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[EN]Anwender von Microsoft Office laufen gelegentlich in das Problem, dass die Office-Module nur sehr langsam starten. Ein Blog-Leser hat mich diesbez\u00fcglich kontaktiert und ich habe mal einen kleinen Blog-Beitrag dr\u00fcber gemacht.<\/p>\n[EN]Anwender von Microsoft Office laufen gelegentlich in das Problem, dass die Office-Module nur sehr langsam starten. Ein Blog-Leser hat mich diesbez\u00fcglich kontaktiert und ich habe mal einen kleinen Blog-Beitrag dr\u00fcber gemacht.<\/p>\n
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Blog-Leser Michael T. schrieb mir gestern per Mail von seinem Office-Problemen, speziell dem langsamen Start von Microsoft Excel 2016. Laut seinen Aussagen tritt das Problem erst seit kurzem auf. Hier ein Auszug seiner Mail:<\/p>\n
Wir erleben seit knapp 3 Wochen ein Ph\u00e4nomen der extra Klasse!<\/p>\n
Im Unternehmen nutzen wir nun seit 2 Monaten produktiv Office 2016 und patchen den Mist brav monatlich auf den aktuellsten Stand.<\/p>\n
Jetzt kommen immer mehr Probleme auf das Excel Files teilweise bis zu 5 min. Ben\u00f6tigen bis sie auf dem Monitoren angezeigt werden k\u00f6nnen.<\/p>\n
Die Files sind nicht besonders gro\u00df. Meist enthalten sie nur eine Tabelle und wiegen ca. 1mb bis max. 2 MB.<\/p>\n
Ausgelagert werden sie auf einem Fileserver. Aber selbst wenn man sie lokal abspeichert und \u00f6ffnet, dauert es Ewigkeiten!<\/p><\/blockquote>\n
Das ist nat\u00fcrlich \u00fcbel \u2013 ich erinnere mich an einen Vortrag (muss so ca. 36 Jahre her sein) zu einer Software, wo der Vertriebler meinte 'wenn eine Software nicht binnen einer halben Sekunde reagiert, verliert der Nutzer die Lust \u2013 aber mit unserer Software halten wir dies locker ein'. Gut, der hat seinerzeit kein Microsoft angeboten (war eine Software-Entwicklungsumgebung) \u2013 und die oben angegebenen 5 Minuten Startzeit sind in meinen Augen ein Alptraum.<\/p>\n
Reparatur hilft nicht \u2013 Neuinstallation fixt das Problem<\/h2>\n
Interessant ist die Beobachtung des Blog-Lesers, der als Administrator das Problem l\u00f6sen muss. Er schreibt dazu:<\/p>\n
Also habe ich die Office Suite Mal repariert.. kein Erfolg.<\/p>\n
Dann habe ich es mit einer Neuinstallation probiert und tats\u00e4chlich \u00f6ffnen sich die Dateien binnen von Sekunden wieder.<\/p><\/blockquote>\n
Laut seiner Aussage betrifft es sowohl Microsoft Office 2016 Standard- als auch Microsoft Office 2016 Pro Plus-Versionen.<\/p>\n
Ratschl\u00e4ge von Microsoft<\/h2>\n
Microsoft hat dieses Dokument<\/a> mit verschiedenen Ratschl\u00e4gen zur Diagnose des Problems des langsamen Excel-Starts ver\u00f6ffentlich. Um ein Add-In als Verursacher auszuschlie\u00dfen, wird ein starten von Excel im abgesicherten Modus empfohlen. Dies ist durch den beim Aufruf von Excel angef\u00fcgten Schalter \/Safe<\/em> m\u00f6glich (Excel.exe \/Safe<\/em>).<\/p>\n
Im Microsoft-Beitrag werden weitere Diagnoseschritte wie Pr\u00fcfung, ob ein weiterer Excel-Prozess h\u00e4ngt, ob Virenscanner blocken, ob alle Updates installiert sind, als Optionen genannt.<\/p>\n
Hardwarebeschleunigung\/Animationen abschalten<\/h2>\n
Bei einigen Systemen k\u00f6nnen Animationen sowie eine aktivierte Hardwarebeschleunigung f\u00fcr den z\u00e4hen Start der Office-Module verantwortlich sein. In diesem Microsoft Answers-Forenthread<\/a> wird geraten, diese Optionen zu deaktivieren. Dazu kann man sich mit dem Windows-Editor eine Datei office.reg <\/em>mit folgendem Inhalt erstellen:<\/p>\n
Windows Registry Editor Version 5.00<\/em><\/p>\n
[HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Microsoft\\Office\\16.0\\Common\\Graphics]
\n\"DisableAnimations\"=dword:00000001<\/em><\/p>\n\"DisableHardwareAcceleration\"=dword:00000001<\/em><\/p>\n
Die Datei l\u00e4sst sich dann per Doppelklick in die Registrierung importieren. Nach einem Windows-Neustart kann man testen, ob der Start schneller erfolgt. Das Ganze l\u00e4sst sich auch unter Office in den Optionen deaktivieren.<\/p>\n
In diesem MS Answers-Forenthread<\/a> findet sich ein Post eines MS Moderators, der einen Screenshot (siehe obiges Bild) mit einer Option zeigt, um die Hardwarebeschleunigung in den Excel-Optionen zu deaktivieren.<\/p>\n
Add-Ins, Logitech-Maus und Tools als Bremser?<\/h2>\n
Geht man auf die Suche nach diesem Symptom, st\u00f6\u00dft man auf verschiedene Treffer im Web. Es scheinen verschiedene Ursachen f\u00fcr den verz\u00f6gerten Start vorzuliegen.<\/p>\n
\n
- Der Abbyy Finereader sowie Abbyy Transformer werden in diesem Forenbeitrag<\/a> auf MS Answers als Problem genannt. Diese Software sollte deinstalliert werden. Weiterhin kann man Add-Ins nach den Hinweisen im Forenbeitrag deaktivieren.<\/li>\n
- In diesen Thread<\/a> benennt jemand das Audioprogramm Waves MaxxAudio Pro als Bremser beim Office-Start. Ein weiterer Nutzer gibt Asus Sonic 3 als Problem an.<\/li>\n
- In diesem Kurzpost<\/a> werden zus\u00e4tzlich installierte Schriftarten als m\u00f6gliche Problemquelle genannt.<\/li>\n
- In diesem l\u00e4ngeren Microsoft Answers-Forenthread<\/a> (und hier<\/a>) werden die Treiber von Logitech-M\u00e4usen (und Roccat Kone-Maus) als m\u00f6glicher Verursacher genannt. Nach \u00c4nderung der Signalrate der Maus (unter 500 Signale\/Sekunde) hat sich das Problem bei einigen Nutzern gel\u00f6st.<\/li>\n<\/ul>\n
M\u00f6glicherweise gibt es noch weitere Tools und Treiber, die f\u00fcr diesen Effekt verantwortlich sind. Falls euch etwas bekannt ist, k\u00f6nnt ihr das ja nachtragen.<\/p>\n
R\u00fcckmeldung des Blog-Lesers<\/h2>\n
Die obigen Hinweise sind allgemeiner Natur und greifen m\u00f6gliche Probleme auf. Blog-Leser Michael T. hatte vorab Gelegenheit \u00fcber den Beitrag zu schauen und schrieb mir:<\/p>\n
\n
- Das Workaround Safemode<\/em> habe ich nat\u00fcrlich getestet. Selbst hier \u00f6ffnet Excel Dateien sehr langsam.<\/li>\n
- Die Hardwarebeschleunigung kann ich eigentlich ausschlie\u00dfen. Da Excel zwar schon \u00b4bereit\u00b4 ist, und anf\u00e4ngt die Tabellen zu laden.<\/li>\n<\/ul>\n
Es wird bei Excel prozentual angegeben wie lange die Prozedur [beim Laden eines Arbeitsblatts] noch dauert. In der Regel geht das so schnell, dass man es gar nicht sieht oder wahrnimmt.\u00a0Hier allerdings l\u00e4dt es bis 24% schnell durch, bleibt dann scheinbar h\u00e4ngen, l\u00e4uft aber dann nach 10-20 Sek. 1% weiter. Bis die vollen 100% erreicht sind, sind schon bis zu 30 Min vergangen (ich hab geduldige Anwender ;) )<\/p>\n
Alle Add-ins habe ich \u00fcberpr\u00fcft. Das einzige was installiert und aktiv war ist das Acrobat Add-in. Auch nach Deaktivierung oder Deinstallation der Acrobat Software starteten die Dateien nicht schneller.<\/p>\n
Wie schon erw\u00e4hnt war die L\u00f6sung bisher Office komplett einmal zu deinstallieren.\u00a0Interessant ist, dass sich nun immer mehr User bei uns melden, die das Problem haben. Die User welche verpflegt wurden sind nun gl\u00fccklich. Wer wei\u00df aber wie lange?\u00a0Denn der Fehler trat erst nach ein paar Monaten auf.<\/p><\/blockquote>\n
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