{"id":198950,"date":"2017-12-25T23:22:02","date_gmt":"2017-12-25T22:22:02","guid":{"rendered":"http:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=198950"},"modified":"2022-06-08T22:44:07","modified_gmt":"2022-06-08T20:44:07","slug":"warnung-der-verbraucherzentrale-vor-amazon-alexa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2017\/12\/25\/warnung-der-verbraucherzentrale-vor-amazon-alexa\/","title":{"rendered":"Warnung der Verbraucherzentrale vor Amazons Alexa"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"Sicherheit\" style=\"float: left; margin: 0px 10px 0px 0px; display: inline\" border=\"0\" alt=\"Sicherheit\" src=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Stop.jpg\" width=\"42\" align=\"left\" height=\"40\"\/>Unter so manchem Weihnachtsbaum d\u00fcrfte auch ein Amazon Echo-Lautsprecher mit der Sprachsteuerung Alexa gelegen haben. Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen warnt jetzt vor dieser Sprachsteuerung (wobei dies auch auf andere Sprachassistenten wie Siri von Apple, Google Now, oder Cortana von Microsoft gilt).<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"\" src=\"https:\/\/ssl-vg03.met.vgwort.de\/na\/498224c00feb45bdb349f5d84803910c\" width=\"1\" height=\"1\"\/>Digitale Sprachassistenten wie Amazons interaktiver Lautsprecher \"Echo\" mit dem Sprachdienst \"Alexa\" sind mit dem Internet verbunden und lauschen per Mikrofon auf m\u00f6gliche Sprachbefehle. Aufgezeichnet und auf die Server des Anbieters \u00fcbertragen werden die Befehle aber \u2013 laut Amazon \u2013 erst, wenn Alexa das festgelegte Signalwort erkennt.<\/p>\n<p>Das Marktw\u00e4chter-Team der Verbraucherzentrale NRW wollte daher am Beispiel von Alexa herausfinden, ob der Sprachservice wirklich nur auf das vorher festgelegte Signalwort reagiert. <\/p>\n<p>Beim Amazon-Sprachassistenten Alexa k\u00f6nnen Sie aus den vier Signalw\u00f6rtern \"Alexa\", \"Amazon\", \"Echo\" und&nbsp; \"Computer\" eines ausw\u00e4hlen, auf das Ihr Ger\u00e4t reagieren soll. Doch der Reaktions-Check zeigt: Alexa kann auch reagieren und aufzeichnen, wenn nicht genau das Signalwort, sondern ein \u00e4hnliches Wort genannt wird. <\/p>\n<ul>\n<li>So aktivierte sich der Sprachassistent bereits ungewollt, wenn die Testpersonen \"Alexander\" anstelle von \"Alexa\" am Satzanfang verwendet haben.  <\/li>\n<li>Aber es gibt auch eine Reaktion, wenn \u00e4hnlich klingende Worte mitten im Satz genutzt werden \u2013 etwa bei der Aussage \"Ich m\u00f6chte unbedingt Urlaub am Amazonas machen\".  <\/li>\n<li>In Einzelf\u00e4llen hat der Sprachservice auch auf starke Abwandlungen wie \"komm Peter\" statt \"Computer\" reagiert. <\/li>\n<\/ul>\n<p>Diese Beispiele zeigen laut <a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20210420174955\/https:\/\/www.verbraucherzentrale.nrw\/aktuelle-meldungen\/digitale-welt\/digitaler-sprachassistent-alexa-reagiert-auch-ungefragt-21363\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">dieser Meldung<\/a> der Marktw\u00e4chter der Verbraucherzentrale NRW, dass Alexa auch ganz allt\u00e4gliche Gespr\u00e4chsinhalte aufzeichnen kann, die gar nicht f\u00fcr sie bestimmt sind. Die Marktw\u00e4chter geben den Tipp, bei der Auswahl der W\u00f6rter f\u00fcr die Sprachaufzeichnung auf diese Punkte zu achten:<\/p>\n<ul>\n<li>W\u00e4hlen Sie nicht \"Alexa\" als Aktivierungswort, wenn beispielsweise ein Familienmitglied oder Freund so hei\u00dft bzw. einen \u00e4hnlich klingenden Namen hat&nbsp; \u2013 wie etwa \"Alexander\".  <\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie nicht \"Computer\" als Aktivierungswort: Das Wort kommt h\u00e4ufig auch in Alltagsunterhaltungen vor; ungewollte Einblicke in Alltagsgespr\u00e4che sind m\u00f6glich.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Der Reaktions-Check der Verbraucherzentrale zeigt, dass sich Verbraucher nicht darauf verlassen k\u00f6nnen, dass digitale Sprachassistenten nur dann aufzeichnen und Gespr\u00e4chsinhalte an die Anbieterserver weitergeben, wenn der Nutzer es auch wirklich beabsichtigt. <\/p>\n<p>Das sehen die Experten des Marktw\u00e4chters Digitale Welt in der Verbraucherzentrale NRW kritisch. Denn durch das ungewollte Aufzeichnen von Gespr\u00e4chen kann Amazon Einblick in die Privatsph\u00e4re nehmen, ohne dass der Nutzer dies m\u00f6chte \u2013 im Zweifel bekommt er es nicht einmal mit.<\/p>\n<p>Laut eigenen Angaben will Amazon die gespeicherten Daten unter anderem zur Verbesserung seiner Dienste nutzen. Die Marktw\u00e4chter halten das jedoch f\u00fcr zu vage: Es wird nicht genau genug genannt, welche Dienste diese Daten nutzen. Somit k\u00f6nnen neben dem Alexa-Sprachservice auch alle anderen Amazon-Dienste darunter fallen, die die Informationen unter Umst\u00e4nden auch f\u00fcr die Erstellung von Nutzerprofilen einsetzen k\u00f6nnten.<\/p>\n<p>Dringender Tipp: Sch\u00fctzen Sie auch die <strong>Pers\u00f6nlichkeitsrechte Dritter<\/strong>. Wenn Sie auf der sicheren Seite sein wollen, informieren Sie Ihren Besuch dar\u00fcber, dass Sie einen digitalen Sprachassistenten (wie etwa Amazon Alexa) nutzen und schalten Sie ihn gegebenenfalls aus.<\/p>\n<p>Wer mehr <strong>Kontrolle <\/strong>dar\u00fcber haben m\u00f6chte, <strong>wann Alexa reagiert<\/strong>, kann \u00fcber die Toneinstellungen in der Alexa-App einen Ton aktivieren, der immer dann abgespielt wird, wenn der Sprachservice aktiviert wird (\"Start der Anfrage\") und Sprachaufzeichnungen weiterleitet. Eine weitere Toneinstellung (\"Endton\") ist m\u00f6glich, die das Ende der Aufzeichnung angibt.  <\/p>\n<p>Wer im Nachhinein <strong>pr\u00fcfen <\/strong>m\u00f6chte,<strong> was Alexa aufgezeichnet hat,<\/strong> kann das ebenfalls \u00fcber die App machen und gegebenenfalls die gespeicherten Audiodaten l\u00f6schen.  <\/p>\n<p>Wenn Sie wissen, dass Sie den Sprachservice <strong>einige Zeit nicht nutzen<\/strong> m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie die <strong>Mikrofontaste am Lautsprecher dr\u00fccken<\/strong>. Wenn diese rot leuchtet,&nbsp; ist das Mikrofon ausgeschaltet. Auf dieser Webseite gibt es Hinweise, wie man bestimmte Sachen deaktiviert. (<a href=\"https:\/\/www.deskmodder.de\/blog\/2017\/12\/25\/amazon-echo-verbraucherzentrale-nrw-warnt-vor-alexas-signalwort\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">via<\/a>)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Unter so manchem Weihnachtsbaum d\u00fcrfte auch ein Amazon Echo-Lautsprecher mit der Sprachsteuerung Alexa gelegen haben. 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