{"id":217111,"date":"2019-04-17T01:15:47","date_gmt":"2019-04-16T23:15:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=217111"},"modified":"2023-11-18T21:55:16","modified_gmt":"2023-11-18T20:55:16","slug":"windows-patchday-probleme-eine-woche-spter-17-4-2019","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/04\/17\/windows-patchday-probleme-eine-woche-spter-17-4-2019\/","title":{"rendered":"Windows Patchday Probleme, eine Woche später (17.4.2019)"},"content":{"rendered":"

[English<\/a>]Vor einer Woche, am 9. April 2019, hat Microsoft diverse Sicherheitsupdates f\u00fcr Windows freigegeben. Diese f\u00fchrten zu Installationsproblemen, und eine Woche sp\u00e4ter ist vieles noch unklar. Zwischenzeitlich wurden auch Support-Artikel gel\u00f6scht. Hier ein \u00dcberblick, was Sachstand ist. Erg\u00e4nzung:<\/strong> Von Avira liegt mir nun eine Stellungnahme vor.<\/p>\n

<\/p>\n

\"\"Nachdem Microsoft am 9. April 2019 Sicherheitsupdates f\u00fcr Windows ver\u00f6ffentlicht hat, verbreiteten sich Berichte \u00fcber schwerwiegende Probleme in Internetforen. Einige Benutzer behaupten, dass Windows 10 einfriert oder sich verlangsamt (siehe Bremst Update KB4493509 Windows 10 V1809 aus?<\/a>), w\u00e4hrend andere mit Start- und Anmeldeproblemen zu k\u00e4mpfen haben (siehe Windows 7 und Server Update KB4493472 & Co. frieren Systeme ein<\/a>).<\/p>\n

\"\"Sp\u00e4ter best\u00e4tigten die Antivirenanbieter Sophos, Avast und Avira, dass ihre Produkte die Sicherheitsupdates vom April 2019 beeintr\u00e4chtigen. Ich habe dies in meinem Blogbeitrag AVAST und Avira best\u00e4tigen April 2019-Update-Probleme<\/a> angesprochen. Jetzt sind wir eine Woche \u00e4lter, aber die Dinge werden nicht transparenter.<\/p>\n

Microsoft erweitert Liste mit bekannten Problemen<\/h2>\n

Einige Tage nachdem Microsoft die Patches vom 9. April 2019 ver\u00f6ffentlicht hat, wurden die Abschnitte \u00fcber bekannte Probleme in den KB-Artikeln, die sich mit Windows Updates befassen, erweitert. Die meisten KB-Artikel zu den Updates f\u00fcr Windows 7, Windows 8.1 und Windows 10 (und seine Server Pendants) , enthalten nun die folgenden bekannten Probleme (siehe z.B. KB4493467<\/a> f\u00fcr Windows 8.1):<\/p>\n\n\n\n\n\n\n
Fehler<\/td>\nBemerkung<\/td>\n<\/tr>\n
Microsoft und Sophos haben ein Problem auf Ger\u00e4ten mit Sophos Endpoint Protection identifiziert, die entweder von Sophos Central oder Sophos Enterprise Console (SEC) installiert und verwaltet werden und bei dem das System nach der Installation dieses Updates beim Neustart nicht mehr reagiert.<\/td>\nMicrosoft hat Ger\u00e4te vor\u00fcbergehend vom Erhalt dieses Updates ausgeschlossen, wenn der Sophos Endpoint installiert ist, bis eine L\u00f6sung verf\u00fcgbar ist.<\/p>\n

Anleitungen f\u00fcr Kunden von Sophos Endpoint und Sophos Enterprise Console finden Sie im Sophos Support-Artikel.<\/td>\n<\/tr>\n

Microsoft und Avira haben ein Problem auf Ger\u00e4ten mit installierter Avira Antivirensoftware identifiziert, das dazu f\u00fchren kann, dass das System nach der Installation dieses Updates beim Neustart nicht mehr reagiert.<\/td>\nMicrosoft hat Ger\u00e4te vor\u00fcbergehend vom Erhalt dieses Updates ausgeschlossen, wenn die Antivirensoftware Avira installiert ist.<\/p>\n

Wir untersuchen dieses Problem derzeit mit Avira und werden, wenn verf\u00fcgbar, ein Update zur Verf\u00fcgung stellen.<\/td>\n<\/tr>\n

Microsoft und Avast haben ein Problem auf Ger\u00e4ten mit der Antivirensoftware Avast for Business, Avast CloudCare und AVG Business Edition identifiziert, nachdem Sie dieses Update installiert und neu gestartet haben. Ger\u00e4te k\u00f6nnen beim Anmelden oder Begr\u00fc\u00dfen nicht mehr reagieren. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen Sie sich nach l\u00e4ngerer Zeit m\u00f6glicherweise nicht mehr einloggen oder einloggen.<\/td>\nAvast hat Notfall-Updates ver\u00f6ffentlicht, um dieses Problem zu beheben. Weitere Informationen und den Zeitplan f\u00fcr AV-Updates finden Sie im Avast Support Beitrag<\/a>.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Der Microsoft Support-Artikel f\u00fcr KB4493509<\/a> (9. April 2019, kumulatives Update f\u00fcr Windows 10 V1809) enth\u00e4lt einen weiteren Eintrag:<\/p>\n

Microsoft und ArcaBit haben ein Problem auf Ger\u00e4ten mit installierter ArcaBit-Antivirensoftware festgestellt, das dazu f\u00fchren kann, dass das System nach der Installation dieses Updates beim Neustart nicht mehr reagiert.<\/p><\/blockquote>\n

Es werden keine Probleme mit Sophos, Avast oder Avira in Bezug auf das Update erw\u00e4hnt. ArcaBit ist \u00fcbrigens ein polnischer Antivirenanbieter, der mir bisher unbekannt war. Microsoft sagt: \"ArcaBit hat ein Update ver\u00f6ffentlicht, um dieses Problem zu beheben. Mehr Details gibt es leider nicht.<\/p>\n

Zur\u00fcckgezogene Stellungnahmen<\/h2>\n

Und an anderen Stelle wird es noch intransparenter, da Herstelle KB-Artikel zur\u00fcckziehen bzw. l\u00f6schen. Microsoft erw\u00e4hnt, dass ArcaBit ein Update ver\u00f6ffentlicht hat, und schreibt im Supportartikel f\u00fcr KB4493509 \"Weitere Informationen finden Sie im Arcabit-Supportartikel<\/a>\". Ruft man diesen Link auf, bringt einen dies nicht weiter. Es scheint, dass Arcabit den Artikel gel\u00f6scht hat. Die verlinkte Seite enth\u00e4lt nur einen Satz in Polnisch, mit dem Hinweise, dass Support f\u00fcr Kunden von 8.00 bis 16.00 Uhr erh\u00e4ltlich sei. Dazu die Telefon- und E-Mail-Kontaktdaten.<\/p>\n

Auch Avira hat eine erste Stellungnahme zur\u00fcckgezogen. W\u00e4hrend Microsoft noch in seinem KB-Artikel schreibt:<\/p>\n

Microsoft and Avira have identified an issue on devices with Avira antivirus software installed that may cause the system to become unresponsive upon restart after installing this update.<\/p><\/blockquote>\n

h\u00e4lt sich Avira bedeckt. In meinem Blogbeitrag Bremst Update KB4493509 Windows 10 V1809 aus?<\/a> hatte ich noch einen Avira Knowledge Base Artikel mit dem Titel 'Warum l\u00e4uft mein System sehr langsam?.' zitiert. In diesem Artikel sagt Avira, dass Systeme durch das Windows 10 V1809 Update KB4493509 verlangsamt werden k\u00f6nnen. Und sie erw\u00e4hnten auch die Windows 7 Updates KB4493472 und KB4493448. Avira best\u00e4tigte auch, dass sie dieses Verhalten reproduzieren k\u00f6nnen, und empfahl, diese Updates zu deinstallieren. Aber jetzt wurde der Supportartikel ohne weitere Kommentare gel\u00f6scht. Und Microsoft schreibt in seinem KB-Artikel f\u00fcr Update KB4493509 (Windows 10 V1809) kein Wort \u00fcber Probleme mit Avira.<\/p>\n

Deutsche Blog-Leser best\u00e4tigten andererseits in Kommentaren<\/a>, dass es Probleme mit Windows April 2019 Updates in Verbindung mit Avira Antivirenl\u00f6sungen gibt. Nach der Deinstallation von Avira oder der Sicherheitsupdates sind diese Probleme behoben. Auch in diesem Kommentaren<\/a> bei Heise wird \u00e4hnliches berichtet. Andererseits bin ich in den Kommentaren zu meinem Heise-Artikel auf diesen Thread<\/a> gesto\u00dfen. Ein Benutzer schreibt dort:<\/p>\n

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Mein Rechner humpelt seit wenigen Tagen nicht mehr …<\/p>\n

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\n

… obwohl ich das Update KB4493472 nicht runtergeworfen habe und der Avira Virenscanner (unter Windows 7) immer noch installiert und aktiv ist.<\/p>\n

Die extrem lange Bootzeit und die \"H\u00e4nger\" beim Hochfahren scheinen wieder verschwunden zu sein. Vor vier Tagen sah das noch ganz anders aus.<\/p>\n

Man k\u00f6nnte fast meinen, da\u00df Avira heimlich ein Software-Update durchgef\u00fchrt hat …<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/blockquote>\n

Ein zweiter Benutzer best\u00e4tigt diese Beobachtung. K\u00f6nnen das Betroffene, speziell mit Windows 10, best\u00e4tigen? Alles in allem jedenfalls keine gute und transparente Situation – oder?<\/p>\n

Bleibt nur festzustellen, dass zumindest Avast und Sophos halbwegs transparent agieren und KB-Beitr\u00e4ge sowie Notfall-Updates f\u00fcr ihre Nutzer bereitstellen. Was ich von hier aus nicht kl\u00e4ren kann, warum es zu diesen Problemen kommen konnte? Haben die Hersteller von Antivirus-Software gepennt, oder wurden sie von Microsoft mit den April 2019-Updates schlicht kalt erwischt. F\u00fcr Nutzer eine ziemlich bl\u00f6de Situation, zumal die Sicherheitsupdates 0-day-Schwachstellen in Windows schlie\u00dfen sollen.<\/p>\n

Erg\u00e4nzungen von Avira<\/h2>\n

Von Avira kam am 18.4.2019 der Hinweis, dass man den Knowledge Base Artikel 1976<\/a> aktualisiert hat. Dieser Artikel (der zwischenzeitlich leer war) enth\u00e4lt nun folgende Informationen:<\/p>\n

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Warum l\u00e4uft mein System sehr langsam?<\/h2>\n<\/div>\n
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Wir konnten die von Ihnen geschilderte Verlangsamung des Systems nach einem Windows-Update nachstellen.<\/p>\n

K\u00fcrzlich wurde von uns ein entsprechendes Update ver\u00f6ffentlicht, das dieses Verhalten beseitigen sollte. Mit diesem Update wird Ihr Antivirus Pro automatisch aktualisiert, und Sie m\u00fcssen im Produkt nichts weiter tun.<\/p>\n

Sollten Sie das inkompatible Windows-Update deinstalliert haben, k\u00f6nnen Sie es nun wieder \u00fcber die Update-Funktion von Windows einspielen.<\/p>\n

Betroffene Windows-Updates<\/strong><\/p>\n