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Manche Anwender sto\u00dfen bei Windows 8.1 oder Windows 10 auf einen unsch\u00f6nen Fehler. Das Best\u00e4tigen des Microsoft-Kontos wird mit dem Fehler 0x800713AB 'Kann Identit\u00e4t nicht best\u00e4tigen' abgelehnt. <\/p>\nManche Anwender sto\u00dfen bei Windows 8.1 oder Windows 10 auf einen unsch\u00f6nen Fehler. Das Best\u00e4tigen des Microsoft-Kontos wird mit dem Fehler 0x800713AB 'Kann Identit\u00e4t nicht best\u00e4tigen' abgelehnt. <\/p>\n
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Ich habe folgendes Problem: Ich habe mich mit meinem Windows Account nach erneuter Windows 10 Installation wieder angemeldet und wollte jetzt noch mein Account wie gew\u00f6hnlich best\u00e4tigen. Aber wenn ich unter Einstellungen->Konto-> Best\u00e4tigen gehe, kommt immer der Fehler das ich kein Internet habe, was schlecht sein kann sonst k\u00f6nnte ich dies hier grade nicht schreiben!<\/p>\n<\/blockquote>\n Konkret wird wohl der Fehlertext 'Kann Identit\u00e4t nicht best\u00e4tigen' und der Fehlercode 0x800713AB ausgeworfen. <\/p>\n Ein guter Ansatz zur Ursachendiagnose besteht darin, sich klar zu machen, wof\u00fcr der Fehler eigentlich steht. Mit dem Begriff 'Kann Identit\u00e4t nicht best\u00e4tigen' kann kann kaum jemand etwas anfangen, denn dies ist ein Folgefehler. Die Funktion zur \u00dcberpr\u00fcfung des Microsoft-Kontos kann die erforderlichen Schritte schlicht nicht ausf\u00fchren, und meldet dann die hier erw\u00e4hnten Text zur\u00fcck. <\/p>\n Aber der von der betreffenden Funktion zur\u00fcckgegebene Windows-Fehlercode 0x800713AB liefert da einen besseren Ansatz. Dieser Fehlercode steht f\u00fcr:<\/p>\n ERROR_NETWORK_NOT_AVAILABLE <\/p>\n F\u00fcr diesen Vorgang ist ein Clusternetzwerk nicht verf\u00fcgbar.<\/p>\n<\/blockquote>\n Mit anderen Worten: Die in Windows eingebaute Funktion, mit dem ein Microsoft-Konto (z.B. \u00fcber einen SMS-Code) verifiziert werden k\u00f6nnte, bekommt keine Verbindung zum Microsoft-Netzwerk, in dem die betreffenden Verifizierungen vorgenommen werden k\u00f6nnen. Da Microsoft diese Aufgaben wohl auf ein Cluster verschiedener Rechner in einem Netzwerk aufteilt, kommt der Begriff Clusternetzwerk in obiger Klartextmeldung vor. <\/p>\n An dieser Stelle taucht regelm\u00e4\u00dfig das Gegenargument von Anwenderseite auf, welches folgenderma\u00dfen lautet: Leute, ich schreibe gerade an der Maschine im Internetforum diesen Post. Ich habe also definitiv Internet. Auch mein E-Mail-Programm hat Internetzugang. Das kann also mit der Fehlermeldung, dass kein Netzwerk verf\u00fcgbar ist, nicht so wirklich stimmen. <\/p>\n Dieses Argument kommt auch im verlinkten Forenthread. Und im Grunde haben Anwender ja Recht. Es ist nur schwer nachvollziehbar, wenn man eine Internetverbindung hat, dass Windows-Funktionen eben genau diese fehlende Netzwerkverbindung bem\u00e4ngeln. <\/p>\n Die Erkl\u00e4rung ist folgende: In Windows 8 und nachfolgenden Versionen gibt es zwei Varianten an Software, die auf unterschiedlichen Wegen ins Internet gehen. Da gibt es die klassischen Windows-Programme wie Browser oder E-Mail-Clients und die Netzwerkfunktionen etc. Diese verwenden den normalen Netzwerkstack zum Internetzugriff. Die Nutzer stellen fest, dass der Browser funktioniert, also ist Internet vorhanden. <\/p>\n Aber seit Windows 8 gibt es leider auch die Apps, die \u00fcber eine eigene Software-Schicht (Stichwort Network Isolation<\/em>) eine Verbindung zum Internet aufbauen. Und dort gibt es einige F\u00e4lle, wo die Kommunikation, trotz bestehender Internetverbindung, nicht erfolgen kann. <\/p>\n Bereits bei Windows 8\/8.1 gab es das Problem, dass bei bestimmten USB-WLAN-Sticks der Firma AVM keine Internetverbindung f\u00fcr Apps bereitgestellt werden konnte. Das Problem lag an der von AVM verwendeten Software f\u00fcr den WLAN-Stick. Abhilfe schaffte die Verwendung eines neueren AVM USB-WLAN-Sticks mit einer Software, die den Microsoft Netzwerkstack verwendet. Ich hatte in folgenden Blog-Beitr\u00e4gen auf diese Thematik hingewiesen. <\/p>\n Windows 8: Fehlendes Internet bei Apps<\/a> Bei Windows 10 wandern die Funktionen schrittweise in die Einstellungen<\/em>-App, die die gleichen Netzwerkverbindungen wie andere Apps verwenden. Daher kommt das eingangs erw\u00e4hnte Fehlerbild zustande. Dies d\u00fcrfte auch in diesem Forenthread<\/a> die Ursache gewesen sein. <\/p>\n Werden Proxy-Einstellungen zur Kommunikation mit dem Internet verwendet, k\u00f6nnen Apps oft keine Verbindung mit dem Internet herstellen. Hier k\u00f6nnte man eine administrative Eingabeaufforderung<\/a> \u00f6ffnen und folgende Befehle<\/a> versuchen:<\/p>\n netsh winhttp reset proxy Diesen Ansatz habe ich im Blog-Beitrag Windows 8\/8.1-Store: Internetverbindung fehlt<\/a> skizziert. <\/p>\n Gelegentlich kann eine Fremdsoftware wie ein VPN-Client die Kommunikation der Apps mit dem Internet st\u00f6ren. Dann werden die beiden obigen Befehle keine Wirkung zeigen, weil das Zur\u00fccksetzen des Proxy die VPN-Einstellungen unver\u00e4ndert l\u00e4sst und auch der IE auf diese Einstellungen zugreift, der Import der IE-Proxy-Einstellungen also nichts bringt. Die L\u00f6sung liegt dann in folgendem Befehl: <\/p>\n netsh winhttp set proxy dummy *.* <\/p>\n Der Befehl setzt einen Proxy mit dem Namen dummy<\/em> auf, der durch die Wildcard-Zeichen f\u00fcr jede Adresse einen Bypass festlegt (siehe hier<\/a> und hier<\/a>). Damit sollten die Windows-Apps wieder Verbindung erhalten. <\/p>\n Oft wird in Foren nach einem installierten Fremdvirenscanner oder einer Internet Security Suite gefragt. Bei einer solchen Sicherheits-Suite kann eine Firewall-Einstellung f\u00fcr die Blockierung der Internetverbindung von Apps verantwortlich sein. Hier kann man die Methode: Deinstallieren und ein Clean Tool des AV-Herstellers ausf\u00fchren zur Diagnose verwenden. In diesem Technet-Forenbeitrag beklagte sich ein Nutzer, dass Store und Apps kein Internet h\u00e4tten, w\u00e4hrend IE und Edge funktionieren. Die Ursache war dort der Einsatz der Software O&O Shutup. Nach dem R\u00fcckg\u00e4ngig machen der Einstellungen klappte die Internetverbindung wieder. <\/p>\n \u00c4hnliche Artikel:<\/strong> Manche Anwender sto\u00dfen bei Windows 8.1 oder Windows 10 auf einen unsch\u00f6nen Fehler. Das Best\u00e4tigen des Microsoft-Kontos wird mit dem Fehler 0x800713AB 'Kann Identit\u00e4t nicht best\u00e4tigen' abgelehnt.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[11,3694],"tags":[6715,4298,4378,4366],"class_list":["post-198675","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-problemlosung","category-windows-10","tag-fehler-0x800713ab","tag-problemlosung","tag-windows-10","tag-windows-8-1"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/198675","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=198675"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/198675\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=198675"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=198675"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=198675"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Sucht man im Internet nach dem Begriff 'Kann Identit\u00e4t nicht best\u00e4tigen' oder dem Fehlercode 0x800713AB, wird man gleich mehrere Treffer bekommen. Meist treten diese unter Windows 10 auf, wenn der Benutzer sein Microsoft-Konto nach einer Installation des Betriebssystems best\u00e4tigen will. In diesem Microsoft-Answers-Forenthread<\/a> ist ein typisches Szenario beschrieben. <\/p>\n
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Wof\u00fcr steht der Fehlercode 0x800713AB?<\/h2>\n
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Ich komme ins Internet, habe aber kein Netzwerk?<\/h2>\n
Fall 1: WLAN-Adapter von AVM<\/h2>\n
Windows 8\/8.1-Store: Internetverbindung fehlt<\/a>
Windows 8.1: Keine Internetverbindung bei AVM WLAN Stick N<\/a><\/p>\nFall 2: Fehlerhafte Proxy-Einstellungen<\/h2>\n
netsh winhttp import proxy source=ie <\/p>\nFall 3: Verwendung einer VPN-Software<\/h2>\n<\/p>\n
Weitere Hinweise<\/h2>\n
Windows 10 Wiki\/FAQ<\/a>
Windows 10 V 1607 Wiki\/FAQ
Windows 10 V1703 Wiki\/FAQ
Windows 10 V1709 Wiki<\/a>
Windows 8: Fehlendes Internet bei Apps<\/a>
Windows 8\/8.1-Store: Internetverbindung fehlt<\/a>
Windows 8.1: Keine Internetverbindung bei AVM WLAN Stick N<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"