{"id":222505,"date":"2019-09-10T13:38:58","date_gmt":"2019-09-10T11:38:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=222505"},"modified":"2024-01-24T11:52:18","modified_gmt":"2024-01-24T10:52:18","slug":"microsoft-surface-pro-4-fngt-feuer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/09\/10\/microsoft-surface-pro-4-fngt-feuer\/","title":{"rendered":"Microsoft Surface Pro 4 f&auml;ngt Feuer"},"content":{"rendered":"<p>[<a href=\"https:\/\/borncity.com\/win\/2019\/09\/10\/microsoft-surface-pro-4-caught-fire\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">English<\/a>]Sehr unsch\u00f6ne Sache: Gerade ist mir ein Fall unter die Augen gekommen, wo ein Surface Pro 4 pl\u00f6tzlich nicht mehr laden wollte, dann bl\u00e4hte sich das Akku auf und das Ger\u00e4t fing Feuer.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/vg06.met.vgwort.de\/na\/f2f419596d604b498a060abc90e66353\" alt=\"\" width=\"1\" height=\"1\" \/>Microsofts Marketing-Leute haben zwar k\u00fcrzlich eine echte Troll-Kampagne in Sachen Surface gegen Apples MacBooks gefahren (siehe <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/08\/04\/microsoft-trollt-apple-macbooks-mit-dem-surface\/\">Microsoft trollt Apple MacBooks mit dem Surface \u2026<\/a>). Aber in der Praxis sitzt der Problemb\u00e4r in Redmond und hei\u00dft Surface. Seit es die Ger\u00e4te gibt, poppen hier immer wieder Blog-Beitr\u00e4ge \u00fcber echte Probleme auf. Ein Dauerbrenner sind die Akku-Probleme bei den Surfaces. Mal werden die Akkus zu schnell entladen und Microsoft versucht das per Firmware-Update weg zu basteln. Dann sterben pl\u00f6tzlich Reihenweise Akkus einen fr\u00fchen Tod (siehe <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/08\/18\/microsoft-surface-pro-3-fix-fr-akku-tod-kommt-bald\/\">Microsoft Surface Pro 3: Fix gegen Akku-Tod kommt (m\u00f6glicherweise) bald<\/a>).<\/p>\n<h2>Akkus bl\u00e4hen sich beim Surface Pro 4<\/h2>\n<p>Bei den Surface Pro 4-Ger\u00e4ten gibt es ebenfalls ein Akku-Problem. Ich hatte hier im Blog ja vor kurzem dar\u00fcber gebloggt (<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/08\/28\/gibt-es-mal-wieder-akku-probleme-bei-den-surfaces\/\">Gibt es mal wieder Akku-Probleme bei den Surfaces?<\/a>). Kurz, nachdem die Ger\u00e4te aus der Gew\u00e4hrleistung fallen, bl\u00e4hen sich bei einzelnen Exemplaren die Akkus auf. Das Display springt im besten Fall ab und das Ger\u00e4t ist dann kaputt. Die Fundstelle <a href=\"https:\/\/answers.microsoft.com\/en-us\/surface\/forum\/all\/surface-pro-4-i5256-battery-swell-microsoft-makes\/1fa34270-c7b6-4ce9-a679-c604516b7aef?auth=1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">hier<\/a> zeigt Fotos eines abgel\u00f6sten Displays. Auch f\u00fcr andere Surface-Modelle finden sich Treffer (<a href=\"https:\/\/answers.microsoft.com\/en-us\/surface\/forum\/all\/surfacebook-battery-exploding\/b82d356a-37e0-4020-897a-1d1cf12389f1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">hier<\/a>, <a href=\"https:\/\/answers.microsoft.com\/en-us\/surface\/forum\/all\/screen-is-coming-off-of-the-back-is-it-the-lithium\/d7540eb7-fb40-42f7-b0f7-d8c6e6587846\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">hier<\/a>, <a href=\"https:\/\/answers.microsoft.com\/en-us\/surface\/forum\/all\/surface-book-battery-swelling\/42e3f18c-ac08-4eba-aa85-50e5acf220f8\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">hier<\/a> und <a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20230606233458\/https:\/\/www.reddit.com\/r\/Surface\/comments\/67vmo8\/surfacebook_battery_exploding\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">hier<\/a>). Der K\u00e4ufer steht im Regen, denn Microsoft reagiert nicht.<\/p>\n<h2>Akku bl\u00e4ht sich auf und Surface Pro 4 f\u00e4ngt Feuer<\/h2>\n<p>Nun ist mir ein Fall unter die Augen gekommen, wo das Thema 'Akku bl\u00e4ht sich auf' ziemlich daneben ging. Denn das Surface Pro 4 fing Feuer. Ich wurde durch MVP-Kollegin Barb Bowman \u00fcber folgenden Tweet auf die Sache aufmerksam.<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\">\n<p dir=\"ltr\" lang=\"en\">just gonna leave this here. yet another <a href=\"https:\/\/twitter.com\/surface?ref_src=twsrc%5Etfw\">@surface<\/a> catching fire from bulging battery <a href=\"https:\/\/t.co\/Ts23Ix4rao\">pic.twitter.com\/Ts23Ix4rao<\/a><\/p>\n<p>\u2014 Barb Bowman (@barbbowman) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/barbbowman\/status\/1171362154504761344?ref_src=twsrc%5Etfw\">September 10, 2019<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<p>Der Betroffene Besitzer des Surface Pro 4 hat das Ganze in Microsofts Answers-Forum in der Kategorie f\u00fcr die Surfaces <a href=\"https:\/\/answers.microsoft.com\/en-us\/surface\/forum\/all\/surface-pro-4-wont-charge-or-turn-onbecause-it\/b22479ee-d2da-4906-bd41-63807d81fb18\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">beschrieben<\/a>.<\/p>\n<blockquote><p>Surface Pro 4 won't charge or turn on&#8230;because it caught fire!! Please see the pictures<\/p>\n<p>Hello all.<\/p>\n<p>So my Surface Pro 4 here had 4 years of extended warranty that I purchased and 3 months after it ran out my Surface all of a sudden stopped charging and now won't turn on.<\/p>\n<p>Please see pictures below.<\/p>\n<p><strong>Also, the battery started to bulge enough to damage the screen and some other components because <\/strong><strong>IT CAUGHT FIRE!!<\/strong><\/p>\n<p>Any help on the matter would be appreciated.<\/p><\/blockquote>\n<p>Alles fing damit an, dass ein vier Jahre altes Surface Pro 4 mit erweiterter Gew\u00e4hrleistung pl\u00f6tzlich nicht mehr laden wollte und sich auch nicht mehr einschalten lie\u00df. Der Nutzer bemerkte dann pl\u00f6tzlich, dass sich das Akku aufbl\u00e4hte und das Display springen lie\u00df (siehe folgende Foto).<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" title=\"Surface Pro 4: Akku sprengt Display\" src=\"https:\/\/i.imgur.com\/AKUJetv.jpg\" alt=\"Surface Pro 4: Akku sprengt Display\" \/><br \/>\n(Surface Pro 4: Akku sprengt Display, Quelle: Microsoft Answers-Forum)<\/p>\n<p>Als der Nutzer dann das abgel\u00f6ste Display angehoben hat, um sich den Schaden anzusehen, stellte er fest, dass es im Inneren des Ger\u00e4ts gebrannt hatte. Das folgende Foto zeigt diesen Brandschaden.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" title=\"Akku-Brand im Surface Pro 4\" src=\"https:\/\/i.imgur.com\/28OKJTc.jpg\" alt=\"Akku-Brand im Surface Pro 4\" \/><\/p>\n<p>(Akku-Brand im Surface Pro 4, Quelle: Microsoft Answers-Forum)<\/p>\n<p>Selbst an der Geh\u00e4user\u00fcckseite sieht man Brandspuren von der Hitzeentwicklung des Akku-Brands im Inneren (siehe folgende Foto).<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i.imgur.com\/GiuD5az.jpg\" \/><br \/>\n(Brandspuren am Surface Pro 4-Geh\u00e4use, Quelle: Microsoft Answers-Forum)<\/p>\n<p>Das Ganze ist zwar ein Einzelfall und wohl glimpflich ausgegangen, nichts in der Wohnung wurde in Mitleidenschaft gezogen. Aber unter dem Strich haben wir das, was bei Samsung schon mal einen gro\u00dfen Reputationsschaden verursacht hat. Und ein Surface in ein Flugzeug mitnehmen k\u00f6nnte m\u00f6glicherweise bald zum Problem werden.<\/p>\n<p>Erg\u00e4nzung: Wie es ausschaut, ist ein Surface w\u00e4hrend eines Fluges in Feuer aufgegangen. Barb Bowman hat mir die Info in folgenden Tweet zukommen lassen.<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\">\n<p dir=\"ltr\" lang=\"en\">not to mention a <a href=\"https:\/\/twitter.com\/surface?ref_src=twsrc%5Etfw\">@Surface<\/a> that supposedly caught fire on a plane. APPLE is doing the 'right thing' <a href=\"https:\/\/t.co\/BU2BWhooRA\">https:\/\/t.co\/BU2BWhooRA<\/a> but there is only silence Microsoft Microsoft. <a href=\"https:\/\/t.co\/zVuLDNYTx1\">pic.twitter.com\/zVuLDNYTx1<\/a><\/p>\n<p>\u2014 Barb Bowman \ud83c\udf37 (@barbbowman) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/barbbowman\/status\/1171420091105390594?ref_src=twsrc%5Etfw\">September 10, 2019<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<p><strong>\u00c4hnliche Artikel:<\/strong><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/08\/28\/gibt-es-mal-wieder-akku-probleme-bei-den-surfaces\/\">Gibt es mal wieder Akku-Probleme bei den Surfaces?<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/02\/07\/surface-neue-firmware-option-schtzt-vor-akku-verschlei\/\">Surface: Neue Firmware-Option sch\u00fctzt vor Akku-Verschlei\u00df<\/a><br \/>\n<a 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Feuer.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[426],"tags":[4328,4356],"class_list":["post-222505","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-sicherheit","tag-sicherheit","tag-surface"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/222505","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=222505"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/222505\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=222505"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=222505"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=222505"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}