{"id":219889,"date":"2019-06-28T17:28:55","date_gmt":"2019-06-28T15:28:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=219889"},"modified":"2021-02-15T19:17:42","modified_gmt":"2021-02-15T18:17:42","slug":"it-probleme-bei-der-commerzbank-28-juni-2019","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/06\/28\/it-probleme-bei-der-commerzbank-28-juni-2019\/","title":{"rendered":"IT-Probleme bei der Commerzbank (28. Juni 2019)"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" style=\"float: left; margin: 0px 10px 0px 0px; display: inline\" alt=\"\" src=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20200810043127\/https:\/\/r53.imgup.net\/Euro6918.jpg\" align=\"left\"\/>Kunden der Commerzbank (auch ComDirect) werden momentan wohl durch arge Computer-Probleme gebeutelt. IT-Probleme sorgten daf\u00fcr, dass Kunden am heutigen Freitag kein Geld an Automaten abheben oder Eink\u00e4ufe mit Giro-Karten (EC) des Instituts bezahlen konnten. Auch Online-Banking war nicht m\u00f6glich. <\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"\" src=\"https:\/\/vg01.met.vgwort.de\/na\/f0173e0483ed4901bf829dc7116cce1a\" width=\"1\" height=\"1\"\/>Auf Twitter meldeten sich zahlreiche Nutzer, die \u00fcber St\u00f6rungen klagten. Eine Nutzerin braucht Bargeld und bekam nichts:<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-lang=\"de\">\n<p lang=\"de\" dir=\"ltr\">Seit Stunden schwere Server-St\u00f6rung bei der <a href=\"https:\/\/twitter.com\/commerzbank?ref_src=twsrc%5Etfw\">@commerzbank<\/a> . Und das direkt vorm Wochenende. Ich habe keine Ahnung, wie man durchs Wochenende kommen soll mit 6 Euro Bargeld. Man war im Glauben, man kann heute, wie immer, Geld abheben. Aber NICHTS geht SEIT STUNDEN!<\/p>\n<p>\u2014 Kathrin-Marie (@sunrose265) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/sunrose265\/status\/1144526118076190720?ref_src=twsrc%5Etfw\">28. Juni 2019<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script> <\/p>\n<p>Ob die lokale Filiale mit Bankschalter aushelfen kann? Vielleicht geht bei denen auch nichts. <\/p>\n<blockquote>\n<p>Randnotiz: Beim Fr\u00fchst\u00fcck vermeldete der hessische Rundfunk, dass Kriminelle heute Nacht einen Geldautomaten in der Stadt Kelkheim gesprengt haben. Bei der Commerzbank habe man das auch versucht, hatte aber keinen Erfolg, es gab kein Geld \u2013 b\u00f6ser Vorbote? Laut <a href=\"https:\/\/www.heise.de\/newsticker\/meldung\/Commerzbank-Probleme-bei-Online-Banking-und-Kartenzahlung-4457378.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">heise begannen die Probleme<\/a> bei der Commerzbank heute Nacht. Ich m\u00f6chte jetzt nicht spekulieren, dass da ein w\u00fctender Kunde \u2026<\/p>\n<\/blockquote>\n<p><img decoding=\"async\" title=\"Euros\" alt=\"Euros\" src=\"https:\/\/i.imgur.com\/sBffKkL.jpg\"\/><br \/>(Quelle: <a href=\"https:\/\/www.pexels.com\/de\/foto\/geld-banknoten-kasse-euro-63635\/\">Pexels \/ Pixabay<\/a> CC0 Lizenz)  <\/p>\n<p>Der folgende Tweet weist auf einen Artikel der S\u00fcddeutsche Zeitung hin, der die zweite IT-St\u00f6rung f\u00fcr diesen Monat thematisiert.<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-lang=\"de\">\n<p lang=\"de\" dir=\"ltr\">Die Commerzbank k\u00e4mpft mit der zweiten gro\u00dfen IT-Panne innerhalb weniger Wochen. Kunden k\u00f6nnen nichts ins Online-Banking, viele nicht bezahlen. Selbst die Mitarbeiter am Schalter k\u00f6nnen nicht helfen. Wie lange die St\u00f6rung andauert, ist ungewiss: <a href=\"https:\/\/t.co\/j4vXdnwGZG\">https:\/\/t.co\/j4vXdnwGZG<\/a><\/p>\n<p>\u2014 Nils Wischmeyer (@wischmeyer_n) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/wischmeyer_n\/status\/1144537780497895424?ref_src=twsrc%5Etfw\">28. Juni 2019<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script> <\/p>\n<p>Auf der Seite <em>allestoerungen.de <\/em>wurden den gesamten Tag viele St\u00f6rungsmeldungen von Commerzbank-Kunden abgesetzt. <\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"Commerzbank-St&ouml;rung 28.6.2019\" alt=\"Commerzbank-St&ouml;rung 28.6.2019\" src=\"https:\/\/i.imgur.com\/yXJHnAw.jpg\" width=\"626\" height=\"482\"\/><\/p>\n<p>Am meisten war wohl Online-Banking von der St\u00f6rung betroffen \u2013 aktuell ist das Ganze am Abklingen. Die Bank hat das Problem <a href=\"https:\/\/twitter.com\/commerzbank\/status\/1144515678520696833\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">auf Twitter best\u00e4tigt<\/a> und schreibt, dass die Geldautomaten wieder funktionieren.<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-lang=\"de\">\n<p lang=\"de\" dir=\"ltr\">Aktuell haben wir eine St\u00f6rung in der IT mit folgenden Konsequenzen u.a. sind Geldautomaten und Kartenzahlungen betroffen. Der Log-in in das Online-Banking ist eingeschr\u00e4nkt m\u00f6glich. Wir arbeiten an einer L\u00f6sung und informieren Sie. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten<\/p>\n<p>\u2014 Commerzbank (@commerzbank) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/commerzbank\/status\/1144515678520696833?ref_src=twsrc%5Etfw\">28. Juni 2019<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script>  <\/p>\n<p>Die letzte St\u00f6rung gab es Anfang des Monats, wo \u00dcberweisungspannen passierten (siehe <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/06\/04\/it-verursacht-berweisungspannen-bei-commerzbank\/\">IT verursacht \u00dcberweisungspannen bei der Commerzbank<\/a>).<\/p>\n<p><strong>\u00c4hnliche Artikel:<\/strong><br \/><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/05\/28\/n26-bank-mit-problemen\/\">N26-Bank mit Problemen?<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/11\/02\/kontenfehler-bei-der-targo-bank\/\">Kontenfehler bei der Targo-Bank<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/06\/03\/13-millionen-doppelabbuchungen-bei-deutscher-bank\/\">13 Millionen 'Doppelabbuchungen' bei Deutscher Bank<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2017\/05\/04\/online-banking-mtan-ber-umts-gehackt-konten-abgerumt\/\">Online-Banking: mTAN \u00fcber SS7\/UMTS gehackt, Konten abger\u00e4umt<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/11\/07\/20-000-kunden-verlieren-geld-tesco-bank-stoppt-online-payment\/\">20.000 Kunden verlieren Geld \u2013 TESCO-Bank stoppt Online-Payment<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2018\/10\/31\/microsoft-gewhrt-den-us-geheimdiensten-zugriff-auf-bankdaten-von-indern\/\">Microsoft gew\u00e4hrt den US-Geheimdiensten Zugriff auf Bankdaten von Indern<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Kunden der Commerzbank (auch ComDirect) werden momentan wohl durch arge Computer-Probleme gebeutelt. 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