![\"Amazon\"](\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/09\/Amazon_thumb.jpg\" "\\"Amazon\\"")
Noch eine kleine Nachricht zum Wochenende: Amazon gibt die (teils seit Ende Oktober) eingefrorenen Kontenguthaben von H\u00e4ndlern wohl wieder frei. Es handelt sich um ein technisches Problem, aber die Kommunikation und Handhabung durch Amazon scheint lausig gewesen zu sein. Einzelne H\u00e4ndler stehen vor dem Konkurs \u2013 und \u00dcberziehungszinsen zahlt Amazon, laut Presseberichten, an die Gesch\u00e4digten auch nicht aus. <\/p>\n
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Wer das Internet durchsucht, stellt schnell fest, dass man als H\u00e4ndler bei Amazon auf einem hei\u00dfen Stuhl sitzt. Schnell ist das Konto wegen irgendwelcher Ungereimtheiten gesperrt und dann kann dies existenzgef\u00e4hrdend werden. Im aktuellen Fall scheint es aber keine Diskrepanzen mit einzelnen H\u00e4ndlern gegeben zu haben. Grund, warum H\u00e4ndler nicht an ihre Guthaben kamen, war wohl ein Technikfehler.<\/p>\n Absatzwirtschaft schreibt hier<\/a>, dass Amazon wohl nicht an Aufkl\u00e4rung und z\u00fcgige Regulierung gelegen war. Angeblich soll Amazon das Problem unter dem Tisch gehalten und verharmlost haben. So gab es wohl laut Amazon nur einen 'kleinen Kreis an betroffenen H\u00e4ndlern'. Dem war mitnichten so. Laut Handelsblatt<\/a> gibt es eine Umfrage des Branchenverbands \u201eH\u00e4ndlerbund\", wonach sich 660 H\u00e4ndler beteiligten. Von diesen waren 94 Prozent durch Kontensperren betroffen. Im Schnitt schuldete Amazon den H\u00e4ndlern einen Betrag von rund 22.000 Euro, wobei es H\u00e4ndler gab, die Au\u00dfenst\u00e4nde bei Amazon von bis zu 450.000 Euro vermelden mussten. Probleme gibt es wohl auch bei H\u00e4ndlern in Gro\u00dfbritannien oder Frankreich.<\/p>\n Auch die Kommunikation mit den Betroffenen war wohl extrem schlecht. So wies Amazon erst letzten Sonntag darauf hin, dass man intern den Technikfehler bereits am vorhergehenden Donnerstag behoben habe. Das Unternehmen teilte demnach mit 'Alle Zahlungen an die betroffenen Verk\u00e4ufer wurden durchgef\u00fchrt'. Hei\u00dft aber, dass es dann immer noch Tage dauert, bis die Wertstellung beim Verk\u00e4ufer auf dem Konto erfolgt.<\/p>\n Vor allem kleiner H\u00e4ndler scheint dies wohl ziemlich gebeutelt zu haben. Es konnten keine neue Ware gekauft und die Nachfrage nicht bedient werden, schreibt Absatzwirtschaft. Jetzt stehen diese H\u00e4ndler wohl vor einer Insolvenz. Bei den H\u00e4ndlern baut sich gr\u00f6\u00dferer \u00c4rger auf. Das Handelsblatt zitiert einen H\u00e4ndler mit 'Die Geb\u00fchren zieht Amazon sofort ein, aber wenn es ein Problem gibt, unterst\u00fctzen sie uns nicht'. Vierstellige Summen an aufgelaufenen \u00dcberziehungszinsen weigert sich Amazon zu bezahlen. <\/p>\n F\u00fcr die H\u00e4ndler ist das Problem gleich doppelt kritisch. Einmal fehlt das Geld, und zum anderen ist die Vorweihnachtszeit die Zeit, wo die H\u00e4ndler den Umsatz machen. Ich bin nicht betroffen, weil ich kein Verk\u00e4ufer bei Amazon bin. Aber ich kenne es vom ehemaligen Arbeitgeber meiner Frau \u2013 die haben das Jahr \u00fcber rote Zahlen geschrieben, die dann in den Monaten November und Dezember in eine satte schwarze Null zum Jahresergebnis gedreht wurden. F\u00e4llt ein solcher Verkaufsmonat aus, wirft das einen H\u00e4ndler schnell aus der Bahn. <\/p>\n Auch wenn ich hier im Blog Werbung f\u00fcr Amazon schalte, gibt es ganz klar die Empfehlung, beim Einkauf zu diversifizieren. Ich halte es beispielsweise so, dass ich sehr vieles beim H\u00e4ndler um die Ecke kaufe. Nur was es da nicht gibt, wird per Internet bestellt \u2013 und auch dort bekommt Amazon nicht immer den Zuschlag. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Noch eine kleine Nachricht zum Wochenende: Amazon gibt die (teils seit Ende Oktober) eingefrorenen Kontenguthaben von H\u00e4ndlern wohl wieder frei. Es handelt sich um ein technisches Problem, aber die Kommunikation und Handhabung durch Amazon scheint lausig gewesen zu sein. Einzelne … Weiterlesen Seit einer Woche stehen H\u00e4ndler, die ein Verk\u00e4uferkonto beim Versender Amazon haben, vermehrt vor dem Problem, dass die Konten eingefroren sind. Amazon h\u00e4lt das Geld auf dem Konto des H\u00e4ndlers ein, so dass diesem das Geld fehlt, um den laufenden Gesch\u00e4ftsbetrieb (Miete, Geh\u00e4lter, Wareneinkauf) aufrecht zu erhalten. Ich hatte diese Informationen am Rande hier<\/a> mitbekommen. <\/p>\n
![\"Geld\"](\"https:\/\/i.imgur.com\/gucV1ZS.jpg\"\/ "\\"Geld\\"")
(Quelle: Pixabay CC0 Lizenz)<\/p>\nKritik an Handhabung, H\u00e4ndler insolvent<\/h2>\n