{"id":222901,"date":"2019-09-25T13:45:49","date_gmt":"2019-09-25T11:45:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=222901"},"modified":"2020-01-30T12:57:44","modified_gmt":"2020-01-30T11:57:44","slug":"microsoft-setzt-den-ccleaner-domain-auf-die-black-list","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/09\/25\/microsoft-setzt-den-ccleaner-domain-auf-die-black-list\/","title":{"rendered":"Microsoft setzt CCleaner-Domain [im MS Answers-Forum] auf die Black-List"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" style=\"float: left; margin: 0px 10px 0px 0px; display: inline;\" src=\"https:\/\/upload.wikimedia.org\/wikipedia\/en\/thumb\/4\/4a\/CCleaner_logo_2013.png\/64px-CCleaner_logo_2013.png\" align=\"left\" \/>Noch eine Information f\u00fcr CCleaner-Nutzer (interessiert sicherlich einige meiner Blog-Leser\/innen). Microsoft hat die komplette CCleaner-Domain auf eine interne Black-List f\u00fcr das Microsoft Answers-Forum gesetzt \u2013 sprich: Auch das Programm CCleaner f\u00fcr Windows von Piriform steht jetzt 'als unerw\u00fcnscht auf dem Index'. Ich bereite hier mal die Informationen auf, wie sie sich mir aktuell so darstellen.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2>Vorbemerkungen zum CCleaner<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/vg06.met.vgwort.de\/na\/b9081da5de6049729a73926d19d56977\" alt=\"\" width=\"1\" height=\"1\" \/>Cleaner ist ein kostenloses Tool zur Bereinigung von Windows \u2013 Wikipedia <a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/CCleaner\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">schreibt hier<\/a> \u00fcber 'Optimierung'. Einige Hinweise darauf, was 'gereinigt und optimiert' wird, finden sich unter <a href=\"https:\/\/www.askvg.com\/ccleaner-freeware-system-optimization-and-privacy-tool\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Askvg<\/a>. Ich kann mich mit dem Teil nicht anfreunden (ich habe zu viele Leute in Foren getroffen, die sich damit ihre Systeme kaputt gereinigt haben) und sehe den CCleaner eher als eine Art Schlangen\u00f6l (nicht wirklich notwendig, aber bei den Nutzer steht das Tool hoch im Kurs).<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" title=\"CCleaner\" src=\"https:\/\/i.imgur.com\/RUaEuGT.jpg\" alt=\"CCleaner\" \/><br \/>\n(Quelle: Talos)<\/p>\n<p>In meinen Blog-Beitr\u00e4gen zum CCleaner (siehe Linkliste am Artikelende) gebe ich daher auch den Ratschlag, eher die Finger von diesem Tool zu lassen. Aber jeder Nutzer trifft da seine eigene Entscheidung.<\/p>\n<blockquote><p>Trotzdem an dieser Stelle wieder mein Copy &amp; Paste-Hinweis, den ich gar nicht oft genug wiederholen kann: Generell rate ich von der Verwendung des Tools ab. Eigentlich sind diese 'Bereinigungen' \u00fcberfl\u00fcssig \u2013 vieles kann Windows auch. Es besteht weiterhin die Gefahr, dass etwas kaputt geht. Zudem ist Piriform bzw. der CCleaner in der Vergangenheit durch eine Reihe von unsch\u00f6nen Geschichten aufgefallen. Details lest ihr in den nachfolgend verlinkten Artikeln nach. Es kann also niemand behaupten, ich h\u00e4tte nicht gewarnt.<\/p><\/blockquote>\n<h2>Der CCleaner.com und wohlmeinende Zeitgenossen<\/h2>\n<p>Die Webseite <a href=\"https:\/\/www.ccleaner.com\/de-de\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">CCleaner.com<\/a> von Piriform (geh\u00f6rt zu Avast) stellt die Windows-Software CCleaner \u2013 in der Free-Version zum kostenlosen Download, und in der Pro-Version zum Kauf &#8211; bereit. Allerdings kommt es durch 'unbedarfte Eins\u00e4tze' dieses Tools durch Anwender immer wieder zu 'Kollateralsch\u00e4den' an Windows oder anderer Software.<\/p>\n<p>Ich hatte vor l\u00e4ngerer Zeit im Blog-Beitrag <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2015\/10\/16\/ccleaner-von-schlangenl-und-einer-microsoft-warnung\/\">CCleaner: Von Schlangen\u00f6l und einer Microsoft-Warnung<\/a> schon mal thematisiert, dass Microsoft im offiziellen <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/de-de\/kb\/2563254\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Support-Beitrag 2563254<\/a> von Tools zur Registrierungsbereinigung warnt. Trotzdem h\u00e4lt das die Windows-Nutzer nicht davon ab, mit Tools wie dem CCleaner ihre Systeme wild kaputt zu optimieren und so lange die Registrierung zu bereinigen, bis nichts mehr geht.<\/p>\n<p>Ganz doof ist dann, wenn 'wohlmeinende Zeitgenossen' dann in Microsoft Consumer-Foren hilfesuchenden Anwendern den Ratschlag geben, sich den CCleaner als Tool von der Piriform-Webseite herunterzuladen und Windows damit reparieren zu lassen. Unter diesem Kontext interpretiere ich die nachfolgende Nachricht so, dass da 'Verantwortliche' so etwas wie eine Notbremse ziehen wollten.<\/p>\n<blockquote><p>Microsoft Consumer-Foren steht hier f\u00fcr die Foren unter der URL answers.microsoft.com, die von Microsoft zwar betrieben werden. Die Mehrzahl der Aktiven dort sind aber andere Anwender (nur Microsoft-Moderatoren sind von Microsoft beauftragte und bezahlte Dienstleister). Eine in diesen Foren ver\u00f6ffentlichte Information wird von den meisten Besuchern als 'offizielle Meinung\/Empfehlung seitens Microsoft' interpretiert. Eine durchaus problematische Geschichte.<\/p><\/blockquote>\n<h2>CCleaner.com landet in Microsofts Black-List<\/h2>\n<p>Kommen wir nach diesen Vorbemerkungen zum eigentlichen Kern der Meldung. Was ist passiert und welche Konsequenzen hat das?<\/p>\n<h3>Ein Bericht von HTNovo.net<\/h3>\n<p>Die italienische Webseite HTNovo.net berichtet im Beitrag <em>[Esclusivo!] CCleaner.com in Blacklist Microsoft <\/em>(der Beitrag wurde schon entfernt), dass man von Microsoft 'eine exklusive und vertrauliche Pressemitteilung erhalten habe', die an alle Moderatoren der offiziellen Microsoft-Foren geschickt wurde. Das ist zwar ein Oxymoron, denn wenn es an alle Moderatoren der offiziellen Microsoft-Foren geschickt wurde, war es nicht exklusiv. Und wenn es eine vertrauliche Pressemitteilung war, h\u00e4tte nicht daraus publiziert werden d\u00fcrfen. Pressemitteilungen sind andererseits dazu da, publiziert zu werden. Aber angesichts meiner lausigen Italienisch-Kenntnisse ist Pressemitteilung m\u00f6glicherweise auch falsch \u00fcbersetzt und es war eine einfache Mitteilung an die Moderatoren.<\/p>\n<blockquote>\n<h3>Das k\u00f6nnte \u00c4rger geben<\/h3>\n<p>Ich selbst habe \u00fcbrigens keine solche Information als Microsoft Answers-Community-Moderator erhalten \u2013 bin da aktuell aber nicht mehr so aktiv. Nachdem aber Medien wie <a href=\"https:\/\/www.deskmodder.de\/blog\/2019\/09\/25\/ccleaner-webseite-auf-der-blacklist-von-microsoft\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">deskmodder.de<\/a> oder <a href=\"https:\/\/mspoweruser.com\/microsoft-bans-ccleaner\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">MS Power User<\/a> inzwischen berichten, ist das Thema inzwischen \u00f6ffentlich. Daher nehme ich mir die Freiheit, das in einem Artikel aufzugreifen.<\/p>\n<p>Aber wenn meine Recherchen nicht l\u00fcgen, hat die Ver\u00f6ffentlichung von HTNovo.net zur Verstimmung der Moderatoren in der MS-Answers-Community gef\u00fchrt. Pers\u00f6nlich finde ich es aber doof, dass die Moderatoren so etwas vertraulich behandelt haben wollen! Entweder die haben 'Arsch in der Hose' und stehen zu einer solchen Entscheidung. Dann sollte das aber auch \u00f6ffentlich kommuniziert werden. Oder der Arsch fehlt, dann sollen sieh die Betreffenden wieder schlafen legen.<\/p><\/blockquote>\n<h3>Was ist nun genau passiert?<\/h3>\n<p>Gehen wir davon aus, dass die Meldung kein Windei ist, lautet die Botschaft, dass Microsoft dort 11 Domains auflistet, die in den verschiedenen Bereichen der Community auf der schwarzen Liste (Black-List) stehen. Welche Domains das sind, ist mir pers\u00f6nlich nicht bekannt. Eine dieser Domains ist dabei, laut HTNovo.net, <em>CCleaner.com<\/em>, also die Webseite von Piriform, \u00fcber die der CCleaner bezogen werden kann.<\/p>\n<p>Konkret bedeutet dies, dass in den Microsoft Answers-Foren Links, die auf die Webseite <em>CCleaner.com <\/em>verweisen, geblockt werden. Ein solcher Link wird dann automatisch durch einen Filter als *** ausgeblendet. Wenn ich den <a href=\"https:\/\/mspoweruser.com\/microsoft-bans-ccleaner\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Artikel von MSPU<\/a> richtig deute, k\u00f6nnten Moderatoren von Microsoft diesen Filter in individuellen F\u00e4llen aufheben.<\/p>\n<h2>Was bleibt unter dem Strich?<\/h2>\n<p>Wer meint, den CCleaner verwenden zu m\u00fcssen, kann weiterhin dieses Windows-Tool von der Piriform-Webseite herunterladen und installieren. Er kann das Tool auch weiterhin ausf\u00fchren. Nur die 'wohlmeinenden Empfehlungen' im Microsoft Answers-Forum, doch den CCleaner zu verwenden, fallen nun der 'Zensur' anheim.<\/p>\n<p>Meine pers\u00f6nliche Einsch\u00e4tzung des Ganzen: Es gibt hier nichts zu sehen, gehen Sie weiter und heben Sie den Sack Reis auf, der in China umgefallen ist. Denn ob in Microsoft Answers-Foren f\u00fcr den CCleaner geworben oder ein anderer 'wenig zielf\u00fchrender' Vorschlag (zur\u00fcckhaltend formuliert) von wohlmeinenden Zeitgenossen unterbreitet wird, ist Jacke wie Hose und macht den Bock auch nicht mehr fett.<\/p>\n<blockquote><p>Aber das ist meine pers\u00f6nliche Meinung und bez\u00fcglich der Qualit\u00e4t der Antworten in den MS-Answers-Foren stufe ich die Microsoft Answers-Community (im Gegensatz zu den Technet-Foren) als nicht mehr wirklich relevant f\u00fcr mich pers\u00f6nlich bzw. f\u00fcr Leute, die Hilfe bei Problemen mit Microsoft Produkten suchen, ein. Zum Hintergrund: Ich bin seit ca. 10 Jahren (nach einer kurzen Pr\u00fcfung durch Microsoft) als Community-Moderator auf Microsoft Answers aktiv. Ich begr\u00fc\u00dfe es, dass Microsoft dort 'Enthusiasten' die M\u00f6glichkeit gibt, sich aktiv in der Community einzubringen und Hilfesuchenden Unterst\u00fctzung zu bieten. Das ist die positive Seite der Geschichte.<\/p>\n<p>Allerdings musste ich in den letzten Jahren ziemlich konsterniert feststellen, dass die Qualit\u00e4t der Antworten, die man dort erh\u00e4lt, ziemlich den Bach herunter geht. Gab es fr\u00fcher noch bezahlte Dienstleister, die absolut fit im Support waren, und die Community betreut haben, hat Microsoft das inzwischen an 'preiswertere Auftragnehmer' und Bots ausgelagert. Ich verweise an dieser Stelle auf meine Beitr\u00e4ge wie <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2017\/09\/25\/bernehmen-bots-von-directly-com-die-microsoft-foren\/\">\u00dcbernehmen Bots von directly.com die Microsoft-Foren?<\/a>, <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2018\/06\/11\/microsoft-reduziert-support-in-answers-foren-na-und\/\">Microsoft reduziert Support in Answers-Foren, na und?<\/a> oder <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2011\/08\/10\/microsoft-die-communities-und-der-griff-ins-klo\/\">Microsoft, die Communities und der Griff ins Klo\u2026<\/a> (aus 2011), mit Insights. Wenn ich pers\u00f6nlich etwas recherchiere, \u00fcberfliege ich die MS-Answers-Forenthreads nur noch, versuche aber m\u00f6glichst Treffer im Technet-Forum oder in Dritt-Foren zu finden.<\/p><\/blockquote>\n<h2>Erg\u00e4nzung zum 27.9.2019<\/h2>\n<p>Inzwischen scheint Microsoft die Domain wieder von der Black-List genommen zu haben. Intern im Forum gab es gewisse Diskussionen, die ich hier nicht wiedergeben kann. Von der Firma AVAST liegt mir inzwischen ebenfalls eine Stellungnahme vor.<\/p>\n<blockquote><p>Avast war mit Microsoft in Kontakt und erkl\u00e4rt:<\/p>\n<p>\"Microsoft has confirmed to CCleaner that it was erroneously placed on a blacklist and they are taking immediate steps to correct this now that they are aware of the issue.\"<\/p><\/blockquote>\n<p>Damit sind wir wieder beim 'hier gibt es nichts zu sehen, gehen Sie weiter'-Effekt.<\/p>\n<p><strong>\u00c4hnliche Artikel<\/strong><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2018\/08\/01\/avast-ccleaner-5-45-und-die-telemetrie\/\">AVAST CCleaner 5.45 und die Telemetrie<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2018\/08\/04\/ccleaner-5-45-zurckgezogen-und-weitere-merkwrdigkeiten\/\">CCleaner 5.45 zur\u00fcckgezogen und weitere Merkw\u00fcrdigkeiten<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2018\/09\/12\/ccleaner-automatisches-update-von-version-5-38-auf-v5-46\/\">CCleaner: Automatisches Update von Version 5.38 auf v5.46?<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2018\/08\/31\/ccleaner-v-5-46-will-verbesserte-dateneinstellungen-bieten\/\">CCleaner V 5.46 will verbesserte Dateneinstellungen bieten<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2017\/11\/18\/vorsicht-vor-ccleaner-avast-als-pup-im-beifang\/\">Vorsicht vor CCleaner \u2013 AVAST als PUP im Beifang<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2015\/10\/16\/ccleaner-von-schlangenl-und-einer-microsoft-warnung\/\">CCleaner: Von Schlangen\u00f6l und einer Microsoft-Warnung<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2017\/09\/18\/autsch-ccleaner-als-malware-schleuder\/\">Autsch: CCleaner als Malware-Schleuder<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2017\/09\/19\/avast-stellungnahme-zur-ccleaner-backdoor\/\">AVAST-Stellungnahme zur CCleaner-Backdoor<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2017\/09\/21\/avast-ccleaner-malware-zielte-auf-firmen\/\">AVAST: CCleaner Malware zielte auf Firmen<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2017\/09\/22\/ccleaner-malware-weitere-analysen-von-avast\/\">CCleaner Malware \u2013 weitere Analysen von AVAST<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2018\/12\/09\/windows-10-v1809-update-kb4469342-kickt-alten-ccleaner\/\">Windows 10 V1809: Update KB4469342 blockt alten CCleaner<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/05\/22\/ccleaner-v5-57-7182-mit-easy-clean-mode\/\">CCleaner v5.57.7182 mit Easy Clean-Mode<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/07\/19\/finger-weg-vom-ccleaner-5-59-7230-mit-ccleaner-browser\/\">Finger weg vom CCleaner 5.59.7230 mit CCleaner Browser<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Noch eine Information f\u00fcr CCleaner-Nutzer (interessiert sicherlich einige meiner Blog-Leser\/innen). 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