{"id":2077,"date":"2011-02-08T11:39:00","date_gmt":"2011-02-08T06:39:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.borncity.com\/blog\/2011\/02\/08\/audiowiedergabeprobleme-wegen-des-diensts-windows-audio-endpunkt-erstellen\/"},"modified":"2024-08-09T21:35:27","modified_gmt":"2024-08-09T19:35:27","slug":"audiowiedergabeprobleme-wegen-des-diensts-windows-audio-endpunkt-erstellen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2011\/02\/08\/audiowiedergabeprobleme-wegen-des-diensts-windows-audio-endpunkt-erstellen\/","title":{"rendered":"Audiowiedergabeprobleme, wegen des Diensts "Windows-Audio-Endpunkterstellung""},"content":{"rendered":"

Manche Anwender haben das Problem, dass die Audiowiedergabe nicht funktioniert. Der Windows Media Player st\u00fcrzt ab, oder es kommt kein Ton. In einigen F\u00e4llen ist der Dienst \"Windows-Audio-Endpunkterstellung\" an den Problemen beteiligt. Zeit, einen Blick hinter die Kulissen zu werfen.<\/p>\n

<\/p>\n

Fehlerbild 1: Kein Ton bei der Audiowiedergabe<\/strong><\/p>\n

\"\"Es gibt F\u00e4lle, wo beim Abspielen von Videos und Musik im Windows Media Player kein Ton auf den Lautsprechern ausgegeben wird [8<\/a>]. Sofern ein fehlender oder defekter Audiotreiber, eine Fehlkonfiguration des Audioausgangs oder ein Hardware-\/Verkabelungsproblem ausgeschlossen werden kann, ist die Signalkette zur Wiedergabe gest\u00f6rt.<\/p>\n

Fehlerbild 2: Windows Media Player st\u00fcrzt ab<\/strong><\/p>\n

Das andere Fehlerbild ist kurz und knapp: Der Windows Media Player st\u00fcrzt beim Versuch einer Audio- oder Videowiedergabe ab [1]. Oder es gibt eine Fehlermeldung, beim Versuch, auf Audio-Komponenten zuzugreifen [10].<\/p>\n

Geht man dem Problem nach, stellt sich heraus, dass der Dienst \"Windows-Audio-Endpunkterstellung\" am Problem beteiligt ist. Deaktiviert man den Dienst, klappt zwar das Abspielen von Video- und Audiomaterial, aber der Ton fehlt. Unter [2] habe ich bei einer Recherche den Fall gefunden, dass der Dienst sogar bei der Audiowiedergabe stoppt.<\/p>\n

Wozu ist der Dienst \"Windows-Audio-Endpunkterstellung\" da?<\/strong><\/p>\n

Der Dienst verwaltet die Audioger\u00e4te [6<\/a>, 7<\/a>, 11], sprich, er ermittelt die Audiokonfiguration und sorgt daf\u00fcr, dass Audioausgaben an das gew\u00e4hlte Ausgabeger\u00e4t (Lautsprecher, Kopfh\u00f6rer etc.) ausgegeben werden. Zus\u00e4tzlich stellt der Dienst einen Audioendpunkt bereit, der Audiosignale von der Windows Media Foundation-Filterkette entgegennimmt. Diese Filterkette wird zur Decodierung\/Aufbereitung von Audio- und Videosignalen verwendet. Hierzu kommen DSO-Filter, nach landl\u00e4ufiger Ausdrucksweise als Codecs bezeichnet, zum Einsatz (aber dieses Detail interessiert in diesem Zusammenhang nicht).<\/p>\n

Falls also ein Benutzer den Dienst deaktiviert oder dieser Dienst abst\u00fcrzt, kann nat\u00fcrlich kein Ton kommen. Eine fehlerhafte Konfigurierung kann zu allerlei kuriosen Effekten f\u00fchren. Etwas verwirrend ist dabei auch der berichtete Effekt, dass Systemkl\u00e4nge eventuell doch h\u00f6rbar sind (m\u00f6gliche Erkl\u00e4rung: weil diese u. U. direkt an den Audiotreiber geleitet werden).<\/p>\n

Diagnose durch Windows 7 ausf\u00fchren lassen<\/strong><\/p>\n

Unter [9<\/a>] findet sich eine Anleitung, wie sich Probleme bei der Audioausgabe schrittweise durch Windows 7 diagnostizieren und beheben lassen. Nicht immer wird das aber zum Erfolg f\u00fchren \u2013 speziell, wenn der Dienst zur Windows-Audio-Endpunkterstellung abst\u00fcrzt. Dann gilt es eine Eigendiagnose auszuf\u00fchren.<\/p>\n

Die Problemursache ist?<\/strong><\/p>\n

Nun stellt sich nur noch die Frage, was die Abst\u00fcrze des Diensts oder des Windows Media Players verursacht. Eine M\u00f6glichkeit besteht darin, dass abh\u00e4ngige Dienste nicht gestartet werden k\u00f6nnen. Hier gilt es, den Dienst und dessen Abh\u00e4ngigkeiten zu pr\u00fcfen. Der Dienst ist \u00fcblicherweise auf \"Automatisch\" gestellt. Meist ist dies aber nicht die Ursache f\u00fcr den Absturz bzw. die Fehlfunktion.<\/p>\n

Eine weitere M\u00f6glichkeit w\u00e4re auch ein defekter Audiotreiber, der den Dienst in den Orkus rei\u00dft. In diesem Fall d\u00fcrfte aber auch die Wiedergabe von Systemkl\u00e4ngen mit hoher Wahrscheinlichkeit betroffen sein. Unter [3<\/a>] habe ich bereits den Fall beschrieben, dass ein nicht Standardtreiber die Wiedergabe von DRM-Material deaktiviert und zu einer entsprechenden Fehlermeldung f\u00fchrt.<\/p>\n

Konkret ist es so, dass ein Audiotreiber um system effect Audio Processing Objects (sAPO) erweitert werden kann. Diese Objekte sollen digitale Signalverarbeitungs-Effekte in der Audioausgabe erm\u00f6glichen. Hierzu kann der Hersteller die sAPO an drei Stellen (pre-mix render, post-mix render, capture) in der Audiodatenverarbeitung einf\u00fcgen.<\/p>\n

Spielt solch eine sAPO-Erweiterung verr\u00fcckt, hat dies nat\u00fcrlich auch einen Einfluss auf die Audiowiedergabe. Neben der Blockade DRM-gesch\u00fctzten Materials kann auch der Dienst \"Windows Audio Endpunkt erstellen\" betroffen sein. Falls also das Problem auftritt, pr\u00fcfen Sie, ob Treibererweiterungen mit sAPO-Erweiterungen, Audials-Treiber, iTunes-Treiber, Napster-Erweiterung etc. installiert sind. Anschlie\u00dfend gehen Sie schrittweise vor, deaktivieren bzw. deinstallieren diese Zus\u00e4tze und pr\u00fcfen, ob das Problem gel\u00f6st ist.<\/p>\n

Unter [1] waren \"Treiberverbesserungen\" die Ursache f\u00fcr die Abst\u00fcrze des Windows Media Player und die Beeinflussung des Diensts \"Windows-Audio-Endpunkterstellung\". Sollten mir noch weitere Ursachen bekannt werden, trage ich diese hier nach.<\/p>\n

Hinweis:<\/strong> Unter [10] wird noch der Fall beschrieben, dass bei Anwahl des Audio-Managers ein Shell-DLL-Fehler auftritt. In diesem Fall war der Dienst \"Windows-Audio-Endpunkterstellung\" nicht beteiligt \u2013 hier half eine Neuinstallation des Audiotreibers.<\/p>\n

2. Ursache: Dienst zur Energieverwaltung (Power Service)<\/strong><\/p>\n

Auf eine ganz andere Ursache bin ich gesto\u00dfen, als ich im Web nach \"service audio endpoint builder\" recherchiert habe. Unter [11] findet sich der Hinweis, dass der Dienst \"Windows Audio-EndPunkt-Erstellung\" von den Diensten \"Power\" und \"Plug&Play\" abh\u00e4ngt. Ist Plug&Play als Dienst gekillt, werden die Hardware-Komponenten nicht mehr erkannt (w\u00e4re eine Erkl\u00e4rung, warum Anwender mit USB-Headsets gelegentlich Probleme mit der Audiowiedergabe haben \u2013 der USB-Treiber wird zwar installiert, kann aber vom Dienst \"Windows-Audio-Endpunkterstellung\" nicht zugeordnet werden).<\/p>\n

Die wirkliche Gefahr schlummert jedoch an einer anderen Stelle: der Optimierungswahn l\u00e4sst gr\u00fc\u00dfen \u2013 manche Anwender deaktivieren den Windows 7-Dienst \"Stromversorgung\":<\/p>\n

C:\\Windows\\system32\\svchost.exe -k DcomLaunch<\/p>\n

Dieser Dienst verwaltet die Energierichtlinie und die Zustellung der Energierichtlinienbenachrichtigung. Und folgerichtig bin ich unter\u00a0 [12<\/a>, 14] an genau dieser Stelle f\u00fcndig geworden. Anwender, die den \"Power-Service\" deaktivierten, stellten nach einiger Zeit fest, dass die Audioausgabe nicht mehr funktionierte \u2013 hatten nat\u00fcrlich die Deaktivierung des Diensts nicht mehr auf dem Radar.<\/p>\n

Der Dienst \"Windows Audio-EndPunkterstellung\" besitzt neben dem Dienst \"Plug&Play\" noch die zweite Abh\u00e4ngigkeit in Form des \"Audio-Diensts\". Falls die obigen Ma\u00dfnahmen nicht greifen, also auch mal nachsehen, ob dieser Dienst \u00fcberhaupt gestartet werden kann.<\/p>\n

Windows Audio-Endpunkterstellung – Klasse nicht registriert<\/strong><\/p>\n

Meldet Windows 7, dass die Klasse f\u00fcr die \"Windows-Audio-Endpunkterstellung\" nicht registriert sei [4<\/a>]? In diesem Fall ist entweder etwas in der Registrierung kaputt oder es sind Systemdateien besch\u00e4digt. Geben Sie cmd <\/em>im Suchfeld des Startmen\u00fcs ein, dr\u00fccken Sie Strg+Shift+Enter und best\u00e4tigen Sie die Benutzerkontensteuerung. Danach geben Sie den Befehl sfc \/scannow <\/em>ein und dr\u00fccken die Eingabetaste.<\/p>\n

Liefert die Systemdateipr\u00fcfung Fehler und kann diese reparieren? Testen Sie, ob das Problem anschlie\u00dfend behoben ist. Falls Fehler nicht repariert werden k\u00f6nnen oder das Problem weiter auftaucht, empfiehlt sich eine Inplace-Update-Installation [5<\/a>].<\/p>\n

Windows Audiodienst l\u00e4uft nicht<\/strong><\/p>\n

Erscheint ein rotes X beim Lautsprechersymbol und es kommt kein Ton. Die erste Ma\u00dfnahme w\u00e4re eine Problembehandlung (\u00fcber das Kontextmen\u00fc des Lautsprechersymbols) auszuf\u00fchren. In diversen virtuellen Maschinen hatte ich dieses Problem h\u00e4ufiger. Half die Problembehandlung nicht, wurde dies durch automatische Treiberupdates kurz nach der Windows 7-Installation behoben. Gegebenenfalls ist auch eine Systemdateipr\u00fcfung gem\u00e4\u00df dem vorherigen Abschnitt durchzuf\u00fchren.<\/p>\n

Falls dies alles nicht hilft und Windows 7 meldet \"Der Dienst \"Multimediaklassenplaner\" konnte nicht gestartet werden\" bzw. es wird der Fehler 193:0xc1 ausgeworfen, liegt das Problem etwas tiefer. Dann kann der Windows Audiodienst nicht starten. Der Dienst hat zwar keine Abh\u00e4ngigkeiten, wird aber von anderen Diensten verwendet.<\/p>\n

Neben einer \u00dcberpr\u00fcfung des Audiotreibers sollte auch die Anmeldung f\u00fcr verschiedene Dienste kontrolliert werden. \u00dcber dienste <\/em>im Suchfeld des Startmen\u00fcs eingeben und Strg+Shift+Enter dr\u00fccken l\u00e4sst sich der Dienste-Manager aufrufen.<\/p>\n