{"id":207111,"date":"2018-07-31T00:39:52","date_gmt":"2018-07-30T22:39:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=207111"},"modified":"2018-07-31T01:21:48","modified_gmt":"2018-07-30T23:21:48","slug":"windows-update-zufriedenheitsumfrage-bei-it-profis-teil-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2018\/07\/31\/windows-update-zufriedenheitsumfrage-bei-it-profis-teil-2\/","title":{"rendered":"Windows-Update Zufriedenheitsumfrage bei IT-Profis – Teil 2"},"content":{"rendered":"

In Teil 1<\/a> der Artikelreihe habe ich einige Hintergrundinformationen zur Umfrage hinsichtlich der Zufriedenheit von Privatanwendern (Konsumenten) mit Windows und dessen Updates geliefert. Zudem finden sich dort die Ergebnisse der Auswertung. In einer zweiten Umfrage hat Susan Bradley IT-Profil und Consultants im Hinblick auf die Thematik angesprochen. Auch dort gibt es inzwischen das Ergebnis der Umfrage, die ebenfalls ein verheerendes Bild dessen zeichnet.<\/p>\n

<\/p>\n

Ergebnisse der Umfrage unter IT-Profis<\/h2>\n

\"\"Susan Bradley hat die Ergebnisse der Umfrage unter IT-Profis (sie spricht von Consultant Patchers) vorige Woche im Artikel Patch Lady \u2013 results of the Consultant patcher survey<\/a> auf askwoody.com ver\u00f6ffentlicht. Auch hier der Vorbehalt, dass dies keine Umfrage mit statistisch relevanten Teilnehmern war. Vielmehr galt es, ein Stimmungsbild von Leuten an der Front, die sich t\u00e4glich mit Windows Updates und deren Folgen befassen m\u00fcssen, zu erhalten. Ich ziehe hier mal die relevanten Aussagen, in Deutsch aufbereitet, raus. <\/p>\n

Frage 1: Generelle Zufriedenheit mit Updates f\u00fcr Windows 7 bis 10?<\/strong><\/p>\n

In dieser Frage wurde keine Unterscheidung zwischen den oben erw\u00e4hnten Windows-Versionen gemacht. Hier die Ergebnisse der 1.138 Teilnehmer.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n
1 sehr unzufrieden<\/td>\n31,72 % (361 Teilnehmer)<\/td>\n<\/tr>\n
2 nicht zufrieden<\/td>\n37,26 % (424 Teilnehmer)<\/td>\n<\/tr>\n
3 neutral<\/td>\n12,83 % (146 Teilnehmer)<\/td>\n<\/tr>\n
4 etwas zufrieden<\/td>\n15,91 % (181 Teilnehmer)<\/td>\n<\/tr>\n
5 sehr zufrieden<\/td>\n2,28 % (26 Teilnehmer) <\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Die gleiche Frage wie bei den Konsumenten ergibt, dass 68,98 % der Profis mit der Update-Politik\/-Qualit\u00e4t Microsofts nicht wirklich zufrieden sind. Das hei\u00dft: Mehr als 2\/3 der Profis halten das Ganze f\u00fcr Mist. Probleme und fehlende Qualit\u00e4t werden in den individuellen Antworten von dieser Klientel als Grund f\u00fcr die Unzufriedenheit genannt. Microsoft hat den Elch-Test bei den Profis also deutlich nicht bestanden. <\/p>\n

Frage 2:  Zufriedenheit mit Windows 10-Updates? <\/strong><\/p>\n

In Frage 2 ging es speziell um die Zufriedenheit mit Updates unter Windows 10, wobei dort 1.131 Teilnehmer geantwortet haben.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n
1 sehr unzufrieden<\/td>\n32,71 % (370 Teilnehmer)<\/td>\n<\/tr>\n
2 nicht zufrieden<\/td>\n31,56 % (357 Teilnehmer)<\/td>\n<\/tr>\n
3 neutral<\/td>\n19,10 % (216 Teilnehmer)<\/td>\n<\/tr>\n
4 etwas zufrieden<\/td>\n13,09 % (148 Teilnehmer)<\/td>\n<\/tr>\n
5 sehr zufrieden<\/td>\n3,54 % (40 Teilnehmer) <\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Die Zahlen aus obiger Tabelle falls geringf\u00fcgig 'gn\u00e4diger' als bei den Konsumenten aus und besagen, dass 64,27 % (bei Konsumenten waren es 72,15 %) der teilnehmenden Windows 10-Consultants sehr unzufrieden oder nicht zufrieden mit den von Microsoft ausgerollten Updates sind. Hier muss man ausf\u00fchren, dass im Business-Umfeld mit Windows 10 Pro und Enterprise die M\u00f6glichkeit zum Zur\u00fcckstellen von Updates besteht. Zudem erfolgt die Update-Freigabe per WSUS oder \u00fcber andere Mechanismen wie SCCM. Die IT-Profis haben also deutlich mehr Eingriffs- und Steuerungsm\u00f6glichkeiten. Zudem d\u00fcrften ersten die Kr\u00e4fte in 'progressiven' Umgebungen mit Windows 10 hantieren. Die richtige Feuerprobe kommt erst noch, wenn die Masse der Maschinen von Windows 7 beim Auslaufen des Support auf Windows 10 migriert. Aber die Klatsche f\u00fcr Microsoft ist deutlich \u2013 da lese ich nix von 'Begeisterung' oder 'alles ist besser' heraus. <\/p>\n

Frage 3:  Wie sinnvoll sind Windows 10 Funktionsupdates? <\/strong><\/p>\n

Microsoft macht ja einen Riesen-Hype um seine Funktionsupdates (Feature-Updates, eigentlich Upgrades), die zwei Mal im Jahr \u00fcber die Nutzer ausgekippt und zwangsweise installiert werden. In Frage 3 sollte angegeben werden, wie sinnvoll die Leute dies Funktionsupdates f\u00fcr sich selbst beurteilen. Dort haben 1.122 Teilnehmer in folgender Verteilung geantwortet.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n
1 \u00fcberhaupt nicht sinnvoll<\/td>\n35,03 % (393 Teilnehmer)<\/td>\n<\/tr>\n
2 wenig sinnvoll<\/td>\n34,49 % (387 Teilnehmer)<\/td>\n<\/tr>\n
3 neutral<\/td>\n18,81 % (211 Teilnehmer)<\/td>\n<\/tr>\n
4 etwas sinnvoll<\/td>\n9,71 % (109 Teilnehmer)<\/td>\n<\/tr>\n
5 sehr sinnvoll<\/td>\n1,96 % (22 Teilnehmer) <\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

F\u00fcr mich erstaunlich: Die Zahlen liegen sehr nahe an denen, die von den Konsumenten ermittelt wurden. Die Zahlen aus obiger Tabelle besagen, dass 69,52 % (Consumer 69,72 %), also mehr als 2\/3 der teilnehmenden Windows 10-IT-Profis mit den Funktionsupdates nichts anfangen k\u00f6nnen. Ich sage mal so: nicht mal 2% der Leute erkennen etwas 'sehr sinnvolles' an dem, was Microsoft die letzten drei Jahre in Sachen Windows 10 fabriziert hat. Ich schrieb im gestrigen Artikel Drei Jahre Windows 10 \u2013 Quo vadis<\/a> etwas von Selbstfindung bei Microsoft. Findet der potentielle Kunde und der, der das Zeugs am Laufen halten soll, irgendwie gar nicht lustig. <\/p>\n

Frage 4:  Wie oft sind Windows 10 Funktionsupdates erw\u00fcnscht? <\/strong><\/p>\n

Wie kommt denn Microsofts Windows as a service (WaaS) mit zwei Funktionsupdates pro Jahr bei den Profis an? Denn genau diese Klientel w\u00fcnscht doch diese schnellen Upgrade-Zyklen, zumindest nach meiner Lesart der Microsoft-Argumentation. Dort haben 1.125 Teilnehmer in folgender Verteilung geantwortet.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n
1 Einmal in 2 Jahren<\/td>\n39,29 % (442 Teilnehmer)<\/td>\n<\/tr>\n
2 Einmal im Jahren<\/td>\n39,20 % (441 Teilnehmer)<\/td>\n<\/tr>\n
3 keine Meinung<\/td>\n8,89 % (100 Teilnehmer)<\/td>\n<\/tr>\n
4 Zweimal im Jahr ist OK<\/td>\n11,20 % (126 Teilnehmer)<\/td>\n<\/tr>\n
5 noch \u00f6fters als bisher<\/td>\n1,42 % (16 Teilnehmer) <\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Die 16 Teilnehmer, die \u00f6fters als zwei Mal im Jahr Funktionsupdates fordern, halte ich pers\u00f6nlich f\u00fcr Spa\u00dfv\u00f6gel. Ganz 78,49 % der IT-Profis, die sich mit den Folgen der Funktionsupdates befassen m\u00fcssen, lehnen Microsofts Ansatz rundweg ab. Weniger als 12 % der Klientel kann den Ansatz Microsofts mitgehen, mit den 'keine Meinung'-Leuten kommen wir auf ca. 20%, oder jeder 5. IT-Profis hat nicht wirklich was gegen die halbj\u00e4hrlichen Funktionsupdates. Leider ist keine Abstimmung mit den F\u00fc\u00dfen m\u00f6glich, Windows hat das Monopol auf dem Desktop. <\/p>\n

Frage 5: Erf\u00fcllt Windows 10 ihre Anforderungen? <\/strong><\/p>\n

Der spannende Punkt ist die Frage, ob Windows 10, so wie Microsoft das momentan \u00fcber die Nutzer in Firmen auskippt, deren Anforderungen (aus Sicht der IT-Profis) erf\u00fcllt. Hier die Ergebnisse.<\/p>\n\n\n\n\n
Antwort: Ja<\/td>\n52,52 % (595 Teilnehmer)<\/td>\n<\/tr>\n
Antwort: Nein<\/td>\n32,74 % (371 Teilnehmer)<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Ganze 167 Teilnehmer (14,74%) haben diese Frage weder mit Ja oder Nein beantwortet. Generell l\u00e4sst sich aber feststellen, dass Windows 10 nur bei 52,52 % der IT-Profis die Anforderungen oder Vorstellungen erf\u00fcllt. W\u00fcrdet ihr eine Software mit einem so miesen Deckungsgrad der Anforderungen einsetzen, wenn es eine Auswahl g\u00e4be? <\/p>\n

\n

Bei askwoody.com k\u00f6nnen zu manchen Fragen auch die dedizierten Antworten der Teilnehmer \u00fcber diesen Artikel<\/a> eingesehen werden. In Frage 6 konnten die Leute noch W\u00fcnsche \u00e4u\u00dfern, was an Windows 10 zu verbessern w\u00e4re, um ihren Anforderungen mehr entgegen zu kommen. <\/p>\n<\/blockquote>\n

Auch wenn diese Umfrage nicht repr\u00e4sentativ ist, die Ergebnisse spiegeln die heftige Klatsche f\u00fcr die Windows 10-Verantwortlichen bei Microsoft, die bereits von den Konsumenten kam, wieder. Das wird noch lustig, wenn die Firmen kurz vor Ende des Windows 7-Supports auf dessen 'Nachfolger' migrieren m\u00fcssen. Susan Bradley schreibt in ihrem Res\u00fcmee: what we have now\u2026. as July's updates showcased\u2026 it's not working.  Something has to change<\/em>.<\/p>\n

An dieser Stelle brauche ich meine Philippika aus Teil 1<\/a> nicht zu wiederholen. Microsoft macht in dieser Geschichte keine 'Bella Figura', nein, ganz und gar nicht. In Teil 3 geht es um einen offenen Brief, den Susan Bradely an die Verantwortlichen von Microsoft geschrieben hat. <\/p>\n

Artikelreihe<\/strong>
Windows-Update Zufriedenheitsumfrage Privatnutzer<\/a> \u2013 Teil 1
Windows-Update Zufriedenheitsumfrage bei IT-Profis<\/a>  \u2013 Teil 2
Offener Brief an Microsoft<\/a> \u2013 Teil 3<\/p>\n

\u00c4hnliche Artikel<\/strong>
Drei Jahre Windows 10 \u2013 Quo vadis<\/a>
Vernichtendes Urteil der EFF \u00fcber Microsoft bzgl. Windows 10<\/a>
Erster Schadenersatz wegen Windows 10 Zwangs-Upgrade<\/a>
Windows 10 und das Datenschutzproblem in Firmen<\/a>
Windows 10 Pro: Totes Pferd f\u00fcr Unternehmen?<\/a><\/p>\n

Pro Windows 10 im Unternehmen<\/a> \u2013 Teil 1
Contra Windows 10 im Unternehmen<\/a> \u2013 Teil 2
Umsteigen auf Windows 10 \u2013 eine Bewertung aus Unternehmenssicht<\/a> \u2013 Teil 3
Windows 10 \u2013 das st\u00f6rt mich<\/a> \u2013 Teil 4<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

In Teil 1 der Artikelreihe habe ich einige Hintergrundinformationen zur Umfrage hinsichtlich der Zufriedenheit von Privatanwendern (Konsumenten) mit Windows und dessen Updates geliefert. Zudem finden sich dort die Ergebnisse der Auswertung. In einer zweiten Umfrage hat Susan Bradley IT-Profil und … Weiterlesen →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1,301],"tags":[4293,4325],"class_list":["post-207111","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-allgemein","category-windows","tag-allgemein","tag-windows"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/207111","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=207111"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/207111\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=207111"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=207111"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=207111"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}