{"id":223139,"date":"2019-10-01T16:30:25","date_gmt":"2019-10-01T14:30:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=223139"},"modified":"2024-02-11T19:24:39","modified_gmt":"2024-02-11T18:24:39","slug":"windows-druckprobleme-nach-september-2019-update-besttigt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/10\/01\/windows-druckprobleme-nach-september-2019-update-besttigt\/","title":{"rendered":"Windows: Druckprobleme nach Sept. 2019-Update best&auml;tigt"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"float: left; margin: 0px 10px 0px 0px; display: inline;\" src=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/03\/winb.jpg\" width=\"58\" height=\"58\" align=\"left\" \/>[<a href=\"https:\/\/borncity.com\/win\/2019\/10\/01\/windows-printer-issues-after-sept-2019-update-confirmed\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">English<\/a>]Microsoft hat gerade best\u00e4tigt, dass es nach den Updates vom September 2019 bei einigen Windows-Systemen zu Problemen mit Druckern kommen kann.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2>Kurzer R\u00fcckblick, um was es geht<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/vg01.met.vgwort.de\/na\/751e70e890784f6a8a583c36e8815f26\" alt=\"\" width=\"1\" height=\"1\" \/>In Windows 10 Version 1903 stellten einige Benutzer fest, dass die Druckerwarteschlange nach der Installation des Update KB4517211 abst\u00fcrzt und nicht mehr gedruckt werden kann. Konkret ist es so, dass der Spooler-Dienst f\u00fcr die Drucker abst\u00fcrzt, wodurch in den Anwendungen keine Drucker mehr erkannt werden. Der Betroffene kann zwar den Dienst wieder starten \u2013 dieser st\u00fcrzt beim Druckvorgang aber wieder ab.<\/p>\n<p>Ich hatte, auf Grund von Leserkommentaren das Problem kurz im Blog-Beitrag <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/09\/27\/windows-10-probleme-mit-updates-kb4522016-kb4517211-sept-2019\/\">Windows 10-Probleme mit Updates KB4522015, KB4522016 \/ KB4517211 (Sept. 2019)<\/a> angesprochen. Beim Schreiben des Beitrags ging ich noch davon aus, dass dies ein isoliertes Ereignis bei einem Benutzer sein k\u00f6nnte. Anschlie\u00dfend kamen aber eine Reihe unabh\u00e4ngiger Best\u00e4tigungen von Lesern sowohl hier im deutschsprachigen, als auch dr\u00fcben im englischsprachigen Blog. Daher habe ich sp\u00e4ter noch im Blog-Beitrag <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/09\/30\/windows10-v1903-druckprobleme-nach-update-kb4517211\/\">Windows 10 V1903: Druckprobleme nach Update KB4517211<\/a> separat \u00fcber das Problem berichtet.<\/p>\n<p>Nachdem mir die Best\u00e4tigen vorlagen, habe ich weiterhin im Microsoft Answers-Forum einen <a href=\"https:\/\/login.live.com\/login.srf?wa=wsignin1.0&amp;rpsnv=13&amp;ct=1569938955&amp;rver=6.5.6509.0&amp;wp=MBI_SSL&amp;wreply=https:%2F%2Fanswers.microsoft.com%2Fen-us%2Fsite%2Fcompletesignin%3Fsilent%3DFalse%26returnUrl%3Dhttps%253A%252F%252Fanswers.microsoft.com%253A443%252Fen-us%252Fwindows%252Fforum%252Fall%252Fcumulative-update-for-windows-10-version-1903%252F67ccb5ad-be8e-45d2-97bb-91367d1dcad3%253Ftm%253D1569831699561%2526auth%253D1&amp;id=273572&amp;aadredir=1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">englischsprachigen Forenbeitrag<\/a> aufgegriffen und das Ganze an die Microsoft Moderatoren eskaliert \u2013 zusammen mit der Bitte, das an die Entwickler weiterzuleiten. Noch kann ich das in meiner Eigenschaft als Communitymoderator.<\/p>\n<h2>Problem f\u00fcr alle Windows-Versionen best\u00e4tigt<\/h2>\n<p>Inzwischen hat Microsoft diesen Fehler in der <a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20210105101716\/https:\/\/docs.microsoft.com\/en-us\/windows\/release-information\/status-windows-10-1903\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Windows 10 V1903-Statusseite<\/a> best\u00e4tigt (den <a href=\"https:\/\/www.deskmodder.de\/blog\/2019\/10\/01\/druck-probleme-unter-windows-mit-dem-september-update-bestaetigt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Kollegen<\/a> ist das aufgefallen, denn in den KB-Artikeln hab ich noch nichts finden k\u00f6nnen). Microsoft schreibt mit Datum 30. September 2019 dazu:<\/p>\n<blockquote><p><b>Intermittent issues when printing<\/b><\/p>\n<p>The print spooler service may intermittently have issues completing a print job and may result in a print job being canceled or failing. Some apps may close or error when the print spooler fails and you may receive a remote procedure call error (RPC error) from some printing utility or printing apps.<\/p><\/blockquote>\n<p>Der Druckspooler-Dienst kann zeitweise Probleme beim Abschlie\u00dfen eines Druckauftrags verursachen und dazu f\u00fchren, dass ein Druckauftrag abgebrochen oder fehlgeschlagen wird. Einige Anwendungen k\u00f6nnen geschlossen werden oder einen Fehler aufweisen, wenn der Druckspooler ausf\u00e4llt, und Sie erhalten m\u00f6glicherweise einen Fehler beim Remote Procedure Call (RPC-Fehler) von einem Druckprogramm oder einer Druckanwendung. Also alles das, was Blog-Leser auch als Feedback zu meinem Beitr\u00e4gen geliefert haben. Interessant ist aber, das faktisch alle Windows-Versionen betroffen sein k\u00f6nnen.<\/p>\n<ul>\n<li>Client: Windows 10, Version 1903; Windows 10, Version 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10, Version 1803; Windows 10, Version 1709; Windows 10, Version 1703; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10, Version 1607; Windows 10 Enterprise LTSC 2015; Windows 8.1; Windows 7 SP1<\/li>\n<li>Server: Windows Server, Version 1903; Windows Server, Version 1809; Windows Server 2019; Windows Server, Version 1803; Windows Server, Version 1709; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2<\/li>\n<\/ul>\n<p>Microsoft arbeitet an einer L\u00f6sung und will in einer kommenden Version ein Update ver\u00f6ffentlichen.<\/p>\n<blockquote><p>An dieser Stelle habe ich mir den Microsoft-Beitrag n\u00e4her angeschaut, denn es trifft nicht alle Nutzer. Und im Gegensatz zum Bild, was ich hier im Blog durch das Leserfeedback bekommen habe, k\u00f6nnen auch Anwender von Windows 7 SP1, Windows 8.1 oder Windows Server betroffen sein. Ich gehe auf diesen Sachverhalt weiter unten ein.<\/p><\/blockquote>\n<h2>Workaround und weiteres Vorgehen<\/h2>\n<p>Microsoft schreibt, dass man versuchen k\u00f6nne, erneut zu drucken und dass dies m\u00f6glicherweise sogar klappt. Falls das nicht klappt, und sich durch erneutes Ausprobieren nicht drucken l\u00e4sst, soll man das Ger\u00e4t neu starten (interessanter Workaround 'have you tried to switch it off and on again).<\/p>\n<p>Verwendet das Ger\u00e4t einen v4-Druckertreiber und ist ein v3-Treiber verf\u00fcgbar, kann man auch versuchen, den \u00e4lteren v3-Treiber als Workaround zu installieren. Das erkl\u00e4rt auch, warum bei manchen Leuten die Reparatur durch Installation des Druckertreibers \u00fcber die .inf-Dateien hilft.<\/p>\n<blockquote><p>Nur f\u00fcr den Fall, dass sich jemand fragt, was V3-Treiber sind. Es ist die alte Treiberarchitektur, die f\u00fcr Windows 2000 7 bis Windows 7 verwendet wird. Microsoft hat beschlossen, eine neue <a href=\"https:\/\/docs.microsoft.com\/en-us\/windows-hardware\/drivers\/print\/v4-printer-driver\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Druckertreiberarchitektur v4<\/a> f\u00fcr Windows 8\/Windows Server 2012 einzuf\u00fchren und alte v3-Treiber als Legacy zu deklarieren. Siehe <a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20230326171909\/https:\/\/social.msdn.microsoft.com\/Forums\/en-US\/a8419ca7-5d48-4226-a23f-74779d13da02\/deprecation-plan-for-v3-printer-drivers?forum=wdk\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">diesen Beitrag<\/a> und <a href=\"https:\/\/blog.thinprint.com\/the-new-microsoft-v4-printer-driver-model\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">diesen Artikel<\/a> f\u00fcr weitere Details.<\/p><\/blockquote>\n<p>Ich tippe aber darauf, dass einige Leute nicht umhin kommen, Update KB4517211 zu deinstallieren und dann auf einen Fix durch Microsoft zu warten.<\/p>\n<h2>Ist das Internet Explorer Update KB4522016 die Ursache?<\/h2>\n<p>Als ich dann gesehen habe, dass Microsoft das Sicherheitsupdate <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/help\/4522016\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">KB4522016<\/a> vom 23. September 2019 angibt, war mir alles klar. Denn das war das Sicherheitsupdate f\u00fcr den Internet Explorer, das ich im Blog-Beitrag <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/09\/24\/windows-schwachstellen-in-ie-und-defender-23-9-2019\/\">Windows: Schwachstellen in IE und Defender (23.9.2019)<\/a> beschrieben habe. Und damit war m\u00f6glicherweise auch klar, warum nicht alle Nutzer betroffen sind. Denn dieses Update wurde ja nur im Microsoft Update Catalog zum Download angeboten.<\/p>\n<p><strong>Frage:<\/strong> K\u00f6nnen Betroffene best\u00e4tigen, dass dort das IE-Sicherheitsupdate installiert war und der Bug nach Deinstallation des Sicherheitsupdates weg ist? Die Liste der Updates findet sich im Blog-Beitrag <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/09\/24\/windows-schwachstellen-in-ie-und-defender-23-9-2019\/\">Windows: Schwachstellen in IE und Defender (23.9.2019)<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Erg\u00e4nzung:<\/strong> Gem\u00e4\u00df nachfolgenden Kommentare werden meine Zweifel, dass KB4522016 (oder eines der anderen f\u00fcr die diversen Windows-Versionen freigegebenen IE-Updates) die Ursache f\u00fcr die Druckerprobleme ist, best\u00e4tigt. Nutzer mit den Problemen haben das Update KB4522016 nicht installiert. Andererseits habe ich im englischsprachigen Beitrag das Feedback bekommen, dass auch fr\u00fchere Windows 10-Versionen durch das korrespondierende Update betroffen seien. Und was ganz krudes: Einige Leute sind in der Lage, \u00fcber das USB-Kabel zu drucken, w\u00e4hrend Wi-Fi-Drucker streiken.<\/p>\n<p><strong>Erg\u00e4nzung 2:<\/strong> Inzwischen gibt es ein Nachfolgeupdate, welches per Windows Update verteilt wird (<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/10\/03\/internet-explorer-kumulatives-update-kb4524135-3-10-2019\/\" rel=\"bookmark\">Internet Explorer: Kumulatives Update KB4524135 (3.10.2019)<\/a>).<\/p>\n<p><strong>Erg\u00e4nzung 3:<\/strong> Microsoft hat keine gl\u00fcckliche Hand &#8211; es gibt mit den Updates vom 3. Oktober 2019 massive Probleme, siehe\u00a0<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/10\/04\/probleme-und-unklarheiten-mit-den-updates-vom-3-10-2019\/\" rel=\"bookmark\">Windows\/IE: Probleme und Unklarheiten mit den Updates vom 3.10.2019<\/a>.<\/p>\n<p><strong>\u00c4hnliche Artikel:<\/strong><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/09\/27\/windows-10-probleme-mit-updates-kb4522016-kb4517211-sept-2019\/\">Windows 10-Probleme mit Updates KB4522015, KB4522016 \/ KB4517211 (Sept. 2019)<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/09\/27\/windows-10-v1903-update-kb4517211-freigegeben-26-9-2019\/\">Windows 10 V1903: Update KB4517211 freigegeben (26.9.2019)<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/09\/28\/windows-10-version-1903-freigabe-fr-alle\/\">Windows 10 Version 1903: Freigabe f\u00fcr alle<\/a><br \/>\nWindows 10 19H2 Insider Preview im Release Preview-Ring<br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/09\/30\/windows10-v1903-druckprobleme-nach-update-kb4517211\/\">Windows 10 V1903: Druckprobleme nach Update KB4517211<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/09\/24\/windows-schwachstellen-in-ie-und-defender-23-9-2019\/\">Windows: Schwachstellen in IE und Defender (23.9.2019)<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[English]Microsoft hat gerade best\u00e4tigt, dass es nach den Updates vom September 2019 bei einigen Windows-Systemen zu Problemen mit Druckern kommen kann.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[185,3694,2557],"tags":[5265,7763,7765,4315,3288],"class_list":["post-223139","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-update","category-windows-10","category-windows-server","tag-druckprobleme","tag-kb4517211","tag-kb4522016","tag-update","tag-windows-en"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/223139","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=223139"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/223139\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=223139"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=223139"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=223139"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}