{"id":222227,"date":"2019-08-31T11:56:09","date_gmt":"2019-08-31T09:56:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=222227"},"modified":"2024-01-24T11:25:55","modified_gmt":"2024-01-24T10:25:55","slug":"windows-10-v1903-cortana-erzeugt-hohe-cpu-last-sowie-kaputte-suche-durch-august-2019-updates","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/08\/31\/windows-10-v1903-cortana-erzeugt-hohe-cpu-last-sowie-kaputte-suche-durch-august-2019-updates\/","title":{"rendered":"Windows 10 V1903: Cortana erzeugt hohe CPU-Last sowie kaputte Suche durch August 2019-Updates"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"float: left; margin: 0px 10px 0px 0px; display: inline;\" src=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/win102.jpg\" width=\"58\" height=\"58\" align=\"left\" \/>[<a href=\"https:\/\/borncity.com\/win\/2019\/08\/31\/windows-10-v1903-high-cpu-load-from-cortana-search-broken-blame-august-2019-updates\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">English<\/a>]Benutzer von Windows 10 Version 1903 laufen nach Installation diverser August 2019-Updates m\u00f6glicherweise in Probleme. Cortana erzeugt eine hohe CPU-Last auf einem Kern und die Suche funktioniert nicht. Und das h\u00e4ngt nicht unbedingt alleine von KB4512941 ab.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Der Beitrag ist die Fortsetzung diverser Blog-Beitr\u00e4ge zum Thema, die ich rund um das Update KB4512941 erstellt habe.<\/p>\n<h2>Erste F\u00e4lle und Blog-Beitr\u00e4ge<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/vg08.met.vgwort.de\/na\/77cf61c706f940dbb896c33a768f80f3\" alt=\"\" width=\"1\" height=\"1\" \/>Seit dem 21. August 2019 testet Microsoft ja das kumulative Update KB4512941 f\u00fcr das Windows 10 Mai 2019 Update (Version 1903) mit Insidern. Ich hatte im Blog-Beitrag <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/08\/22\/windows-10-v1903-updates-kb4512941-und-kb4515530\/\">Windows 10 V1903: Updates KB4512941 und KB4515530<\/a> dar\u00fcber berichtet. Im Anschluss gab es einige Re-Releases des kumulativen Updates KB4512941 (siehe Artikellinks am Beitragsende). Am 30. August 2019 wurde Update KB4512941 final freigegeben (siehe meinen Blog-Beitrag <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/08\/30\/windows-10-v1903-update-kb4512941-kb4515530-30-9-2019\/\">Windows 10 V1903: Update KB4512941, KB4515530 (30.8.2019)<\/a>. Dieses Update behebt eine Reihe Probleme, u.a. den Sandbox-Bug, der die Verwendung in einem deutschsprachigen Windows 10 erm\u00f6glichen soll.<\/p>\n<p>Allerdings berichteten einige Nutzer bereits mit den ersten Insider-Versionen von Update KB4512941 \u00fcber Probleme:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"\" src=\"https:\/\/filestore.community.support.microsoft.com\/api\/images\/60ec103a-62c2-4b3a-a6e2-3bc0e4cd4dfd?upload=true\" width=\"629\" height=\"98\" \/>(Quelle: MS-Answers)<\/p>\n<ul>\n<li>Cortana verursacht eine hohe CPU-Last, die einen Kern der CPU ggf. zu 44% bis 100 % auslastet.<\/li>\n<li>Die Suche geht nicht mehr, wenn die Bing-Suche abgeschaltet wurde.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ich hatte mich im Blog-Beitrag <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/08\/22\/windows-10-v1903-updates-kb4512941-und-kb4515530\/\">Windows 10 V1903: Updates KB4512941 und KB4515530<\/a> bereits an diesem Thema abgearbeitet. Benutzer 'Ben' hatte herausgefunden, dass man mit folgender .reg-Datei dieses Problem beheben kann:<\/p>\n<p><code>Windows Registry Editor Version 5.00<\/code><\/p>\n<p><code>[HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Microsoft\\Windows\\<br \/>\nCurrentVersion\\Search]<br \/>\n\"AllowCortana\"=dword:00000000<br \/>\n\"BingSearchEnabled\"=dword:00000001<br \/>\n\"CortanaConsent\"=dword:00000000<\/code><\/p>\n<p>Die Anweisungen in der .reg-Datei lassen die Bing-Suche zu, worauf die Suche in Windows wieder funktioniert und auch die Cortana-Last wieder zur\u00fcckgeht.<\/p>\n<blockquote><p>Falls es mit der .reg-Datei nicht funktioniert, beachtet die <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/08\/31\/windows-10-v1903-cortana-erzeugt-hohe-cpu-last-sowie-kaputte-suche-durch-august-2019-updates\/#comment-77046\">Kommentare weiter unten von Ottokar<\/a>, dass der Wert BingSearchEnabled komplett aus der Registrierung gel\u00f6scht werden muss.<\/p><\/blockquote>\n<p>Weiterhin hatte mich Blog-Leser Werner B. noch direkt per Mail kontaktiert und eine Beobachtung mitgeteilt. Die hohe CPU-Last wird durch Scripte im Cortana-Cache-Ordner erzeugt, die in bestimmten Konstellationen in 'Schleifen laufen'. Ich hatte die Details im Blog-Beitrag <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/08\/29\/windows-10-v1903-lsung-fr-das-cortana-problem-mit-update-kb4512941\/\">Windows 10 V1903: L\u00f6sung f\u00fcr das Cortana Problem mit Update KB4512941<\/a> aufbereitet.<\/p>\n<h2>Update KB4512941 ist final, Fehler sind noch da<\/h2>\n<p>Vor wenigen Stunden hat Microsoft das Update KB4512941 f\u00fcr alle Benutzer von Windows 10 Version 1903 freigegeben. Das Update ist optional und sollte bei einer Updatesuche gefunden und installiert werden. Ich hatte im Blog-Beitrag <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/08\/30\/windows-10-v1903-update-kb4512941-kb4515530-30-9-2019\/\">Windows 10 V1903: Update KB4512941, KB4515530 (30.8.2019)<\/a> einige Details zum Update berichtet.<\/p>\n<p>Die spannende Frage war, ob die obigen berichteten Fehler mit der kaputten Suche und der hohen CPU-Last durch Cortana nun verschwunden sind. Mir liegen inzwischen \u00fcber Twitter, \u00fcber Kommentare zum Artikel <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/08\/30\/windows-10-v1903-update-kb4512941-kb4515530-30-9-2019\/\">Windows 10 V1903: Update KB4512941, KB4515530 (30.8.2019)<\/a> und aus dem Internet Best\u00e4tigungen vor, dass der Fehler nich behoben ist und weiterhin auftritt. Betroffene sollten also die im vorherigen Abschnitt beschriebenen Workarounds probieren.<\/p>\n<h2>Ist Update KB4512941 der Verursacher? Ja, sieht so aus!<\/h2>\n<p>Was mich aber umtreibt, ist die Frage, ob das Problem erst mit Update KB4512941 verursacht wurde, oder ob nicht der Kern des \u00dcbels bereits durch fr\u00fchere August 2019-Updates verursacht wurde. Zwar verschwinden die oben berichteten Fehler, wenn Update KB4512941 deinstalliert wird. Klarer Schluss: Hat mit diesem Update zu tun \u2026<\/p>\n<p>Manchmal fallen einfach verschiedene Informationen hier bei mir wie Puzzleteile ins Bild. Vor zwei Tagen hat Blog-Leser Andreas E. mich in einer privaten Nachricht \u00fcber Facebook kontaktiert:<\/p>\n<blockquote><p>Hab wieder einen: deaktivierte Websuche (GPO unter Search) plus August Update auf 1903 verursacht kaputte Suche und hohe CPU Last durch Cortana. Hab drei F\u00e4lle bisher, update deinstallieren hilft, gpo nicht konfiguriert hilft auch.<\/p><\/blockquote>\n<p>Dazu muss ich ausf\u00fchren, dass Andreas E. Windows 10 als Consultant bei Unternehmens einsetzt \u2013 dort wird also i.d.R. keine Insider Preview getestet. Es handelt sich also um Produktionssystem. Da das Update KB4512941 zu diesem Zeitpunkt aber noch nicht final freigegeben war, sondern nur Insidern im Release Preview-Ring zur Verf\u00fcgung stand, hat mich das stutzig gemacht.<\/p>\n<blockquote><p><strong>Erg\u00e4nzung:<\/strong> Streicht mal die nachfolgenden Hinweise auf Gruppenrichtlinien und das Update <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/en-us\/help\/4512508\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">KB4512508<\/a>. Es stellt sich heraus, dass die Kollegen von Andreas E. sich in der Interpretation get\u00e4uscht haben &#8211; siehe auch meine Anmerkungen weiter unten.<\/p><\/blockquote>\n<p>Das bedeutet, dass eines der August 2019-Updates f\u00fcr Windows 10 Version 1903 diese Probleme bereitet. Im Grunde kann es sich nur um das kumulative Update <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/en-us\/help\/4512508\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">KB4512508<\/a> handeln, welches zum 13. August 2019 freigegeben wurde (siehe <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/08\/14\/patchday-windows-10-updates-13-august-2019\/\">Patchday Windows 10-Updates (13. August 2019)<\/a>). Ein anderes August 2019-Update, welches vor dem 30. August 2019 aufgelistet wird, habe ich in der f\u00fcr <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/en-us\/help\/4498140\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Windows 10 V1903-Historie<\/a> nicht gefunden.<\/p>\n<blockquote><p>Im KB-Artikel werden auch keine bekannten Issues (Probleme) erw\u00e4hnt. Dieses Update hat bei Anwendern aber einige Installationsfehler verursacht (siehe Links am Artikelende).<\/p><\/blockquote>\n<h2>Workaround: Gruppenrichtlinien deaktivieren [funktioniert nicht]<\/h2>\n<p>Noch einige abschlie\u00dfende Bemerkungen zum obigen Satz 'gpo nicht konfiguriert hilft auch' von Blog-Leser Andreas E. Er hat folgendes herausgefunden: Sind auf den betroffenen Maschinen bestimmte Gruppenrichtlinien konfiguriert, funktioniert die Suche nicht mehr und Cortana verursacht eine hohe CPU-Last. L\u00e4sst sich \u00fcber <em>gpedit.msc <\/em>im Fall der F\u00e4lle kontrollieren. Die Richtlinien sollten sich im Zweig:<\/p>\n<p>Computerkonfiguration\\Richtlinien\\Administrative Vorlagen\\Windows-Komponenten\\Suche<\/p>\n<p>finden. Dabei geht es um die Richtlinie <em>Websuche nicht zulassen<\/em>, die nicht aktiviert sein darf.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/image.png\"><em><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"background-image: none; padding-top: 0px; padding-left: 0px; display: inline; padding-right: 0px; border-width: 0px;\" title=\" Richtlinie Websuche nicht zulassen\" src=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/image_thumb.png\" alt=\" Richtlinie Websuche nicht zulassen\" width=\"646\" height=\"598\" border=\"0\" \/><\/em><\/a><\/p>\n<p>Sobald die Websuche (\u00fcber Bing) zugelassen ist, funktioniert die Suche also und Cortana erzeugt eine normale CPU-Last. Irgend etwas scheint also schon beim Update KB4512508 passiert zu sein.<\/p>\n<blockquote><p>R\u00fcckmeldungen in den nachfolgenden Kommentaren haben ergeben, dass der GPO-Ansatz bei Update KB4512941 wohl nicht mehr funktioniert.<\/p>\n<p>Erg\u00e4nzung: Streicht mal die obigen Ausf\u00fchrungen zur GPO, um die Suche abzuschalten. Ich hatte beim Schreiben bereits den <a href=\"https:\/\/www.heise.de\/newsticker\/meldung\/Windows-10-Version-1803-Microsoft-aendert-Abschalten-der-Web-Suche-4015544.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">heise-Artikel hier<\/a> im Hinterkopf, diesen aber nicht mehr ber\u00fccksichtigt. Inzwischen hat sich Andreas E. nochmals per privater Nachricht gemeldet. Seine Kollegen, die auf den Fehler gesto\u00dfen sind, haben sich wohl get\u00e4uscht. Die obige GPO ist wenig hilfreich &#8211; und die hohe CPU-Last scheint wirklich durch Update KB4512941 verursacht zu werden.<\/p><\/blockquote>\n<h2>Noch ein Fix per Reparatur-Script<\/h2>\n<p>Erg\u00e4nzung: Ein reddit-Benutzer hat sich bei mir im Englischen Blog gemeldet und auf <a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20200920131730\/https:\/\/www.reddit.com\/r\/Windows10\/comments\/cxmot9\/windows_10_1903_update_18362329_causes_high_cpu\/eyotp50\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">diesen Thread<\/a> hingewiesen. Dort stellt er ein Reparaturscript bereit, um den Fehler zu beheben. Vielleicht hilft es.<\/p>\n<p><strong>Erg\u00e4nzung 2:<\/strong> Ich habe eine Zusammenfassung des Sachstands anhand des Leser-R\u00fcckmeldungen im Artikel\u00a0<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/09\/04\/windows-10-v1903-microsoft-untersucht-suche-cortana-bug-3-9-2019\/\">Windows 10 V1903: Microsoft untersucht Suche\/Cortana Bug (3.9.2019)<\/a> erstellt. Dort findet sich auch die Information, dass Microsoft das Ganze untersucht.<\/p>\n<p><strong>Artikel zum Problem:<\/strong><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/08\/22\/windows-10-v1903-updates-kb4512941-und-kb4515530\/\">Windows 10 V1903: Updates KB4512941 und KB4515530<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/08\/29\/windows-10-v1903-lsung-fr-das-cortana-problem-mit-update-kb4512941\/\">Windows 10 V1903: L\u00f6sung f\u00fcr das Cortana Problem mit Update KB4512941<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/08\/31\/windows-10-v1903-cortana-erzeugt-hohe-cpu-last-sowie-kaputte-suche-durch-august-2019-updates\/\">Windows 10 V1903: Cortana erzeugt hohe CPU-Last sowie kaputte Suche durch August 2019-Updates<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/09\/04\/windows-10-v1903-microsoft-untersucht-suche-cortana-bug-3-9-2019\/\">Windows 10 V1903: Microsoft untersucht Suche\/Cortana Bug (3.9.2019)<\/a><\/p>\n<p><strong>\u00c4hnliche Artikel:<\/strong><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/08\/22\/windows-10-v1903-updates-kb4512941-und-kb4515530\/\">Windows 10 V1903: Updates KB4512941 und KB4515530<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/08\/27\/windows-10-v1903-update-kb4512941-aktualisiert-26-8-2019\/\">Windows 10 V1903: Update KB4512941 aktualisiert (26.8.2019)<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/08\/30\/windows-10-v1903-update-kb4512941-aktualisiert-29-8-2019\/\">Windows 10 V1903: Update KB4512941 aktualisiert (29.8.2019)<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/08\/30\/windows-10-v1903-update-kb4512941-kb4515530-30-9-2019\/\">Windows 10 V1903: Update KB4512941, KB4515530 (30.8.2019)<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/08\/14\/patchday-windows-10-updates-13-august-2019\/\">Patchday Windows 10-Updates (13. August 2019)<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/08\/18\/windows-10-v1903-update-fehler-0x80073701-besttigt\/\">Windows 10 V1903: Update-Fehler 0x80073701 best\u00e4tigt<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/08\/17\/windows-10-v1903-installationsfehler-mit-update-kb4512508\/\">Windows 10 V1903: Installationsfehler mit Update KB4512508<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/08\/15\/august-2019-updates-rger-mit-vb6-vba-und-vbscript\/\">August 2019 Updates: \u00c4rger mit VB6, VBA und VBScript<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/08\/14\/windows-10-v1903-fehler-0x8024200d-oder-0x800f081f-bei-kb4512508\/\">Windows 10 V1903: Fehler 0x8024200D oder 0x800F081F bei KB4512508<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[English]Benutzer von Windows 10 Version 1903 laufen nach Installation diverser August 2019-Updates m\u00f6glicherweise in Probleme. Cortana erzeugt eine hohe CPU-Last auf einem Kern und die Suche funktioniert nicht. 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