{"id":194391,"date":"2017-09-24T00:59:00","date_gmt":"2017-09-23T22:59:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=194391"},"modified":"2024-02-11T19:09:29","modified_gmt":"2024-02-11T18:09:29","slug":"fix-microsoft-edge-funktioniert-nicht-mehr-oder-strzt-ab","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2017\/09\/24\/fix-microsoft-edge-funktioniert-nicht-mehr-oder-strzt-ab\/","title":{"rendered":"Fix: Microsoft Edge funktioniert nicht mehr oder stürzt ab"},"content":{"rendered":"

[English<\/a>]Manche Windows 10-Anwender stehen vor dem Problem, dass der Microsoft Edge-Browser pl\u00f6tzlich nicht mehr starten will, nicht mehr richtig funktioniert oder abst\u00fcrzt. Hier sind m\u00f6gliche L\u00f6sungen, die das Problem durch diverse Ans\u00e4tze, u.a. einen Registrierungseingriff, beheben.<\/p>\n

<\/p>\n

Microsoft Edge als Problemb\u00e4r<\/h2>\n

\"\"Microsoft Edge wird zwar, laut diesem Artikel<\/a>, monatlich auf 300 Millionen Ger\u00e4ten ausgef\u00fchrt. Aber so richtig aus der Bastelphase scheint der Browser nie heraus gekommen zu sein. Wenn ich in Foren unterwegs bin, tauchen immer wieder Windows 10-Anwender auf, bei denen der Microsoft Edge-Browser nach einem Update oder im Betrieb pl\u00f6tzlich nicht mehr starten will. Oder es gibt Abst\u00fcrze des Browsers. Dieser Technet-Forenbeitrag beschreibt einen Absturz nach dem Upgrade auf Windows 10 Creators Update. Hier ist eine MS Anwers-Meldung vom 15. September 2017, die einen pl\u00f6tzlichen Absturz w\u00e4hrend des normalen Betriebs beschreibt. Es gibt einen ganzen Sack an 'Probleml\u00f6sungen' \u2013 man hat als Windows 10-Anwender ja sonst nichts zu tun.<\/p>\n

Eine Lesermeldung zum Problem<\/h2>\n

Blog-Leser Dietmar H. hat mich k\u00fcrzlich per E-Mail auf das Problem aufmerksam gemacht. Er schrieb:<\/p>\n

Heute haben wir einen ganzen Nachmittag zugebracht einen zwar startenden, aber nicht funktionierenden Edge zu troubleshooten. Alle \"\u00fcblichen\" Mittel haben nicht geholfen. Dann habe ich folgenden Key gefunden HKCU\\Software\\Microsoft\\Internet Explorer\\Spartan REG_DWORD RAC_LaunchFlags 1 Danach hat der Edge sofort wieder funktioniert. Kennen Sie den Key? Was k\u00f6nnte RAC hei\u00dfen?<\/p>\n

Seit gestern vermehren sich diese Probleme rasant im ganzen Unternehmen. MS wei\u00df wieder Mal nix. Nicht reproduzierbar hei\u00dft es da.<\/p>\n

Vielleicht kann das jemand brauchen…<\/p><\/blockquote>\n

Weiterhin hat Dietmar H. hier im Edge-Developer-Forum diesen Post hinterlassen. Er beschreibt, dass der Edge zwar startet, das Fenster aber leer und grau bleibt.<\/p>\n

An dieser Stelle versuche ich die Informationen etwas auseinander zu ziehen. Das Edge-Startproblem betrifft m\u00f6glicherweise nur ein Benutzerkonto.<\/p>\n

Fix #1: RAC_LaunchFlags setzen<\/h2>\n

Der Edge-Browser besitzt einen Registrierungseintrag, der f\u00fcr jedes Benutzerkonto im Zweig HKey_Current_User<\/em> verwaltet wird (den gleichen Eintrag gibt es ggf. unter HKLM f\u00fcr das gesamte System). F\u00fcr alle Blog-Leser, die nicht so sattelfest sind, hier die Vorgehensweise etwas genauer:<\/p>\n

1. Zuerst ist der Registrierungs-Editor regedit.exe <\/em>aufzurufen (kann von Standard-Benutzerkonten erfolgen, einfach regedit.exe<\/em> im Suchfeld der Taskleiste eintippen und die Eingabetaste dr\u00fccken).<\/p>\n

2. Dann navigiert man in der linken Spalte des Registrierungseditors zum Schl\u00fcssel: HKey_Current_User\\Software\\Microsoft\\Internet Explorer\\Spartan <\/em><\/p>\n

Da der Unterschl\u00fcssel Spartan<\/em> vermutlich nicht vorhanden ist, muss dieser neu angelegt werden. Andernfalls \u00fcberspringen Sie die nicht notwendigen Schritte.<\/p>\n

\"Registrierung<\/p>\n

3. Klicken Sie den Unterschl\u00fcssel Internet Explorer<\/em> mit der rechten Maustaste an und w\u00e4hlen Sie im Kontextmen\u00fc Neu\/Schl\u00fcssel<\/em>.<\/p>\n

4. Anschlie\u00dfend tippen Sie den Schl\u00fcsselnamen Spartan<\/em> ein und dr\u00fccken die Eingabetaste.<\/p>\n

5. Ist der neue Schl\u00fcsselname angelegt, w\u00e4hlen Sie diesen in der linken Spalte des Registrierungseditors an.<\/p>\n

\"Registrierung<\/p>\n

6. Klicken Sie in der rechten Spalte des Registrierungseditors mit der rechten Maustaste auf einen leeren Bereich und w\u00e4hlen Sie im Kontextmen\u00fc Neu\/DWORD-Wert (32-Bit)<\/em>.<\/p>\n

7. Geben Sie anschlie\u00dfend den Namen RAC_LaunchFlags<\/em> ein und dr\u00fccken Sie die Eingabetaste.<\/p>\n

8. W\u00e4hlen Sie den DWORD 32-Bit-Wert RAC_LaunchFlags<\/em> per Doppelklick an und setzen Sie im angezeigten Dialogfeld den Wert auf 1.<\/p>\n

Danach schlie\u00dfen Sie das Dialogfeld mittels der OK<\/em>-Schaltfl\u00e4che. Dann sollte der hier gezeigte Registrierungseintrag zu sehen sein.<\/p>\n

\"Registrierung<\/a><\/p>\n

Anschlie\u00dfend sollte der Microsoft Edge-Browser starten. Der Browser m\u00fcssten wieder funktionieren. Falls das nicht hilft, liegt ein anderes Problem vor.<\/p>\n

Man kann auch den in diesem Forenbeitrag beschriebenen Ansatz versuchen und im Fenster der Eingabeaufforderung den folgenden Befehl eingeben.<\/p>\n

reg add \"HKCU\\Software\\Microsoft\\Internet Explorer\\Spartan\" \/v
\nRAC_LaunchFlags \/t REG_DWORD \/d 1 \/f<\/em><\/p>\n

Wichtig: Das ist eine Befehlszeile und das Ganze darf nicht in einer administrativen Eingabeaufforderung eingegeben werden, da unter den Standardkonten sonst der falsche Zweig erwischt wird.<\/p>\n

Der Blog-Leser fragte noch, was der Schl\u00fcssel RAC_LaunchFlags bedeutet. Genaueres ist mir auch nicht bekannt \u2013 aber das K\u00fcrzel RAC bzw. der RACAgent steht in Windows f\u00fcr die Zuverl\u00e4ssigkeits\u00fcberwachung (siehe<\/a>). Fehlt der Eintrag in der Registrierung, k\u00f6nnte das m\u00f6glicherweise ein Grund f\u00fcr das Edge-Problem sein \u2013 sicher bin ich nicht.<\/p><\/blockquote>\n

Der Wert RAC_LaunchFlags<\/em> =1 wird auch in diesem aktuellen Microsoft Answers Forenpost als Ma\u00dfnahme bei Edge-Problemen erw\u00e4hnt.<\/p>\n

Fix #2:\u00a0Edge l\u00f6schen und neu installieren<\/h2>\n

Blog-Leser Leon hat mir noch einen Ansatz f\u00fcr erfahrene Benutzer mitgeteilt. Ich habe den mal etwas angepasst.<\/p>\n

1. Starten Sie Windows 10 im sogenannten abgesicherten Modus (ich habe diese Schritte im Blog-Beitrag\u00a0Anmeldung fehlt bei Windows 10 Version 1607<\/a>\u00a0mit erkl\u00e4rt).<\/p>\n

2. \u00d6ffnen Sie den Explorer und navigieren Sie zum folgenden Ordner:
\nC:\\Users\\%username%\\AppData\\Local\\Packages<\/em><\/p>\n

3. Suchen Sie das Paket\u00a0MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe<\/em>, w\u00e4hlen Sie dieses mit der rechten Maustaste an und klicken Sie auf den Kontextmen\u00fcbefehl Eigenschaften<\/em>.<\/p>\n

4. Wechseln Sie zur Registerkarte Allgemein<\/em> und heben Sie unter Attribute<\/em> die Markierung f\u00fcr Schreibgesch\u00fctzt<\/em> (Read-only) auf.<\/p>\n

Nach diesen Schritten sollte es m\u00f6glich sein, das Paket mit Microsoft Edge (MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe<\/em>)\u00a0zu l\u00f6schen. In einem weiteren Schritt muss Edge nun erneut installiert werden.<\/p>\n

5. \u00d6ffnen Sie das Fenster der PowerShell im administrativen Modus (den Befehl PowerShell<\/em> im Suchfeld der Taskleiste eintippen und den Treffer \u00fcber den Kontextmen\u00fcbefehl Als Administrator ausf\u00fchren<\/em> aufrufen).<\/p>\n

6. Dann ist im\u00a0Fenster der PowerShell der folgende Befehl (als eine Zeile) einzugeben und \u00fcber die Eingabetaste auszuf\u00fchren.<\/p>\n

Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register \"$($_.InstallLocation)\\AppXManifest.xml\" -Verbose}<\/em><\/p>\n

Wenn alles klappt, wird Edge nun neu installiert. Danach kann man\u00a0Windows 10 erneut im normalen Modus starten.<\/p>\n

Fix #3: Edge zur\u00fccksetzen<\/h2>\n

Eine Ma\u00dfnahme, die bei Problemen mit Edge helfen kann, besteht darin, den Profilordner f\u00fcr den jeweiligen Benutzer und den globalen Datenordner zu l\u00f6schen. Der Profilordner f\u00fcr Microsoft Edge findet sich unter:<\/p>\n

C:\\Users\\%username%\\AppData\\Local\\Packages\\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe<\/p>\n

Der globale Datenordner befindet sich unter:<\/p>\n

%LOCALAPPDATA%\\Packages\\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe<\/p>\n

Am einfachsten ist es, den Eintrag Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe in Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.old <\/em>umzubenennen. Dies erfordert f\u00fcr %LOCALAPPDATA% i.d.R. administrative Berechtigungen.<\/p>\n

Anschlie\u00dfend ist die PowerShell zu \u00f6ffnen und der folgende Befehl einzugeben:<\/p>\n

Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register \"$($_.InstallLocation)\\AppXManifest.xml\" -Verbose}<\/em><\/p>\n

Damit wird der Edge-Browser neu aufgesetzt (siehe auch diesen Foreneintrag und hier\u00a0sowie die Ausf\u00fchrungen unter Fix #2). Zudem wird hier beschrieben<\/a>, wie der Edge-Browser zur\u00fcckgesetzt werden kann.<\/p>\n

Weitere Problemquellen<\/h2>\n

Eine gute Zusammenfassung m\u00f6glicher Ma\u00dfnahmen hat ein Benutzer in diesem Forenthread gegeben.<\/p>\n

In diesem Technet-Forenbeitrag gibt ein Benutzer an, dass es Konflikte mit den aus vorherigen Windows 10-Builds gespeicherten Software Restriction Policies gab. Der Benutzer hat diese Eintr\u00e4ge aus den lokalen Richtlinien gel\u00f6scht und der Edge lief wieder.<\/p>\n

Eine weitere Ursache scheinen auch Dritthersteller Antivirus-L\u00f6sungen zu sein. In diesem Technet-Forenbeitrag wird die McAfee Endpoint Security Suite und deren McAfee Solidcore 8.0 als Verursacher angegeben. Im Thread gibt es auch einen Hinweise, die Caches im lokalen Profil des Standardbenutzers (C:\\Users\\Default\\) zu l\u00f6schen und dann einen neuen Benutzer anzulegen.<\/p>\n

In einem weitere Forenbeitrag habe ich gelesen, dass bei einem Benutzer das L\u00f6schen der Favoriten geholfen habe. Die Lage der Favoriten-Ordner ist in diesem Dokument<\/a> beschrieben.<\/p>\n

Zudem sollte eine System\u00fcberpr\u00fcfung gem\u00e4\u00df den Hinweisen in meinem Artikel Windows 8: Komponentenstore reparieren<\/a> erfolgen. Vielleicht hilft es ja weiter.<\/p>\n

\u00c4hnliche Artikel:<\/strong>
\nWindows 8: Komponentenstore reparieren<\/a>
\nWindows 10: Druckprobleme mit Microsoft Edge<\/a>
\nWindows 10 V1607: Probleme mit Edge Erweiterungen<\/a>
\nSchriftartenproblem bei Microsoft Edge<\/a>
\nWindows 10: Der Browser Edge Absturz mit EMODEL.dll-Fehler<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

[English]Manche Windows 10-Anwender stehen vor dem Problem, dass der Microsoft Edge-Browser pl\u00f6tzlich nicht mehr starten will, nicht mehr richtig funktioniert oder abst\u00fcrzt. Hier sind m\u00f6gliche L\u00f6sungen, die das Problem durch diverse Ans\u00e4tze, u.a. einen Registrierungseingriff, beheben.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4461,11],"tags":[4150,4298,6527],"class_list":["post-194391","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-edge","category-problemlosung","tag-microsoft-edge","tag-problemlosung","tag-rac_launchflags"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/194391","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=194391"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/194391\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=194391"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=194391"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=194391"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}