{"id":208400,"date":"2018-08-26T03:18:19","date_gmt":"2018-08-26T01:18:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=208400"},"modified":"2018-08-27T17:32:48","modified_gmt":"2018-08-27T15:32:48","slug":"trend-micro-wfbs-macht-probleme-mit-update-kb4100347-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2018\/08\/26\/trend-micro-wfbs-macht-probleme-mit-update-kb4100347-2\/","title":{"rendered":"Trend Micro WFBS macht Probleme mit Update KB4100347"},"content":{"rendered":"

Das Intel Microcode-Update KB4100347 verursacht Probleme mit Trend Micro Worry-Free Business Security (WFBS<\/em>). Nach der Update-Installation kann der Virenschutz nicht mehr aktiviert werden. Zudem kommt es zu Doppeleintr\u00e4gen im Windows Sicherheitscenter. Erg\u00e4nzung:<\/strong> Trend Micro hat den Fehler best\u00e4tigt.<\/p>\n

<\/p>\n

\"\"Im Blog-Beitrag Microsoft: Probleme mit Updates KB4456688\/KB4100347?<\/a> hatte ich vor wenigen Stunden \u00fcber einen Fall mit Problemen nach Installation des Microcode-Updates KB4100347 unter Windows 10 berichtet. Gem\u00e4\u00df Kommentaren wurde dieses Update, welches eigentlich vom Juli 2018 stammt, auch im August 2018 auf Maschinen per Windows Update installiert.<\/p>\n

Trend Micro Worry-Free Business Security (WFBS<\/em>)<\/h2>\n

Bei Trend Micro Worry-Free Business Security<\/a> (WFBS<\/em>) handelt es sich um Sicherheitsl\u00f6sung des Anbieters Trend Micro. Es handelt um Cloud-basierte Sicherheitsservices f\u00fcr Windows, Mac und mobile Ger\u00e4te<\/a> f\u00fcr Windows. Diese Sicherheitsl\u00f6sung steht also auch f\u00fcr Windows 10 zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n

Probleme mit Trend Micro WFBS<\/h2>\n

Nun hat mich Blog-Leser Thomas B. per E-Mail informiert, dass es Probleme mit der Virenschutzl\u00f6sung Trend Micro Worry-Free Business Security (WFBS<\/em>) g\u00e4be. Nach der Installation des Microcode-Updates KB4100347 funktioniert der Virenschutz unter Windows 10 nicht mehr. Der folgende Screenshot der Windows 10 Einstellungen<\/em>-Seite Viren- & Bedrohungsschutzt <\/em>von Thomas zeigt das Problem.<\/p>\n

\"Fehlermeldung<\/a>
\n(Zum Vergr\u00f6\u00dfern klicken<\/a>)<\/p>\n

Der Trend Micro Security Agent ist deaktiviert und das Ger\u00e4t ist ungesch\u00fctzt. Thomas schrieb dazu:<\/p>\n

auf allen Rechnern, auf denen TM WFBS installiert ist, hat sich nachdem KB4100347 installiert wurde, das obige Bild gezeigt.<\/p><\/blockquote>\n

Der nachfolgende Screenshot zeigt den Zustand, nachdem Patch 1441 von Trend Micro installiert war. Da ist scheinbar alles in Ordnung.<\/p>\n

<\/a>
\n(Zum Vergr\u00f6\u00dfern klicken<\/a>)<\/p>\n

Das Windows Sicherheitscenter meldet keine Probleme mit dem Trend Micro Security Agent. Nachdem KB4100347 installiert wurde, zeigte sich das gleiche Fehlerbild wie auf allen anderen Clients.<\/p>\n

Erg\u00e4nzung:<\/strong>\u00a0Blog-Leser Thomas wies mich darauf hin, dass nach der Installation von Trend Micro Patch 1441 zwei Eintr\u00e4ge (sonst nur einer) zum TM Security Agent auftauchen, beide mit gr\u00fcnem Haken. Nach der Installation von KB 4100347 ist der obere Eintrag mit rotem Kreuz. Und im Statusbereich der Taskleiste (Systray) zeigt das Icon des Windows Defender Security Center auch dieses rote Kreuz an. Thomas hat ein Ticket bei Trend Micro aufgemacht.<\/p>\n

Kann noch jemand diese Probleme mit Trend Micro Worry-Free Business Security (WFBS<\/em>) und dem Intel Microcode-Update KB4100347 best\u00e4tigen?<\/p>\n

Trend Micro best\u00e4tigt den Fehler<\/h2>\n

Inzwischen hat mir Blog-Leser Thomas die Reaktion des Trent Micro-Support-Teams mitgeteilt.<\/p>\n

I tried replicating this case on our end and was able to get the same issue.<\/p>\n

I will now coordinate this with our team and will discuss what will be the best approach for this issue since this might be a bug on the new patch.<\/p>\n

Thank you and have a great day!<\/p>\n

Jorge Clarence Marquez | Customer Service Engineer
\nGlobal Technical Support
\nTrend Micro Incorporated<\/p><\/blockquote>\n

Der Fehler l\u00e4sst sich bei denen also reproduzieren und die schauen, was sich da machen l\u00e4sst. Danke an Thomas f\u00fcr die Aktualisierung des Sachstands.<\/p>\n

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\n<\/strong>Microsoft: Probleme mit Updates KB4456688\/KB4100347?<\/a>
\nProbleme mit McAfee Endpoint Security 10.5.4 August-Update<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Das Intel Microcode-Update KB4100347 verursacht Probleme mit Trend Micro Worry-Free Business Security (WFBS). Nach der Update-Installation kann der Virenschutz nicht mehr aktiviert werden. Zudem kommt es zu Doppeleintr\u00e4gen im Windows Sicherheitscenter. Erg\u00e4nzung: Trend Micro hat den Fehler best\u00e4tigt.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[426,185,161,3694],"tags":[7004,154,4315,4313,4378],"class_list":["post-208400","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-sicherheit","category-update","category-virenschutz","category-windows-10","tag-kb4100347","tag-probleme","tag-update","tag-virenschutz","tag-windows-10"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/208400","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=208400"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/208400\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=208400"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=208400"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=208400"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}