{"id":192367,"date":"2017-07-17T00:35:00","date_gmt":"2017-07-16T22:35:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=192367"},"modified":"2018-02-02T00:20:39","modified_gmt":"2018-02-01T23:20:39","slug":"windows-10-v1703-wirft-bluescreen-auf-surface-pro-4","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2017\/07\/17\/windows-10-v1703-wirft-bluescreen-auf-surface-pro-4\/","title":{"rendered":"Windows 10 V1703 wirft Bluescreen auf Surface Pro 4"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"float: left; margin: 0px 10px 0px 0px; display: inline;\" src=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/win102.jpg\" width=\"58\" height=\"58\" align=\"left\" \/>Kurioses Problem, in welches K\u00e4ufer eines Microsoft Surface Pro 4 geraten k\u00f6nnen. Ein Benutzer hatte nach der Neuinstallation von Windows 10 Creators Update regelm\u00e4\u00dfig Bluescreens.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2>Der Fehler<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ssl-vg03.met.vgwort.de\/na\/69e6789c7dda4442b6b09414f314a126\" alt=\"\" width=\"1\" height=\"1\" \/>Das ist nat\u00fcrlich der absolute GAU: Du hast ein nagelneues Surface Pro 4 mit Windows 10. Dann ziehst Du das Windows 10 Creators Update als Installationsmedium per Media Creation Tool auf einen USB-Stick. Nach der Neuinstallation wirft Windows 10 einen Bluescreen.<\/p>\n<p>Laut obigem Screen tritt ein APC_INDEX_MISMATCH in der Datei <em>win32full.sys <\/em>auf. Der Fehler scheint nicht so selten unter Windows 10 zu sein, wie man diversen Forenbeitr\u00e4gen (<a href=\"https:\/\/answers.microsoft.com\/en-us\/windows\/forum\/windows_10-update\/apc-index-mismatch-windows-10-pro-64-bit\/c793ee57-5811-4f4e-871c-41359ba6d045\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier<\/a> aus 2015, <a href=\"https:\/\/answers.microsoft.com\/en-us\/surface\/forum\/surfpro4-surfdrivers\/surface-pro-4-bought-on-11242016-constantly\/e95324a1-17ed-4dad-8509-2bf39f0f8700\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier<\/a> ein Surface Pro 4 aus 2016).<\/p>\n<h2>Bluescreen, was tun?<\/h2>\n<p>Der Stoppcode <a href=\"https:\/\/docs.microsoft.com\/en-us\/windows-hardware\/drivers\/debugger\/bug-check-0x1--apc-index-mismatch\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">besagt<\/a>, dass ein Fehler bei den asynchronen APCI-Prozeduraufrufen aufgetreten ist. Normalerweise hei\u00dft es dann, das Ganze per Debugger analysieren und die fehlerhafte Komponente identifizieren (siehe <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2012\/02\/03\/windows-bluescreen-analyse-teil-3\/\">Windows BlueScreen-Analyse \u2013 Teil 3<\/a>). Etwas, was nur wenige Nutzer hin bekommen \u2013 aktuell habe ich z.B. keinen Windows Debugger mehr auf meinen Systemen installiert.<\/p>\n<p>Manche Nutzer hoffen auf ein Firmware-Update von Microsoft, was aber selten etwas bringen d\u00fcrfte (wie z.B. <a href=\"https:\/\/www.windowscentral.com\/microsoft-pushes-out-new-surface-uefi-and-firmware-updates-october\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier<\/a>). Denn am reinen Surface Pro 4 und seiner Firmware d\u00fcrfte es nicht liegen. Die andere M\u00f6glichkeit besteht darin, Fremdkomponenten, die am System betrieben werden, zu entfernen.<\/p>\n<h2>Die Ursache<\/h2>\n<p>Ich bin vor einiger Zeit auf <a href=\"https:\/\/answers.microsoft.com\/de-de\/windows\/forum\/windows_10-update-winpc\/bluescreen-nach-clean-install-creators-update-auf\/00505461-c1d8-46af-9871-361cd8751ec7\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">diesen deutschsprachigen MS-Forenthread<\/a> mit der Fehlerbeschreibung gesto\u00dfen. Im betreffenden Forenthread hatte ich auch folgendes geantwortet:<\/p>\n<blockquote><p>The most common cause of this bug check is when a file system or driver has a mismatched sequence of calls to disable and re-enable APCs.<\/p><\/blockquote>\n<p>Durch diese Aktivit\u00e4t wurde ich benachrichtigt, als der Betroffene die Ursache fand. Das Posting des Nutzers hat mich aber etwas umgehauen:<\/p>\n<blockquote><p>Ursache gefunden!<\/p>\n<p>Es lag an der schwarzen <strong>Microsoft Bluetooth Tastatur <\/strong>aus dem Designer Set.<\/p><\/blockquote>\n<p>Ist nicht das erste Mal, dass Microsofts Bluetooth-Hardware echten \u00c4rger unter Windows 10 nach einem Funktionsupdate macht (siehe auch <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2017\/04\/18\/windows-10-creators-update-probleme-mit-ms-touch-maus-besttigt\/\">Windows 10 Creators Update: Probleme mit MS-Touch-Maus best\u00e4tigt<\/a>). Vielleicht hilft der Blog-Beitrag weiter, falls mal wer betroffen ist.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Kurioses Problem, in welches K\u00e4ufer eines Microsoft Surface Pro 4 geraten k\u00f6nnen. 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