{"id":210430,"date":"2018-10-11T10:04:40","date_gmt":"2018-10-11T08:04:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=210430"},"modified":"2018-12-19T18:26:10","modified_gmt":"2018-12-19T17:26:10","slug":"windows-10-v1809-gau-die-ms-datenrettungs-geheimwaffe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2018\/10\/11\/windows-10-v1809-gau-die-ms-datenrettungs-geheimwaffe\/","title":{"rendered":"Windows 10 V1809-GAU: Die &lsquo;MS-Datenrettungs-Geheimwaffe&rsquo;"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"float: left; margin: 0px 10px 0px 0px; display: inline;\" src=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/win102.jpg\" width=\"58\" height=\"58\" align=\"left\" \/>[<a href=\"https:\/\/borncity.com\/win\/2018\/10\/12\/microsofts-secret-windows-10-v1809-data-recovery-tool\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">English<\/a>]Ich habe heute noch einen '<a href=\"https:\/\/de.wikipedia.org\/wiki\/Slapstick\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Slapstick<\/a>' von Microsoft zum Problem der beim Upgrade auf Windows 10 Oktober 2018 Update (V1809) gel\u00f6schten Benutzerdateien. Es immer wieder \u00fcber ein Tool des Supports, quasi eine Geheimwaffe, zum Retten der gel\u00f6schten Daten gemunkelt. Ich bin dem Geheimnis auf die Spur gekommen. Hier mal eine Zusammenstellung, damit sich der Nebel lichtet und was ihr erwarten k\u00f6nnt \u2013 aber ich warne, es kommt unfreiwillige Komik in diesem St\u00fcck vor.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2>Windows 10 V1809 Daten gel\u00f6scht: Worum geht es?<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/vg05.met.vgwort.de\/na\/08f7b40cb3d24f8983fedff7c1268684\" alt=\"\" width=\"1\" height=\"1\" \/>Am 2. Oktober 2018 hat Microsoft das Funktionsupdate auf Windows 10 Oktober 2018 Update (V1809) freigegeben. Leute, die die Update-Suche anstie\u00dfen, konnten auf diese Build aktualisieren. Und es gibt Berichte, dass einigen Benutzern das Funktionsupdate automatisch angeboten wurde.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" title=\"Windows 10 Oktober 2018 Update (V1809) Auto-Update\" src=\"https:\/\/i.imgur.com\/ftlg1k0.jpg\" alt=\"Windows 10 Oktober 2018 Update (V1809) Auto-Update\" \/><\/p>\n<p>Der obige Auszug aus einer Facebook-Diskussion zeigt einen solchen Fall. Das Problem: Es gab einen gravierenden Bug in der ausgelieferten Build 17763.1: Bei manchen Nutzern waren nach dem Funktionsupdate die Benutzerordner verloren. Ich hatte das im Blog-Beitrag <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2018\/10\/05\/windows-10-v1809-bekannte-probleme-teil-1\/\">Windows 10 V1809: Bekannte Probleme \u2013 Teil 1<\/a> berichtet. Microsoft stoppte den Rollout, siehe meinen Blog-Beitrag <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2018\/10\/06\/bauchlandung-mit-windows-10-v1809-rollout-gestoppt\/\">Bauchlandung mit Windows 10 V1809: Rollout gestoppt<\/a>, und versprach Betroffenen Abhilfe.<\/p>\n<p>Gem\u00e4\u00df dem vor Tagen ver\u00f6ffentlichten Beitrag mit Erkl\u00e4rungen zur Ursache (siehe <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2018\/10\/10\/windows-10-v1809-ursache-fr-rollout-stopp-erklrt\/\">Windows 10 V1809: Ursache f\u00fcr Rollout-Stopp erkl\u00e4rt<\/a>) waren eh 'nur' 0,01% der Nutzer betroffen.<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-lang=\"de\">\n<p dir=\"ltr\" lang=\"en\">Testing Windows 10 1803 on Release Preview ring <a href=\"https:\/\/t.co\/gAcstQFyZ1\">pic.twitter.com\/gAcstQFyZ1<\/a><\/p>\n<p>\u2014 Tero Alhonen (@teroalhonen) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/teroalhonen\/status\/1049999462901407744?ref_src=twsrc%5Etfw\">10. Oktober 2018<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<p>Inzwischen hat Microsoft ja einen Fix ausgerollt und testet offiziell die neue Build 17763.55 im Insider Programm im Fast und Slow-Ring. Gem\u00e4\u00df obigem Tweet, ist die Build wohl auch schon im Release Preview-Ring gelandet &#8211; Tero Alhonen hat sich in der Versionsangabe 1803 lediglich vertippt, das Bild zeigt die V1809. Aber wie geht es f\u00fcr Leute, die die Daten verloren haben, weiter? Ein 'Update', welches die verlorenen Daten auf wundersame Weise zur\u00fcck bringt, hat es ja erkennbar nicht gegeben (zumindest ist mir nix bekannt).<\/p>\n<h2>Microsoft verspricht Betroffenen Abhilfe \u2026<\/h2>\n<p>Nachdem der GAU passierte, fand sich sehr schnell auf der US-Seite mit der <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/en-us\/help\/4099479\/windows-10-update-history\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Windows 10 Update-History<\/a> ein Verweis 'dir wird geholfen'. Dona Sarkar, die das 'Gesicht Microsofts' f\u00fcr das Insider Programm ist, hat dazu folgenden Tweet ver\u00f6ffentlicht.<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-lang=\"de\">\n<p dir=\"ltr\" lang=\"en\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/WindowsInsiders?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\">#WindowsInsiders<\/a> If you've run into the \"missing files after update\" issue for 1809\/October 2018 Fall update, please call our support line. They have the tools to get you back to a good state. This build is no longer available to download manually: <a href=\"https:\/\/t.co\/Ce9WVILknp\">https:\/\/t.co\/Ce9WVILknp<\/a> <a href=\"https:\/\/t.co\/fvisQi1c8g\">pic.twitter.com\/fvisQi1c8g<\/a><\/p>\n<p>\u2014 Dona Sarkar (@donasarkar) <a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20181014142148\/https:\/\/twitter.com\/donasarkar\/status\/1048612272287834112?ref_src=twsrc%5Etfw\">6. Oktober 2018<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<p>Auf der Microsoft-Seite wird empfohlen, den Microsoft-Support zu kontaktieren, eine Nummer ist angegeben, da sollte Abhilfe geschaffen werden. Es ist auch die Rede davon gewesen, dass Ger\u00e4te zur Datenrettung in Microsoft Stores gebracht werden k\u00f6nnten. Der Ratschlag: Ger\u00e4t nicht mehr benutzen und zur Reparatur einsenden.<\/p>\n<blockquote><p>Ich hatte im Beitrag <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2018\/10\/10\/windows-10-v1809-ursache-fr-rollout-stopp-erklrt\/\">Windows 10 V1809: Ursache f\u00fcr Rollout-Stopp erkl\u00e4rt<\/a> am Rande auf diese (theoretische) M\u00f6glichkeit, \u00fcber den Microsoft Support in Deutschland weiter zu kommen, hingewiesen \u2013 denn Microsoft hat es vergeigt, die sollen es auch richten.<\/p>\n<p>Ansonsten lautet ja seit Windows 8-Zeiten mein Ratschlag, mindestens ein Backup vor jeder Upgrade-Installation auszuf\u00fchren. Das wirft nat\u00fcrlich die Frage auf 'wie tief sind wird gesunken'. Und ich wurde auch schon mal ob dieses 'Tipps' mitleidig bel\u00e4chelt 'jetzt ist er v\u00f6llig meschugge geworden' \u2013 so was macht kein Mensch.<\/p><\/blockquote>\n<h2>Hoffnung auf Hilfe zur Datenrettung<\/h2>\n<p>Die obigen Hinweise von Microsoft n\u00e4hrten den Verdacht, dass die Microsoft-Entwickler intern ein 'geheimes Tool' zum Wiederherstellen der gel\u00f6schten Daten haben. Und es gab die Hoffnung, dass es dieses Tool irgendwann zum Download g\u00e4be. MVP-Kollegin Barb Bowman hat auf Twitter bereits auf Dona Sarkar geantwortet und ihre Skepsis ausgedr\u00fcckt.<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-lang=\"de\">\n<p dir=\"ltr\" lang=\"en\">.<a href=\"https:\/\/twitter.com\/donasarkar?ref_src=twsrc%5Etfw\">@donasarkar<\/a> the messaging has changed. and <a href=\"https:\/\/t.co\/su39agNNpF\">https:\/\/t.co\/su39agNNpF<\/a> claims support is not aware of tools &#8211; am skeptical about system restore comments as that should not b available immediately after a feature update unless something has changed? can u pls elaborate on what tools? <a href=\"https:\/\/t.co\/J4EWnvKYaJ\">pic.twitter.com\/J4EWnvKYaJ<\/a><\/p>\n<p>\u2014 Barb Bowman (@barbbowman) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/barbbowman\/status\/1049269976723587072?ref_src=twsrc%5Etfw\">8. Oktober 2018<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<p>Sie fragte, ob Microsoft Tools empfehlen k\u00f6nne, mit der die Daten restauriert werden k\u00f6nnten. Woody Leonhard hatte auf ComputerWorld schon mal die Freeware Recuva angebracht.<\/p>\n<h2>Der deutsche Microsoft Support reagiert richtig<\/h2>\n<p>Ein <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2018\/10\/10\/windows-10-v1809-ursache-fr-rollout-stopp-erklrt\/#comment-63760\">Kommentar hier im Blog<\/a> raubte aber die Hoffnung, dass der Microsoft-Support wirklich helfen k\u00f6nne. Zitat:<\/p>\n<blockquote><p>Laut Golem gibt\u00b4s wohl keine brauchbare Unterst\u00fctzung zur Datenwiederherstellung:<\/p>\n<p>\"Golem.de wurde von einem betroffenen Windows-10-Nutzer darauf hingewiesen, dass zumindest der deutsche Microsoft-Support nichts in dieser Richtung unternehme.<br \/>\nIn einem Golem.de vorliegenden Chat-Verlauf wurde immer wieder nur empfohlen, das Betriebssystem neu zu installieren. Es gab keine Angebote, gel\u00f6schte Daten wiederherzustellen. Als sich der Kunde gestern telefonisch nochmals an den Microsoft-Support wandte, um die verlorenen Dateien wiederzubekommen, wurde er nur an professionelle Datenrettungsunternehmen weitergeleitet \u2013 die entsprechenden Kosten m\u00fcsste der Kunde dann selbst tragen. Es ist derzeit nicht bekannt, ob das ein Einzelfall ist.\"<\/p><\/blockquote>\n<p>Die Quelle <a href=\"https:\/\/www.golem.de\/news\/windows-10-ursache-fuer-datenverluste-durch-update-gefunden-1810-137030.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Golem<\/a> macht also m\u00f6glichen deutschen Betroffenen wenig Hoffnung, dass der Support von Microsoft hilft. Professionelle Datenretter machen gegen Geld und gute Worte diesen Job. Die haben auch Tools, die helfen \u2013 kann man sogar als Privatanwender kaufen bzw. mieten. Ich hatte das mal in der Artikelfolge <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2014\/11\/04\/datenrettung-mit-kroll-ontrack-easyrecovery-teil-4\/\">Datenrettung mit Kroll Ontrack EasyRecovery \u2013 Teil 4<\/a> thematisiert. Deren Tool ist wirklich gut, wenn man wei\u00df, was man tut.<\/p>\n<h2>Ein geheimes Geheimtool zur Datenrettung<\/h2>\n<p>Es ist davon auszugehen, dass speziell Nutzer aus den USA das 'Angebot' Microsofts zur Datenrettung mit Hilfe des Supports in 'Anspruch' nehmen wollen. Dann sonst w\u00e4re es ja eine Nebelkerze, was Microsoft auf seiner KB-Seite schreibt. Gerade bin ich auf den folgenden Tweet mit Hinweisen zur 'Geheimwaffe' des US Microsoft-Supports gesto\u00dfen.<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-lang=\"de\">\n<p dir=\"ltr\" lang=\"en\">Microsoft's Special Personal Files Recovery Tools is System Restore? | <a href=\"https:\/\/t.co\/PV8N3UtdGg\">https:\/\/t.co\/PV8N3UtdGg<\/a> <a href=\"https:\/\/t.co\/sfHNcsFOuL\">https:\/\/t.co\/sfHNcsFOuL<\/a><\/p>\n<p>\u2014 Windows Secrets (@windowssecrets) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/windowssecrets\/status\/1049353888799838210?ref_src=twsrc%5Etfw\">8. Oktober 2018<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p>Ein Benutzer, der das Angebot annehmen wollte, schildert auf <a href=\"https:\/\/www.reddit.com\/r\/Windows10\/comments\/9m8303\/microsoft_is_now_asking_users_to_not_use_pcs_that\/e7cpor1\/?st=jmzbyscg&amp;sh=4921b5c4\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">reddit.com seine Erfahrungen<\/a> mit dem Microsoft Support bez\u00fcglich der Datenrestaurierung. Hier in knapp, was die Supporter sagen:<\/p>\n<ul>\n<li>Es gibt kein Datenrettungs-Tool zum Download von Microsoft. Wenn es denn eines gibt, ist das so geheim, dass niemand im Support dies kennt.<\/li>\n<li>Der Level 1-Supporter r\u00e4t, dass Betroffene eine Systemwiederherstellung ausf\u00fchren sollen, die aber darauf basiert, dass vor dem Upgrade ein Wiederherstellungspunkt erstellt wird.<\/li>\n<li>Der Level 2-Support, der aktiviert wird, wenn jemand sagt, dass die Systemwiederherstellung vor dem Upgrade deaktiviert wurde, kann eine Remote Sitzung einleiten und eine nach Backups schauen, oder eine Wiederherstellung der Dateien versuchen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ich mag ja kein Bashing betreiben, aber der Fall zeigt zweierlei: Microsoft hat seine Prozesse nicht im Griff \u2013 man wirft eine gro\u00dfe Nebelkerze, indem man in die KB-Artikel 'rufe den Support an' schreibt, dort aber keine Antwort hat. Klingt f\u00fcr die Masse der Leute, die nicht betroffen sind, erst einmal gut. Es ist ein Fehler passiert, aber die tun was. Der Betroffene wird dann aber schnell merken, dass das nur hei\u00dfe Luft ist.<\/p>\n<p>Was aber ein noch gravierenderes Schlaglicht wirft, sind die Antworten des Level 1-Supports in den USA. Ein Berliner w\u00fcrde sagen: Da sitzen nur einige <a href=\"https:\/\/www.duden.de\/rechtschreibung\/Flitzpiepe\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Flitzpipen<\/a>\u00a0rum. Nur mal zum Mitschreiben \u2013 wenn ich nicht ganz daneben liege:<\/p>\n<ul>\n<li>Die Systemwiederherstellung wird seit geraumer Zeit von Windows 10 bei jedem Funktionsupdate deaktiviert.<\/li>\n<li>Die Systemwiederherstellung ist eigentlich nie f\u00fcr Datenlaufwerke, sondern maximal f\u00fcr das Systemlaufwerk aktiviert (wenn der Benutzer diese eingeschaltet hat).<\/li>\n<li>Die Systemwiederherstellung bezieht sich nur auf Systemdateien, niemals aber auf Benutzerdaten \u2013 die bleiben explizit au\u00dfen vor. Und das ist auch gut so, denn wer will seine Daten durch die Systemwiederherstellung verlieren?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Gut, irren ist menschlich und m\u00fcsste einem Level 1-Supporter zugestanden werden. Aber einem Unternehmen, welches seinen Support im Griff hat, darf so etwas nicht passieren. Sp\u00e4testens nach Bekanntwerden des 'Datenunfalls' h\u00e4tte ein Ukas an alle Supporter herausgehen m\u00fcssen, doch bitte nicht die Systemwiederherstellung als Ultima-ratio vorzuschlagen. Der deutsche Microsoft-Support hat demnach das einzig richtige getan: Die Leute an professionelle Datenretter verwiesen. Die Kosten \u00fcbernimmt der Windows 10-Nutzer doch gerne.<\/p>\n<h2>Sch\u00f6n, diese harte Realit\u00e4t des Lebens<\/h2>\n<p>Ach so: In <a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20181013033540\/https:\/\/myitforum.com\/microsofts-special-personal-files-recovery-tools-is-system-restore\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">diesem Artikel<\/a> von myitforum weist man darauf hin, dass die Nachricht vom Windows 10 1809 Fiasko Dona Sarkar erreichte, als sie auf einer Konferenz an der US-Westk\u00fcste weilte. Dort hielt sie die Keynote (gebrochen). Die Beschreibung der Keynote (unter dem Link nachlesebar) ist im R\u00fcckblick ein Witz:<\/p>\n<blockquote><p>Many testers just don't plain get listened to. Management doesn't seem to listen despite you having a really good idea on how to reduce costs without reducing quality. How can a well-meaning tester act as an agent of change and change your corporate landscape? Dona is the Lord of the Rings at Microsoft where she co-creates the future of Windows with 10M + #WindowsInsiders all over the world. They are one of the biggest fan and influencer programs in the tech industry\u2014one that helps shape the future of Microsoft technology every single day. She will guide you on how to create a fan and influencer program for your business and empower these members to be your first ring of defense against low-quality products. Come and hear the secrets of modern product testing and how YOU can emerge as the hero of your own story.<\/p><\/blockquote>\n<p>In kurz: Die Tester [von Windows 10] werden einfach nicht geh\u00f6rt. Das Management scheint [den Testern] nicht zuzuh\u00f6ren, obwohl diese eine wirklich gute Idee haben, wie Sie Kosten senken k\u00f6nnen, ohne die Qualit\u00e4t zu beeintr\u00e4chtigen. Wie kann ein Tester agieren, um \u00fcber gut geplante Tests ihre Unternehmenslandschaft ver\u00e4ndern? Der Text suggeriert, dass Dona die Antwort hat \u2026<\/p>\n<blockquote><p>Es ist zwar schade, dass es jetzt das M\u00e4del als Vertreter des Insider Programms trifft. Aber Dona ist laut (gebrochen) eh auf 9 Hochzeiten gleichzeitig unterwegs. Neben einer T\u00e4tigkeit als Fashion-Bloggerin hat sie eine Modekollektion Prima Dona Style entworfen, sechs Werke als Autorin geschrieben und macht so irgendwie nebenbei das Windows Insider-Programm. Ernst nehmen kann man so etwas nicht mehr \u2013 oder wie Martin Geu\u00df <a href=\"https:\/\/www.drwindows.de\/news\/das-windows-insider-programm-kann-dann-auch-weg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier<\/a> schreibt <em>Seit dem Weggang von Gabe Aul verkommt das Programm mehr und mehr zu einer albernen Party rund um Ninja-Cats und Taco-Hats<\/em>.<\/p><\/blockquote>\n<p>Erg\u00e4nzung: Bin gerade \u00fcber einen Tweet von WZor gestolpert, der es mit wenigen Buchstaben und einem Bild, das mehr als Tausend Worte sagt, auf den Punkt bringt:<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-lang=\"de\">\n<p dir=\"ltr\" lang=\"en\">?<a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/Microsoft?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\">#Microsoft<\/a>-&gt; Your Windows 10 successfully updated to Windows 10 \u00abOctober 2018 Update\u00bb Version 1809, all your personal files have been deleted,<br \/>\ncongratulations on the fatal update!<br \/>\nThis is normal, in the fall the leaves fall from the trees! <a href=\"https:\/\/t.co\/lUsUnmfBhd\">pic.twitter.com\/lUsUnmfBhd<\/a><\/p>\n<p>\u2014 WZor (@WZorNET) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/WZorNET\/status\/1048677834187821058?ref_src=twsrc%5Etfw\">6. Oktober 2018<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<p>Es ist gut, dass die Microsoft-Verantwortlichen immer wieder kurz nach einem luftigen Spruch von Ereignissen aus der Realit\u00e4t eingeholt werden. So k\u00f6nnen au\u00dfenstehende Beobachter schnell feststellen, was Wunsch und Wirklichkeit ist. Leider scheint sich die Filterblase bei Microsoft von der Realit\u00e4t abzukoppeln. Sonst m\u00fcssten jetzt die Weichen f\u00fcr Windows 10 bei Microsoft rigoros umgestellt werden. Ich hatte ja einige Gedanken im Blog-Beitrag <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2018\/10\/10\/windows-10-v1809-ursache-fr-rollout-stopp-erklrt\/\">Windows 10 V1809: Ursache f\u00fcr Rollout-Stopp erkl\u00e4rt<\/a> ge\u00e4u\u00dfert. Mal schauen, ob sich was diesbez\u00fcglich \u00e4ndert. Ich bedaure nur die Administratoren im Business-Umfeld, die im Tagesgesch\u00e4ft diesen Mist ausbaden m\u00fcssen (wenn auch das V1809-Desaster diese Klientel nicht getroffen haben d\u00fcrfte).<\/p>\n<p><strong>\u00c4hnliche Artikel<\/strong><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2018\/10\/05\/windows-10-v1809-bekannte-probleme-teil-1\/\">Windows 10 V1809: Bekannte Probleme \u2013 Teil 1<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2018\/10\/06\/bauchlandung-mit-windows-10-v1809-rollout-gestoppt\/\">Bauchlandung mit Windows 10 V1809: Rollout gestoppt<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2018\/10\/10\/windows-10-v1809-ursache-fr-rollout-stopp-erklrt\/\">Windows 10 V1809: Ursache f\u00fcr Rollout-Stopp erkl\u00e4rt<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2014\/11\/04\/datenrettung-mit-kroll-ontrack-easyrecovery-teil-4\/\">Datenrettung mit Kroll Ontrack EasyRecovery \u2013 Teil 4<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[English]Ich habe heute noch einen 'Slapstick' von Microsoft zum Problem der beim Upgrade auf Windows 10 Oktober 2018 Update (V1809) gel\u00f6schten Benutzerdateien. 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