{"id":205815,"date":"2018-06-21T01:00:00","date_gmt":"2018-06-20T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=205815"},"modified":"2018-07-09T09:36:06","modified_gmt":"2018-07-09T07:36:06","slug":"adobe-acrobat-prof-xi-killt-internet-explorer-favoriten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2018\/06\/21\/adobe-acrobat-prof-xi-killt-internet-explorer-favoriten\/","title":{"rendered":"Killt Adobe Acrobat Prof XI Internet Explorer-Favoriten?"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" style=\"float: left; margin: 0px 10px 0px 0px; display: inline;\" src=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/11\/IE.jpg\" align=\"left\" \/>[<a href=\"https:\/\/borncity.com\/win\/2018\/06\/24\/adobe-acrobat-prof-xi-kills-internet-explorer-favorites\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">English<\/a>]Heute noch ein kurzer Beitrag, auf den ein Blog-Leser mich aufmerksam gemacht hat. Der Adobe Acrobat Prof XI scheint wohl Nebenwirkungen beim Internet Explorer 11 zu verursachen, wo sich die Favoriten nicht mehr \u00e4ndern lassen. <strong>Erg\u00e4nzung:<\/strong> Es hat sich eine andere Ursache, eine HP-Software auf der Maschine, herauskristallisiert. Beachtet den Leser-Kommentar und den Hinweis am Artikelende.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2>Eine Leseranfrage<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ssl-vg03.met.vgwort.de\/na\/2195942518e84869a31621cad71cfe08\" alt=\"\" width=\"1\" height=\"1\" \/>K\u00fcrzlich ereilte mich eine Anfrage von Blog-Leser Dekre, der Probleme mit dem Internet Explorer 11 hatte. Sein Hilferuf:<\/p>\n<blockquote><p>ich wei\u00df, dass Sie keinen E-Mail-Support haben. Ein Problem, was mich schon seit geraumer Zeit plagt und ich habe bisher nichts entsprechendes im Internet gefunden.<\/p>\n<p>Bei IE 11 mit Win 10 funktioniert das Speichern und Verwalten von Favoriten komplett nicht mehr. Ich habe den komplett zur\u00fcckgesetzt, Add-ons deaktiviert. Dann habe ich den AdwCleaner f\u00fcr solche F\u00e4lle verwendet. Es hilft nichts.<\/p>\n<p>Haben Sie noch eine Idee?<\/p><\/blockquote>\n<p>Das war die Stelle, wo ich mich doch arg am Kopf gekratzt habe \u2013 denn mir gingen die Ideen aus. Malware h\u00e4tte der AdwCleaner wohl entfernt. Add-ons waren ja angeblich deaktiviert. So etwas lie\u00dfe sich leicht mit dem Befehl:<\/p>\n<p>\"C:\\Program Files\\<b>Internet Explorer<\/b>\\iexplore.exe\" \u2013extoff<\/p>\n<p>testen. Der Schalter \u2013extoff erzwingt den Start des Browsers ohne Add-ins. Aber wie geschrieben, das wurde vom Benutzer als Fehlerursache ausgeschlossen.<\/p>\n<h2>Weitere Verd\u00e4chtige: Virenscanner &amp; Co.<\/h2>\n<p>Mir fiel noch ein Fremdvirenscanner oder eine Sicherheitsl\u00f6sung ein (siehe auch <a href=\"https:\/\/answers.microsoft.com\/de-de\/ie\/forum\/ie11-iewindows8_1\/internetexplorer-11-unter-81-favoriten\/a8c74fa8-807b-4746-a2ef-146369fa52ab?auth=1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">diesen Beitrag im Answers-Forum<\/a> und die Hinweise auf Kasperski). Mein gegebener Ratschlag:<\/p>\n<blockquote><p>\u00dcbliche Verd\u00e4chtige sind 3-Anbieter Sicherheitsl\u00f6sungen &#8230;<\/p><\/blockquote>\n<p>Bedeutet, die Sicherheitsl\u00f6sung deinstallieren und im Anschluss ein Clean Tool des Herstellers ausf\u00fchren, um Installationsreste zu entfernen. Die andere Vermutung: Ein kaputtes Benutzerprofil mit nicht mehr passenden Zugriffsrechten verhindert das Speichern von \u00c4nderungen an Favoriten. So etwas l\u00e4sst sich am einfachsten \u00fcber ein neue angelegtes, lokales Benutzerkonto pr\u00fcfen.<\/p>\n<p>Was man auch noch probieren kann (wollte Blog-Leser Dekre testen), ist das Zur\u00fccksetzen des Internet Explorer 11. Wie dies funktioniert, habe ich im Blog-Beitrag <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2011\/05\/27\/ie-fehler-in-resieframe-dllpreview-js\/\">IE-Fehler in \"res:\/\/ieframe.dll\/preview.js\"<\/a> vor vielen Jahren skizziert. M\u00f6glicherweise kann man den IE 11 auch \u00fcber <em>Funktionen installieren\/deinstallieren <\/em>entfernen und nach einem Neustart nochmals installieren lassen. Das entspricht einer Browser-Reparatur.<\/p>\n<p>Bei Microsoft gibt es zudem noch <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/de-de\/help\/2606451\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">diesen Artikel<\/a> zum Thema Favoriten nicht speicherbar und ich habe diesen Forenbeitrag gefunden. Bei Dr. Windows wird <a href=\"https:\/\/www.drwindows.de\/windows-8-windows-rt\/94977-favoriten-hinzufuegen-internet-explorer-funktioniert-mehr.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier<\/a> ein Add-On als Problemb\u00e4r vermutet.<\/p>\n<h2>Und der Schuldige ist: Adobe Acrobat Prof XI<\/h2>\n<p>Nach einem Tag hat sich Blog-Leser Dekre dankenswerter Weise nochmal gemeldet. Er hatte den Problemb\u00e4r gefunden:<\/p>\n<blockquote><p>ich den Problemb\u00e4r gefunden: Ich habe vor kurzem noch zus\u00e4tzlich Adobe Acrobat Prof XI installiert. Damit ist auch das Add-On im IE11 mit installiert. Dieses Add-On von Adobe ist die Ursache, dass man bei Win10 beim IE11 die Favoriten nicht mehr \u00e4ndern kann, weder l\u00f6schen, verwalten noch hinzuf\u00fcgen.<\/p>\n<p>Die Add-Ons von Adobe Acrobat machen immer Probleme, so auch bei Outlook 2013 und Outlook 2010. Das mit dem IE11 und Adobe Acrobat ist interessant, weil es bei Win7 funktioniert und bei Win10 nicht.<\/p>\n<p>Adobe Acrobat DC Prof habe ich nicht, zu teuer. Da ist Foxit g\u00fcnstiger und besser.<\/p><\/blockquote>\n<p>Also kleine Ursache, gro\u00dfe Wirkung. Gefahr erkannt, Gefahr gebannt. Vielleicht hilft es einem anderen Betroffenen und erspart eine Suche. Danke an Blog-Leser Dekre f\u00fcr die Informationen.<\/p>\n<p><strong>Erg\u00e4nzung:<\/strong> Es hat sich eine andere Ursache, eine HP-Software auf der Maschine, herauskristallisiert. Beachtet den Leser-Kommentar von Dekre, dass wohl die HP-Software HP Sureclick (vorinstalliert auf deren Ger\u00e4ten) das Problem verursacht.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[English]Heute noch ein kurzer Beitrag, auf den ein Blog-Leser mich aufmerksam gemacht hat. Der Adobe Acrobat Prof XI scheint wohl Nebenwirkungen beim Internet Explorer 11 zu verursachen, wo sich die Favoriten nicht mehr \u00e4ndern lassen. 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