{"id":194748,"date":"2017-10-02T02:37:00","date_gmt":"2017-10-02T00:37:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=194748"},"modified":"2017-10-19T17:15:59","modified_gmt":"2017-10-19T15:15:59","slug":"windows10-store-zurcksetzen-reparieren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2017\/10\/02\/windows10-store-zurcksetzen-reparieren\/","title":{"rendered":"Windows 10: Store zurücksetzen"},"content":{"rendered":"

Gelegentlich haben Windows 10-Anwender das Problem, dass der Store zum Beziehen von Apps nicht mehr funktioniert. Dann hilft m\u00f6glicherweise das Zur\u00fccksetzen der Store-App. Der Blog-Beitrag zeigt, wie man das erledigen kann.<\/p>\n

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Den Store-Cache zur\u00fccksetzen (alle Versionen)<\/h2>\n

\"\"Ein Ansatz, um den Store (genauer den Cache) in allen Windows-Versionen zur\u00fcckzusetzen, ist die Verwendung des Befehls wsreset.exe<\/em>.<\/p>\n

1. Dr\u00fccken Sie die Tastenkombination Windows+R und warten Sie, bis das Dialogfeld Ausf\u00fchren <\/em>angezeigt wird.<\/p>\n

\"wsreset.exe\"<\/p>\n

2. Geben Sie im Dialogfeld Ausf\u00fchren <\/em>den Befehl wsreset.exe <\/em>ein und klicken Sie auf die OK<\/em>-Schaltfl\u00e4che.<\/p>\n

Dann wird der Cache der Store-App f\u00fcr das betreffende Benutzerkonto zur\u00fcckgesetzt. Im Anschluss k\u00f6nnen Sie testen, ob der Store wieder funktioniert.<\/p>\n

Store zur\u00fccksetzen ab Windows 10 V1703<\/h2>\n

Ab Windows 10 Creators Update gibt es auch auf der Benutzeroberfl\u00e4che die M\u00f6glichkeit, gezielt die Store-App zur\u00fcckzusetzen. Hier die auszuf\u00fchrenden Schritte:<\/p>\n

1. \u00d6ffnen Sie das Startmen\u00fc und w\u00e4hlen Sie das Symbol zum \u00d6ffnen der Einstellungen<\/em>-App.<\/p>\n

\"Einstellungen-App\"<\/p>\n

2. W\u00e4hlen Sie in der Einstellungen<\/em>-App den Eintrag Apps <\/em>(obiges Foto) an.<\/p>\n

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3. W\u00e4hlen Sie in der Kategorie 'Apps' der Einstellungen<\/em>-App in der linken Spalte den Eintrag Apps & Features<\/em>.<\/p>\n

4. Dann suchen Sie in der rechten Spalte unter 'Optionales Features verwalten' die Store-Apps. Sie k\u00f6nnen 'Store' im Suchfeld eintippen, um schneller auf die App zuzugreifen.<\/p>\n

5. Klicken Sie auf den Eintrag Store <\/em>und w\u00e4hlen Sie in der erweiterten Anzeige (obiges Foto) den Hyperlink Erweiterte Optionen<\/em>.<\/p>\n

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6. In der Folgeseite ist dann die Schaltfl\u00e4che Zur\u00fccksetzen <\/em>anzuklicken.<\/p>\n

Nach dieser Schrittfolge ist der Store m\u00f6glicherweise wieder arbeitsf\u00e4hig.<\/p>\n

Achtung: Das Zur\u00fccksetzen entfernt die Store-Kachel aus der Taskleiste. Man kann aber das Startmen\u00fc \u00f6ffnen, den Store mit der rechten Maustaste anw\u00e4hlen und An Taskleiste anheften<\/em> w\u00e4hlen. Dann ist die Kachel in der Taskleiste wieder da.<\/p><\/blockquote>\n

Den lokalen Cache des Store manuell leeren<\/h2>\n

Es besteht die M\u00f6glichkeit, im Explorer den Cache (Zwischenspeicher) des Store manuell zu l\u00f6schen.<\/p>\n

1. Starten Sie den Explorer und stellen Sie sicher, dass versteckte Ordner und Dateien angezeigt werden (\u00fcber Optionen einstellbar).<\/p>\n

2. Navigieren Sie zu folgendem Benutzerordner und l\u00f6schen Sie den Inhalt des Unterordner LocalCache<\/em><\/p>\n

Den Benutzerordner finden Sie unter<\/p>\n

C:\\Users\\<Konto>\\AppData\\Local\\
\nPackages\\Microsoft.StorePurchaseApp_8wekyb3d8bbwe\\LocalCache <\/em><\/p>\n

Es handelt sich um einen versteckten Ordner, in dem Inhalte aus dem Store zwischengespeichert werden.<\/p>\n

Update Store zur\u00fccksetzen<\/h2>\n

In einigen F\u00e4llen (wenn Apps nicht aktualisiert werden) hilft es auch, den Update Store von Windows 10 zur\u00fcckzusetzen. Die betreffenden Schritte sind im Blog-Beitrag Windows 10: Fehlercode 0x80240437 beim Update<\/a> beschrieben.<\/p>\n

Was man sonst tun kann<\/h2>\n

Falls der Store noch startet, es aber Probleme mit dem App-Download oder der App-Installation gibt, w\u00e4ren noch folgende Sachen zu pr\u00fcfen.<\/p>\n