{"id":210608,"date":"2018-10-16T09:11:05","date_gmt":"2018-10-16T07:11:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=210608"},"modified":"2022-06-17T20:55:30","modified_gmt":"2022-06-17T18:55:30","slug":"youngster-besonders-an-anfllig-fr-tech-support-betrug","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2018\/10\/16\/youngster-besonders-an-anfllig-fr-tech-support-betrug\/","title":{"rendered":"&lsquo;Youngster&rsquo; besonders an anf&auml;llig f&uuml;r Tech-Support-Betrug"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"float: left; margin: 0px 10px 0px 0px; display: inline;\" src=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Schutz.jpg\" width=\"40\" height=\"47\" align=\"left\" \/>Interessantes Fundst\u00fcck im Web: Eine Untersuchung hat jetzt herausgefunden, dass insbesondere J\u00fcngere, also die sogenannten 'Digital Natives', die sich angeblich mit moderner Technik besonders gut auskennen, leichter auf Betrug in Form des sogenannten Tech-Support-Scams hereinfallen. Eigentlich h\u00e4tte ich gedacht, dass vor allem \u00c4ltere da Opfer sind.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2>Was ist Tech-Support-Scams?<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/vg05.met.vgwort.de\/na\/e661c54af5f9474e85e154f1b370d6d4\" alt=\"\" width=\"1\" height=\"1\" \/>Tech-Support-Scam (Technik-Support-Betrug) beschreibt eine Betrugsmasche, bei der sich Betr\u00fcger am Telefon als Mitarbeiter von Microsoft (oder anderen Firmen) ausgeben. Es wird behauptet, dass auf dem Computer eine Schadsoftware gefunden wurde. Der Anrufer will Fernzugriff auf den PC, um das Problem zu beheben. Dabei werden ggf. Malware installiert oder die Angerufenen abgezockt.<\/p>\n<p>Ich hatte mehrfach im Blog (z.B. im Beitrag <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2018\/09\/14\/achtung-falsche-microsoft-anrufe\/\">Achtung: Falsche Microsoft-Anrufe<\/a>) vor dieser Anrufmasche gewarnt. Und auch dr\u00fcben im 50+ Blog (<a href=\"https:\/\/www.borncity.com\/senioren\/\">G\u00fcnnis Seniorentreff 50+<\/a>) habe ich mehrere Artikel mit Warnungen vor dieser Masche platziert. Schaut aber so aus, als ob ich jetzt auch noch einen 'Jugendblog' aufmachen muss.<\/p>\n<h2>Studie von Microsoft untersucht Details<\/h2>\n<p>Microsoft hat eine Studie (in 16 L\u00e4ndern, darunter auch Deutschland) in Auftrag gegeben, die herausfinden sollte, welche Nutzergruppen besonders h\u00e4ufig auf diesen Tech-Support-Scam hereinfallen. Hier eine Infografik von Microsoft mit einigen Punkten:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/news.microsoft.com\/uploads\/prod\/sites\/40\/2018\/10\/TECHSUPPORTSCAM_INFO_DE_1-1600x800.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"Tech Support Scams\" src=\"https:\/\/news.microsoft.com\/uploads\/prod\/sites\/40\/2018\/10\/TECHSUPPORTSCAM_INFO_DE_1-1600x800.jpg\" alt=\"Tech Support Scams\" width=\"619\" height=\"310\" \/><\/a>(Quelle: Microsoft, <a href=\"https:\/\/news.microsoft.com\/uploads\/prod\/sites\/40\/2018\/10\/TECHSUPPORTSCAM_INFO_DE_1-1600x800.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Zum Vergr\u00f6\u00dfern klicken<\/a>)<\/p>\n<p>Die deutsche Fassung ist mit allen Details <a href=\"https:\/\/news.microsoft.com\/de-de\/tech-support-scam-studie-2018\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">hier<\/a> abrufbar. Kernaussagen der Untersuchung sind:<\/p>\n<ul>\n<li>Die j\u00fcngere Generation der unter 40-j\u00e4hrigen wird \u00fcberdurchschnittlich oft Opfer dieser Betrugspraxis.<\/li>\n<li>Die <a href=\"https:\/\/de.wikipedia.org\/wiki\/Generation_Y\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Generation Y<\/a> (die zwischen 1980 und 1995 Geborenen) und die <a href=\"https:\/\/de.wikipedia.org\/wiki\/Generation_Z\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Generation Z<\/a> (nach Generation Y, also ab 1995 bis 2010 Geborene) sind am meisten von Tech-Scam betroffen.<\/li>\n<li>Von den Gesch\u00e4digten, die auch einen finanziellen Schaden erlitten, waren in Deutschland 76% j\u00fcnger als 38 Jahre.<\/li>\n<li>Insgesamt wurden 52% der deutschen Internetnutzer im vergangenen Jahr Opfer eines (versuchten) Tech Support Scams.<\/li>\n<li>13% der Befragten lie\u00dfen sich demnach auf eine betr\u00fcgerische Masche ein \u2013 2016 waren es noch 7% gewesen.<\/li>\n<li>Immerhin 4% der Gesamtbefragten mussten finanzielle Verluste durch den Betrug verkraften.<\/li>\n<li>Doch der Schaden ist nicht nur ein finanzieller \u2013 80% der Deutschen, die sich auf die Betr\u00fcger einlie\u00dfen, gaben an, dass sie dies auch emotional stark belastet hat und Formen von Stress ausl\u00f6ste.<\/li>\n<li>Bei 34% der Betroffenen wurde der Erstkontakt\u00a0 \u00fcber Pop-up-Fenster und -Werbung hergestellt. Bei 26 % per Umleitung zu einer betr\u00fcgerischen Website.<\/li>\n<li>Bei rund 24% wurde der Betrug mittels Spam-Mails eingeleitet und 16% wurden telefonisch kontaktiert.<\/li>\n<li>80% der Deutschen, die sich auf die Betr\u00fcger einlie\u00dfen, gaben an, dass sie dies auch emotional stark belastet hat und Formen von Stress ausl\u00f6ste.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Microsoft weist in diesem Zusammenhang darauf hin, dass Benutzer niemals unaufgefordert vom Support kontaktiert werden, um Ger\u00e4te zu reparieren (habe ich in meinen Blog-Beitr\u00e4gen ebenfalls mehrfach erw\u00e4hnt). Der Ratschlag ist, solche Mails zu ignorieren und zu l\u00f6schen. Bei Telefonanrufen sollte man sofort auflegen.<\/p>\n<p>(Quelle: Microsoft, Zum Vergr\u00f6\u00dfern klicken)<\/p>\n<p>Die obige Infografik fasst Ma\u00dfnahmen zum Schutz vor solchem Betrug zusammen. Microsoft hat zudem <a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/de-de\/reportascam?locale=de-DE\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ein Portal<\/a> eingerichtet, wo man solche F\u00e4lle melden kann. (<a href=\"https:\/\/www.drwindows.de\/news\/ueberraschung-junge-menschen-besonders-anfaellig-fuer-support-scam-per-telefon\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">via<\/a>)<\/p>\n<p><strong>\u00c4hnliche Artikel:<\/strong><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/senioren\/2016\/04\/30\/betrug-falsche-anrufe-angeblicher-microsoft-mitarbeiter\/\">Betrug: Falsche Anrufe angeblicher Microsoft-Mitarbeiter<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2018\/09\/14\/achtung-falsche-microsoft-anrufe\/\">Achtung: Falsche Microsoft-Anrufe<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2014\/01\/13\/warnung-vor-abzock-anrufen-angeblicher-ms-supporter\/\">Warnung vor Abzock-Anrufen angeblicher MS-Supporter<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/10\/25\/betrugsversuche-durch-falschen-support\/\">Betrugsversuche durch falschen Support<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2017\/01\/23\/warnung-vor-irrefhrender-vodafone-werbung\/\">Warnung vor irref\u00fchrender Vodafone-Werbung<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/01\/24\/fake-norton-warnung-symantec-reseller-steckte-dahinter\/\">Fake Norton-Warnung \u2013 Symantec-Reseller steckte dahinter<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/11\/04\/telefonbetrger-nutzen-alten-google-chrome-freeze-bug-aus\/\">Telefonbetr\u00fcger nutzen alten Google Chrome-Freeze-Bug aus<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/12\/02\/netnovert-rechnung-aus-tschechien-fr-erotik-dienste\/\">Netnovert: Fake-Rechnung aus Tschechien f\u00fcr Erotik-Dienste<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/12\/06\/malware-warnung-vor-cyber-abteilung-polizei-mails\/\">Malware-Warnung vor \"Cyber-Abteilung Polizei\"-Mails<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2017\/10\/28\/online-betrug-schutz-vor-phishing-co\/\">Online-Betrug: Schutz vor Phishing &amp; Co.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Interessantes Fundst\u00fcck im Web: Eine Untersuchung hat jetzt herausgefunden, dass insbesondere J\u00fcngere, also die sogenannten 'Digital Natives', die sich angeblich mit moderner Technik besonders gut auskennen, leichter auf Betrug in Form des sogenannten Tech-Support-Scams hereinfallen. Eigentlich h\u00e4tte ich gedacht, dass &hellip; <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2018\/10\/16\/youngster-besonders-an-anfllig-fr-tech-support-betrug\/\">Weiterlesen <span class=\"meta-nav\">&rarr;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[426],"tags":[4328],"class_list":["post-210608","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-sicherheit","tag-sicherheit"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/210608","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=210608"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/210608\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=210608"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=210608"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=210608"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}