{"id":217933,"date":"2019-05-13T08:46:15","date_gmt":"2019-05-13T06:46:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=217933"},"modified":"2024-01-24T08:10:09","modified_gmt":"2024-01-24T07:10:09","slug":"outlook-authentifizierungsprobleme-und-sperren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/05\/13\/outlook-authentifizierungsprobleme-und-sperren\/","title":{"rendered":"Outlook: Authentifizierungsprobleme und &ndash;Sperren"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"float: left; margin: 0px 10px 0px 0px; display: inline\" src=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/07\/Office1.jpg\" width=\"55\" align=\"left\" height=\"60\"\/>Zum Wochenstart noch zwei kurze Meldungen, die sich an Nutzer von Microsoft Outlook richten. Es gibt Berichte \u00fcber Authentifizierungsprobleme und jemandem ist sein Outlook.com-Konto gesperrt worden, weil er eine iOS-App zum Mailabruf genutzt hat. <\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2>Gibt es Authentifizierungsprobleme mit Outlook?<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"\" src=\"https:\/\/vg04.met.vgwort.de\/na\/446fe964800843bba41068c11fbec2fd\" width=\"1\" height=\"1\"\/>Susan Bradley hat das bei Askwoody kurz <a href=\"https:\/\/www.askwoody.com\/2019\/patch-lady-seeing-outlook-authentication-issues\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">aufgegriffen<\/a>. Sie ist in einer privaten Facebook-Gruppe auf das Problem aufmerksam geworden. Outlook macht in Office 365 Probleme bei der Authentifizierung. Die Symptome sind, dass Outlook sich pl\u00f6tzlich nicht mehr authentifizieren kann und eine Fehlermeldung erscheint, die auf ein vertrauensw\u00fcrdiges Plattformmodul verweist.<\/p>\n<p>Es kommt die Fehlermeldung \"Etwas ist schief gelaufen\" und der Hinweis, dass das Trusted Platform Module nicht funktioniert hat. Als Fehlercode wird 80090016 angezeigt und die Servernachricht lautet \"Keyset does not exist Keyset does not exist Keyset does not exist\". Es gibt <a href=\"https:\/\/social.technet.microsoft.com\/Forums\/en-US\/f4742bab-4e27-4963-a151-2349a234132b\/outlook-365-2016-trusted-platform-module-error-code-80090016?forum=outlook&amp;fbclid=IwAR26JQicLlG49zmWcB2FyqEqZy1i2Z1FQEHts5yTQhJndX6duzIYkxWk9fQ\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">diesen Thread<\/a> im Technet-Forum, wo ein Administrator diesen Effekt detaillierter beschreibt. <\/p>\n<blockquote>\n<p>I have quite a few machines where after launching Outlook and trying to authenticate, they get a \"something went wrong\" error that Trusted Platform Module has malfunctioned, error code 80090016.&nbsp; The server message is \"Keyset does not exist Keyset does not exist\".<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Der Administrator hat verschiedene Maschinen, wo dies pl\u00f6tzlich auftritt. Das komische an dieser Geschichte ist: Melden sich verschiedene Benutzer auf denselben Computern an, funktionieren deren Outlook-Anmeldung und die Outlook-Funktionen ordnungsgem\u00e4\u00df.&nbsp; Der Nutzer nimmt an, dass etwas in den Profilen dieser Benutzer kaputt ist.  <\/p>\n<p>Susan Bradley schl\u00e4gt bei Askwoody <a href=\"https:\/\/www.askwoody.com\/2019\/patch-lady-seeing-outlook-authentication-issues\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">verschiedene Ma\u00dfnahmen vor<\/a>, wie das Profil zur\u00fcck zu setzen. Das m\u00f6chte der Administrator aus dem Technet-Thread aber aus naheliegenden Gr\u00fcnden nicht. Ein Benutzer mit Namen Binod Shrestha beschreibt <a href=\"https:\/\/social.technet.microsoft.com\/Forums\/en-US\/f4742bab-4e27-4963-a151-2349a234132b\/outlook-365-2016-trusted-platform-module-error-code-80090016?forum=outlook&amp;fbclid=IwAR26JQicLlG49zmWcB2FyqEqZy1i2Z1FQEHts5yTQhJndX6duzIYkxWk9fQ\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">im Technet-Forum<\/a>, dass er das Problem auf drei Dell Latitude-Notebooks hatte.  <\/p>\n<blockquote>\n<p>had similar issues in our three Dell Latitude laptops. I just uninstalled the \"Trusted Platform Module 2.0\" in Device Manager and restart the computer. After reboot, that error was gone and outlook working as normal. It seems like the Trusted Platform Module driver was corrupt.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Dieser Benutzer hat im Ger\u00e4te-Manager den \"Trusted Platform Module 2.0\" deinstalliert. Nach einem Neustart des Systems war das Problem behoben und der Nutzer tippt darauf, dass der TPM-Treiber besch\u00e4digt war. Irgend jemand von euch, der \u00e4hnliche Probleme festgestellt hat?  <\/p>\n<h2>Vorsicht bei Fremd-App und Outook.com<\/h2>\n<\/p>\n<p>Auf askwoody.com findet sich noch ein <a href=\"https:\/\/www.askwoody.com\/2019\/alhonen-microsoft-put-my-outlook-account-in-quarantine-for-using-iphones-native-mail-app\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">zweiter Hinweis<\/a> in Verbindung mit Outlook.com. Tero Alhonen berichtet auf Twitter, dass Microsoft sein Outlook.com-Konto in Quarant\u00e4ne gestellt hat, nachdem er die in iOS enthaltene Apple Mail-App zum Zugriff auf das Postfach verwendet habe.<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-lang=\"de\">\n<p lang=\"en\" dir=\"ltr\">Microsoft just put my Outlook account in quarantine for not using Microsoft's own Outlook app but iPhone's native Mail app :( <a href=\"https:\/\/t.co\/SHYWYfwyyr\">pic.twitter.com\/SHYWYfwyyr<\/a><\/p>\n<p>\u2014 Tero Alhonen (@teroalhonen) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/teroalhonen\/status\/1127205275583356930?ref_src=twsrc%5Etfw\">11. Mai 2019<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script> <\/p>\n<p>Stattdessen schl\u00e4gt Microsoft die eigene Outlook.com-App f\u00fcr iOS vor. Ich hatte \u00e4hnliche F\u00e4lle erinnerungsm\u00e4\u00dfig bereits im Blog thematisiert \u2013 z.B. die Blockade der Synchronisierung im Artikel <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2018\/12\/21\/outlook-com-mail-sync-durch-microsoft-auf-iphone-geblockt\/\">Outlook.com Mail-Sync durch Microsoft auf iPhone geblockt<\/a>.<\/p>\n<p><strong>\u00c4hnliche Artikel:<\/strong><br \/><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2018\/12\/21\/outlook-com-mail-sync-durch-microsoft-auf-iphone-geblockt\/\">Outlook.com Mail-Sync durch Microsoft auf iPhone geblockt<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20231225011807\/https:\/\/borncity.com\/blog\/2017\/09\/26\/ios-11-0-1-fixt-auch-outlook-comexchange-mail-problem\/\">iOS 11.0.1 fixt auch Outlook.com\/Exchange Mail-Problem<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20231225011803\/https:\/\/borncity.com\/blog\/2017\/09\/27\/fixt-ios-11-0-1-den-outlook-comoffice365exchange-mail-bug\/\">Fixt iOS 11.0.1 den Outlook.com\/Office365\/Exchange Mail-Bug?<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20231230161153\/https:\/\/borncity.com\/blog\/2017\/09\/20\/ios-11-mail-app-untersttzt-kein-outlook-comoffice-365-konto\/\">iOS 11 Mail-App unterst\u00fctzt kein Outlook.com\/Office 365-Konto<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2018\/11\/05\/zeitumstellung-probleme-mit-icloud-kalender-und-outlook-365\/\">Zeitumstellung: Probleme mit iCloud Kalender und Outlook 365<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2018\/06\/16\/outlook-app-zeigt-geburtstage-einen-tag-zu-frh\/\">Outlook-App zeigt Geburtstage einen Tag zu fr\u00fch<\/a>'<br \/><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2018\/02\/16\/bug-in-ios-crasht-iphone-und-sperrt-app-zugriff-imessages\/\">Bug in iOS crasht iPhone und sperrt App-Zugriff\/iMessages<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2015\/02\/07\/outlook-app-im-eu-parlament-wegen-it-sicherheit-blockiert\/\">Outlook-App: Im EU-Parlament wegen IT-Sicherheit blockiert<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Zum Wochenstart noch zwei kurze Meldungen, die sich an Nutzer von Microsoft Outlook richten. Es gibt Berichte \u00fcber Authentifizierungsprobleme und jemandem ist sein Outlook.com-Konto gesperrt worden, weil er eine iOS-App zum Mailabruf genutzt hat.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2334,7459],"tags":[215,154],"class_list":["post-217933","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-outlook-com","category-software","tag-outlook","tag-probleme"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/217933","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=217933"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/217933\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=217933"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=217933"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=217933"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}