{"id":202601,"date":"2018-03-26T00:06:00","date_gmt":"2018-03-25T22:06:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=202601"},"modified":"2018-05-11T07:55:18","modified_gmt":"2018-05-11T05:55:18","slug":"avira-und-die-windows-update-blockade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2018\/03\/26\/avira-und-die-windows-update-blockade\/","title":{"rendered":"Avira und die Windows-Update-Blockade"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"float: left; margin: 0px 10px 0px 0px; display: inline;\" src=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/03\/winb.jpg\" width=\"58\" height=\"58\" align=\"left\" \/>Heute noch ein Beitrag zu einer merkw\u00fcrdigen Beobachtung. Windows scheint Update-Probleme im Zusammenhang mit Avira zu haben. Mir sind zwei F\u00e4lle unter die Augen gekommen, so dass ich die Info mal hier im Blog einstelle.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2>Avira blockt Funktionsupdate bei Windows 10<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ssl-vg03.met.vgwort.de\/na\/9e8acf1cc35f4911b6d2f28cd39ed43a\" alt=\"\" width=\"1\" height=\"1\" \/>Ich bin <a href=\"https:\/\/www.administrator.de\/forum\/windows-10-creator-update-1709-schl%C3%A4gt-avira-fehl-nie-installiert-wurde-369227.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier<\/a> auf die entsprechende Fehlerbeschreibung gesto\u00dfen, die schon mysteri\u00f6s daher kommt.<\/p>\n<blockquote><p><strong>Windows 10 Creator Update 1709 schl\u00e4gt wegen AVIRA fehl das nie installiert wurde<\/strong><\/p>\n<p>Ich habe hier ein Problem bei der Installation des Creator Updates 1709 auf einem Notebook. Das automatische Update schlug immer fehl.<\/p>\n<p>Also habe ich die ISO heruntergeladen und das Setup meldet ich sollte AVIRA deinstallieren. AVIRA war aber nie installiert und ich finde auch nichts in der Registry oder auf der Festplatte.<\/p><\/blockquote>\n<p><img decoding=\"async\" title=\"Warnung des Windows 10 Setup-Assistenten (Avira)\" src=\"https:\/\/i.imgur.com\/q9k7GNw.jpg\" alt=\"Warnung des Windows 10 Setup-Assistenten (Avira)\" \/><\/p>\n<p>Der obige Screenshot zeigt das betreffende Warnfenster des Assistenten, der Avira AntiVir als st\u00f6rende App meldet und zum Deinstallieren auffordert. Das Problem, was der Benutzer jedoch hat: Auf der Maschine war wohl kein Avira AntiVir installiert. Zumindest zeigt ein Screenshot der Systemsteuerung, dass keine solche AV-Software auf der Maschine vorhanden ist \u2013 also auch nicht deinstalliert werden kann.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"Programm deinstallieren oder \u00e4ndern\" src=\"https:\/\/i.imgur.com\/vzARnbq.jpg\" alt=\"Programm deinstallieren oder \u00e4ndern\" width=\"539\" height=\"459\" \/><br \/>\n(Quelle: administrator.de Foreneintrag)<\/p>\n<p>Der Benutzer hat den obigen Screenshot zur Verdeutlichung beigelegt. Es gibt ein G DATA, aber kein AVIRA. Man k\u00f6nnte nun zwei Dinge annahmen: a) das G DATA-Produkt st\u00f6rte oder b) es sind noch Installationsreste von einer fr\u00fcheren Avira-Installation vorhanden. Beide Szenarien schloss der Administrator aber aus. Die von Avira bereitgestellten Bereinigungstools konnten dann auch keine Avira-Installationsreste finden.<\/p>\n<blockquote><p>Bei Microsoft Answers gibt es <a href=\"https:\/\/answers.microsoft.com\/en-us\/windows\/forum\/windows_10-update\/windows-10-update-asks-to-uninstall-avira-antivir\/f8e48e48-c39b-483e-8fa2-5c84f956caf1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">diesen englischsprachigen Forentread<\/a>, der sich ebenfalls mit diesem Fehlerbild befasst. Dort wurden von mehreren Benutzern Dateireste UBCD4Win als Update-Blocker genannt. Nach dem L\u00f6schen der Dateien lief das Upgrade durch.<\/p><\/blockquote>\n<p>Wie man die nicht kompatible App ermittelt, hatte ich im Blog-Beitrag <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/08\/04\/windows-10-anniversary-update-inkompatible-apps-vpc\/\">Windows 10 Anniversary Update: inkompatible Apps (VPC)<\/a> erl\u00e4utert. Aber dieses Szenario traf beim Poster auch nicht zu.<\/p>\n<h2>Der 'dumme' Upgrade-Assistent ist schuld<\/h2>\n<p>Beim Windows-Setup (der Assistent wird bei jedem Funktionsupdate eingesetzt), findet auch die Pr\u00fcfung auf nicht kompatible Komponenten statt. Bei einem Treffer wird dann die Installation abgebrochen.<\/p>\n<p>Leider ist der Assistent (zumindest auf den ersten Blick) ziemlich bl\u00f6de, denn er durchsucht nicht nur die Windows-Ordner, sondern auch andere Festplatten und Speichermedien \u2013 und das nicht sonderlich intelligent. Bei der Kompatibilit\u00e4tspr\u00fcfung werden alle logischen Laufwerke nach bestimmten Mustern abgesucht. Dabei beschr\u00e4nkt sich der Kompatibilit\u00e4tsassistent nicht auf Software, die installiert ist. Sondern es werden schlicht alle Dateisignaturen \u00fcberpr\u00fcft. Gibt es einen Treffer, scheint der Setup-Assistent anzuschlagen und das Funktionsupdate zu blockieren. Ob es einen triftigen technischen Grund f\u00fcr dieses Verhalten gibt, wei\u00df ich nicht.<\/p>\n<p>Neben den oben erw\u00e4hnten \u00e4hnlichen Dateien reichen auch schon ein Backup mit einer alten Avira-Installation oder die entpackten Setup-Dateien auf irgend einem Laufwerk. Dies war wohl im konkreten Fall das Problem. Ein Nutzer hat das gut auf den Punkt gebracht:<\/p>\n<blockquote><p>Es ist MS vollkommen egal, ob die Programme installiert sind oder deren Installationsdateien irgendwo noch rumliegen. Wird ein Programm aus der Blacklist gefunden, bricht die Installation ab. Berichte dazu gibt es hier im Forum und anderswo.<\/p><\/blockquote>\n<p>Das ist auch mit ein Grund, warum Funktionsupdates h\u00e4ufig scheitern, selbst, wenn der Versuch der Installation von einer bootf\u00e4higen ISO-Datei versucht wird. Es kommt also nicht mehr darauf an, dass die 'st\u00f6rende Software' installiert ist. Das ist nat\u00fcrlich ziemlicher Unsinn, den die Kompatibilit\u00e4tspr\u00fcfung veranstaltet.<\/p>\n<h2>Da war noch was mit Windows 7<\/h2>\n<p>Ich h\u00e4tte den Blog-Beitrag wohl nicht gebracht, wenn mir beim Lesen <a href=\"https:\/\/www.administrator.de\/forum\/windows-10-creator-update-1709-schl%C3%A4gt-avira-fehl-nie-installiert-wurde-369227.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">dieses Artikels<\/a> nicht sofort ein 'da war doch was'\u00a0 durch den Kopf schoss. Also kurz im Mail-Eingang nachgeschaut. Ein Blog-Leser hatte mir folgendes geschrieben:<\/p>\n<blockquote><p>Windows 7 und Avira Altlasten<\/p>\n<p>Avira-Dienste sind noch aktiv und bringen eine Sicherheitswarnung im Wartungscenter. Avira wurde vor Monaten deinstalliert.<br \/>\nKannst Du helfen?<\/p><\/blockquote>\n<p>Der Schreiber der Mail hatte leider keinen Zugriff auf den Kunden-PC, so dass meine Frage, ob das Avira-CleanTool ausgef\u00fchrt wurde, nicht beantwortet werden konnte. Die Antwort lautete:<\/p>\n<blockquote><p>&gt;Avira-Dienste sind noch aktiv und bringen eine Sicherheitswarnung im Wartungscenter.<\/p>\n<p>Avira wurde vor Monaten deinstalliert&#8230;<\/p>\n<p>&gt;Bin in Avira nicht so bewandert. Wurde von Avira ein Clean Tool ausgef\u00fchrt? &#8230;<\/p>\n<p>Tja, dies kann ich nicht beantworten. Angeblich erfolgte vom Anwender die Deinstallation via Systemsteuerung.<\/p><\/blockquote>\n<p>Im weiteren Verlauf der Konservation kam dann noch folgende Erg\u00e4nzung, die auch ganz interessant ist. Die mit &gt; beginnenden Zeilen sind jeweils meine Antworten auf vorherige Mails.<\/p>\n<blockquote><p>&gt; Damit ist das Thema gekl\u00e4rt. Auch ohne Detailwissen zu Avira: Generell &gt; ist es so, dass bei den meisten AV-Paketen Installationsreste, u.a.<br \/>\n&gt; Filtertreiber und m\u00f6glicherweise Registry-Eintr\u00e4ge sowie Dienste zur\u00fcck<br \/>\n&gt; bleiben (k\u00f6nnen). Die Clean Tools der Hersteller sollen diese<br \/>\n&gt; Installationsreste beseitigen. Ist eine Empfehlung, die in den MS<br \/>\n&gt; Answers-Communities gegeben wird &#8211; und im Blog gibt es Artikel, die<br \/>\n&gt; sich mit den Kollateralsch\u00e4den bei vergessenem Clean Tool befassen.<br \/>\n&#8230;<br \/>\nIch habe via Teamviewer mit Admin-Start das Tool laufen lassen. Es meldete das nicht alle Rest entfernt werden k\u00f6nnen und es im abgesicherten Modus zu probieren.<\/p>\n<p>Jetzt werde ich wohl doch mal bei der Hilfesuchenden vorbeischauen m\u00fcssen.<\/p>\n<p>In der Registry sind noch 49 Eintr\u00e4ge, die auch nicht mit dem \"O&amp;O RegEditor\" gel\u00f6scht werden k\u00f6nnen. Vielleicht dann im abgesicherten Modus?<\/p><\/blockquote>\n<p>Das ist zwar jetzt Windows 7, aber das Fehlerbild ist fast identisch mit dem oben beschriebenen Fall. Avira-Produkte scheinen also in Punkto Windows-Upgrades kritisch zu sein.<\/p>\n<p><strong>\u00c4hnliche Artikel:<br \/>\n<\/strong><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/08\/04\/windows-10-anniversary-update-inkompatible-apps-vpc\/\">Windows 10 Anniversary Update: inkompatible Apps (VPC)<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2015\/11\/19\/windows-10-tipp-updates-blocken\/\">Windows 10-Tipp: Updates blocken<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2018\/03\/10\/windows-10-der-treiber-aus-windows-qualittsupdates-ausschlieen-trick\/\">Windows 10-Update-Trick: 'Treiber aus Windows-Qualit\u00e4tsupdates ausschlie\u00dfen'<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2015\/10\/26\/windows-10-update-protokolldatei-auslesen\/\">Windows 10: Update-Protokolldatei auslesen<br \/>\n<\/a><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/08\/10\/windows-10-protokolldateien-bei-upgrade-fehlern-analysieren\/\">Windows 10: Protokolldateien bei Upgrade-Fehlern analysieren<br \/>\n<\/a><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/07\/04\/windows-fehler-entschlsseln\/\">Windows Fehler entschl\u00fcsseln<\/a><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/08\/10\/windows-10-protokolldateien-bei-upgrade-fehlern-analysieren\/\"><br \/>\n<\/a><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/10\/14\/windows-10-upgrade-fehler-analysieren-und-beheben\/\">Windows 10: Upgrade-Fehler analysieren und beheben<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Heute noch ein Beitrag zu einer merkw\u00fcrdigen Beobachtung. 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