{"id":192143,"date":"2017-07-09T10:50:00","date_gmt":"2017-07-09T08:50:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=192143"},"modified":"2017-07-09T10:53:33","modified_gmt":"2017-07-09T08:53:33","slug":"samsungs-smartphone-ungereimtheiten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2017\/07\/09\/samsungs-smartphone-ungereimtheiten\/","title":{"rendered":"Samsungs Smartphone-Ungereimtheiten"},"content":{"rendered":"

Vor 2 Tagen meldete Spiegel Online<\/a>, dass Microsoft abbaue, w\u00e4hrend Samsung auf dem Wachstumspfad sei. Andererseits sind mir bez\u00fcglich Samsung einige Informationen untergekommen, die eher auf Ungereimtheiten und Sicherheitsnachl\u00e4ssigkeiten hindeuten. Hier ein kurzer Abriss.<\/p>\n

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\"\"Samsung hat mit seinen Smartphones Erfolg und wird wohl ein Rekord-Quartal bez\u00fcglich seiner Einnahmen schreiben. Aber der Konzern f\u00e4llt auch durch Ungereimtheiten auf, die die Kunden im Regen stehen l\u00e4sst oder Risiken aussetzt. Hier ein paar Fundsplitter f\u00fcr interessierte Leser, die ich die letzten Tage im Web gefunden habe, oder auf die ich von Blog-Lesern aufmerksam gemacht wurde.<\/p>\n

App-Domain nicht verl\u00e4ngert<\/h2>\n

Die Info stammt bereits von Mitte Juni 2017 und wurde von Motherboard in diesem Artikel<\/a> enth\u00fcllt. Auf \u00e4lteren Samsung-Ger\u00e4ten ist wohl eine S Suggest-App des Herstellers installiert \u2013 und kann wohl auch nicht entfernt werden. Im Jahr 2014 gab Samsung bekannt, dass man diese App nicht weiter unterst\u00fctze. K\u00fcrzlich hat man dann eine der Domains, mit der die App kommuniziert und kontrolliert, auslaufen lassen. <\/p>\n

Einem Sicherheitsforscher ist das aufgefallen und er hat die Domain dann \u00fcbernommen, bevor diese in unbefugte H\u00e4nde fallen konnte. Jo\u00e3o Gouveia, Chief Technology Officer bei Anubis Labs sagte, dass jeder, der die Domain kontrolliert, quasi einen Fu\u00df in der T\u00fcr dieser Smartphone habe und Schad-Apps installieren konnte. Hier wird die Krux der von den Herstellern vorinstallierten Apps (Bloatware) deutlich: Die l\u00e4sst sich ohne Rooten des Ger\u00e4ts meist nicht deinstallieren. Und wenn der Hersteller die Lust verliert, siehst Du als Benutzer alt aus.  (via<\/a>)<\/p>\n

Mechanische Sch\u00e4den als Garantiekiller<\/h2>\n

Blog-Leser Hans aus \u00d6sterreich wies mich auch einen Beitrag des ORF<\/a> hin. Der Dienstleister Mobiltouch stellte wohl auffallend h\u00e4ufig mechanische Sch\u00e4den bei Samsung-Smartphones fest. Bei solchen Sch\u00e4den verlierst Du als Verbraucher die Gew\u00e4hrleistung bzw. Garantie des Herstellers. Ein Displaybruch geh\u00f6rt dazu \u2013 obwohl ich hier im Blog \u00fcber einige recht zweifelhafte F\u00e4lle berichtete (siehe Samsung Galaxy S4: Display-Risse als Problem?<\/a>). <\/p>\n

Im ORF-Beitrag wird berichtet, dass Samsung den Begriff der mechanischen Sch\u00e4den sehr weit ausdehnt, um Garantie- oder Gew\u00e4hrleistungsanspr\u00fcche des Kunden abzuwehren. So wird ein Fall berichtet, bei dem das Display eines Samsung S6 Edge sich abl\u00f6ste und Blasen warf \u2013 meist ein Fertigungsfehler. So etwas sollte zum Austausch des Ger\u00e4ts f\u00fchren. Bei Samsung lief es auf die Aussage 'mechanische Sch\u00e4den' hinaus und der K\u00e4ufer stand im Regen. Scheinbar haben mehr Nutzer das Problem, wie ich diesem MobiFlip-Beitrag<\/a> oder diesem teltarif.de-Beitrag<\/a> entnehme. Hier<\/a> hat Samsung wohl eingelenkt. Irgend jemand von Euch diesbez\u00fcglich 'einschl\u00e4gige Erfahrungen'?<\/p>\n

Reingefallen bei Samsungs Trade-In-Programm<\/h2>\n

Gelegentlich veranstalten Hersteller ja sogenannte Trade-In-Programme: Sprich \u2013 Du kaufst ein neues Ger\u00e4t, gibst dein altes Ger\u00e4t daf\u00fcr in Zahlung und bekommst einen Nachlass auf den Kaufpreis. Die genannten Obergrenzen verleiten so manchen Nutzer zum spontanen Kauf. Allerdings lassen die Hersteller einen weiten Spielraum walten, wenn es um die Berechnung des R\u00fcckkaufwerts f\u00fcr das Altger\u00e4t geht. Als K\u00e4ufer ist man da recht hilflos bzw. kann sich nur des Kaufs enthalten.<\/p>\n

Auf einige besonders krasse F\u00e4lle stellt Phonearena.com in diesem Artikel<\/a> ab. Jemand hat zum Beispiel ein LG K8 f\u00fcr einen Neukauf im Samsung Galaxy S8\/S8+ Trade-In-Programm eingereicht. Es war dort ein Preisnachlass von 200 US $ versprochen. Der K\u00e4ufer war recht ver\u00e4rgert, als er statt der 200 US $ dann nur eine Gutschrift von 25 US $ bekam. Samsung begr\u00fcndete dies mit der schlechten Qualit\u00e4t des eingesandten Ger\u00e4ts, was der Betroffene abstreitet und wohl durch Fotos belegt. Wie dem auch immer sei \u2013 solche Trade-In-Gesch\u00e4fte scheinen ein Teil Bauernf\u00e4ngerei zu sein \u2013 oder wie seht ihr das? (via<\/a>)<\/p>\n

Spioniert Samsung Smartphone-Nutzer aus?<\/h2>\n

Die Meldung kam bereits vor einigen Wochen im britischen Revolverblatt The Sun<\/a>, was man im Hinterkopf behalten sollte. Die britische Open Rights Group warnt, dass Samsung die Kontrolle \u00fcber seine Kunden haben will. Samsung will sogenannte Beacons<\/a> einsetzen und zeigt Nutzern folgende Einwilligung bzgl. der Privatsph\u00e4reneinstellungen.<\/p>\n


(Quelle: Sun)<\/p>\n

Wer also Samsung-Dienste nutzt, willigt ein, dass Cookies und andere Informationen gespeichert werden. Die Erkl\u00e4rungen in der Sun sind dann aber recht nebul\u00f6s und befassen sich mit Apps, die per Ultraschall kommunizieren sollen. Beacons k\u00f6nnen in Apps zur \u00dcberwachung von Kunden beim Einkauf verwendet werden. In der Daily Mail findet sich dieser Artikel<\/a>, in dem Samsung die Verwendung solcher Ultra-Sonic-Tracking-Technologien  von sich weist. Bei AskWoody gibt es diese Diskussion<\/a> zum Thema, die aber auch kein klares Bild ergibt. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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