{"id":208730,"date":"2018-09-04T23:28:54","date_gmt":"2018-09-04T21:28:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=208730"},"modified":"2022-10-27T01:57:08","modified_gmt":"2022-10-26T23:57:08","slug":"exchange-online-tobit-david-mailserver-antispam-header-erscheint-im-mail-body","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2018\/09\/04\/exchange-online-tobit-david-mailserver-antispam-header-erscheint-im-mail-body\/","title":{"rendered":"Exchange Online\/Tobit David-Mailserver: Antispam-Header erscheint im Mail-Body"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"Gmail\" style=\"float: left; margin: 0px 10px 0px 0px; display: inline\" border=\"0\" alt=\"Mail\" src=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/Mail.jpg\" width=\"88\" align=\"left\" height=\"64\"\/>Es ist ein merkw\u00fcrdiger Fehler, mit denen einige Exchange Online-Kunden k\u00e4mpfen. Zugestellte Mails weisen im Body der Nachricht pl\u00f6tzlich den Antispam-Header von Exchange auf. <\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2>Die Fehlerbeschreibung<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"\" src=\"https:\/\/vg06.met.vgwort.de\/na\/db47826db18c4416a9bf91bf20ac814a\" width=\"1\" height=\"1\"\/>Hier einige Informationen zum Thema, auf das mich Blog-Leser Nico R. aufmerksam gemacht hat. Nico schreibt dazu:<\/p>\n<blockquote>\n<p>Wir haben seit einigen Wochen Probleme bei Exchange Online Kunden festgestellt. Es geht um den Mail-Versand bzw. vielmehr den Empfang auf anderer Seite.<\/p>\n<p>E-Mails die seit ungef\u00e4hr dem 16.08. von Exchange Online an \u00e4ltere E-Mail Systeme (z.B. Tobit 11.x)&nbsp; verschickt werden, k\u00f6nnen seitdem den Header nicht mehr korrekt interpretieren.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Zum Hintergrund: Es geht um die von Microsoft angebotene Cloud-L\u00f6sung <a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20191026072337\/https:\/\/products.office.com\/en\/exchange\/exchange-online\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Exchange Online<\/a> zum Hosten von E-Mails auf Microsoft-Servern.<\/p>\n<h3>Pr\u00e4zisierung im David-Forum<\/h3>\n<p>Nico hat dann einen Link zu diesem David Forenbeitrag (ein Forum f\u00fcr den Tobit David Mailserver) gepostet, in dem das Problem ebenfalls beschrieben wird. Dort beschreibt ein Betroffener am 17. August 2018 folgendes:<\/p>\n<blockquote>\n<p>seit einigen Tagen habe ich mit einem kleinen Problem zu k\u00e4mpfen.  <\/p>\n<p>Wir arbeiten als einzige Firma im Konzern mit David. Unser Mutterhaus in England arbeitet mit Office 365.  <\/p>\n<p>Seit ein paar Tagen ist es nun so, dass wir in den Emails die wir von eben dieser Firma erhalten den kompletten Antispam Header von Exchange in den Emails haben. Sowohl in der Vorschau, als auch in der ge\u00f6ffneten Email selbst.  <\/p>\n<p>Alle Emails beginnen also mit:  <\/p>\n<p>x-forefront-prvs: 07665BE9D1<br \/>x-forefront-antispam-report:  <\/p>\n<p>und das geht dann Ewig so weiter.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Im Thread melden sich dann weitere Betroffene, die das Problem best\u00e4tigen. Einer schreibt, dass es wohl im August 2018 eine \u00c4nderung am Header bei 'Office 365 Emails' gegeben habe. Abhilfe schaffe beim Tobit David Mailserver, dass der Absender die Email als Text schickt und nicht als HTML.  <\/p>\n<blockquote>\n<p>Wenn Exchange Online Protection eine eingehende E-Mail-Nachricht scannt, f\u00fcgt es den X-Forefront-Antispam-Report-Header in jede Nachricht ein. Die Felder in diesem Header k\u00f6nnen dem Administrator helfen, Informationen \u00fcber die Nachricht und deren Verarbeitung zu erhalten. Der Hintergrund f\u00fcr den Antispam-Header ist in <a href=\"https:\/\/docs.microsoft.com\/en-us\/office365\/securitycompliance\/anti-spam-message-headers\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">diesem Microsoft Dokument<\/a> beschrieben. <\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Generell scheint es bei Exchange Online immer mal wieder zu \u00c4nderungen\/Problemen zu kommen. Bereits im Januar 2018 entstand <a href=\"https:\/\/techcommunity.microsoft.com\/t5\/Office-365\/Exchange-Online-Protection-modifying-MIME-parts-of-inbound\/td-p\/143919\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">dieser Forenbeitrag<\/a>, wo sich jemand \u00fcber modifizierte Mails beschwert.&nbsp; <\/p>\n<h3>Eingrenzung des Problems auf Tobit 11<\/h3>\n<p>Nico schreibt in seiner Mail, dass man dieses Problem bei einem der Kunden, der Tobit 11 einsetzt, nachvollziehen und etwas eingrenzen konnte.  <\/p>\n<ul>\n<li>Es scheinen nur HTML E-Mails betroffen zu sein und vor allem welche mit Anhang.  <\/li>\n<li>RTF und Text-Only funktionieren ohne Fehler. <\/li>\n<\/ul>\n<p>Man hat dazu mehrere Exchange Online Installationen getestet \u2013 einige mit, andere ohne DKIM. Nico schreibt dazu:<\/p>\n<ul>\n<li>Die Emails gehen laut Microsoft Support korrekt und ohne Fehler raus. Wir wurden nun mehrfach von Microsoft auf die E-Mail L\u00f6sung des Empf\u00e4ngers verwiesen.  <\/li>\n<li>Als Workaround haben wir bei einigen Exchange Online Kunden f\u00fcr bestimmte Empf\u00e4nger mit Empfangsproblemen eine Exchange Regel erstellt, die alle versendeten E-Mails in RTF konvertiert\u2026 keine sch\u00f6ne L\u00f6sung \u2013 aber funktioniert  <\/li>\n<li>Bisher keine Probleme mit Outlook und Thunderbird festgestellt.  <\/li>\n<li>Bisher keine Probleme mit aktueller Tobit-Umgebung festgestellt.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nico schreibt: Wir bekommen nun t\u00e4glich von dutzenden Kunden, mit je eigener Exchange Online Installation, Beschwerden, dass E-Mails von den verschiedensten Empf\u00e4ngern nicht gelesen werden k\u00f6nnen, als Spam aussortiert werden, oder gar nicht erst im Postfach ankommen. In allen F\u00e4llen werden die E-Mails laut Protokoll korrekt verschickt. Welche E-Mail L\u00f6sungen bei den Empf\u00e4ngern im Einsatz sind l\u00e4sst sich nur m\u00fchsam ermitteln.<\/p>\n<h2>L\u00f6sung: Update oder Filtern<\/h2>\n<p>Auch bei administrator.de findet sich <a href=\"https:\/\/www.administrator.de\/forum\/exchange-tobit-david-problem-385305.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">dieser Beitrag<\/a>, der vor 2 Tagen eingetragen wurde. Dort ist der betreffende Header eingestellt. In der Diskussion wird dann auf zwei L\u00f6sungsm\u00f6glichkeiten (Workarounds) hingewiesen, die sich im David-Forum finden:  <\/p>\n<ul>\n<li>Es gibt scheinbar ein Update f\u00fcr den Tobit David-Mailserver.  <\/li>\n<li>Man kann den Anti-Spam Header z.B. \u00fcber die Firewall filtern\/entfernen<\/li>\n<\/ul>\n<p>Die Filterung des Anti-Spam-Headers per Firewall scheint aber nicht zu funktionieren. Bleibt wohl f\u00fcr die Betroffenen nur ein (im Rahmen von Site Care kostenpflichtiges) Update auf eine neue Tobit David-Mailserver-Version, in der der Fehler korrigiert ist. <\/p>\n<p>Abschlie\u00dfende Frage, da das nicht so meine Baustelle ist: Noch jemand von diesem Problem betroffen? Gibt es eine Erkl\u00e4rung f\u00fcr das pl\u00f6tzlich auftretende Problem? Und gibt es weitere L\u00f6sungen?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Es ist ein merkw\u00fcrdiger Fehler, mit denen einige Exchange Online-Kunden k\u00e4mpfen. Zugestellte Mails weisen im Body der Nachricht pl\u00f6tzlich den Antispam-Header von Exchange auf.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2039],"tags":[7211],"class_list":["post-208730","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-mail","tag-exchange-online"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/208730","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=208730"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/208730\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=208730"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=208730"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=208730"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}