{"id":206695,"date":"2018-07-17T01:18:00","date_gmt":"2018-07-16T23:18:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=206695"},"modified":"2019-03-09T11:34:55","modified_gmt":"2019-03-09T10:34:55","slug":"moto-g5-streikt-bei-usb-bertragung-an-den-pc","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2018\/07\/17\/moto-g5-streikt-bei-usb-bertragung-an-den-pc\/","title":{"rendered":"Moto G5 streikt bei USB-&Uuml;bertragung an den PC"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"float: left; margin: 0px; display: inline;\" src=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/04\/smartphone.jpg\" width=\"62\" height=\"84\" align=\"left\" \/>Aktuell habe ich ein Motorola Moto G5 Android-Smartphone in Verwendung. Eigentlich ein nettes Ger\u00e4t, was aber regelm\u00e4\u00dfig bei der \u00dcbertragung von Dateien per USB-Kabel an einen Windows-PC (egal ob Windows 7 oder 10) streikt. Hier ein paar Informationen zum Fehlerbild und wie man die \u00dcbertragung mit einem Workaround zumindest tempor\u00e4r zum Laufen bekommt. Erg\u00e4nzung: Das Ganze ist ein (Sicherheits-)Feature ab Android 7.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2>USB-\u00dcbertragung zum PC<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ssl-vg03.met.vgwort.de\/na\/f3fcd3017a38454ab414f4edf151a479\" alt=\"\" width=\"1\" height=\"1\" \/>Eigentlich ist die \u00dcbertragung von Daten (Fotos, Musik) zwischen Android-Smartphone und einem Windows PC kein Problem. Einfach ein USB-Kabel zwischen die USB-A-Buchse des PC und der microUSB-Buchse des Android-Ger\u00e4ts einst\u00f6pseln, fertig. Der PC erkennt das Android-Ger\u00e4t und bindet dieses ein.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" title=\"Speicher eines Android-Ger\u00e4ts (Moto G5)\" src=\"https:\/\/i.imgur.com\/mjZCbIJ.jpg\" alt=\"Speicher eines Android-Ger\u00e4ts (Moto G5)\" \/><\/p>\n<p>Es erscheint das Dialogfeld <em>Automatische Wiedergabe<\/em>, in dem man auch ein Ordnerfenster \u00f6ffnen kann. Dann sollte das Mobilger\u00e4t samt internem und ggf. externem Speicher im Explorer auftauchen (siehe obiger Screenshot). Man kann dann bequem auf die Ordner des Android-Ger\u00e4ts zugreifen und Dateien kopieren oder verschieben.<\/p>\n<h2>Beim Moto G5 (und anderen Smartphones) streikt der Zugriff<\/h2>\n<p>Beim Motorola G5 gibt es aber ein nerviges Problem. Stelle ich die USB-Verbindung her, erscheint zwar das Dialogfeld <em>Automatische Wiedergabe<\/em>. Und ich kann auch ein Ordnerfenster im Explorer \u00f6ffnen lassen. Aber das Fenster ist leer, wenn ich das Moto G5 in der Navigationsleiste anw\u00e4hle. Ich erhalte keinen Zugriff auf die Speicherinhalt.<\/p>\n<p>Bei Windows 10 habe ich sogar festgestellt, dass mir der Importassistent f\u00fcr Fotos eine Meldung der Art 'Probleme bei der Verbindungsherstellung' in einem Popup anzeigt. Dort erhalte ich den Hinweis, dass ich schauen soll, ob das Ger\u00e4t entsperrt ist.<\/p>\n<h3>So kommt man an die Dateien (tempor\u00e4r)<\/h3>\n<p>Hintergrund ist, dass ab Android 7.0 der Zugriff auf die Dateien des Smartphones aus Sicherheitsgr\u00fcnden blockiert ist und vom Benutzer explizit freigegeben werden muss.\u00a0Aktuell behelfe ich mir einem einem Workaround, indem ich auf dem Moto G5 (funktioniert auch bei anderen Smartphones) von oben nach unten wische, um den Statusbereich einzublenden und dann die <em>Einstellungen<\/em>-App einzublenden.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" title=\"Android: USB-Konfiguration ausw\u00e4hlen\" src=\"https:\/\/i.imgur.com\/ukipSOk.jpg\" alt=\"Android: USB-Konfiguration ausw\u00e4hlen\" \/><\/p>\n<p>Dann tippe ich im Suchfeld <em>USB<\/em> ein und w\u00e4hle die Android-Option <em>USB-Konfiguration ausw\u00e4hlen<\/em>. In der Folgeseite kann ich dann die Option <em>USB-Konfiguration ausw\u00e4hlen\u00a0 <\/em>antippen (siehe folgendes Foto).<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" title=\"USB-Konfiguration ausw\u00e4hlen\" src=\"https:\/\/i.imgur.com\/0urGepH.jpg\" alt=\"USB-Konfiguration ausw\u00e4hlen\" \/><\/p>\n<p>Android stellt mir eine Liste der verf\u00fcgbaren \u00dcbertragungsprotokolle zur Verf\u00fcgung. Standardm\u00e4\u00dfig ist (bei vielen Android-Ger\u00e4ten die Option <em>Wird aufgeladen<\/em> markiert. Beim Moto G5 kann auch das Media Transfer Protocol (MTP) gew\u00e4hlt sein, was den Zugriff auf die Dateien erm\u00f6glichen m\u00fcsste \u2013 und das bei anderen (\u00e4lteren) Android-Ger\u00e4ten auch problemlos tut.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" title=\"USB-Konfiguration Protokolle\" src=\"https:\/\/i.imgur.com\/FcanZW3.jpg\" alt=\"USB-Konfiguration Protokolle\" \/><\/p>\n<p>Beim Moto G5 muss ich dann kurz eine andere Option wie PTP oder <em>Wird aufgeladen <\/em>w\u00e4hlen. In einer zweiten Schrittfolge stelle ich dann auf <em>MTP <\/em>als Protokoll zur\u00fcck. Ich habe aber festgestellt, dass ein Antippen der bereits gew\u00e4hlten MTP-Option auch ausreicht. Dies erteilt Android die Freigabe auf die internen Benutzerdateien. Anschlie\u00dfend erscheint unter Windows wenige Sekunden sp\u00e4ter wieder das Dialogfeld <em>Automatische Wiedergabe<\/em>. Ich kann dann ein Ordnerfenster im Explorer \u00f6ffnen lassen, welches mir dann Zugriff auf den Speicher des Android-Ger\u00e4ts erm\u00f6glicht.<\/p>\n<blockquote><p>Motorola beschreibt den obigen Ansatz, der auf meinen anderen Android-Ger\u00e4ten wie Google Nexus 4 oder Nexus 2017 problemlos funktioniert, in <a href=\"https:\/\/motorola-global-portal-de.custhelp.com\/app\/answers\/detail\/a_id\/100550\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">diesem Dokument<\/a>. Nur beim Moto G5 muss ich das Protokoll einmal umstellen, um w\u00e4hrend der Sitzung auf das Android-Ger\u00e4t aus Windows 7 zugreifen zu k\u00f6nnen.<\/p><\/blockquote>\n<h2>Problem im Lenovo-Forum best\u00e4tigt<\/h2>\n<p>Vor ein paar Tagen habe ich mich auf die Suche nach einer L\u00f6sung gemacht. Ist das Problem bekannt? Gibt es m\u00f6glicherweise Abhilfe, oder habe ich einen falschen USB-Treiber? Nach kurzer Suche bin ich dann im Lenovo-Forum auf <a href=\"https:\/\/forums.lenovo.com\/t5\/Moto-G5-Moto-G5-Plus\/Moto-G-USB-to-PC-connection-problems\/td-p\/3742282\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">diesen Post<\/a> vom 19.7.2017 gesto\u00dfen. Der Poster beschreibt das gleiche Problem:<\/p>\n<blockquote><p><strong>File Transfer via USB cable for the a MOTO G5 and G5 PLUS<\/strong><\/p>\n<p>If you are having a problem trying to transfer files to or from your computer or other device (this discussion assumes a PC, but a Mac will be similar), you can consult the User Manual \u2026.<\/p>\n<p>After you have connected your phone and PC via USB cable and used Windows File Explorer (\"This PC\") to find and select your phone, it will appear as a connected drive [Moto G5 Plus] where you expect you can drag and drop files.\u00a0 However, clicking on this drive undoubtedy displays \"This folder is empty\".\u00a0 This is because the USB port on the Moto is defaulted to use for charging only, and you will need to change this in order to transfer files.<\/p><\/blockquote>\n<p>Also genau das Szenario, welches ich oben erw\u00e4hnt hatte. Auch dort wird vorgeschlagen, das Ganze einfach umzustellen, z.B. auf PTP (kann Fotos transferieren). Und dann kommt die Aussage:<\/p>\n<blockquote><p>You will probably need to manually reset USB use every time you wish to transfer files. This is an annoyance, but probably a minor one, since it is not likely you will need to connect to a PC often to transfer files, and the procedure to change USB function is simply and easy once you know how.\u00a0 The frustration arises because it is easy to forget about the need to do this and how to do it since you don't do it regularly.<\/p><\/blockquote>\n<p>Das Thema zieht sich durch die Lenovo-Foren (<a href=\"https:\/\/forums.lenovo.com\/t5\/Moto-G5-Moto-G5-Plus\/Moto-G-USB-to-PC-connection-problems\/m-p\/3633031\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">hier<\/a>, <a href=\"https:\/\/forums.lenovo.com\/t5\/Moto-G5-Moto-G5-Plus\/Connection-to-pc\/m-p\/4052714#M24047\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">hier<\/a>, <a href=\"https:\/\/forums.lenovo.com\/t5\/Moto-G5-Moto-G5-Plus\/USB-notification-not-showing-anymore-when-connected-to-PC-via\/m-p\/3944742\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">hier<\/a>, <a href=\"https:\/\/forums.lenovo.com\/t5\/Moto-G5-Moto-G5-Plus\/Moto-G5-Plus-USB-to-PC-connection-problems\/m-p\/3651347\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">hier<\/a>). Bei jeder USB-Kopplung m\u00fcssen die oben skizzierten Schritte meines Workarounds ausgef\u00fchrt werden. Es gibt zwar einen Benutzer, der <a href=\"https:\/\/forums.lenovo.com\/t5\/Moto-G5-Moto-G5-Plus\/Moto-G5-Plus-USB-to-PC-connection-problems\/m-p\/3651347\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">hier<\/a> eine partielle L\u00f6sung gefunden haben will. Aber das haut beim mir nicht hin.<\/p>\n<h2>Motorola-Treiber nutzlos!<\/h2>\n<p>Ich habe auf <a href=\"https:\/\/motorola-global-portal-de.custhelp.com\/app\/answers\/detail\/a_id\/91819\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">dieser Motorola-Seite<\/a> einen Treiber f\u00fcr Windows 7 herunterladen und installieren lassen (gibt es auch f\u00fcr Windows 10).<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" title=\"Install-Shield f\u00fcr Motorola USB-Treiber\" src=\"https:\/\/i.imgur.com\/FN5sTc9.jpg\" alt=\"Install-Shield f\u00fcr Motorola USB-Treiber\" \/><\/p>\n<p>Das Ganze kommt als fetter 38 MByte gro\u00dfe .exe-Datei daher, die dann \u00fcber InstallShield den Motorola Device Manager anwirft und einen mehrere hundert KByte gro\u00dfen USB-Treiber installiert (der schon unter Windows vorhanden war).<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" title=\"Moto G5-USB-Treiber\" src=\"https:\/\/i.imgur.com\/JmKMs85.jpg\" alt=\"Moto G5-USB-Treiber\" \/><\/p>\n<p>Windows meldet auch, dass der Moto G5-USB-Treiber installiert wurde. Aber am Ende des Tages wurde das oben skizzierte Problem nicht gel\u00f6st. Ist muss weiterhin bei jedem USB-Transfer die MTP-Option anw\u00e4hlen, um auf den Speicher des Android-Ger\u00e4ts zugreifen.<\/p>\n<blockquote><p>Das Fazit dieser Installation: Es wird eine Menge Bloatware von Motorola auf Windows installiert, ohne dass sich was an der Fehlersituation \u00e4ndert. Ich habe das Zeugs daher wieder deinstalliert.<\/p><\/blockquote>\n<p>Mir sieht es so aus, als ob die MTP-Implementierung in der Firmware des Moto G5 fehlerhaft ist. Nur so ist zu erkl\u00e4ren, dass das USB-Protokoll quasi durch Anwahl der MTP-Option nach jedem Anschlie\u00dfen des USB-Kabels zur\u00fcckgesetzt werden muss. Von anderen Android-Ger\u00e4ten kenne ich das so nicht, da funktioniert die \u00dcbertragung per MTP problemlos. Falls jemand eine L\u00f6sung kennt, kann er ja einen Kommentar hinterlassen.<\/p>\n<h2>Erg\u00e4nzung: It's not a bug, it's a feature<\/h2>\n<p>Inzwischen habe ich festgestellt, dass dieses Verhalten faktisch bei allen Android-Ger\u00e4te ab Android 7 vorliegt. Hintergrund sind Sicherheitsanforderungen &#8211; ein Android-Ger\u00e4t soll beim Anschluss an ein USB-Kabel niemals den Zugriff auf den Speicher erm\u00f6glichen, bevor der Benutzer den USB-Modus nicht von 'Nur laden' auf MTP oder PTP etc. umgestellt hat.<\/p>\n<p><strong>\u00c4hnliche Artikel:<\/strong><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2014\/08\/13\/moto-x-moto-g-und-moto-e-usb-treiber-installieren\/\">Moto X, Moto G und Moto E: USB-Treiber installieren<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2013\/05\/20\/universal-adb-treiber-fr-android-verwenden\/\">Universal ADB-Treiber f\u00fcr Android verwenden<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2013\/02\/11\/adb-treiber-fr-android-gerte-mt65xx-installieren\/\">ADB-Treiber f\u00fcr Android-Ger\u00e4te (MT65xx) installieren<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/01\/15\/adb-fehler-unexpected-error-while-parsing-input-invalid-uiautomator-hierarchy-file\/\">ADB-Fehler: unexpected error while parsing input invalid uiautomator hierarchy file<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aktuell habe ich ein Motorola Moto G5 Android-Smartphone in Verwendung. Eigentlich ein nettes Ger\u00e4t, was aber regelm\u00e4\u00dfig bei der \u00dcbertragung von Dateien per USB-Kabel an einen Windows-PC (egal ob Windows 7 oder 10) streikt. Hier ein paar Informationen zum Fehlerbild &hellip; <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2018\/07\/17\/moto-g5-streikt-bei-usb-bertragung-an-den-pc\/\">Weiterlesen <span class=\"meta-nav\">&rarr;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[131,1376],"tags":[4308,6375,154],"class_list":["post-206695","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-android","category-smartphone","tag-android","tag-moto-g5","tag-probleme"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/206695","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=206695"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/206695\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=206695"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=206695"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=206695"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}