{"id":218725,"date":"2019-06-03T09:13:20","date_gmt":"2019-06-03T07:13:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=218725"},"modified":"2019-06-09T06:11:56","modified_gmt":"2019-06-09T04:11:56","slug":"google-cloud-dienste-waren-down","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/06\/03\/google-cloud-dienste-waren-down\/","title":{"rendered":"Google Cloud-Dienste waren down"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"float: left; margin: 0px 10px 0px 0px; display: inline;\" src=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/02\/OneDrive.jpg\" width=\"58\" height=\"56\" align=\"left\" \/>Kurze Meldung zum Wochenstart. Einige Cloud-Dienste von Google sind wohl am gestrigen Sonntag ausgefallen \u2013 speziell in den USA waren die Ostk\u00fcste und zu geringeren Teilen die Westk\u00fcste betroffen. <strong>Erg\u00e4nzung:<\/strong> Der Ausfall betraf weltweit Benutzer und das nicht nur GMail oder YouTube. Nicht mehr funktionierende elektronische Schl\u00f6sser oder Nest Thermostate, eine streikende UBER-App und so weiter werden erst jetzt bekannt. <strong>Erg\u00e4nzung 2:<\/strong> Die Ursache ist inzwischen bekannt.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/vg01.met.vgwort.de\/na\/a2cef0c61de14ee59c5f5ec61f3c0f73\" alt=\"\" width=\"1\" height=\"1\" \/>Ich hatte es die Nacht bereits <a href=\"https:\/\/mspoweruser.com\/google-cloud-outage-affect-nest-thermostats-snapchat-and-more\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">hier<\/a> gelesen und der Vorfall ist <a href=\"https:\/\/status.cloud.google.com\/incident\/cloud-networking\/19009\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">durch Google best\u00e4tigt<\/a> \u2013 war mir aber nicht so wichtig, das direkt zu bringen. Erg\u00e4nzung: Bleeping Computer hat es heute morgen <a href=\"https:\/\/www.bleepingcomputer.com\/news\/google\/google-outage-in-eastern-us-affecting-gmail-youtube-and-more\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">hier<\/a> auch thematisiert. Das Ganze f\u00fchrte zu einigen netten Nutzerkommentaren:<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-lang=\"de\">\n<p dir=\"ltr\" lang=\"en\">OMG did Shane &amp; I break <a href=\"https:\/\/twitter.com\/YouTube?ref_src=twsrc%5Etfw\">@YouTube<\/a> again??? <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/YouTubeDOWN?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\">#YouTubeDOWN<\/a><\/p>\n<p>\u2014 Jeffree Star (@JeffreeStar) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/JeffreeStar\/status\/1135273587542151168?ref_src=twsrc%5Etfw\">2. Juni 2019<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<p>Und hier Meldungen zum Snapchat-Dienst, der wohl auch \u00fcber die Google Cloud l\u00e4uft.<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-lang=\"de\">\n<p dir=\"ltr\" lang=\"en\">is discord down or is it just me&#8230; the discord site says it isnt but?? <a href=\"https:\/\/t.co\/gGVNmXOnXk\">pic.twitter.com\/gGVNmXOnXk<\/a><\/p>\n<p>\u2014 McDonald's Plague Place\u2122 (@CRYOFTHEVATOS) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/CRYOFTHEVATOS\/status\/1135269343921614849?ref_src=twsrc%5Etfw\">2. Juni 2019<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<p>Am 2. Juni 2019 kam es zu einer St\u00f6rung in den Google Cloud-Diensten, was um 12:53 (US\/Pacific-Zeit) per Statusmeldung best\u00e4tigt wurde. Dort hei\u00dft es:<\/p>\n<blockquote><p>We are investigating an issue with Google Cloud Networking. We will provide more information by Sunday, 2019-06-02 13:30 US\/Pacific.<\/p><\/blockquote>\n<p>Sp\u00e4ter wurde dann nachgeschoben, dass man speziell im Osten der USA erhebliche Probleme mit den Cloud-Diensten feststellte. Hier die Meldung um 13:$% (PST).<\/p>\n<blockquote><p>We are experiencing high levels of network congestion in the eastern USA, affecting multiple services in Google Cloud, G Suite and YouTube. Users may see slow performance or intermittent errors. We believe we have identified the root cause of the congestion and expect to return to normal service shortly.<\/p><\/blockquote>\n<p>Im im Osten der USA gab es eine hohe Netzwerk\u00fcberlastung, von der mehrere Dienste (Google Cloud, G Suite und YouTube) betroffen waren. Benutzer stellten laut Google entweder eine langsame Leistung der Dienste oder intermittierende Fehler fest. Erg\u00e4nzung: Bleeping Computer schreibt, dass keine Verbindung zu Snapchat m\u00f6glich war und der POP3-Zugriff auf Google Mail und die M\u00f6glichkeit, sich \u00fcber das Internet in Google Mail anzumelden, davon betroffen waren.<\/p>\n<p>Bereits zu diesem Zeitpunkt glaubten die Google-Techniker, dass sie die Ursache f\u00fcr die Probleme identifiziert haben und gingen davon aus, dass die Dienste 'in K\u00fcrze wieder in den Normalbetrieb zur\u00fcckkehren werden.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" title=\"Google Cloud down\" src=\"https:\/\/i.imgur.com\/ZVlzhCA.jpg\" alt=\"Google Cloud down\" \/><br \/>\n(Google Cloud down \u2013 downdetector.com)<\/p>\n<p>Kurz nach 3:00 Uhr PST meldeten die Google-Techniker, dass die erste Phase ihrer St\u00f6rungsbehebungsans\u00e4tze abgeschlossen sei. Sie begannen dann mit dem Implementieren von Ma\u00dfnahmen f\u00fcr die zweite Phase. Sie erwarteten, dass danach die Leistungsprobleme behoben seien und die Dienste wieder den normalen Betrieb\u00a0 aufnehmen k\u00f6nnen. Erst am 2. Juni 2019, um 16:56 Uhr (PST), konnten die Google Techniker den Vollzug der Ma\u00dfnahmen melden.<\/p>\n<blockquote><p>The network congestion issue in eastern USA, affecting Google Cloud, G Suite, and YouTube has been resolved for all affected users as of 4:00pm US\/Pacific.<\/p>\n<p>We will conduct an internal investigation of this issue and make appropriate improvements to our systems to help prevent or minimize future recurrence. We will provide a detailed report of this incident once we have completed our internal investigation. This detailed report will contain information regarding SLA credits.<\/p><\/blockquote>\n<p>Das Problem ist also behoben, Details \u00fcber die Ursache nannte Google nicht. Die will man mit einer internen Untersuchung aufbarbeiten. Sobald die Ergebnisse vorliegen, plant Google eine detaillierte technische Analyse der Ursachen zu ver\u00f6ffentlichen. Das macht Microsoft \u00fcbrigens genau so.<\/p>\n<p>Keine Ahnung, ob auch Benutzer au\u00dferhalb der USA betroffen waren. Das Ganze ist eher glimpflich ausgegangen, da der Ausfall an einem Wochenende war. Firmenmitarbeiter waren da eher nicht in der Cloud aktiv. Man k\u00f6nnte spekulieren, dass in diesen verkehrsarmen Zeiten vielleicht ein Update eingespielt wurde \u2013 aber hier muss man abwarten.<\/p>\n<p>Erg\u00e4nzung: Der Ausfall hat weltweit Benutzer betroffen und wohl breitere Auswirkungen als nur ein gest\u00f6rtes Gmail oder YouTube. Der folgende Tweet verdeutlicht, dass das who is who der US-Digital-Branche betroffen war.<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-lang=\"de\">\n<p dir=\"ltr\" lang=\"en\">Affected companies include some of the biggest names around, such as Snapchat, Vimeo, Shopify, Discord, Pokemon GO; but also most of Google's own services, like YouTube, Gmail, Google Search, G Suite, Hangouts, Google Drive, Google Docs, Google Nest, and others. <a href=\"https:\/\/t.co\/T1PTvQ4jGI\">pic.twitter.com\/T1PTvQ4jGI<\/a><\/p>\n<p>\u2014 Catalin Cimpanu (@campuscodi) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/campuscodi\/status\/1135293419989995522?ref_src=twsrc%5Etfw\">2. Juni 2019<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<p>Beim Stichwort Nest: Deren Thermostate steuern Heizungen und Klimaanlagen in US-Haushalten. Das Zeugs lie\u00df sich nicht bedienen, weil die App ausgefallen war. Elektronische Schl\u00f6sser versperrten Hausbesitzern den Zugang, Online-Games waren nicht spielbar und der Taxi-Vermittlungsdienst UBER war wohl mangels App auch nicht vermittlungsf\u00e4hig. Sch\u00f6ne neue Cloud-Welt.<\/p>\n<h2>Nachtrag: Die Fehlerursache ist bekannt<\/h2>\n<p>Die Webseite 9to5google.com hat in <a href=\"https:\/\/9to5google.com\/2019\/06\/03\/google-outage-cause\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">diesem Artikel<\/a> mehr Details zum Fehler gepostet. Die Leute von Golem schreiben in einem Nachtrag zu <a href=\"https:\/\/www.golem.de\/news\/youtube-gsuite-und-andere-netzwerkprobleme-verursachen-grossen-ausfall-bei-google-1906-141652.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">diesem Artikel<\/a>, dass eine Konfigurations\u00e4nderung, die f\u00fcr einige Server einer Region geplant war, irrt\u00fcmlich auf sehr viele Server verteilt wurde. Damit sank die Verkehrskapazit\u00e4t um 50% und es kam zur \u00dcberlastung. Hat man binnen Sekunden gemerkt, aber der Rollback dauerte wohl Stunden. Details finden sich im Beitrag\u00a0<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/06\/09\/google-legt-die-ursache-fr-den-cloud-ausfall-am-2-juni-2019-offen\/\" rel=\"bookmark\">Google legt die Ursache f\u00fcr den Cloud-Ausfall am 2. Juni 2019 offen<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Kurze Meldung zum Wochenstart. Einige Cloud-Dienste von Google sind wohl am gestrigen Sonntag ausgefallen \u2013 speziell in den USA waren die Ostk\u00fcste und zu geringeren Teilen die Westk\u00fcste betroffen. 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