{"id":194445,"date":"2017-09-25T03:46:00","date_gmt":"2017-09-25T01:46:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=194445"},"modified":"2017-09-25T15:17:55","modified_gmt":"2017-09-25T13:17:55","slug":"windows-8-1-september-2017-update-verhindert-microsoft-anmeldung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2017\/09\/25\/windows-8-1-september-2017-update-verhindert-microsoft-anmeldung\/","title":{"rendered":"Windows 8.1: September 2017-Update verhindert Microsoft-Anmeldung"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"float: left; margin: 0px 10px 0px 0px; display: inline\" src=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/07\/win.jpg\" width=\"58\" align=\"left\" height=\"58\"\/>[<a href=\"http:\/\/borncity.com\/win\/2017\/09\/25\/windows-8-1-september-2017-update-breaks-ms-account-login\/\" target=\"_blank\">English<\/a>]Bl\u00f6der Fehler, den Microsoft mit dem September 2017-Update KB4038792 (Monthly Rollup) passiert ist. Anschlie\u00dfend k\u00f6nnen Benutzer von Windows 8.1 sich nicht mehr an ihren Microsoft-Konten anmelden.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2>Das Problem<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"\" src=\"https:\/\/ssl-vg03.met.vgwort.de\/na\/65cf00ea8bf84c538cac9e7122468ecc\" width=\"1\" height=\"1\"\/>: Keine Umstellung auf Microsoft Konto<\/h2>\n<p>Ich habe hier zu selten ein Windows 8.1 gebootet, um solche Fehler zu bemerken. Aber eine Windows 8.1-Benutzerin hat am 18. September 2017 bei Microsoft Answers <a href=\"https:\/\/answers.microsoft.com\/en-us\/windows\/forum\/windows8_1-windows_install-winsubother\/switching-from-local-account-to-microsoft-account\/1107c290-14b2-4ed8-be28-d12f40ca70a8?auth=1\" target=\"_blank\">diesen Forenthread<\/a> er\u00f6ffnet. Sie beschreibt das Problem so:<\/p>\n<blockquote>\n<p>I have just formatted my laptop and am using Windows 8.1. While setting up, I selected the Local Account.&nbsp; I am now trying to switch to the Microsoft account, but it keeps showing that Windows can't connect, and that I should check for any network problems. <br \/>I have tried installing all updates, resolving PC issues, creating another user account and trying from there, but nothing works.&nbsp; <\/p>\n<p>Any help would be greatly appreciated.&nbsp; <\/p>\n<p>Rebecca<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Die betreffende Benutzerin hat ihr Notebook neu mit Windows 8.1 aufgesetzt und die Festplatte dabei formatiert. Dabei verwendete sie ein lokales Benutzerkonto, um das System erstmalig einzurichten. Als sie sp\u00e4ter zu einem Microsoft Konto umstellen wollte, wurde dies verweigert. <\/p>\n<h2>KB4038792 (Monthly Rollup) scheint der Problemb\u00e4r<\/h2>\n<p>Eine kurze Suche im Internet f\u00f6rdert eine Reihe von Forenthreads bei Microsoft Answers mit dem gleichen Fehlerbild zutage. In <a href=\"https:\/\/answers.microsoft.com\/en-us\/windows\/forum\/windows8_1-security\/cannot-login-with-microsoft-account\/467b730a-69c2-4991-953a-8e613186763a\" target=\"_blank\">diesem englischsprachigen Forenthread<\/a> wird das Ganze bereits am 17. 9. 2017 best\u00e4tigt. Der Benutzer versucht ebenfalls ein Microsoft-Konto aufzusetzen und erh\u00e4lt beim Anmeldeversuch folgende Fehlermeldung:<\/p>\n<blockquote>\n<p>Sorry, we couln't connect to Microsoft services right now. If this problem persist, search for \"network problem\" on the Start screen.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>auf der Startseite. Hier ist ein Screenshot der betreffenden Meldung in einem englischsprachigen Windows 8.1.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" title=\"Microsoft Konto: Anmeldefehler\" alt=\"Microsoft Konto: Anmeldefehler\" src=\"https:\/\/i.imgur.com\/DGd2EQq.jpg\"\/><\/p>\n<p>Dort versucht man noch mit allerlei Fehlerbehebungsvorschl\u00e4gen dem Problem zu Leibe r\u00fccken zu wollen. Bei Bleeping Computer findet sich <a href=\"https:\/\/www.bleepingcomputer.com\/forums\/t\/658137\/unable-to-connect-to-microsoft-account\/\" target=\"_blank\">hier<\/a> ein \u00e4hnlicher Thread. Auch dieser deutschsprachige Forenthread meldet dieses Problem:<\/p>\n<blockquote>\n<p>Microsoft Account kann nicht hinzugef\u00fcgt werden, keine Verbindung m\u00f6glich.<\/p>\n<p>Seit gut 2 Tagen kann ich auf 3 PC's mit frisch installiertem Windows 8.1 Pro inkl. aller Updates keinen Microsoft Account hinzuf\u00fcgen, da Windows meint, es sei keine Verbindung zum Dienst m\u00f6glich.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Die deutschsprachige Fehlermeldung, die dann angezeigt wird, lautet folgenderma\u00dfen:<\/p>\n<blockquote>\n<p>Es tut uns leid, aber wir k\u00f6nnen momentan keine Verbindung zum Microsoft Account herstellen. Falls das Problem bestehen bleibt, suchen Sie nach \u201eNetzwerkproblemen\" auf ihrem Startbildschirm.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Ich habe aber auch schon die Fehlermeldung aus dem nachfolgenden Screenshot in Forenbeitr\u00e4gen gesehen.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" title=\"Microsoft Konto: Anmeldefehler\" alt=\"Microsoft Konto: Anmeldefehler\" src=\"https:\/\/i.imgur.com\/jGo0z0f.jpg\"\/><\/p>\n<p>Es kristallisiert sich heraus, dass das Ganze seit dem September-Update <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/de-de\/help\/4038792\/windows-8-1-update-kb4038792\" target=\"_blank\">KB4038792<\/a> (monatlicher Rollup f\u00fcr Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2) auftritt. <\/p>\n<h2>Microsoft kennt diesen Bug<\/h2>\n<p>Microsoft-Mitarbeiter Yolvi Ell meldete sich dann mit folgender Antwort, und best\u00e4tigt das Problem:<\/p>\n<blockquote>\n<p>This is a known bug in Windows 8.1 after the latest September update. Our Support Engineers are already looking into it and doing their best to resolve it as quickly as possible so as to minimize the inconvenience to our customers. We'll keep you updated via this thread once a bug fix has been released.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Mit anderen Worten: Microsoft kennt den Bug und jagt die Benutzer nicht sinnlos durch eine Neuinstallation. Auch in <a href=\"https:\/\/answers.microsoft.com\/en-us\/windows\/forum\/windows8_1-security\/cannot-login-with-microsoft-account\/467b730a-69c2-4991-953a-8e613186763a\" target=\"_blank\">diesem englischsprachigen Forenthread<\/a> meldet sich ein Microsoft-Mitarbeiter und gibt an, dass man das Problem kenne. <\/p>\n<p>K\u00f6nnte aber etwas dauern, bis das Problem behoben ist. Hintergrund ist m\u00f6glicherweise der Umstand, dass Windows 8.1 nur noch wenig in Benutzung ist und Microsoft m\u00f6glicherweise nicht mehr so viele Entwickler in dem betreffenden Unternehmenszweig besch\u00e4ftigt. Mal sehen, wie lange es dauert, bis ein Fix kommt. [Erg\u00e4nzung: Gerade wollte ich noch was in MS Answers posten und stelle fest, dass das Forum nicht mehr erreichbar ist.] An dieser Stelle die Frage: Noch jemand von euch betroffen? (<a href=\"https:\/\/mspoweruser.com\/september-update-left-windows-8-1-users-unable-sign-microsoft-account\/\" target=\"_blank\">via<\/a>)<\/p>\n<p><strong>Nachtrag:<\/strong> Gerade \u00fcber Facebook die R\u00fcckmeldung zum Artikel bekommen, dass auch Besitzer von Windows RT 8.1 betroffen sind. <\/p>\n<p><strong>\u00c4hnliche Artikel<\/strong><br \/><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2017\/09\/13\/patchday-september-2017-updates-fr-windows-78-1\/\" target=\"_blank\">Patchday September 2017: Updates f\u00fcr Windows 7\/8.1<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[English]Bl\u00f6der Fehler, den Microsoft mit dem September 2017-Update KB4038792 (Monthly Rollup) passiert ist. Anschlie\u00dfend k\u00f6nnen Benutzer von Windows 8.1 sich nicht mehr an ihren Microsoft-Konten anmelden.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[185],"tags":[6484,24,4315,4366],"class_list":["post-194445","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-update","tag-kb4038792","tag-problem","tag-update","tag-windows-8-1"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/194445","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=194445"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/194445\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=194445"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=194445"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=194445"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}