereinigen. Man k\u00f6nnte in die Einstellungen<\/em>-App gehen und dann System \u2013 Apps & Features <\/em>w\u00e4hlen. Dort werden die Apps aufgelistet und beim Anklicken zeigt Windows auch eine Deinstallieren<\/em>-Schaltfl\u00e4che. Diese ist aber bei vielen vorinstallierten Apps gesperrt.<\/p>\n

    Man k\u00f6nnte versuchen, mit den in diesem SuperUser-Beitrag<\/a> beschriebenen PowerShell-Ansatz die Apps zu deinstallieren. Im Blog-Beitrag Windows 10: Built-in Apps per PowerShell entfernen<\/a> habe ich dies ebenfalls skizziert. Bei ZDnet.de gibt es eine Liste von Befehlen<\/a> zum Entfernen der Apps. Wolfgang Sommergut beschreibt in diesem Beitrag<\/a> zudem Tools, mit denen sich Apps deinstallieren lie\u00dfen. Zudem haben die Kollegen bei deskmodder.de den Beitrag Windows 10 Apps entfernen deinstallieren<\/a> zum Thema publiziert.<\/p>\n

    Falls die Apps nach dem L\u00f6schen noch vorhanden sind, hilft die Datentr\u00e4gerbereinigung m\u00f6glicherweise weiter (wie hier vorgeschlagen).<\/p><\/blockquote>\n

    L\u00f6sungsversuch #5: Ordner WindowsApps bereinigen<\/h3>\n

    Ich bin mir unsicher, ob L\u00f6sungsversuch #4 zum Erfolg f\u00fchrt. Man kann aber versuchen, den Ordner %ProgramFiles%\\WindowsApps<\/em> zu inspizieren und ggf. Sachen zu l\u00f6schen.<\/p>\n

    Achtung: Das Ganze erfolgt aber auf eigenes Risiko und der Zugriff auf den Ordner erfordert einige Kniffe.<\/p><\/blockquote>\n

    Erstes Problem wird aber sein, auf den Ordner zuzugreifen, da dieser speziell gesch\u00fctzt ist und vom TrustedInstaller in Besitz gehalten wird. Ich habe diesen \u00e4lteren Blog-Beitrag<\/a> zu Windows 8 gefunden, in dem auf das Thema eingegangen wird. Die \u00dcbernahme des Besitzes, wie im Beitrag How to Get Access to WindowsApps Folder in Windows 10<\/a> oder hier<\/a> beschrieben, sollte aber vermieden werden. Es gibt intelligentere L\u00f6sungen.<\/p>\n

    In diesem englischsprachigen Blog-Beitrag How to clean up the app folder in Windows 8.1 and 10 (delete app\u00b4s)!<\/a> beschreibt jemand einen Ansatz unter Verwendung des Datei-Managers Q-DIR. F\u00fcr den obigen Screenshot habe ich den Explorer++ unter dem Kontext des Trusted Installer laufen lassen. Wie man so etwas l\u00f6st, habe ich im Blog-Beitrag Windows 10: Programmausf\u00fchrung als System\/TrustedInstaller<\/a> beschrieben. Mit dem Ansatz konnte ich direkt in den Ordner schauen, ohne Berechtigungen zu ver\u00e4ndern. Weiterhin lie\u00df sich der Ordner kopieren und ich konnte Inhalte l\u00f6schen oder umbenennen.<\/p>\n

    Man kann den Inhalt des Ordners als Kopie anlegen und dann versuchen, die Inhalte der App-Ordner im Original-Ordner zu bereinigen. Geht etwas schief, l\u00e4sst sich der Inhalt der Kopie zur\u00fcckkopieren.<\/p>\n

    Nachtrag: Im Kommentar hat ein Blog-Leser best\u00e4tigt, dass das Umbenennen des Ordners WindowsApps<\/em>\u00a0das Problem behebt. Im Anschluss f\u00fchrt man eine Systemwiederherstellung aus und sollte auch die vorinstallierten Apps wieder haben.<\/p><\/blockquote>\n

    Falls es Probleme geben sollte, weil man mit Process Hacker nicht klar kommt oder die Dateien in Benutzung sind, kann man in Windows PE booten (siehe L\u00f6sungsversuch #2) und dann im Fenster der Eingabeaufforderung folgende Befehle versuchen:<\/p>\n

    cd C:\\Program Files
    \ntakeown \/f WindowsApps \/r \/d Y
    \nicacls WindowsApps \/grant \"%USERDOMAIN%\\%USERNAME%\":(F) \/t
    \nattrib WindowsApps -h
    \nrename WindowsApps WindowsApps.old <\/em><\/p>\n

    Wichtig ist das Aufheben des Attributs \"versteckt\" f\u00fcr den Ordner, da sonst das Umbenennen nicht klappt. Falls der letzte Befehl zum Umbenennen trotzdem nicht klappt bzw. man den Ordner los werden m\u00f6chte, gibt man den Befehl:<\/p>\n

    rd \/s WindowsApps<\/em><\/p>\n

    ein. Dieser l\u00f6scht den Unterordner mit allen Verzeichnissen rekursiv. Das wurde in diesem englischsprachigen Forenbeitrag<\/a>\u00a0best\u00e4tigt.<\/p>\n

    Erg\u00e4nzung: Ansatz zur weiteren Diagnose<\/h3>\n

    Gehe ich die Kommentare hier zum Artikel durch, deutet es sich an, dass irgend etwas bei der Aktualisierung des Ordners\u00a0WindowsApps<\/em>\u00a0schief gegangen ist. Von\u00a0Robert Aldwinckle gibt es im englischsprachigen Microsoft Answers-Forum noch einen interessanten Hinweis zur Diagnose<\/a>. Ich bereite die Schritte mal etwas auf.<\/p>\n

      \n
    1. Windows+X dr\u00fccken, den Befehl Eingabeaufforderung (Administrator)<\/em> im Schnellstartmen\u00fc w\u00e4hlen und die Abfrage der Benutzerkontensteuerung best\u00e4tigen.<\/li>\n
    2. Dann im Fenster der Eingabeaufforderung PowerShell<\/em> eingeben.<\/li>\n
    3. Sobald die PowerShell-Befehlszeile PS C:\\WINDOWS\\system32><\/em> erscheint, folgende Befehle ausf\u00fchren.<\/li>\n<\/ol>\n

      Der folgende Befehl wechselt zum Ordner WindowsApps,<\/em> der analysiert werden soll.<\/p>\n

      cd $env:programfiles\\WindowsApps<\/em><\/p>\n

      Nun gilt es, die Unterordnereintr\u00e4ge per PowerShell zu analysieren, was mit folgendem Befehl erfolgt.<\/p>\n

      (LS -Re -Fi * -Fo -Ea:Inquire).FullName | clip<\/em><\/p>\n

      Der Befehl listet die Ordner und deren Inhalte auf und gibt die Ergebnisse an die Zwischenablage weiter. Dann kann man den Windows-Editor mit dem Befehl Notepad<\/em>\u00a0aus der PowerShell aufrufen und die Zwischenablage mit der Tastenkombination Strg+V im Editor einf\u00fcgen. Hier das Fenster der Eingabeaufforderung mit den Befehlen.<\/p>\n

      <\/p>\n

      Die Ausf\u00fchrung des Befehls dauert eine Zeit. Aber der Ansatz listet alle Unterordner in WindowsApps<\/em> auf, ohne dass man mit Berechtigungen oder TrustedInstaller herumfummeln muss. Man kann dann im Windows-Editor komfortabel nachschauen, ob VFS-Unterordner mit Umleitungen (siehe nachfolgender Kommentar) zu finden sind.<\/p>\n

      Windows zur\u00fccksetzen<\/h3>\n

      Hilft das alles nichts, bleibt nur, Windows 10 auf den Werksauslieferungszustand zur\u00fcck zu setzen. Dies funktioniert in der Einstellungen<\/em>-App in der Kategorie Update und Sicherheit <\/em>in der Unterkategorie Wiederherstellung<\/em>. Der Befehl Diesen PC zur\u00fccksetzen<\/em> gibt es aber nur, wenn Sie unter einem Administratorkonto angemeldet sind (sch\u00f6ne neue Windows 10-Welt, wo alles, nach der Meinung Microsofts, besser wird).<\/p>\n

      Nachtrag:<\/strong>\u00a0Nach diesem Thread<\/a> (Post von Gregory Livingston auf Seite 13) tritt der Fehler sogar bei einem Clean Install auf. Und es gibt den Blog-Beitrag\u00a0Windows 10 V 1607: Fix f\u00fcr Wiederherstellungsfehler 0x80070091<\/a>, der ein Script zum Beheben des Fehlers bringt.<\/p>\n

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      \n<\/a>      Windows-Fehler 0x80070091
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      \n<\/a><\/p>\n


      \n<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      [English]Aktuell scheint es, dass Nutzer von Windows 10 verst\u00e4rkt den unbekannten Fehlercode 0x80070091 bei der Ausf\u00fchrung der Systemwiederherstellung gemeldet bekommen. Hier einige Informationen, wie man in diesem Fall vorgehen k\u00f6nnte.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[11,3694],"tags":[5826,4306,4378],"class_list":["post-187660","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-problemlosung","category-windows-10","tag-fehler-0x80070091","tag-systemwiederherstellung","tag-windows-10"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/187660","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=187660"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/187660\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=187660"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=187660"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=187660"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}