{"id":220434,"date":"2019-07-12T00:14:00","date_gmt":"2019-07-11T22:14:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=220434"},"modified":"2024-01-24T11:26:58","modified_gmt":"2024-01-24T10:26:58","slug":"windows-10-v1903-remote-desktop-zeigt-black-screen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/07\/12\/windows-10-v1903-remote-desktop-zeigt-black-screen\/","title":{"rendered":"Windows 10 V1903: Remote Desktop zeigt Black-Screen"},"content":{"rendered":"

[English<\/a>]Benutzer von Windows 10, die auf das Mai 2019 Update umgestiegen sind und die Remote Desktop-Funktion f\u00fcr Remote-Sitzungen verwenden, leiden ggf. darunter, dass nur noch schwarze Fenster angezeigt werden. Trifft nur Nutzer in Unternehmensumgebungen wo Remote Desktop zur Verf\u00fcgung steht und tritt nur bei \u00e4lterer Hardware auf. Hier einige Informationen und Hintergr\u00fcnde.<\/p>\n

<\/p>\n

Das Problem plagt Windows 10-Nutzer schon l\u00e4nger<\/h2>\n

\"\"Geht man mit den Begriffen \"windows 10 remote desktop black screen\" im Internet auf die Suche, findet man Treffer bis 2017 und fr\u00fcher. Nimmt man noch den Begriff V1903 hinzu, engt das die Treffer auf das Windows 10 Mai 2019 Update ein. Im englischsprachigen Microsoft Answers-Forum habe ich diesen Thread von Ende Mai 2019<\/a> gefunden.<\/p>\n

Windows 10 1903 (May update) black screen with Remote Desktop<\/p>\n

I upgraded my secondary machine from 1809 to 1903. When I access it now using Remote Desktop all I get is a black screen in the RDP windows. I then upgraded my primary machine to 1903 hoping that would help, but no. Fortunately I also have GoToAssist installed so I was able to log into the secondary machine that way and checked for updates, still no help. Finally I reverted it back to 1809 and Remote Desktop once again works. I could keep using GoToAssist but RDP over my local LAN is much faster.<\/p>\n

As long as this version as been (more or less) gold before going public, I can't possibly be the first one with this issue. It's no big deal to me that my secondary is running 1809, it's primarily a file server, but upgrading would be nice.<\/p>\n

Granted, that secondary system is an older Core2 Quad, but at 3.3GHz and 8GB of memory and a SSD, it's plenty fast enough. I suppose I could try a different video card, but it shouldn't be necessary for a feature update.
\nAnyone have some insight into why RDP isn't working. I've already been through all the \"guesses\".<\/p><\/blockquote>\n

Nach dem Upgrade auf Windows 10 V1903 stand der Benutzer vor dem Problem, dass sein Remote Desktop nur noch ein schwarzes Fenster zeigte. Er hat es dann mit mehreren Maschinen erfolglos versucht. Bei MS Answers muss man leider das 'Grundrauschen an nutzlosen Hinweisen' der 'Independat Advisors' rausfiltern. Ich entnehme dem Thead aber, dass der Nutzer nicht alleine war. Es gibt zwar Hinweise auf \u00e4ltere Display-Treiber, wo ein Update helfen kann.<\/p>\n

Und noch was: Ich bin auf den Blog-Beitrag Remote Desktop Black screen in Windows 10 1903 update<\/a> vom 1. Juni 2019 gesto\u00dfen, der im Surface Tablet-Blog erschienen ist. Dort hat ein Nutzer den Effekt beim Surface Pro 5 beschrieben. Dort gibt der Autor an, dass \u00e4ltere Hardware wie z. B. AMD Radeon R7 350X oder der Intel Q45\/Q43 Grafikchipsatz nicht mit Windows 10 V1903 kompatibel seien \u2013 es hakt beim aktuellen Treiber der Display-Adapter. Ergebnis: Die Remote Desktop-Sitzung zeigt nur noch einen schwarzen Bildschirm, w\u00e4hrend Maus und Tastatur die Steuerung \u00fcbernehmen. Man kann dann nur noch den Prozess per Task Manager beenden.<\/p>\n

Kennt Microsoft seine Hardware nicht? Es ist schon doof, wenn RDP unter Windows 10 V1809 funktioniert, die Leute aber nach dem Upgrade auf V1903 in ein schwarzes Loch blicken \u2013 da blinkt dann nicht mal mehr 'Windows as a Service' hervor \u2013 liegt sozusagen hinter dem Ereignishorizont von Microsoft, wo man nichts mehr wahrnimmt, was dort passiert.<\/p><\/blockquote>\n

Microsoft best\u00e4tigt und erkl\u00e4rt das Problem<\/h2>\n

Ich habe mal schnell auf der Statusseite von Windows 10 V1903 nachgesehen \u2013 da ist nichts von diesem Problem<\/a> zu finden. Nun berichtet Windows Report<\/a>, dass\u00a0 Microsoft-Mitarbeiter Denis Gundarev best\u00e4tigte, dass es sich um ein bekanntes Problem handele.<\/p>\n

Display drivers report some of their capabilities upon load. In previous Windows versions this reported data wasn't used or verified. Because of that, some of the old versions of the legacy display driver may report invalid data and it would be ignored. Starting with Windows 10 1903 RDP uses this data to initialize the session.<\/p><\/blockquote>\n

Auch dort werden veraltete Grafiktreiber als Ursache angegeben. Der Grund, warum es jetzt zu einem schwarzen Bildschirm kommt, wird auch erkl\u00e4rt. Display-Treiber melden auf Anfrage einige ihrer F\u00e4higkeiten beim Laden zur\u00fcck. In fr\u00fcheren Windows-Versionen wurden diese gemeldeten Daten nicht verwendet oder verifiziert. Aus diesem Grund k\u00f6nnen einige der alten Versionen des alten Anzeigetreibers ung\u00fcltige Daten melden, die ignoriert werden. Ab Windows 10 1903 verwendet RDP diese Daten zur Initialisierung der Sitzung.<\/p>\n

Microsoft erkl\u00e4rte, dass seine Entwicklung an einer dauerhaften L\u00f6sung arbeiten. In der Zwischenzeit sollten sich Betroffene an Ihren Hardwarehersteller wenden, um Ihren Anzeigetreiber zu aktualisieren. Von Windows Report gibt es diese alte Anleitung<\/a> aus 2018, die m\u00f6gliche Fixes beschreibt. Immer schon, wenn Probleme auftreten, die wenigstens bekannt sind. Jemand von euch betroffen?<\/p>\n

Workaround: XDDM-Treiber erzwingen<\/h2>\n

Erg\u00e4nzung:<\/strong> Im Eingangs verlinkten englischsprachigen Blog-Beitrag hat ein Nutzer aus Hongkong eine L\u00f6sung beschrieben<\/a>. Die Ursache h\u00e4ngt am XDDM versus WDDM-Display Driver Model. Die haben per Gruppenrichtlinie die Verwendung der alten XDDM-Grafiktreiber bei Remote Desktop-Verbindungen erzwungen und konnten arbeiten.<\/p>\n

    \n
  1. Rufen Sie dazu gpedit.msc<\/em> mit administrativen Berechtigungen auf.<\/li>\n
  2. Navigieren Sie dann im Gruppenrichtlinieneditor zu folgendem Zweig.<\/li>\n<\/ol>\n

    <\/a>
    \n(    Zum Vergr\u00f6\u00dfern klicken<\/a>)<\/p>\n

    Der Zweig ist\u00a0Computerkonfiguration->Administrative Vorlagen-> Windows Komponenten-> Remotedesktopdienste-> Remotedesktopsitzungs-Host-> Umgebung f\u00fcr Remote Sitzung.<\/em> Dort ist ist die Richtlinie WDDM-Grafiktreiber f\u00fcr Remotedesktopverbindungen <\/em>zu deaktivieren.<\/p>\n

    <\/p>\n

    Sobald diese Richtlinie deaktiviert und die \u00dcbernahme ggf. mit gpudate \/force<\/em> erzwungen wurde, sollte das Remote Desktop-Fenster wieder etwas anzeigen.<\/p>\n

    Anmerkung:<\/strong> Dieser Bug wurde inzwischen offiziell durch Microsoft best\u00e4tigt und auf der Windows 10 V1903-Statusseite als bekanntes Problem aufgef\u00fchrt (siehe Windows 10 V1903: 2 weitere Upgrade-Blocker best\u00e4tigt<\/a>). Der obige Workaround hilft auch, falls RDP einen Kern der CPU auslastet (siehe\u00a0Windows 10 V1903: RDP lastet CPU-Kern mit dwm.exe aus, VMs frieren ein<\/a>). Der Bug wurde mit Update KB451294 behoben, was aber andere Probleme bringt (siehe\u00a0Windows 10 V1903: Cortana erzeugt hohe CPU-Last sowie kaputte Suche durch August 2019-Updates<\/a>).<\/p>\n

    \u00c4hnliche Artikel:<\/strong>
    \n    Windows 10 Mai 2019 Update freigegeben<\/a>
    \n    Windows 10 N: Media Feature Pack f\u00fcr Version 1903<\/a><\/p>\n

    Windows 10 V1903: Bekannte Probleme<\/a>\u00a0\u2013 Teil 1
    \n    Windows 10 V1903: Bekannte Probleme<\/a>\u00a0\u2013 Teil 2
    \n    Windows 10 V1903: 2 weitere Upgrade-Blocker best\u00e4tigt<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    [English]Benutzer von Windows 10, die auf das Mai 2019 Update umgestiegen sind und die Remote Desktop-Funktion f\u00fcr Remote-Sitzungen verwenden, leiden ggf. darunter, dass nur noch schwarze Fenster angezeigt werden. Trifft nur Nutzer in Unternehmensumgebungen wo Remote Desktop zur Verf\u00fcgung steht … Weiterlesen →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3694],"tags":[24,3205,4378],"class_list":["post-220434","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-windows-10","tag-problem","tag-rdp","tag-windows-10"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/220434","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=220434"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/220434\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=220434"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=220434"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=220434"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}