{"id":205031,"date":"2018-06-05T00:48:00","date_gmt":"2018-06-04T22:48:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=205031"},"modified":"2023-09-25T22:53:24","modified_gmt":"2023-09-25T20:53:24","slug":"fix-windows-10-hngt-in-update-installationsschleife","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2018\/06\/05\/fix-windows-10-hngt-in-update-installationsschleife\/","title":{"rendered":"Fix: Windows 10 h&auml;ngt in Update-Installationsschleife"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"float: left; margin: 0px 10px 0px 0px; display: inline;\" src=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/win102.jpg\" width=\"58\" height=\"58\" \/>[<a href=\"https:\/\/borncity.com\/win\/2018\/06\/21\/fix-windows-10-hangs-in-update-installation-loop\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">English<\/a>]Unter Windows 10 (und ggf. fr\u00fcheren Windows-Versionen) kommt es immer wieder vor, dass eine Update-Installation in einer Schleife h\u00e4ngt. Im Blog-Beitrag versuche ich zu skizzieren, was man tun kann. Die Hinweise habe ich zwar im Hinblick auf Windows 10 verfasst, man kann die Ans\u00e4tze aber weitgehend f\u00fcr \u00e4ltere Windows-Versionen verwenden.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2>Das Fehlerbild: Update-Installationsschleife<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ssl-vg03.met.vgwort.de\/na\/1256b018ce1d4a15b6a597cbfe35ab45\" alt=\"\" width=\"1\" height=\"1\" \/>Das Fehlerbild ist bei den betroffenen Nutzern ziemlich gleich (siehe z.B. <a href=\"https:\/\/answers.microsoft.com\/de-de\/windows\/forum\/windows_10-windows_install\/windows-update\/9dcdf1b2-1efd-4ea6-ad9a-685d18b31370?auth=1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier<\/a>). Auf dem System wird ein Update von Microsofts Servern heruntergeladen und dann versucht das System dieses Paket zu installieren. Bei diesem Vorgang tritt jedoch ein Fehler auf, so dass die Installation beim n\u00e4chsten Neustart von Windows r\u00fcckg\u00e4ngig gemacht wird.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" title=\"Update-Installation\" src=\"https:\/\/i.imgur.com\/jOebAj6.jpg\" alt=\"Update-Installation\" \/><\/p>\n<p>Anschlie\u00dfend wird das Update erneut \u00fcber Windows Update geladen und installiert. Das geht aber wieder schief, so dass die oben skizzierte Rollback-Operation erneut anl\u00e4uft. Im Startmen\u00fc werden Befehle zum Herunterfahren und Neu starten mit Aktualisieren angeboten. Das System h\u00e4ngt in einer Update-Installationsschleife fest.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i.imgur.com\/zG3Guuh.jpg\" \/><\/p>\n<h2>Fix #1: Sauberer Neustart versuchen<\/h2>\n<p>Der erste Ansatz, den man versuchen sollte, besteht darin, einen sauberen Neustart unter Windows durchzuf\u00fchren. Manchmal l\u00f6st dieser saubere Neustart die Installationsprobleme. Wie man einen sauberen Neustart in Windows ausf\u00fchrt, ist in <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/de-de\/help\/929135\/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">diesem Microsoft-Artikel<\/a> beschrieben. Schaut euch auch den Blog-Beitrag <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/12\/19\/windows-10-update-reparatur-mit-latestwu-diagcab\/\">Windows 10: Update-Reparatur mit latestwu.diagcab<\/a> an.<\/p>\n<h2>Fix #2: Update Problembehandlung<\/h2>\n<p>Um das Problem mit der Update-Installation zu beheben, sollten Sie als erstes pr\u00fcfen, ob die Problembehandlung f\u00fcr Updates in Windows 10 die Update-Schleife unterbrechen und das Problem beheben kann.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"Problembehandlung aufrufen\" src=\"https:\/\/i.imgur.com\/PegXeXG.jpg\" alt=\"Problembehandlung aufrufen\" width=\"361\" height=\"613\" \/><\/p>\n<p>1. Tippen Sie im Suchfeld der Taskleiste von Windows 10 den Text 'pro' ein und w\u00e4hlen Sie im Startmen\u00fc den Treffer <em>Problembehandlung<\/em>.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" title=\"Problembehandlung f\u00fcr Updates (Windows 10)\" src=\"https:\/\/i.imgur.com\/Lxtkk0U.jpg\" alt=\"Problembehandlung f\u00fcr Updates (Windows 10)\" \/><\/p>\n<p>2. W\u00e4hlen Sie in der <em>Einstellungen<\/em>-Seite den Eintrag <em>Windows Update <\/em>und klicken Sie auf die Schaltfl\u00e4che <em>Problembehandlung ausf\u00fchren<\/em>.<\/p>\n<p>3. Best\u00e4tigen Sie die Sicherheitsabfrage der Benutzerkontensteuerung<em>\u00a0<\/em>und befolgen Sie die Schritte zur Problembehandlung.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" title=\"Problembehandlung f\u00fcr Updates (Windows 10)\" src=\"https:\/\/i.imgur.com\/AFvNGOZ.jpg\" alt=\"Problembehandlung f\u00fcr Updates (Windows 10)\" \/><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" title=\"Problembehandlung f\u00fcr Updates (Windows 10)\" src=\"https:\/\/i.imgur.com\/L8CtW3p.jpg\" alt=\"Problembehandlung f\u00fcr Updates (Windows 10)\" \/><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" title=\"Problembehandlung f\u00fcr Updates, Ergebnisse (Windows 10)\" src=\"https:\/\/i.imgur.com\/GrgPKDG.jpg\" alt=\"Problembehandlung f\u00fcr Updates, Ergebnisse (Windows 10)\" \/><\/p>\n<p>Mit viel Gl\u00fcck ist das Problem nach einem Neustart dann behoben. Dann gilt es noch die erneute Installation des fehlerhaften Updates zu blockieren (siehe folgende Abschnitte). Andernfalls versuchen Sie die nachfolgenden Hinweise.<\/p>\n<p>In \u00e4lteren Windows-Versionen ist die Problembehandlung nicht integriert, man muss den Assistenten zur Problembehandlung manuell herunterladen und ausf\u00fchren. Ein guter Einstiegspunkt ist dabei <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/de-de\/help\/4027322\/windows-update-troubleshooter\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">dieser Microsoft-Artikel<\/a>.<\/p>\n<h2>Hintergrund: Wie Windows Updates installiert<\/h2>\n<p>Bevor wir uns mit dem Entfernen des fehlerhaften Updates befassen, noch einige Hintergrundinformationen, was bei der Installation eines Updates passiert.<\/p>\n<ul>\n<li>Im ersten Schritt ermittelt Windows Update die fehlenden Updates und l\u00e4dt diese in ein Update-Store (Komponentenstore) herunter.<\/li>\n<li>Bei der Update-Installation wird in einer Datei <em>Pending.xml<\/em> vermerkt, welche Updates zur Installation anstehen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Der letzte Punkt ist wichtig, da viele Updates bei der Installation in Benutzung befindliche Dateien austauschen m\u00fcssen. Dies geht aber bei einem laufenden System nicht. Daher wird ein Neustart von Windows ausgef\u00fchrt. In einer fr\u00fchen Phase sind nur Windows PE-Komponenten geladen. Dort wird gepr\u00fcft, ob in der Datei <em>Pending.xml<\/em> zu installierende Updates anstehen. Erst wenn ein Update erfolgreich installiert wurde, tr\u00e4gt der Installer den Eintrag in der Datei <em>Pending.xml<\/em> aus.<\/p>\n<p>Schl\u00e4gt ein Update w\u00e4hrend der Installation fehlt, erfolgt ein Rollback durch den Installer. Normalerweise sollte der Eintrag in der Datei <em>Pending.xml<\/em> dann auch entfernt werden. Das klappt aber nicht immer (speziell, wenn Fremdvirenscanner st\u00f6ren). Dann kommt es zur ber\u00fchmten Update-Schleife, bei dem Windows beim Hochfahren oder beim Herunterfahren meldet, dass Updates installiert w\u00fcrden \u2013 und man sein System nicht ausschalten solle.<\/p>\n<h2>Fix #3: Anstehende Updates aus Pending.xml entfernen<\/h2>\n<p>Hilft die Problembehandlung nicht, sollte man versuchen, die anstehenden\/h\u00e4ngenden Updates aus der Datei <em>Pending.xml <\/em>zu entfernen. Dieser Ansatz ist nur f\u00fcr erfahrene Nutzer gedacht. Dazu ist unter Windows 10 eine Eingabeaufforderung \u00fcber <em>Als Administrator ausf\u00fchren<\/em> aufzurufen. Dann ist folgender Befehl einzugeben.<\/p>\n<p>dism.exe \/image:C:\\ \/cleanup-image \/revertpendingactions<\/p>\n<p>Der Befehl funktioniert unter Windows 10 (und wohl auch in Windows 8.1), nicht aber in Windows 7 (es gibt dort keinen DISM-Befehl). Falls dies nicht weiter hilft, w\u00e4re die M\u00f6glichkeit, die Datei <em>pending.xml<\/em> und die Registrierungseintr\u00e4ge zu bereinigen. Dazu habe ich den Beitrag <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2014\/02\/04\/windows-hngende-installation-blockiert-weitere-installationen\/\">Windows: H\u00e4ngende Installation blockiert weitere Installationen<\/a> verfasst. Die zu l\u00f6schenden Registrierungseintr\u00e4ge sind in <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/en-us\/help\/4049094\/windows-devices-may-fail-to-boot-after-installing-october-10-version-o\">diesem Microsoft Support-Beitrag<\/a> beschrieben.<\/p>\n<h2>Was man im Nachgang tun sollte<\/h2>\n<p>Sobald das h\u00e4ngende Update entfernt wurde, sollte im Nachgang noch der Update-Store geleert und das problematische Update zur Neuinstallation blockiert werden.<\/p>\n<h3>Windows Update-Store leeren<\/h3>\n<p>In einem weiteren Schritt l\u00e4sst sich der Update-Store von Windows (Ordner <em>SoftwareDistribution.old<\/em>)noch leeren. Was es dazu zu wissen gibt, habe ich im Blog-Beitrag <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/12\/22\/windows-ldt-permanent-updates\/\">Windows l\u00e4dt permanent Updates neu<\/a> beschrieben.<\/p>\n<h3>Windows Update blockieren<\/h3>\n<p>Um zu verhindern, dass das nicht installierbare Update durch Windows wieder nach einigen Minuten heruntergeladen und erneut installiert wird, ist das betreffende Paket zu blocken. In Windows 7 bis Windows 8.1 ist dies mit wenigen Mausklicks in Windows Update per Kontextmen\u00fc m\u00f6glich.<\/p>\n<p>In Windows 10 kann man in der Pro und Enterprise-Version ein Update um eine gewisse Zeit verz\u00f6gern (siehe <a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20201113200044\/https:\/\/superuser.com\/questions\/1199677\/deferring-updates-in-windows-10\/1199780\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier<\/a> und <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2017\/03\/01\/erweiterte-update-steuerung-in-windows-10-version-1703\/\">Erweiterte Update-Steuerung in Windows 10 Version 1703<\/a>). Das funktioniert in Windows 10 Home nicht. Daher sollte das Update mit dem Hilfstool <em>wushowhide.diagcab<\/em> (<a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/en-us\/kb\/3073930\">KB3073930<\/a>) blockiert werden.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20200817143236\/https:\/\/y62.imgup.net\/Update-Hid6424.jpg\" alt=\"\" \/><\/p>\n<p>Wie das genau funktioniert, habe ich im Blog-Beitrag <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2015\/11\/19\/windows-10-tipp-updates-blocken\/\">Windows 10-Tipp: Updates blocken<\/a> beschrieben.<\/p>\n<h2>Erg\u00e4nzung vom November 2018<\/h2>\n<p>Inzwischen hat jemand bei Microsoft eine englischsprachige <a href=\"https:\/\/blogs.technet.microsoft.com\/askpfeplat\/2018\/11\/06\/unsticking-windows-updates-that-are-stuck-in-their-tracks\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Beschreibung ver\u00f6ffentlicht<\/a>, wie man h\u00e4ngende Updates entfernen kann. Einfach als erg\u00e4nzende Informationen zu obigen Ausf\u00fchrungen.<\/p>\n<p><strong>\u00c4hnliche Artikel<\/strong><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wikis\/windows-10\/\">Windows 10 Wiki\/FAQ<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2015\/10\/26\/windows-10-update-protokolldatei-auslesen\/\">Windows 10: Update-Protokolldatei auslesen<br \/>\n<\/a><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/08\/10\/windows-10-protokolldateien-bei-upgrade-fehlern-analysieren\/\">Windows 10: Protokolldateien bei Upgrade-Fehlern analysieren<br \/>\n<\/a><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/10\/14\/windows-10-upgrade-fehler-analysieren-und-beheben\/\">Windows 10: Upgrade-Fehler analysieren und beheben<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/07\/03\/windows-10-eingabeaufforderung-als-administrator-ffnen\/\">Windows 10: Eingabeaufforderung als Administrator \u00f6ffnen<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2012\/12\/03\/windows-8-administrative-eingabeaufforderung-aufrufen\/\">Windows 8: Administrative Eingabeaufforderung aufrufen<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2012\/12\/04\/windows-8-komponentenstore-reparieren\/\">Windows 8: Komponentenstore reparieren<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/12\/19\/windows-10-update-reparatur-mit-latestwu-diagcab\/\">Windows 10: Update-Reparatur mit latestwu.diagcab<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2013\/08\/29\/windows-pe-im-uefi-oder-bios-mode-booten\/\">Windows PE im UEFI- oder BIOS-Mode booten<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2013\/02\/20\/notfallhilfe-mit-windows-pe-falls-windows-8-nicht-startet\/\">Notfallhilfe mit Windows PE, falls Windows 8 nicht startet<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2014\/12\/23\/tipp-windows-pe-booten-wenn-die-dvd-nicht-starten-will\/\">Tipp: In Windows PE booten, wenn die DVD nicht starten will<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/12\/15\/windows-10-fehler-side-by-side-konfiguration-ungltig\/\">Windows 7\/8.1\/10: Fehler Side-by-Side-Konfiguration ung\u00fcltig<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2015\/11\/19\/windows-10-tipp-updates-blocken\/\">Windows 10-Tipp: Updates blocken<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2017\/03\/01\/erweiterte-update-steuerung-in-windows-10-version-1703\/\">Erweiterte Update-Steuerung in Windows 10 Version 1703<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/12\/22\/windows-ldt-permanent-updates\/\">Windows l\u00e4dt permanent Updates neu<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2014\/02\/04\/windows-hngende-installation-blockiert-weitere-installationen\/\">Windows: H\u00e4ngende Installation blockiert weitere Installationen<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2014\/11\/22\/einen-moment-geduld-bitte-nach-windows-update\/\">\"Einen Moment Geduld bitte\" nach Windows Update<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2014\/12\/29\/windows-funktionen-werden-konfiguriert-meldung\/\">Windows: 'Funktionen werden konfiguriert'-Meldung<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20210616115716\/https:\/\/borncity.com\/blog\/2014\/08\/15\/windows-8-1-august-2014-update-rollup-problemlsungen\/\">Windows 8.1: August 2014 Update Rollup-Probleml\u00f6sungen<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2018\/05\/23\/windows-10-version-1803-netzwerksuche-umgebung-leer\/\">Windows 10 Version 1803: Netzwerksuche\/-umgebung leer<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2014\/04\/26\/windows-8-1-update-defekte-update-pakete-entfernen\/\">Windows 8.1 Update: Defekte Update-Pakete entfernen<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[English]Unter Windows 10 (und ggf. fr\u00fcheren Windows-Versionen) kommt es immer wieder vor, dass eine Update-Installation in einer Schleife h\u00e4ngt. 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