{"id":2075,"date":"2011-02-06T16:56:48","date_gmt":"2011-02-06T11:56:48","guid":{"rendered":"http:\/\/www.borncity.com\/blog\/2011\/02\/06\/wenn-das-installierendeinstallieren-nicht-mehr-klappen-will\/"},"modified":"2024-08-09T21:00:10","modified_gmt":"2024-08-09T19:00:10","slug":"wenn-das-installierendeinstallieren-nicht-mehr-klappen-will","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2011\/02\/06\/wenn-das-installierendeinstallieren-nicht-mehr-klappen-will\/","title":{"rendered":"Wenn das Installieren\/Deinstallieren nicht mehr klappen will"},"content":{"rendered":"<p>Es gibt immer mal wieder Anwender, bei denen nach einer missgl\u00fcckten Software-Installation nix mehr geht. Die Software l\u00e4sst sich nicht mehr entfernen und der Versuch einer Re-Installation scheitert. <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ssl-vg03.met.vgwort.de\/na\/ff5075ede95b4abe9328e25a12f11ee3\" alt=\"\" width=\"1\" height=\"1\" \/><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Das Problem tritt h\u00e4ufig aus heiterem Himmel auf: Man installiert eine Software und alles sieht gut aus. Aber pl\u00f6tzlich hakt es und die Installation wird eventuell nicht vollst\u00e4ndig zu Ende gef\u00fchrt. Oder die Deinstallation einer Software geht schief und besch\u00e4digt das System. In den meisten F\u00e4llen denkt der Anwender \"Kein Problem, einfach die Installation nochmals wiederholen\".<\/p>\n<p><strong>Deinstallation haut nicht hin<\/strong><\/p>\n<p>Wenn es mit der Deinstallation einer Software mit den Windows Bordmitteln nicht mehr klappen will, kann eine besch\u00e4digte oder gel\u00f6schte Installer-Protokolldatei die Ursache sein. Ich habe das Problem schon so manches mal durch Neuinstallation der Software gel\u00f6st. Dann lie\u00dft sich die Software \"befrieden\" und nach der Neuinstallation auch wieder entfernen.<\/p>\n<p>Wenn die Deinstallation trotzdem nicht klappen will, gibt es zwei Alternativen:<\/p>\n<ul>\n<li>Der Hersteller des Pakets bietet ein sogenanntes Clean Tools an, welches Registrierungseintr\u00e4ge und Dateileichen aus dem System entfernt. Dies ist bei vielen Internet Security L\u00f6sungen, bei Nero etc. erforderlich und hilft auch, wenn nach der Deinstallation \"Reste\" im System bleiben, die eine Neuinstallation verhindern. Die Pakete finden sich dann auf der Internetseite des Herstellers.<\/li>\n<li>Der zweite Ansatz besteht darin, ein Uninstaller-Tool einzusetzen. Problem ist h\u00e4ufig, dass so manches Tool mehr kaputt macht als das es hilft. Auf Werkzeuge wie Cc-Cleaner etc. w\u00fcrde ich pers\u00f6nlich eher verzichten. Ganz gute Kritiken bekommt der Revo Uninstaller, der sich u. a. unter [1] herunterladen l\u00e4sst.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Falls das Problem der Deinstallation sofort nach einem Softwaretest auftritt, best\u00e4nde auch die M\u00f6glichkeit einer Systemwiederherstellung auf den Zeitpunkt vor der Installation. Und es gibt nat\u00fcrlich auch die Option, ein funktionsf\u00e4higes System-Backup zur\u00fcckzuspielen (sofern vorhanden).<\/p>\n<p><strong>Kollateralschaden: Hilfe, der Windows-Installer will nicht mehr<\/strong><\/p>\n<p>Der deutlich unangenehmere Fall tritt auf, wenn eine Installation\/Deinstallation den Windows-Installer besch\u00e4digt hat. Dann meldet Windows beim Versuch einer erneuten Installation, dass der Installer besch\u00e4digt sei, oder die Installation bleibt h\u00e4ngen und es gibt andere, gravierendere Fehler.<\/p>\n<p>Eine Neuinstallation der Datei msiexec.exe bzw. des Windows Installers ist unter Windows 7 nicht m\u00f6glich, da der Installer integraler Bestandteil des Betriebssystems ist. Man kann h\u00f6chsten die unter [<a href=\"http:\/\/beqiraj.com\/windows\/installer\/tipps\/index.asp\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">5<\/a>] gegebenen Tipps zum Re-Registrierung des Windows-Installers befolgen.<\/p>\n<p>Bei einer \"verkorksten\" Installation empfiehlt sich allerdings ein anderer Ansatz. Microsoft bietet unter [6] das Windows Installer CleanUp-Tool. Laden Sie dieses herunter und f\u00fchren Sie die betreffende Datei aus. Dieses Tool bereinigt den Cache-Speicher des Installers von Installationsresten und f\u00fchrt i. d. R. dazu, dass sich die Installation wieder ausf\u00fchren l\u00e4sst.<\/p>\n<p>Was sich unternehmen l\u00e4sst, wenn die Installation wegen einer angeblichen Sperre durch den Administrator blockiert wird, habe ich unter [<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2011\/01\/27\/installierendeinstallieren-klappt-nicht-mehr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">2<\/a>] skizziert. Den Fehler, dass nicht mehr auf '%appdata%' zugegriffen werden kann, behandele ich unter [<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2010\/10\/22\/installationsfehler-appdata-konnte-nicht-zugegriffen-werden\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">3<\/a>]. Weitere Hinweise auf Installationsprobleme finden Sie in der Rubrik \"<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/category\/installation\/\">Installation<\/a>\" des Blogs.<\/p>\n<p><strong>Links:<br \/>\n<\/strong>1: Revo Uninstaller (Download bei heise.de)<br \/>\n2: <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2011\/01\/27\/installierendeinstallieren-klappt-nicht-mehr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Installieren\/deinstallieren klappt nicht mehr<\/a><br \/>\n3: <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2010\/10\/22\/installationsfehler-appdata-konnte-nicht-zugegriffen-werden\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Installationsfehler '%appdata%' konnte nicht zugegriffen werden!<\/a><br \/>\n4: <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2010\/09\/29\/vmware-player-lsst-sich-nicht-deinstallieren\/\">VMware Player l\u00e4sst sich nicht deinstallieren<\/a><br \/>\n5: <a href=\"http:\/\/beqiraj.com\/windows\/installer\/tipps\/index.asp\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Windows Installer (msiexec.exe) deinstallieren und neu installieren<\/a><br \/>\n6: Windows Installer Clean Up (msicuu2.exe)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Es gibt immer mal wieder Anwender, bei denen nach einer missgl\u00fcckten Software-Installation nix mehr geht. Die Software l\u00e4sst sich nicht mehr entfernen und der Versuch einer Re-Installation scheitert.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[242,11],"tags":[586,269,283],"class_list":["post-2075","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-installation","category-problemlosung","tag-deinstallation-klappt-nicht","tag-installation-reparieren","tag-installationsfehler"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2075","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2075"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2075\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2075"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2075"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2075"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}