{"id":198283,"date":"2017-12-04T01:12:00","date_gmt":"2017-12-04T00:12:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=198283"},"modified":"2024-04-10T18:00:09","modified_gmt":"2024-04-10T16:00:09","slug":"internet-explorer-11-absturzproblem-nach-updates","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2017\/12\/04\/internet-explorer-11-absturzproblem-nach-updates\/","title":{"rendered":"Internet Explorer 11 Absturzproblem nach Updates?"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" style=\"float: left; margin: 0px 10px 0px 0px; display: inline\" src=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/11\/IE.jpg\" align=\"left\"\/>Im Zusammenhang mit den letzten Updates gibt es (m\u00f6glicherweise) ein Problem, welches beim Internet Explorer 11 zu Abst\u00fcrzen f\u00fchren kann. Das Problem tritt meines Erachtens unter allen Windows-Versionen auf. <\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"\" src=\"https:\/\/ssl-vg03.met.vgwort.de\/na\/efde23b520c742f7bf4dd4fcd43ad2f9\" width=\"1\" height=\"1\"\/>Ich stelle die Informationen einfach mal im Blog ein. Vielleicht k\u00f6nnen dies andere Nutzer best\u00e4tigen oder widerlegen. <\/p>\n<h2>Eine erste Meldung<\/h2>\n<p>Im Blog-Beitrag <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2017\/12\/01\/november-2017-patchday-berraschungen-wsus-ie\/\">November 2017: Patchday-\u00dcberraschungen (WSUS, IE \u2026)<\/a> hatte ich kurz das Thema IE 11-Abst\u00fcrze durch Update KB4048957 f\u00fcr Windows 7 angesprochen. Das Ganze ging auf einen Leserhinweis zur\u00fcck, den Woody Leonhard auf <a href=\"https:\/\/www.askwoody.com\/2017\/report-that-win7-monthly-rollup-kb-4048957-crashes-ie-11\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Askwoody.com<\/a> erhielt. Dort schrieb der betroffene Benutzer folgendes:<\/p>\n<blockquote>\n<p>Have you heard of or seen an issue with Internet Explorer 11 crashing when the cumulative update for the Win 7 OS KB4048957 is installed? (not the IE patch mind you \u2013 the OS cumulative patch. Weird right?)<\/p>\n<\/blockquote>\n<blockquote>\n<p>We are seeing this on some Windows 7 x64 machines. Uninstalling the patch appears to resolve this as an interim fix. (Obviously not a long term fix as the patch is cumulative \u2013 but helpful workaround to buy time for now.)  <\/p>\n<p>Initial indicators with a case we have open with Microsoft indicates if a registry key is removed this also fixes it (ironically, the removal also causes other issues so not a vector for the fix)<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Ich hatte gefragt, ob jemand dies best\u00e4tigen kann, erhielt aber kein R\u00fcckmeldung von Betroffenen. <\/p>\n<h2>Da war was mit 'Known Issues' \u2026<\/h2>\n<p>K\u00fcrzlich las ich bei askwoody.com <a href=\"https:\/\/www.askwoody.com\/2017\/reports-of-internet-explorer-11-failing-to-start-linked-to-font-size\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">einen Hinweis<\/a> auf ein Problem im Internet Explorer 11, der zu Abst\u00fcrzen bei bestimmten Icon Font Gr\u00f6\u00dfen unter Windows 7 und Windows 8.1 nach Installation des Monthly Rollups f\u00fchren k\u00f6nne. Und sofort klingelte etwas im Hinterkopf \u2013 da war doch etwas unter known issues bei bestimmten Updates die letzten Patchdays. Also habe ich im Blog gesucht und bin prompt f\u00fcndig geworden.<\/p>\n<p>Im Blog-Beitrag <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2017\/10\/18\/windows-10-kumulative-updates-zum-17-oktober-2017\/\">Windows 10: Updates KB4041688, KB4043961 (17.10.2017)<\/a> hatte ich \u00fcber das Update KB4041688 f\u00fcr Windows 10 Anniversary Update (V1607) geschrieben. Und dort tauchte unter der Rubrik 'bekannte Probleme' folgendes auf: <\/p>\n<blockquote>\n<p>Some users who have the text size for icons set to a larger size (using <strong>Display Settings<\/strong> in Control Panel) may have issues launching Internet Explorer.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Als Workaround gibt Microsoft im KB-Artikel zu diesem Update an, dass man die Textgr\u00f6\u00dfe f\u00fcr Symbole reduzieren solle:<\/p>\n<blockquote>\n<p>Reducing the text size for icons to a smaller value or using the <strong>Change the size of all items<\/strong> setting should alleviate this issue.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Es ist dort auch nachzulesen, dass Microsoft an einer L\u00f6sung f\u00fcr dieses Problem arbeitet und diese in einem der kommenden Updates ausrollen m\u00f6chte. Ich habe dann im Internet gesucht, wobei mir folgende Updates mit dem Fehler ausgegeben wurden.  <\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/en-ca\/help\/4038793\/windows-8-1-update-kb4038793\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">KB4038793<\/a>: Security-only Update vom 12. September 2017 f\u00fcr Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2 Standard  <\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/en-ie\/help\/4038781\/windows-10-update-kb4038781\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">KB4038781<\/a>: Kumulatives Update vom 12. September 2017 f\u00fcr Windows 10 (V1507)  <\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/en-ie\/help\/4038782\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">KB4038782<\/a>: Kumulatives Update vom 12. September 2017 f\u00fcr Windows 10 (V1607)  <\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/en-ie\/help\/4038783\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">KB4038783<\/a>: Kumulatives Update vom 12. September 2017 f\u00fcr Windows 10 (V1511) <\/li>\n<\/ul>\n<p>Der Fehler zieht sich teilweise durch die Updates der Folgemonate (siehe beispielsweise <a title=\"https:\/\/support.microsoft.com\/en-ie\/help\/4041691\" href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/en-ie\/help\/4041691\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">KB4041691<\/a>).  <\/p>\n<h2>\u00c4nderungen beim Internet Explorer 11 im September<\/h2>\n<\/p>\n<p>Beim Patchday am 12. September 2017 hat Microsoft auch den Internet Explorer 11 \u00fcber Updates ver\u00e4ndert. Ich hatte das Ganze im <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2017\/09\/22\/internet-explorer-11-suchfeld-ausblenden-tableiste-anpassen\/\">Internet Explorer 11: Suchfeld ausblenden, Tableiste anpassen<\/a> dokumentiert. Vor dem September 2017-Update zeigte der IE 11 die Registerreiter rechts neben dem Adressfeld an (obere Teil des folgenden Screenshots).<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" title=\"IE11-&Auml;nderungen\" alt=\"IE11-&Auml;nderungen\" src=\"https:\/\/i.imgur.com\/j3BqGZi.jpg\"\/>  <\/p>\n<p>Nach dem September 2017 IE11-Update werden die Registerreiter der ge\u00f6ffneten Seiten unterhalb des Adressfelds eingeblendet. Zudem wird pl\u00f6tzlich wieder ein Suchfeld rechts neben dem Adressfeld sichtbar (unterer Teil im obigen Screenshot). Im Kontextmen\u00fc eines Tabs gibt es zudem den neuen Befehl <em>Registerkarte in einer separaten Zeile anzeigen<\/em>.  <\/p>\n<p><img decoding=\"async\" title=\"Neue IE 11 Registerkarten-Optionen\" alt=\"Neue IE 11 Registerkarten-Optionen\" src=\"https:\/\/i.imgur.com\/mQ5wtpt.jpg\"\/>  <\/p>\n<p>W\u00e4hlt man die Markierung des Befehls ab, werden die Registerkarten wieder rechts neben dem Adressfeld angezeigt. Bei markiertem Befehl erscheint die in obigen Screenshot sichtbar Darstellung \u2013 mit separatem Suchfeld und Registerkarten unterhalb des Adressfelds. Schien nur eine Fu\u00dfnote der Geschichte zu werden, zieht jetzt aber Implikationen nach sich. <\/p>\n<h2>Der Internet Explorer 11 macht Probleme<\/h2>\n<p>Woody Leonhard hat bei Computer World <a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20171201185141\/https:\/\/www.computerworld.com\/article\/3239352\/microsoft-windows\/reports-of-ie-11-failing-to-start-linked-to-font-size.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">diesen Artikel<\/a> ver\u00f6ffentlicht, der die Problematik zusammen fasst. Das Ganze geht auf Beobachtungen von Benutzer @PKCano, der bei AskWoody.com aktiv ist, zur\u00fcck. Dieser hat seine Erkenntnisse <a href=\"https:\/\/www.askwoody.com\/forums\/topic\/september-win-8-1-monthly-rollup-kb-4038792-blamed-for-internet-explorer-mis-fire\/#post-135703\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier<\/a> und <a href=\"https:\/\/www.askwoody.com\/forums\/topic\/technical-problems\/#post-133020\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier<\/a> dokumentiert. <\/p>\n<ul>\n<li>Nach Installation des September 2017 Monthly Rollup f\u00fcr Windows 7, <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/de-de\/help\/4038777\/windows-7-update-kb4038777\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">KB4038777<\/a>, startete der Internet Explorer 11 nicht mehr. Eine Deinstallation des Updates behob das Problem.  <\/li>\n<li>Die Installation von <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/de-de\/help\/4038779\/windows-7-update-kb4038779\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">KB4038779<\/a> (Security-Only Update) verursachte das IE 11-Startproblem nicht.  <\/li>\n<li>Wurde KB4036586 (Cumulative Update f\u00fcr den Internet Explorer) installiert, trat das IE 11-Startproblem auf. Eine Deinstallation des Updates behob das Problem. <\/li>\n<\/ul>\n<p>Anzumerken ist, dass Microsoft bei <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/de-de\/help\/4038777\/windows-7-update-kb4038777\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">KB4038777<\/a> nichts von dem Problem unter Known Issues angibt. Dann hat @PKCano weiter geforscht, und beim Lesen seiner Ausf\u00fchrungen fielen bei mir einige Puzzleteile, die ich in den vorhergehenden Abschnitten angesprochen habe, ins Bild. <\/p>\n<p>L\u00f6schte er die IE 11-Optionen, dass die Tabs in einer separaten Zeile anzuzeigen waren (es wurde die alte IE 11-Darstellung erzwungen), trat mit dem kumulativen Update KB4036586 kein Internet Explorer 11-Startproblem auf. Wurde die Option <em>Registerkarte in einer separaten Zeile anzeigen <\/em>gesetzt (also der neue Anzeigemodus wird erzwungen), konnte der Browser nicht mehr starten.<\/p>\n<p>Dann hat er weiter geforscht \u2013 und ist auf das oben bereits angerissene Problem gesto\u00dfen. Auf einem Retina-Display mit hoher Aufl\u00f6sung (2880 x 1800) tritt das IE 11-Startproblem auf, wenn:<\/p>\n<ul>\n<li>beim Internet Explorer 11 die Option <em>Registerkarte in einer separaten Zeile anzeigen <\/em>gesetzt wurde und&nbsp; <\/li>\n<li>der Wert f\u00fcr Icon Font Size f\u00fcr die Tabs zu gro\u00df wird. <\/li>\n<\/ul>\n<p>Die Einstellung des Werts erfolgt \u00fcber die Systemsteuerung, Befehle <em>Anpassung <\/em>\u2013 <em>Fensterfarbe<\/em> oder \u00fcber <em>Darstellung und Anpassung \u2013 <\/em><em>Anzeige<\/em> mit einem hohen Skalierungsgrad. Mir ist es aber nicht gelungen, das Startproblem unter Windows 7 nachzustellen. Woody Leonhard schreibt, dass der Fehler nach Installation der September 2017 Update Rollups unter Windows 7 SP1 und Windows 8.1 auftritt. Gem\u00e4\u00df meinen obigen Ausf\u00fchrungen d\u00fcrften auch die Windows 10-Builds betroffen sein. Und der Fehler tritt auch in den nachfolgenden Updates auf, d.h. ist bis heute nicht behoben. Kann das jemand best\u00e4tigen?<\/p>\n<p><strong>\u00c4hnliche Artikel:<\/strong><br \/><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2017\/12\/01\/november-2017-patchday-berraschungen-wsus-ie\/\">November 2017: Patchday-\u00dcberraschungen (WSUS, IE \u2026)<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2017\/11\/19\/weitere-updates-zum-microsoft-november-2017-patchday\/\">Weitere Updates zum Microsoft November 2017-Patchday<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2017\/11\/15\/windows-10-updates-14-november-2017\/\">Patchday: Windows 10-Updates 14. November 2017<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Im Zusammenhang mit den letzten Updates gibt es (m\u00f6glicherweise) ein Problem, welches beim Internet Explorer 11 zu Abst\u00fcrzen f\u00fchren kann. Das Problem tritt meines Erachtens unter allen Windows-Versionen auf.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[11,3694],"tags":[2732,2539],"class_list":["post-198283","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-problemlosung","category-windows-10","tag-internet-explorer-11","tag-problembehandlung"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/198283","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=198283"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/198283\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=198283"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=198283"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=198283"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}