{"id":193260,"date":"2017-09-04T01:31:00","date_gmt":"2017-09-03T23:31:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=193260"},"modified":"2024-10-04T21:10:25","modified_gmt":"2024-10-04T19:10:25","slug":"windows-10-update-error-0x80248014","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2017\/09\/04\/windows-10-update-error-0x80248014\/","title":{"rendered":"Windows 10: Update Error 0x80248014"},"content":{"rendered":"

[English<\/a>]Windows-Nutzer stellen mitunter fest, dass ein Update-Versuch mit dem Fehlercode 0x80248014 endet. Das kann unter Windows Update, im Store oder bei Updates der Virenscanner von Windows Defender oder Microsoft Security Essentials auftreten.<\/p>\n

<\/p>\n

Was besagt Fehlercode 0x80248014?<\/h2>\n

\"\"Ich bin k\u00fcrzlich im Microsoft Answers-Forum auf einen entsprechenden Thread gesto\u00dfen, wo der Update-Fehler 0x80248014 angesprochen wurde. Die Update-Fehlercodes mit dem Muster 0x8024xxxx lassen sich \u00fcber diverse Listen (siehe mein Blog-Beitrag Tipp: Windows Update Error Codes 0x8024xxxx dokumentiert<\/a>) decodieren. Der Fehlercode 0x80248014 steht f\u00fcr:<\/p>\n

WU_E_DS_UNKNOWNSERVICE An operation did not complete because the service is not in the data store.<\/p><\/blockquote>\n

Es wurde versucht, einen unbekannten Dienst aufzurufen, der im Datenspeicher nicht bekannt ist. Ursache k\u00f6nnen ein kaputter Update Store, ein besch\u00e4digtes Windows oder ein Fremdprogramm wie Antivirus-Software sein.<\/p>\n

Windows komplett neu starten<\/h2>\n

Um sicherzustellen, dass nicht angest\u00fcrzte Dienste die Ursache f\u00fcr den Fehler sind, booten Sie Windows neu. W\u00e4hlen Sie dazu den Befehl Neu starten <\/em>bei gedr\u00fcckter Umschalt-Taste an. Dies bewirkt einen vollst\u00e4ndigen Neustart, bei dem Sie in Windows PE gelangen. Von dort k\u00f6nnen Sie Windows erneut booten lassen. Gegen\u00fcber einem normalen Neustart hat dies ab Windows 8.1 den Vorteil, dass alle Treiber und Dienste neu geladen werden.<\/p>\n

Besch\u00e4digtes Windows ausschlie\u00dfen<\/h2>\n

Im ersten Schritt sollte sichergestellt sein, dass kein besch\u00e4digtes Windows die Ursache f\u00fcr den Update-Fehler ist. Hierzu f\u00fchren Sie die Pr\u00fcfschritte aus, die ich im Blog-Beitrag Windows 8: Komponentenstore reparieren<\/a> beschrieben habe. Die Anleitung l\u00e4sst sich auch unter Windows 8.1 und Windows 10 verwenden. Wird keine Besch\u00e4digung gefunden oder alles ist repariert und es klappt trotzdem nicht mit den Updates, gehen Sie die folgenden Schritte durch.<\/p>\n

Windows Update Store zur\u00fccksetzen<\/h2>\n

Als n\u00e4chstes kann versucht werden, den Windows Update Store zur\u00fcckzusetzen. Dies stellt sicher, das keine besch\u00e4digten Update-Pakete die Ursache f\u00fcr den Fehler darstellen. Im ersten Schritt kann man versuchen, dies mit der Problembehebung f\u00fcr Windows Update zu erledigen (siehe Windows 10: Update-Reparatur mit latestwu.diagcab<\/a>). Die Problembehebung ist aber selten erfolgreich. Man kann den Update-Store auch manuell zur\u00fccksetzen. F\u00fchren Sie folgende Schritte aus:<\/p>\n

1. \u00d6ffnen Sie eine administrative Eingabeaufforderung (z.B. cmd <\/em>im Suchfeld der Taskleiste eintippen und den Treffer per Kontextmen\u00fcbefehl Als Administrator ausf\u00fchren <\/em>aufrufen).<\/p>\n

2. Dann die nachfolgenden Befehle in der Eingabeaufforderung ausf\u00fchren.<\/p>\n

net stop wuauserv
\nnet stop cryptSvc
\nnet stop bits<\/p>\n

Dann die folgenden Ordner mit den angegebenen Befehlen umbenennen:<\/p>\n

ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old<\/em>
\nren C:\\Windows\\System32\\catroot2 Catroot2.old<\/em><\/p>\n

Danach wird Windows neu gestartet. Im Anschluss pr\u00fcft man, ob der Update-Fehler 0x80248014 bei der erneuten Update-Suche verschwunden ist.<\/p>\n

Was man sonst noch tun kann<\/h2>\n

Gelegentlich kann installierte Software die Ursache f\u00fcr Update-Fehler in Windows Update, im Windows Defender oder Windows Store sein. Ist ein Fremdvirenscanner (oder eine Security Suite) installiert, deinstallieren Sie diese versuchsweise. Anschlie\u00dfend f\u00fchren Sie das vom Hersteller bereitgestellte Clean Tool aus, um Installationsreste zu entfernen.<\/p>\n

Weil es immer wieder bem\u00e4ngelt wird \u2013 nein, das System ist nicht ungesch\u00fctzt. Seit Windows 8 ist der Windows Defender als Virenschutz im Betriebssystem dabei.<\/p><\/blockquote>\n

Manche Anwender ruinieren sich die M\u00f6glichkeit, Apps aus dem Store herunterzuladen, indem Tuning- und Security-Tools (z.B. O&O Shutup) eingesetzt werden. Deaktiviert eines der Tools den Store, kann ebenfalls der Fehler 0x80248014 auftreten.<\/p>\n

1. Starten Sie den Registrierungseditor regedit.exe <\/em>mit administrativen Berechtigungen (z.B. unter einem Administratorkonto.<\/p>\n

2. Navigieren Sie zum nachfolgend genannten Schl\u00fcssel und kontrollieren Sie den Eintrag f\u00fcr die betreffende Richtlinie.<\/p>\n

Der zu kontrollierende Schl\u00fcssel lautet:<\/p>\n

HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Policies\\Microsoft\\WindowsStore<\/em><\/p>\n

Dort findet sich m\u00f6glicherweise ein DWORD-Wert RemoveWindowsStore<\/em>. Ist dieser Wert auf 1 gesetzt, tragen Sie 0 ein. Dann starten Sie Windows neu.<\/p>\n

Wenn alle Stricke rei\u00dfen, kann man ein Inplace Upgrade zur Reparaturinstallation versuchen. Dazu ist die Datei Setup.exe <\/em>von einem Windows-Installationsmedium unter einem laufenden Windows auszuf\u00fchren. Der Setup-Assistent bietet einem dann ein Upgrade an, bei dem Windows \u00fcber die laufende Windows-Installation installiert wird. Dabei bleiben Dateien, Anwendungen und Einstellungen erhalten.<\/p>\n

\u00c4hnliche Artikel<\/strong>
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\nTipp: Windows Update Error Codes 0x8024xxxx dokumentiert<\/a>
\nWindows 10: Update-Fehlercodes 0x8024\u2026. entschl\u00fcsselt<\/a>
\nWindows 10: Update-Reparatur mit latestwu.diagcab<\/a>
\nWindows 10: Fehlercode 0x80240437 beim Update<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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