{"id":221962,"date":"2019-08-24T00:03:00","date_gmt":"2019-08-23T22:03:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=221962"},"modified":"2019-08-23T21:33:30","modified_gmt":"2019-08-23T19:33:30","slug":"amazon-probleme-beim-kauf-von-digitalen-inhalten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/08\/24\/amazon-probleme-beim-kauf-von-digitalen-inhalten\/","title":{"rendered":"Amazon: Probleme beim Kauf von digitalen Inhalten"},"content":{"rendered":"

\"Amazon\"Aktuell scheint Amazon Probleme bei Bestellungen von digitalen Inhalten (z.B. MP3-Dateien) zu haben. Die Inhalte lassen sich schlicht nicht kaufen und es gibt eine Fehlermeldung, dass das Amazon-Konto in einer anderen Region als der aktuelle Marketplace registriert ist. <\/p>\n

<\/p>\n

\"\"Blog-Leser Thomas B. hat mich gestern Abend per Mail auf dieses Problem hingewiesen. Er versuchte vergeblich, einige MP3-Dateien zu kaufen. Hier ein Chat-Auszug, den der Leser mit dem Amazon Kundendienst hatte.<\/p>\n

\n

Ich: Guten Tag,
in meinem MP3-Einkaufswagen befinden sich 9 Titel, die ich jetzt kaufen will, aber es kommt die Meldung: <\/p>\n

Es tut uns leid, aber Ihr Amazon-Konto ist in einer anderen Region als der aktuelle Marketplace registriert. Ihre digitale Musikbestellung kann nicht abgeschlossen werden. Wir entschuldigen uns f\u00fcr die Unannehmlichkeiten. <\/p>\n

??? Sie sind nun mit Ziv von Amazon.de verbunden.
<\/i>Ziv: Guten Tag Herr B., <\/p>\n

Ich: Ich habe schon zahlreiche Titel gekauft, aber nie so eine Meldung gesehen? <\/p>\n

Guten Tag Ziv
Ziv: Ich pr\u00fcfe es gerne f\u00fcr Sie, geben Sie mir nur einen Augenblick Zeit, bitte. <\/p>\n

Herr B., Danke da Sie gewartet haben
Mit Ihren Amazon Kundenkonto ist alles in Ordnung
K\u00f6nnen Sie nur 1 Titel versuchen zu kaufen? <\/p>\n

Ich: Ja, kann ich versuchen \u2026 jetzt? <\/p>\n

Fehlermeldung <\/p>\n

In unserem System ist ein interner Fehler aufgetreten. Wir haben das Problem aufgezeichnet und werden es in K\u00fcrze untersuchen. Wir entschuldigen uns f\u00fcr die Unannehmlichkeiten. <\/p>\n

Ziv: Ok
\u00dcber welches Ger\u00e4t versuchen Sie Musik zu kaufen? <\/p>\n

Ich: \u00dcber mein Notebook, wie immer <\/p>\n

Ziv: Ok, k\u00f6nnen Sie bitte versuchen auf einem anderem Browser Musik zu kaufen? <\/p>\n

Ich: OK, ich versuch es mit Firefox <\/p>\n

Es tut uns leid, aber Ihr Amazon-Konto ist in einer anderen Region als der aktuelle Marketplace registriert. Ihre digitale Musikbestellung kann nicht abgeschlossen werden. Wir entschuldigen uns f\u00fcr die Unannehmlichkeiten. <\/p>\n

nur einen Titel ausgew\u00e4hlt <\/p>\n

Es tut uns leid, aber Ihr Amazon-Konto ist in einer anderen Region als der aktuelle Marketplace registriert. Ihre digitale Musikbestellung kann nicht abgeschlossen werden. Wir entschuldigen uns f\u00fcr die Unannehmlichkeiten. <\/p>\n

Ziv: Ok Herr B., grade eben habe ich eine Nachricht bekommen. Andere Kunden haben sich mit dem gleichen Problem bei uns gemeldet <\/p>\n

Ich: OK <\/p>\n

Ziv: Deswegen werde ich den Fall sofort an die Techniker weiterleiten. <\/p>\n

Ich: Anscheinend ein generelles Problem? <\/p>\n

Ziv: Ich bin f\u00fcr Ihren Fall jetzt zust\u00e4ndig. Werde mir eine Wiedervorlage setzen und melde mich sobald ich eine R\u00fcckmeldung bekommen <\/p>\n

Ich: OK <\/p>\n

Ziv: Anscheinend, ja, aber ohne die Techniker kann ich es nicht jetzt best\u00e4tigen <\/p>\n

Ich: Gut, dann warte ich auf Ihre R\u00fcckmeldung <\/p>\n

Ziv: Ok, kann ich noch etwas f\u00fcr Sie tun? <\/p>\n

Ich: Danke, das ist alles <\/p>\n<\/blockquote>\n

Die Kurzzusammenfassung: Offenbar k\u00f6nnen einzelne Amazon-Kunden keine digitalen Inhalte kaufen, weil das Amazon-Konto in einer anderen Region als der Marketplace, \u00fcber den die Inhalte verkauft werden, registriert ist. Schon eine merkw\u00fcrdige Geschichte. Irgend jemand da drau\u00dfen, der auch betroffen ist?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Aktuell scheint Amazon Probleme bei Bestellungen von digitalen Inhalten (z.B. MP3-Dateien) zu haben. Die Inhalte lassen sich schlicht nicht kaufen und es gibt eine Fehlermeldung, dass das Amazon-Konto in einer anderen Region als der aktuelle Marketplace registriert ist.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[919],"class_list":["post-221962","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-allgemein","tag-amazon"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/221962","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=221962"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/221962\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=221962"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=221962"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=221962"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}