{"id":196408,"date":"2017-11-16T11:29:19","date_gmt":"2017-11-16T10:29:19","guid":{"rendered":"http:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=196408"},"modified":"2024-02-11T19:10:33","modified_gmt":"2024-02-11T18:10:33","slug":"windows-nov-2017-updates-killen-epson-matrixdrucker","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2017\/11\/16\/windows-nov-2017-updates-killen-epson-matrixdrucker\/","title":{"rendered":"Fix: Windows (Nov. 2017) Updates killen Epson Matrixdrucker"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"float: left; margin: 0px 10px 0px 0px; display: inline; border-width: 0px;\" title=\"Update\" src=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/02\/Update.jpg\" alt=\"Windows Update\" width=\"40\" height=\"40\" align=\"left\" border=\"0\" \/>Noch ein separater Hinweis: Wer Epson Matrixdrucker einsetzt, sollte die Microsoft Windows Updates vom 14. November 2017 vorerst ausblenden. Die Drucker funktionieren nicht mehr. <strong>Nachtrag:<\/strong> Es scheint einen Workaround zu geben, den man probieren sollte. <strong>Nachtrag 2:<\/strong> Es gibt ein Korrektur-Update.<!--more--><\/p>\n<blockquote><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ssl-vg03.met.vgwort.de\/na\/eaaeb1417b384cb7959a16fb2e9d0e0b\" alt=\"\" width=\"1\" height=\"1\" \/>Anmerkung: Ich habe den Inhalt, der urspr\u00fcnglich im Sammelbeitrag <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2017\/11\/15\/microsoft-november-patchday-rger-und-installationsprobleme\/\">Microsoft November 2017-Update-Installationsprobleme<\/a>\u00a0enthalten war, nach hier ausgelagert. Im verlinkten Beitrag finden sich noch einige Kommentare, die das Szenario f\u00fcr diverse Drucker best\u00e4tigen.<\/p><\/blockquote>\n<p>Nadeldrucker kommen \u00fcberall dort zum Einsatz, wo Durchschl\u00e4ge ben\u00f6tigt werden.\u00a0Es gibt diverse Berichte, dass nach der Update-Installation vom 14. November 2017 Epson Matrixdrucker (Nadeldrucker) nicht mehr funktionieren. Da stehen Firmen und Arztpraxen still, weil keine Rechnungen oder Rezepte mehr druckbar sind.<\/p>\n<h2>Nadeldrucker werden stillgelegt<\/h2>\n<p>Blog-Leser Daniel B. hat mich auf das Problem hingewiesen (danke f\u00fcr den Hinweis). In\u00a0<em>tenforums.com<\/em> gibt es <a href=\"https:\/\/www.tenforums.com\/general-support\/98125-dot-matrix-printer-stopped-working-after-update.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">diesen Thread<\/a>\u00a0mit dem Titel\u00a0<a href=\"https:\/\/www.tenforums.com\/general-support\/98125-dot-matrix-printer-stopped-working-after-update.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Dot Matrix Printer Stopped Working After Update<\/a>, von dem Daniel wohl auch betroffen ist. Der Thread-Ersteller schreibt:<\/p>\n<blockquote><p>Yesterday (15 November 2017), I installed an update<br \/>\n2017-11 Update for Windows 10 Version 1703 for x64-based Systems (KB4049011)\u00a02017-11 Cumulative Update for Windows 10 Version 1703 for x64-based Systems (KB4048954)<\/p>\n<p>And bunch of other Microsoft Office update. But I think one of these update is the main culprit of my problem.<br \/>\nToday, my dot matrix printer Epson LX-310 can't print any work document. Switching to other non dot-matrix printer will print without any problem. Tried with POS printer and inkjet printer.<\/p>\n<p>I tried with my other work computer which got updated too, and this problem persists. First I think my LX-310 is faulty, but after testing with my Epson LX-300, same problem happened. When I tried with a laptop runs Win10 that didn't upgraded yet, it prints without any problem.<br \/>\nThe document will sit in queue, and then dissappear, indicating that it has finished printing. But printer doesn't move. Connection using USB. My PC didn't have print port.<\/p><\/blockquote>\n<p>Dort geht es um Windows 10, aber auch andere Windows-Versionen sind wohl betroffen. Windows meldet beim Druckauftrag wohl bei einigen Nutzern \"Win32 error code returned by the print processor: 2147500037\".<\/p>\n<blockquote><p>Das Ganze erinnert mich an ein uraltes Problem vor vielen Jahren mit einem Kyocera Laser-Drucker bei Druckausgaben \u00fcber das Netzwerk. Damals half ein Update des Druckertreibers.<\/p><\/blockquote>\n<p>Im oben verlinkten Forum melden sich weitere Betroffene, teilweise mit 40 und mehr Rechnern in Firmen, die nun keine Rechnungen etc. mehr ausdrucken k\u00f6nnen. Ein weiterer Nutzer macht es konkret an Update\u00a0KB4048953 fest. Nach dessen Deinstallation funktionieren die Drucker wieder.<\/p>\n<blockquote><p>Anmerkung: Normalerweise sollte man das Update per Systemsteuerung \u00fcber installierte Programme &#8211; Updates deinstallieren k\u00f6nnen. Man kann auch eine administrative Eingabeaufforderung \u00f6ffnen und dann den Befehl:<\/p>\n<p>wusa \/uninstall \/kb:<em>xxx<\/em>\u00a0\/quiet \/warnrestart<\/p>\n<p>verwenden, wobei xxx f\u00fcr das KB-Paket (ohne 'kb') steht und die Schalter \/quiet etc. optional sind. Das Update wird dann deinstalliert. Anschlie\u00dfend das Update zur Neuinstallation blocken (siehe ggf. <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2015\/11\/19\/windows-10-tipp-updates-blocken\/\">Windows 10-Tipp: Updates blocken<\/a>).<\/p><\/blockquote>\n<p>Bei Technet findet sich dieser Forenthread, wo das Problem unter Windows Server 2012 R2 f\u00fcr einen EPSON LQ690\u00a0gemeldet wird. Im Thread wird Update\u00a0KB4048957 als Problem gemeldet.\u00a0Ich habe in diversen Forenthread inzwischen folgende Updates aufgelistet gefunden:<\/p>\n<ul>\n<li>KB4048953 f\u00fcr Windows 10 Version 1607<\/li>\n<li>KB4048958 f\u00fcr Windows 8.1<\/li>\n<li>KB4048960 f\u00fcr Windows 7 SP1<\/li>\n<li>KB4048957 f\u00fcr\u00a0Windows Server 2012 R2<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ich postuliere allerdings, dass folgende Updates vom 14. November 2017 das Problem verursachen:<\/p>\n<ul>\n<li>KB4048953 for Windows 10 Version 1607 \/ Windows Server 2016<\/li>\n<li>KB4048954 for Windows 10 Version 1703<\/li>\n<li>KB4048955 for Windows 10 Version 1709<\/li>\n<li>KB4048957 for Windows 7 und Windows Server 2008 R2<\/li>\n<li>KB4048958 for Windows 8.1 \/Windows Server 2012 R2<\/li>\n<li>KB4048960 for Windows 7 SP1 und Windows Server 2008 R2<\/li>\n<li>KB4048961 for Windows 8.1 \/Windows Server 2012 R2<\/li>\n<\/ul>\n<p>Denn bei Windows 7\/8.1 d\u00fcrften auch die\u00a0KB4048961 (Windows 8.1) und\u00a0KB4048957 f\u00fcr\u00a0Windows 7 SP1 betroffen sein.\u00a0Betroffen sind folgende Epson-Drucker:\u00a0Epson LX-310,\u00a0LX-300,\u00a0LQ2180,\u00a0EPSON LQ690 und LQ2190 (und vermutlich mehr).<\/p>\n<p>Ein Nutzer gibt in tensforums.com als Workaround an, dass er in der Eingabeaufforderung eine Netzwerkumleitung f\u00fcr den Drucker auf einen PC ohne November 2017-Update eingerichtet habe:<\/p>\n<p><em>net use LPT2 \\\\pc\\printer<\/em><\/p>\n<p>was den Ausdruck erm\u00f6glichen w\u00fcrde. In <a href=\"https:\/\/www.tenforums.com\/general-support\/98125-dot-matrix-printer-stopped-working-after-update-2.html#post1207951\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">diesem Post<\/a> gibt jemand an, dass ein neues Update anst\u00e4nde, welches das Problem unter Windows 10 beheben sollte. Noch jemand betroffen?<\/p>\n<blockquote><p>M\u00f6glicherweise schl\u00e4gt jetzt der eine oder andere Blog-Leser hier mit der Frage ein, wer noch so ein uralt Matrix-Dingens zum Drucken nutzt. In jeder Arztpraxis und dort, wo Durchschl\u00e4ge ben\u00f6tigt werden, kommen Matrixdrucker zum Einsatz.<\/p>\n<p>Meine Rede war ja, dass Windows 10 nix in Arztpraxen verloren hat &#8211; wurde teilweise als Dummfug abgetan. Sch\u00e4tze, heute kommt in einigen Praxen und Firmen Freude auf, wenn\u00a0 nix mehr geht. Zumindest Supporter wissen jetzt, wie sie durch Deinstallation und Blocken der Updates die Systeme wieder zum Laufen bringen.<\/p><\/blockquote>\n<p>Bereits zum 5. November 2017 haben Nutzer <a href=\"https:\/\/answers.microsoft.com\/de-de\/windows\/forum\/windows_10-networking\/w10-falls-creators-update-1709-epson-scan\/d1957b87-4a16-4e14-98bf-f2de31603c9d\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier<\/a>\u00a0Probleme mit einem\u00a0Epson Stylus Office BX 630FW in Bezug auf Scannen und Drucken berichtet &#8211; wobei es sich da aber um einen anderen Fehler handeln d\u00fcrfte.<\/p>\n<h2>Ein Workaround: Treiber neu installieren<\/h2>\n<p><strong>Erg\u00e4nzung 1:<\/strong> In obigem Text hatte ich bereits auf einen Foreneintrag hingewiesen, wo ein Nutzer von Windows 10 schrieb, dass bei ihm ein neues Update anstand, was das Problem behoben habe. Details bleibt der Nutzer aber schuldig.<\/p>\n<p>Bei heise.de hat ein Betroffener in <a href=\"https:\/\/www.heise.de\/forum\/heise-online\/News-Kommentare\/Windows-Update-legt-Nadeldrucker-lahm\/Epson-arbeite-man-mit-Hochdruck-an-Loesungen\/posting-31377189\/show\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">diesem Thread<\/a>\u00a0einen einfachen Workaround vorgeschlagen, den man auf jeden Fall versuchen sollte. Es geht darum, den Druckertreiber neu zu installieren.<\/p>\n<ol>\n<li>Im Browser den <a href=\"https:\/\/www.catalog.update.microsoft.com\/Home.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Microsoft Update Catalog<\/a> aufrufen und dort nach dem Druckertreiber suchen lassen. F\u00fcr einen Epson LQ 680 w\u00e4re dies <a href=\"https:\/\/www.catalog.update.microsoft.com\/Search.aspx?q=epson%20LQ%20680\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">dieser Suchstring<\/a>.<\/li>\n<li>Den passenden Druckertreiber herunterladen und auf dem betroffenen Windows-Client manuell installieren.<\/li>\n<\/ol>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone\" title=\"Microsoft Update Catalog Epson Druckertreiber\" src=\"https:\/\/i.imgur.com\/CDxceP3.jpg\" alt=\"Microsoft Update Catalog Epson Druckertreiber\" width=\"640\" height=\"435\" \/><\/p>\n<p>Allerdings liegen mir jetzt zwei R\u00fcckmeldungen von Blog-Lesern vor, die ich direkt kontaktiert hatte. Bei beiden hat der Ansatz leider nicht geholfen.<\/p>\n<p>Falls ihr betroffen seid, k\u00f6nnt ihr ja eine R\u00fcckmeldung geben, ob das geholfen hat.\u00a0 Weitere Probleme mit den Updates finden sich im Artikel\u00a0<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2017\/11\/15\/microsoft-november-patchday-rger-und-installationsprobleme\/\">Microsoft November 2017-Update-Installationsprobleme<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Erg\u00e4nzung 2:<\/strong> Ich habe noch einen Zusatzbeitrag\u00a0<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2017\/11\/17\/microsoft-besttigt-epson-drucker-bug-fixes-workarounds\/\" rel=\"bookmark\">Microsoft best\u00e4tigt Epson Drucker-Bug: Fixes &amp; Workarounds<\/a>\u00a0mit weiteren Informationen zum Thema ver\u00f6ffentlicht.<\/p>\n<p><strong>Nachtrag 3:<\/strong> Es gibt einen Fix &#8211; siehe\u00a0<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2017\/11\/22\/windows-update-kb4055038-fr-epson-matrixdrucker-bug\/\" rel=\"bookmark\">Windows-Update KB4055038 f\u00fcr Epson-Matrixdrucker Bug<\/a>.<\/p>\n<p><strong>\u00c4hnliche Artikel:<br \/>\n<\/strong><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2012\/11\/08\/windows-8-liefert-fehler-0x8024001e\/\">Windows 8 liefert Fehler 0x8024001E<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2017\/03\/25\/tipp-windows-update-error-codes-0x8024xxxx-dokumentiert\/\">Tipp: Windows Update Error Codes 0x8024xxxx dokumentiert<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2015\/11\/19\/windows-10-tipp-updates-blocken\/\">Windows 10-Tipp: Updates blocken<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2017\/11\/03\/windows-10-updates-2-november-2017\/\">Windows 10-Updates 2. November 2017<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2017\/11\/03\/update-rollups-fr-windows-78-1-2-november-2017\/\">Update Rollups f\u00fcr Windows 7\/8.1 (2. November 2017)<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2017\/11\/08\/microsoft-office-patchday-7-november-2017\/\">Microsoft Office Patchday (7. November 2017)<\/a><br \/>\nAdobe Flash Player 27.0.0.187<br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2017\/11\/15\/windows-10-updates-14-november-2017\/\">Patchday: Windows 10-Updates 14. November 2017<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2017\/11\/15\/sicherheits-updates-fr-windows-78-1-november-2017\/\">Sicherheits-Updates f\u00fcr Windows 7\/8.1 (November 2017)<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2017\/11\/15\/windows-10-updates-14-november-2017\/\">Patchday: Windows 10-Updates 14. November 2017<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2017\/11\/15\/windows-10-v1511-support-um-6-monate-verlngert\/\">Windows 10 V1511: Support um 6 Monate verl\u00e4ngert<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2017\/11\/15\/microsoft-november-patchday-rger-und-installationsprobleme\/\">Microsoft November 2017-Update-Installationsprobleme<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Noch ein separater Hinweis: Wer Epson Matrixdrucker einsetzt, sollte die Microsoft Windows Updates vom 14. November 2017 vorerst ausblenden. Die Drucker funktionieren nicht mehr. Nachtrag: Es scheint einen Workaround zu geben, den man probieren sollte. 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