{"id":214355,"date":"2019-01-31T19:34:54","date_gmt":"2019-01-31T18:34:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=214355"},"modified":"2022-10-06T00:12:38","modified_gmt":"2022-10-05T22:12:38","slug":"microsoft-windows-update-service-global-gestrt-31-1-2018","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/01\/31\/microsoft-windows-update-service-global-gestrt-31-1-2018\/","title":{"rendered":"Microsoft Windows Update-Service global gest&ouml;rt? (31.1.2019)"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"float: left; margin: 0px 10px 0px 0px; display: inline;\" src=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/03\/winb.jpg\" width=\"58\" height=\"58\" align=\"left\" \/>[<a href=\"https:\/\/borncity.com\/win\/2019\/01\/31\/windows-update-service-globally-disturbed-01-31-2019\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">English<\/a>]Aktuell knirscht es wohl \u00fcberall im Geb\u00e4lk, wo Microsoft drauf steht. Wie es ausschaut, gibt es Probleme, die Microsoft Update Services aus Windows zu erreichen.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/vg01.met.vgwort.de\/na\/15e71baca7d54ad0b6132aa27d7d6fa2\" alt=\"\" width=\"1\" height=\"1\" \/>Ich bin heute beim Schreiben des <a href=\"https:\/\/www.heise.de\/security\/meldung\/Windows-Defender-Update-verursacht-Boot-und-Download-Probleme-4295027.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">heise.de-Artikels<\/a> zu den Defender-Update-Problemen (siehe auch die Beitr\u00e4ge am Artikelende) auf das Problem gesto\u00dfen. Beim Versuch, den Defender-Status auf die Schnelle auf meiner Windows 10 V1809-Testmaschine zu verifizieren, erlebte ich eine negative \u00dcberraschung.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/i.imgur.com\/u03cNX1.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"Defender Update-Fehler -2147012867 (0x80072EFD)\" src=\"https:\/\/i.imgur.com\/u03cNX1.jpg\" alt=\"Defender Update-Fehler -2147012867 (0x80072EFD)\" width=\"606\" height=\"342\" \/><\/a><br \/>\n(Zum <a href=\"https:\/\/i.imgur.com\/u03cNX1.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Vergr\u00f6\u00dfern klicken<\/a>)<\/p>\n<p>Der Defender ist seit dem 25. Dezember 2018 nicht mehr aktualisiert worden. Das korreliert mit dem Artikel <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/01\/30\/windows-defender-hat-mal-wieder-update-schluckauf-30-1\/\">Windows Defender hat mal wieder Update-Schluckauf (30.1.)<\/a>, wo andere Nutzer \u00e4hnliches berichteten. Die Update-Suche des Defender scheitert mit dem Defender Update-Fehler \u20132147012867. Ich habe den Dezimalwert in einen hexadezimalen Fehlercode (0x80072EFD) konvertiert.<\/p>\n<h2>Was besagt der Fehlercode 0x80072EFD?<\/h2>\n<p>Mit dem Fehlercode 0x80072EFD kommen wir weiter. Ich habe mich 2016 an diesem Fehlercode im Blog-Beitrag <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/11\/04\/windows-update-fehler-0x80072efd\/\">Windows Update-Fehler 0x80072EFD<\/a> abgearbeitet. Der Fehlercode 0x80072EFD steht f\u00fcr ERROR_INTERNET_CANNOT_CONNECT, oder im Klartext 'Die Serververbindung konnte nicht hergestellt werden.\"<\/p>\n<p>Das ist also ein Fehlerbild, das viele verschiedene Ursachen haben kann. Die Problemstellen, von Antivirusl\u00f6sungen bis hin zu falscher Uhrzeiteinstellung sind im obigen Blog-Beitrag behandelt. Fremd-Antivirusl\u00f6sung konnte ich ausschlie\u00dfen, Uhrzeit und Datum wurden \u00fcberpr\u00fcft und eine Internetzeitsynchronisation ausgef\u00fchrt \u2013 alles ohne Erfolg.<\/p>\n<p>Bauchgef\u00fchl: Da ist entweder ein Dienst kaputt oder bei Microsoft hakt ein Update-Server (siehe dazu auch mein Blog-Beitrag <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2018\/06\/30\/windows-7-defender-erhlt-keine-updates-mehr-juni-2018\/\">Windows 7 Defender erh\u00e4lt keine Updates mehr (Juni 2018)<\/a> vom letzten Sommer). Die \u00dcberpr\u00fcfung des Windows Defender Update-Diensts ergab, dass dieser l\u00e4uft.<\/p>\n<h2>L\u00e4uft mit Windows Update?<\/h2>\n<p>Ich habe dann probiert, was Windows Update tut und ob dort erfolgreich nach Updates gesucht werden kann. Dort bekam ich sofort folgende Meldung angezeigt.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/i.imgur.com\/TEDhdBJ.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"Update-Fehler unter Windows 10\" src=\"https:\/\/i.imgur.com\/TEDhdBJ.jpg\" alt=\"Update-Fehler unter Windows 10\" width=\"610\" height=\"237\" \/><\/a><br \/>\n(<a href=\"https:\/\/i.imgur.com\/TEDhdBJ.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Zum Vergr\u00f6\u00dfern klicken<\/a>)<\/p>\n<p>Diese Fehlermeldung ging in die gleiche Richtung. Windows 10 meldete, dass keine Verbindung mit dem Updatedienst hergestellt werden kann. Im Microsoft-Sprech hei\u00dft dies: Nicht der lokale Update Client-Dienst ist das Problem, sondern der Updatedienst bei Microsoft kann nicht erreicht werden. Die L\u00f6sungsm\u00f6glichkeiten: Pr\u00fcfe deine Internetverbindung (die funktioniert) oder komme sp\u00e4ter nochmal wieder. Das sp\u00e4ter nochmal probieren hat hier bisher nicht funktioniert.<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-lang=\"de\">\n<p dir=\"ltr\" lang=\"en\">progress? <a href=\"https:\/\/t.co\/TStHpBkU2o\">pic.twitter.com\/TStHpBkU2o<\/a><\/p>\n<p>\u2014 Barb Bowman (@barbbowman) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/barbbowman\/status\/1091032883752550400?ref_src=twsrc%5Etfw\">31. Januar 2019<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<p>Barb Bowman berichtet auf Twitter ebenfalls von Problemen mit Updates (in weiteren Tweets, z.B. <a href=\"https:\/\/twitter.com\/barbbowman\/status\/1091035682305265664\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier<\/a>\u00a0<a href=\"https:\/\/twitter.com\/barbbowman\/status\/1090605972974911494\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">benennt sie mehrere Maschinen<\/a>, die da hakeln). Dann bin ich bei Bleeping Computer auf <a href=\"https:\/\/www.bleepingcomputer.com\/news\/microsoft\/many-windows-10-users-unable-to-connect-to-windows-update-service\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">diesen Artikel<\/a> gesto\u00dfen, der das Problem best\u00e4tigt.<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-lang=\"de\">\n<p dir=\"ltr\" lang=\"en\">Definitely a Comcast issue&#8230;I changed DNS servers and now I can update.<\/p>\n<p>\u2014 Mase123987 (@mase123987) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/mase123987\/status\/1090824749641596928?ref_src=twsrc%5Etfw\">31. Januar 2019<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<p>Auf Twitter gibt ein Nutzer dann den Hinweis, dass Comcast wohl Probleme mit einem DNS-Server hat, wodurch die Anfragen an den Microsoft Updatedienst nicht aufgel\u00f6st werden k\u00f6nnen. Der Vorschlag ist, einen alternativen DNS-Server (z.B. Googles 8.8.8.8) zu verwenden. Dieser Hinweis findet sich auch bei <a href=\"https:\/\/www.bleepingcomputer.com\/news\/microsoft\/many-windows-10-users-unable-to-connect-to-windows-update-service\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Bleeping Computer<\/a> sowie bei <a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20201112024232\/https:\/\/news.softpedia.com\/news\/windows-update-not-working-you-re-not-alone-524777.shtml\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Softpedia,<\/a> hilft bei mir aber nicht. Das h\u00e4tte mich auch gewundert, da ich m.W. aus Deutschland nicht \u00fcber Comcast DNS-Server geleitet werde. Erg\u00e4nzung: Bei askwoody.com gibt es <a href=\"https:\/\/www.askwoody.com\/forums\/topic\/the-windows-update-servers-are-having-hiccups\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">eine Diskussion<\/a>, die mein Bauchgef\u00fchl eher st\u00fctzt.<\/p>\n<p>Aktuell tippe ich darauf, dass die Leute, die Erfolg mit einer \u00c4nderung des DNS-Servers schlicht Opfer von Koinzidenz wurden. Wenn der Microsoft Updatedienst Schluckauf hat (die Woche konnten wir das bei einer Reihe Microsoft Dienste beobachten), wird irgend ein Client immer mal wieder kurz Verbindung zum Microsoft-Server bekommen. Klappt das Update und wurde gerade der DNS-Server ge\u00e4ndert, schlie\u00dft der Betreffende haarscharf 'lag am DNS-Server' und schie\u00dft doch am Ziel vorbei. Ich denke, es bleibt nur abzuwarten, bis das im Microsoft-Kosmos gefixt wurde \u2013 oder habt ihr andere Erkenntnisse?<\/p>\n<p>Erg\u00e4nzung: Auf <a href=\"https:\/\/www.reddit.com\/r\/Windows10\/comments\/aln57w\/windows_updatewindows_store_issue\/efgxhrt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">reddit.com meldete sich<\/a> ein Microsoft Mitarbeiter mit dem Hinweis, dass Microsoft das Problem bekannt sei.<\/p>\n<blockquote><p>Microsoft is aware of this issue and is investigating. We'll provide more information as it becomes available.<\/p><\/blockquote>\n<p>Hier kann ich am 1. Februar 2019, 8:30 Uhr, jedenfalls feststellen, dass die Testmaschine mit Windows 10 V1809 weder\u00a0 beim Defender noch per Windows Update auf die Server kommt. Ein Windows 7 Client meldet dagegen, dass keine Updates anst\u00fcnden.<\/p>\n<p><strong>\u00c4hnliche Artikel:<br \/>\n<\/strong><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2018\/11\/09\/windows-defender-keine-signatur-updates-mehr-8-11-2018\/\">Windows Defender: Keine Signatur-Updates mehr (8.11.2018)<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2017\/08\/24\/microsoft-security-essentials-doppelte-definitionsupdates\/\">Microsoft Security Essentials: Doppelte Definitionsupdates<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2017\/01\/06\/windows-10-windows-defender-bringt-fehlercode-0x80070578\/\">Windows 10: Windows Defender bringt Fehlercode 0x80070578<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/10\/20\/windows-defender-liefert-update-fehler-0x80070643\/\">Windows Defender liefert Update-Fehler 0x80070643<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2018\/10\/24\/windows-10-v1809-defender-uhrzeitanzeige-geht-vor\/\">Windows 10 V1809: Defender Uhrzeitanzeige geht vor<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/01\/30\/windows-defender-hat-mal-wieder-update-schluckauf-30-1\/\">Windows Defender hat mal wieder Update-Schluckauf (30.1.)<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/01\/31\/windows-defender-update-kb4052623-verursacht-secure-boot-probleme-28-1-2019\/\">Windows Defender-Update KB4052623 verursacht Secure Boot-Probleme (28.1.2019)<\/a><\/p>\n<h4><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/11\/04\/windows-update-fehler-0x80072efd\/\">Windows Update-Fehler 0x80072EFD<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2018\/06\/30\/windows-7-defender-erhlt-keine-updates-mehr-juni-2018\/\">Windows 7 Defender erh\u00e4lt keine Updates mehr (Juni 2018)<\/a><\/h4>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[English]Aktuell knirscht es wohl \u00fcberall im Geb\u00e4lk, wo Microsoft drauf steht. Wie es ausschaut, gibt es Probleme, die Microsoft Update Services aus Windows zu erreichen.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[185,3694],"tags":[24,4315,3288],"class_list":["post-214355","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-update","category-windows-10","tag-problem","tag-update","tag-windows-en"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/214355","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=214355"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/214355\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=214355"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=214355"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=214355"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}