{"id":213526,"date":"2019-01-07T12:34:17","date_gmt":"2019-01-07T11:34:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=213526"},"modified":"2022-06-06T02:03:10","modified_gmt":"2022-06-06T00:03:10","slug":"windows-7-malwarebytes-verursacht-sporadische-freezes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/01\/07\/windows-7-malwarebytes-verursacht-sporadische-freezes\/","title":{"rendered":"Windows 7: Malwarebytes verursacht sporadische Freezes"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"float: left; margin: 0px 10px 0px 0px; display: inline\" src=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/03\/winb.jpg\" width=\"58\" align=\"left\" height=\"58\"\/>[English]Noch eine Information f\u00fcr Windows-Benutzer, die die Schutzsoftware von Malwarebytes einsetzen. Es scheint, als ob diese die Ursache f\u00fcr sporadische Freezes im Betriebssystem ist. Das Problem tritt wohl unter Windows 7 mit der aktuellen Malwarebytes Version 3.6.1.x auf. <\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"\" src=\"https:\/\/vg04.met.vgwort.de\/na\/0d7ad87409824e02be7796545c4c038f\" width=\"1\" height=\"1\"\/>Ein Blog-Leser hat mich per Mail gestern darauf hingewiesen (danke daf\u00fcr) \u2013 ich komme aber erst dazu, das jetzt aufzubereiten. Dem Leser ist das aufgefallen, da er zu meinem Blog-Beitrag <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2018\/12\/31\/der-blog-rckblick-2018-und-ausblick-auf-2019\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Der Blog: R\u00fcckblick 2018 und Ausblick auf 2019<\/a> wegen pl\u00f6tzlicher Freezes keinen Kommentar abgeben konnte. <\/p>\n<h2>Kurze Problembeschreibung<\/h2>\n<p>Der Blog-Leser skizziert dazu in seiner Mail nachfolgendes Fehlerbild, dass andere Betroffene m\u00f6glicherweise kennen:<\/p>\n<blockquote>\n<p>Hier ein Hinweis bez\u00fcglich dem Programm Malwarebytes&#8230; <br \/>K\u00f6nnte f\u00fcr einige Nutzer des Programms hilfreich sein, wenn diese von \"Freezes\" des Systems betroffen sind, aber nicht wissen was die Ursache ist! <\/p>\n<p>Immer mehr User schlagen im Forum von Malwarebytes auf und beklagen sich \u00fcber sporadische \"Freezes\" durch das Programm \"Malwarebytes\"! <br \/>Ich selbst bin mit einem meiner PCs davon betroffen. Der Rechner friert komplett ein (bei mir wiederum l\u00e4sst sich die Maus zwar noch bewegen, aber das ist auch schon alles). <\/p>\n<p>Die H\u00e4nger lassen sich nur mit der Powertaste (einige Sekunden lang dr\u00fccken) \"beheben\". <\/p>\n<p>Eintr\u00e4ge in der Ereignisanzeige von Windows bleiben aus, bis auf einen Kernel-Power Eintrag. Somit also keine M\u00f6glichkeit irgendwelche Anhaltspunkte zu finden! <\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Da es fr\u00fcher schon Probleme mit Malwarebytes gab, hat er hat das <a href=\"https:\/\/forums.malwarebytes.com\/forum\/41-malwarebytes-30\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Malwarebytes-Forum<\/a> besucht und wurde dort wohl sofort f\u00fcndig. <\/p>\n<h2>Meldungen im Malwarebytes Forum<\/h2>\n<p>Im Forenthread <a href=\"https:\/\/forums.malwarebytes.com\/topic\/241223-malwarebytes-for-windows-and-windows-7-freezelock-up\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Malwarebytes for Windows and Windows 7 Freeze\/Lock-up<\/a> schreibt ein Nutzer, dass er Malwarebytes for Windows version 3.6.1 CU 1.0.508 installiert habe und Premium aktiviert sei. Die Maschine friert bei ihm sporadisch ein, er hat keine M\u00f6glichkeit, Eingabeger\u00e4te zu verwenden oder das Problem zu l\u00f6sen. Ein harter Neustart \u00fcber den Ausschaltknopf ist erforderlich. Der Nutzer hat dort folgende Workarounds zusammen getragen:<\/p>\n<p><strong>Known Workarounds: <\/strong><br \/>It has been reported that either of the following workarounds have a high success rate in mitigating the issue entirely.  <\/p>\n<ul>\n<li>Disable Malwarebytes for Windows Web Protection.\n<ul>\n<li>Open Malwarebytes for Windows.  <\/li>\n<li>Toggle the Web Protection switch off.  <\/li>\n<li>Click Yes if prompted by User Account Control (UAC).  <\/li>\n<li>To suppress the 'Real-Time Protection turned off' notifications, do the following:\n<ul>\n<li>Click Settings.  <\/li>\n<li>Ensure the Application tab is selected.  <\/li>\n<li>Under Notifications, toggle the 'Show notifications when Real Time Protection [&#8230;]' setting off.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Revert to the previous Malwarebytes for Windows components package.\n<ul>\n<li>Uninstall the currently installed version of Malwarebytes for Windows. Refer to the following <a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20191009173918\/https:\/\/support.malwarebytes.com\/docs\/DOC-1034\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">article<\/a>.  <\/li>\n<li>Download the setup file from the following link:   <\/li>\n<li>Run the downloaded setup file to install the earlier version.  <\/li>\n<li>To prevent the program from automatically updating to the latest affected version, do the following:\n<ul>\n<li>Open Malwarebytes for Windows and click Settings.  <\/li>\n<li>Ensure the Application tab is selected.  <\/li>\n<li>Under Application Updates, toggle the 'Automatically download and install application component updates' setting off.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Es gibt weitere Forenthreads wie <a href=\"https:\/\/forums.malwarebytes.com\/topic\/240898-another-system-freezing-with-latest-update-7x64\/?page=2&amp;tab=comments#comment-1289596\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">hier<\/a>, wo sich ein Nutzer ver\u00e4rgert zeigt, dass Malwarebytes bisher keine offizielle Warnung vor der aktuellen Version g\u00e4be. Die meisten Nutzer werden wohl eher nicht an Malwarebytes als St\u00f6rer denken. <\/p>\n<p>Malwarebytes-Forenmitarbeiter <em>dcollins<\/em> <a href=\"https:\/\/forums.malwarebytes.com\/topic\/240898-another-system-freezing-with-latest-update-7x64\/?page=2&amp;tab=comments#comment-1289623\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">entschuldigt sich im Thread<\/a> f\u00fcr die fehlende Antwort bzw. Warnung. Er schreibt, dass dieses Problem (ganze Maschine friert ein) eine sehr kleine Teilmenge von Benutzern (weniger als 1%) zu betreffen scheint. Die Entwickler arbeiten daran, dieses Problem zu reproduzieren und zu verstehen k\u00f6nnen, was vor sich geht. Momentan bittet <em>dcollins<\/em> betroffene Nutzer \u00fcber ein Tool Fehlerprotokolle zu sammeln. <\/p>\n<p>Eine Suche nach 'Freeze' im Malwarebytes-Forum f\u00f6rdert eine Reihe Treffer seit Mitte Dezember 2018 zutage. <\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/forums.malwarebytes.com\/topic\/240898-another-system-freezing-with-latest-update-7x64\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Another system freezing with latest update &#8211; 7&#215;64<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/forums.malwarebytes.com\/topic\/240825-mbam-premium-and-mse-conflict-on-win-7-pro-system-freezes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Another Windows 7 x64 freeze after the 1.0.508 update<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/forums.malwarebytes.com\/topic\/241115-freeeeeeeze\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">FREEEEEEEZE&#8230;<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/forums.malwarebytes.com\/topic\/240878-malwarebytes-361-is-locking-up-my-desktop\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Malwarebytes 3.6.1 is locking up my desktop<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/forums.malwarebytes.com\/topic\/240308-system-freezing-with-latest-update\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">System freezing with latest update<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/forums.malwarebytes.com\/topic\/240623-system-freezing-with-latest-updates\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">System freezing with latest updates<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/forums.malwarebytes.com\/topic\/240607-system-freezing-with-latest-updates-on-my-system\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">System freezing with latest updates on my system<\/a>  <\/p>\n<p>Falls ihr also von Freezes in Windows 7 betroffen seid und Malwarebytes einsetzt, d\u00fcrfte die Ursache klar sein. Danke an Benutzer aDude und meine Frage: Noch jemand, der das bemerkt hat? Gibt es Windows 10-Nutzer, die das Problem auch haben? <\/p>\n<p><strong>\u00c4hnliche Artikel<\/strong><br \/><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2018\/01\/27\/malwarebytes-anti-malware-3-mbam-hat-memoryleak\/\">Malwarebytes Anti Malware 3 (MBAM) hat Memory Leak<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2018\/01\/31\/nachtrag-zum-malwarebytes-problem-vom-wochenende\/\">Nachtrag zum Malwarebytes-Problem vom 27.1.2018<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2017\/10\/31\/malwarebytes-aus-fr-junkware-removal-tool-jrt\/\">Malwarebytes: Aus f\u00fcr Junkware Removal Tool (JRT)<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2017\/05\/19\/malwarebytes-realtime-protection-hat-ein-problem\/\">Malwarebytes Realtime-Protection hat ein Problem<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2017\/04\/30\/windows10-creators-update-probleme-mit-malwarebytes\/\">Windows 10 Creators Update: Probleme mit Malwarebytes<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/10\/22\/malwarebytes-bernimmt-adwcleaner\/\">Malwarebytes \u00fcbernimmt AdwCleaner<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2014\/06\/17\/malwarebytes-verffentlicht-anti-exploit\/\">Malwarebytes ver\u00f6ffentlicht Anti-Exploit-L\u00f6sung<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[English]Noch eine Information f\u00fcr Windows-Benutzer, die die Schutzsoftware von Malwarebytes einsetzen. 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